учебники актуальное / denIV

Международная академия информатизации при ООН Отделение информационной культуры Российская библиотечная ассоциация

Секция по библиографии

Управление культуры и искусств Департамента социальной политики Орловской области

Орловский государственный институт искусств и культуры Орловская областная публичная библиотека им. И. А. Бунина

ЧЕТВЕРТЫЕ

ДЕНИСЬЕВСКИЕ

ЧТЕНИЯ

Материалы всероссийской научно-практической конференции по проблемам

истории, теории и практики библиотечного дела, библиографоведения и книговедения

Орел, 26-27 октября 2006 года

МОСКВА – ОРЕЛ • 2007 ã.

Дворкина М.Я.

ЗНАНИЕ В БИБЛИОТЕКАХ, АРХИВАХ, МУЗЕЯХ

Àвтор придерживается точки зрения, согласно которой знание создается человеком и становится достоянием общества через устное или

письменное сообщение (или информацию как отчужденное от человека знание).

Письменное сообщение зафиксировано в документе (документированная информация). Документы аккумулируются в библиотеках, архивах, музеях, службах информации, причем некоторые из них собирают документы универсального содержания, другие - специального. Эти учреждения становятся хранителями документированной информации или мира общественного знания (1) в документированной форме (документированного знания).

Аналогично тому, как это происходит в сознании человека, новое документированное знание собирается и включается в названных учреждениях в контекст уже имеющегося, т. е определенным образом организуются.

Организация общественного документированного знания осуществляется через создание специалистами указанных информационных служб метаинформации (т.е. информации об информации). Информационный специалист свертывает сведения о документе, его содержании и форме, посредством библиографического описания и соотносит эти сведения с соответствующими параметрами имеющихся документов фонда посредством классификационных и предметизационных таблиц, классификаторов, тезаурусов других метаинформационных систем, а также своих знаний, эрудиции и

4

определяет место документа среди других документов в фонде, означая его с помощью классификационной метаинформации. Другими словами, информационный специалист распредмечивает знание, содержащиеся в документах, пропускает его через свое сознание, опосредует своим знанием, затем опредмечивает в форме метаинформации (например, библиографического описания, классификационного индекса). В ходе этого возникает новое знание, ведь, например, классификационный индекс – это обобщенное представление о содержании документа, такого знания не представлено автором.

Чтобы сократить время поиска в фонде, занимающем километры полок, создаются информационные модели фонда (каталоги), в которых отражена метаинформация о документах и по которым можно определить место документа в фонде, чтобы его найти. Это библиографическая, классификационная метаинформация. Названная метаинформация позволяет специалистам организовать документированное знание, а пользователям помогает ориентироваться в составе, содержании фонда, включить свое знание в новые связи, интегрировать новые знания в уже имеющиеся.

Для организации документированного знания и облегчения доступа пользователей применяются и другие формы ориентирующей метаинформации: рекламная информация (объявления о размещении фондов, карты помещений, надписи на стеллажах и др.), консультационная (как правило, устная консультация информационного специалиста), композиционная информация (метаинформация планировки помещения, оформления интерьера помещений и размещения объектов).

Таким образом, можно выделить две группы ориентирующей метаинформации: метаинформация, способствующая доступу к объектам фонда (документам), ориентации пользователей в его составе, содержании,

èметаинформация, содействующая доступу пользова-

5

телей к объектам внутренней библиотечной среды (фонду, каталогам, техническим средствам, кафедрам выдачи и т.п.). Например, выделение в библиотечной среде доконтрольной зоны и размещение там рекламной информации, электронного каталога с библиографической, классификационной информацией и т.п. облегчает ориентацию пользователей. Таким образом, метаинформация помогает не только организовать документированное знание, но и внутреннюю библиотечную среду, т.е. окружение библиотекаря и пользователя, и тем самым создать более благоприятные, комфортные условия для них.

В учреждениях, осуществляющих организацию и хранение документированного знания, имеет место следующая схема взаимоперехода информации в знание и наоборот: распредмечивание комплектатором информации о новых документах (в материалах книготорговой сети, Интернет) и выбор на основе документов, определяющих порядок комплектования, и собственных знаний необходимого документа; оформление заказа; при поступлении документа (с опредмеченным знанием автора) происходит распредмечивание знания автора информационным специалистом, затем опредмечи- вание им этого знания в обобщенной форме (метаинформация) на основе собственных знаний и специальных языков; размещение документа в соответствии с его обозначением в информационной среде. При обращении пользователя осуществляется распредмечивание знаний относительно его потребностей (поскольку иногда он не может выразить свои потребности), затем опредмечивание выявленных знаний пользователя в запросе и поиск необходимого документа или сведений; при чтении пользователь распредмечивает содержание документа.

Сегодня названные информационные учреждения стоят перед необходимостью формировать мир обще-

6

ственного знания с использованием электронных документов, в том числе ресурсов Интернет. И здесь они тоже выступают собирателями, организаторами и хранителями документированного знания, используя в ка- честве метаинформации (в электронной среде распространено понятие «метаданные») ту же библиографическую информацию («описательные метаданные»),

«структурные метаданные» (информация о стандартах и структурах),

«административные метаданные» (права, разрешения и другую информацию, используемую для управления доступом), идентификаторы, однозначно представляющие объект для внешнего мира (2, с.22), заложенные в программное обеспечение элементы (например, меню). В электронном варианте деятельности информационных служб тоже происходит рассмотренный взаимопереход информации в знание и наоборот.

Таким образом, в информационной среде названных организаций существует взаимосвязь мира общественного документированного знания и мира индивидуального (личного) знания. Взаимосвязь мира общественного знания и мира индивидуального знания состоит в распредмечивании информационными специалистами и пользователями элементов мира общественного знания, чтобы переработать его и найти в нем нужное для общества или для себя знание и на этой основе создать новое знание, опредметить его и включить в структуру мира общественного знания.

Информационные службы, помимо хранения и организации общественного документированного знания, создают новое знание. Это знание о способах и формах сбора, организации и хранения общественного знания, обеспечения к нему доступа членов общества (результат научных исследований). Кроме того, информационные службы подготавливают разные практические метаинформационные пособия, облегчающие дос-

7

туп к общественному знанию: универсальные, темати- ческие, персональные и др. библиографические указатели; библиографические, реферативные, аналитические, концептографические обзоры и т.п., в том числе в электронной форме (например, интернет - обзоры).

Особое место в облегчении доступа к общественному знанию имеет подготовка и экспонирование информационными службами выставок (книжных, журнальных, смешанных и др.), сейчас и в электронном варианте.

Через выставки, указатели, обзоры и т.п., а также путем предоставления документов, консультаций осуществляется трансляция знания.

Следовательно, в общем социокультурном процессе создания, сбора, организации, хранения и трансляции знания информационные службы участвуют во всех видах деятельности, связанных со знанием.

Можно сказать, что информационные службы выступают как менеджеры знаний. С повышением роли информации и знания в обществе возрастает значение знаниевого потенциала работников информационных служб.

В последние десятилетия все чаще говорят о формировании информационного общества, общества знаний, об определяющей роли знания в экономике. Прогнозируя развитие общества, Роберт Райх, видный экономист, бывший одно время министром труда в Вашингтоне писал:

“Единственный сектор, виднеющийся на горизонте

– это сектор знания, то есть элитная группа производств и профессиональных занятий, сама связанная с созданием новых высоких технологий будущего. Новые профессионалы - так называемые «аналитики символов» появляются в науке, инженерии, управлении, консультировании, обучении, маркетинге, медиа и развлечениях. Их становится все больше, но все равно их будет мало в сравнении с массами тех, кто потеряет работу вследствие экспансии «думающих машин» (3).

8

Имеются и другие сценарии общества знаний. В концепции общества знаний, разработанной ЮНЕСКО, представлено «четыре принципа, соблюдение которых является непременным условием построения и развития справедливого общества знаний: культурное и лингвистическое разнообразие; равный доступ к образованию; всеобщий доступ к информации, являющейся общественным достоянием; свобода самовыражения»

(4). В обеспечении этого большая ответственность лежит на службах информации, музеях, и особенно на библиотеках, наиболее доступных и демократических информационно – культурных учреждениях.

Но говоря о справедливом обществе знаний, нельзя не замечать цитируемого взгляда американского специалиста и многие другие работы, а также тенденции реальной практики, которые вызывают большую тревогу. Ценность знания – это вроде бы хорошо.

Но высокий статус знания был характерен и для эпохи Просвещения (знание – сила). Тогда к знанию, пожалуй, было романтическое отношение, знание рассматривалось как сверхценность, значимая в науке, культуре, экономике, быту, т.е. во всех сферах жизни. Поэтому оно должно быть доступно всем. Распространение школ, библиотек, открытие новых журналов и газет – все это рассматривалось как средства распространения знаний. Очень высок в этой связи был статус ученого, учителя, библиотекаря, которые выступали как носители знания, гаранты его распространения.

Судя по имеющимся тенденциям, в современном обществе знание нацелено прежде всего в область экономики, отношение к нему прагматическое, оно удел избранных, которые не хотят им делиться с остальными.

Появился термин «управление знаниями». Это не только стихийное управление знаниями, которое было всегда, когда наиболее развивающиеся сферы культуры, искусства, экономики притягивали наиболее талантли-

9

вых людей. И это не то управление знаниями, которое осуществляют библиотеки и другие информационные службы. Знание все более отчуждается от носителя. Но это не прежнее отчуждение в виде книг, статей, докладов. Речь идет о стремлении получить знание непосредственно от его носителей (которые могут быть низведены до роли знаниевой машины), присвоить его и направить на процветание кампании. Для этого используются разные технологии.

Все это вызывает серьезные опасения и требует ответственности и внимания к намечающимся тенденциям.

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

1.Соколов А.В. Мир общественного знания. Читатель. Библиотекарь

/А.В.Соколов //Отраслевая библиотечно& библиографическая подготовка студентов. Проблемы совершенствования: Сб. науч. тр. & .Л.,1986. & С.6&34

2.Армс В. Электронные библиотеки / В.Армс.& М., ПИК ВИНИТИ, 2001.& 274 с.

3.Кустарев А. Несвободное падение /А. Кустарев // Новое время. – 1999. & №24. & С.20

4.Кузьмин Е.И. ЮНЕСКО и общество знаний для всех: Саммит – это только начало…/ Е.И.Кузьмин //Новости российского комитета ИФЛА.& 2005. & №2.& С.15

10