Вопросы к экзамену (не скрины учебника а сам текст) / !Объединённый файл. Администрирование информационных систем АИС. Вопросы к экзамену (очная форма)
.pdfПри необходимости модификации кабельной системы администратор системы должен проводить ее в ночное время, в выходные или праздничные дни, когда интенсивность работы пользователей ИС минимальна.
26. Регламентные работы
Регламентные работы по активному сетевому оборудованию.
Регламентные работы по сопровождению активного сетевого оборудования тесно связаны с оперативным управлением.
Рассмотрим примерный список таких работ.
Основные регламентные работы по активному сетевому оборудованию
1.Ежедневные регламентные работы.
1.1.Тестирование и диагностика сетевых сервисов, мониторинг состояния сети. Проводится по расписанию системы управления
(NMS).
1.2.Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга, их анализ и корреляция ошибок. Проводится администратором системы согласно сообщениям NMS.
1.3.Контроль сообщений о критических событиях от систем мониторинга. Проводится постоянно администратором системы.
2.Ежемесячные регламентные работы.
2.1.Функциональное тестирование оборудования кана лов связи.
2.2.Внешний осмотр и очистка от пыли активных устройств, обработка антистатическими составами.
2.3.Копирование БД параметров операционных систем сетевого оборудования.
2.4.Инвентаризация устройств. Создание и документирование функциональной схемы сети.
3.Полугодовые и годовые регламентные работы.
3.1.Копирование БД параметров операционных систем сетевого оборудования.
Регламентные работы по поддержке оборудования пользователей ИС должны включать в себя [54]:
очистку монитора, системного блока и клавиатуры специальными антистатическими составами (1 раз в квартал);
проверку работоспособности периферийного оборудования (1 раз в квартал);
очистку системного блока и клавиатуры с помощью пылесоса (1 раз в 6 месяцев);
очистку головок CD-ROM с помощью чистящих дисков (1 раз в 6 месяцев);
очистку графических манипуляторов (1 раз в 6 месяцев).
Регламентные работы по сопровождению серверного оборудования.
Основные регламентные работы по сопровождению серверного оборудования
1.Ежемесячные регламентные работы.
1.1.Обработка антистатическими жидкостями.
1.2.Внешний осмотр и очистка от пыли серверов.
2.Полугодовые регламентные работы.
2.1.Функциональное тестирование серверного оборудования.
2.2.Копирование БД параметров операционных систем сетевого оборудования.
Регламентные работы для источников бесперебойного питания
(ИБП). Для ИБП мощностью более 5 квт регламентные работы должны проводиться в интервалы (сроки) согласно технической документации производителя. ИБП малой мощности, как правило, не требуют проведения регламентных работ (кроме уборки пыли с поверхности корпуса ИБП). Однако администратору системы следует проверять аккумуляторные батареи ИБП и проводить их тестирование.
Регламентные работы для источников бесперебойного питания
Тестирование аккумуляторов — не реже 1 раза в 12—18 месяцев.
Аккумуляторы (батареи) ИБП — замена через 3—5 лет для стандартных аккумуляторов и через 8—10 лет для специальных аккумуляторов.
Вентиляторы охлаждения — замена через 4—5 лет. Администратору системы следует имитировать работу системы в аварийной ситуации, проводить имитацию отключения внешнего питания и питание нагрузки на ИБП до 30% разрядки батарей. Замена батарей осуществляется согласно регламенту, прописанному в техпаспорте ИБП.
Регламентные работы по ОС. Эти работы тесно связаны с оперативным управлением и к ним относятся [19, 33, 54]:
мониторинг журналов ошибок и предупреждений ОС, параметров, связанных с оценками производительности;
осуществление резервного копирования параметров ОС и системных областей;
обновление средств защиты от вредоносного ПО и «быстрая» проверка системы антивирусными программами;
проверка рассылок производителей оборудования и программного обеспечения по поводу выявленных ошибок ОС, изменений ПО и новых версий;
контроль свободного дискового пространства для файловой системы, контроль фрагментации дисков;
контроль фрагментации оперативной памяти;
обеспечение сохранности носителей с резервными копиями;
контроль прав доступа к ресурсам ОС;
контроль правильности выполнения автоматизированных заданий;
установка рекомендованных производителями обновлений ПО;
проверка физической целостности системных областей;
профилактическая перезагрузка серверов в целях удаления фрагментации памяти;
смена паролей пользователей;
инвентаризация ПО на рабочих станциях пользователей.
АС должен учесть, что частота и порядок проведения регламентных работ определяются особенностями ОС. Поэтому от него требуются системные знания используемых ОС.
Регламентные работы по поддержке БД и соответствующее оперативное управление. В основном эти работы включают в себя [17]:
проверку логической и физической целостности данных с помощью утилит ядра СУБД;
полное резервное копирование и дифференциальное копирование множеств или записей БД;
контроль статистики по обращению к БД;
выполнение утилит реиндексации и дефрагментации дискового пространства, связанных с применяемыми методами доступа к данным;
обеспечение сохранности носителей с резервными копиями;
контроль прав доступа к ресурсам БД;
контроль правильности выполнения автоматизированных заданий;
установку рекомендованных производителями обновлений СУБД;
смену паролей пользователей.
Подчеркнем (об этом уже говорилось в главе 6), что про верка целостности данных должна осуществляться до резервного копирования. Иначе копия может оказаться нецелостной и не применимой для восстановления. Копирование журналов транзакций БД проводится в зависимости от возможностей СУБД и определяется наличием соответствующих средств. Копирование данных обязательно осуществляется раз в квартал и раз в год согласно финансовой отчетности предприятия.
Ежемесячное или еженедельное тестирование на целостность и копирование данных осуществляют обычно относительно от дельных множеств (отношений реляционной СУБД) из-за невозможности копировать все данные в связи с временными характеристиками процесса копирования. Ежедневно копировать можно изменения данных, параметры ядра СУБД и при наличии возможности журналы транзакций. Как и в случае ОС, регламентные работы определяются конкретными особенностями
работы программного обеспечения. Поэтому от администратора системы требуются системные знания используемых СУБД. Регламентные работы в целом по ИС. Эти работы предусматривают [30]:
оценку производительности ИС в целом в соответствии с принятыми метриками;
проведение диагностических тестов ИС, симуляция аварийных ситуаций для проверки реакции системы, тестирование системы резервного копирования путем выборочного восстановления информации из резервных копий на отдельном оборудовании;
определение базовых конфигураций параметров;
обучение пользователей;
определение политик безопасности для новых и уволенных сотрудников.
Регламент таких работ должен определяться администратором системы исходя из особенностей ИС.