в5

5.Оборудование торгового зала аптеки. Перечень групп товаров аптечного ассортимента, разрешенных к отпуску из аптечных организаций. Информация для населения о порядке обслуживания и отпуска лекарств. Работа дежурного администратора. Принципы организации своевременного и качественного отпуска лекарственных препаратов и фармацевтических товаров.

Оборудование торгового зала аптеки
Торговое помещение и (или) зона должны быть оборудованы витринами, стеллажами (гондолами) - при открытой выкладке товара, обеспечивающими возможность обзора товаров аптечного ассортимента, разрешенных к продаже, а также обеспечивать удобство в работе для работников субъекта розничной торговли.
Виды выкладок:
 Открытая (для товаров без рецептурного отпуска)
 Закрытая
(В соответствии с Приказ Минздрава России от 31.08.2016 N 647н "Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения")
Перечень групп товаров аптечного ассортимента, разрешенных к отпуску из аптечных организаций
АО и ИП, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, имеют право приобретать и продавать
 ЛП
 ИМН,
 дезинфицирующие средства,
 предметы и средства личной гигиены,
 посуду для медицинских целей,
 предметы и средства для ухода за больными,
 новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет,
 очковую оптику и средства ухода за ней,
 минеральные воды,
 продукты лечебного, детского и диетического питания,
 БАДы,
 парфюмерные и косметические средства,
 медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни.
(В соответствии с ФЗ №61 от 12.04.2010 г. «Об обращении ЛС»)
Информация о лекарственных препаратах, отпускаемых без рецепта, может быть размещена на полке в виде постера, воблера и иных носителях информации. Также в удобном для обозрения месте должен быть помещен ценник с указанием наименования, дозировки, количества доз в упаковке, страны производителя, срока годности (при наличии). (В соответствии с Приказ Минздрава России от 31.08.2016 N 647н "Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения")
Работа дежурного администратора
Дежурным администратором аптечного учреждения может быть заведующий аптечным учреждением, отделом и их заместители. Дежурный администратор назначается приказом руководителя по учреждению. Время работы дежурного администратора устанавливается согласно специальному графику. Рабочее место дежурного администратора организуется в торговом зале или в одном из помещений, доступном для посетителей.
Дежурный администратор аптечного учреждения должен иметь списки отсутствующих ЛП в АО, на аптечном складе, сведения о наличии ЛС в других аптеках, списки синонимов и налогов препаратов, перспективы снабжения ЛП, материалы по срокам годности ЛС и их применению, адреса и телефоны ЛПУ, справочных бюро, аптек.
Дежурный администратор обязан контролировать соблюдение работниками правил работы по обслуживанию населения, проверять обеспеченность сотрудников сведениями об отсутствующих ЛП и наличии их в других аптеках, поддерживать постоянную связь со справочными бюро аптек города, врачами ЛПУ, аптеками района (города), принимать меры к безотказному лекарственному обеспечению больных, следить за соблюдением сроков изготовления лекарств, принимать меры по оперативному обслуживанию населения, обеспечивать первоочередное обслуживание инвалидов и участников ВОВ, детей первого года жизни, следить за санитарным состоянием торгового зала аптеки, контролировать соблюдение режима работы учреждения, своевременность сдачи выручки, передачи аптеки под охрану, обеспечить пожарную безопасность аптечного учреждения, докладывать руководителю аптечного учреждения в устной форме о результатах дежурства за каждую смену.
Розничная торговля товарами аптечного ассортимента включает
 продажу,
 отпуск,
 фармацевтическое консультирование.
Для предоставления услуг по фармацевтическому консультированию допускается выделение специальной зоны. Фармацевтический работник не вправе скрывать информацию о ЛП (цена, синонимы)
В торговой зоне на видном месте размещаются:
а) копия лицензии на фармацевтическую деятельность;
б) копия лицензии деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивирование наркосодержащих растений (при наличии);
в) информация о невозможности возврата и обмена товаров аптечного ассортимента надлежащего качества;
г) иные документы и информация, которая должна быть доведена до сведения покупателей.
По требованию покупателя варм. Работник обязан предоставить на каждый ЛП сертификат соответствия.
В субъект розничной торговли должна обязательно быть книга отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
(Приказ Минздрава России от 31.08.2016 N 647н "Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения")