34. Цель и назначение контроля

Контроль – это управленческая функция, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы предприятия; процесс, обеспечивающий достижение фирмой поставленных целей.

Цель контроля состоит не в том, чтобы «поймать», «уличить», «схватить», главное – оказать работникам помощь в осуществлении желательной линии поведения. 

Необходимость контроля (назначение):

• Исчезает неопределенность.

• Никакие тщательно разработанные планы и программы не смогут учесть всё, что нужно. Контроль нужен для того, чтобы корректировать деятельность фирмы и устранять неопределенность:

• изменение законов

• специализация и разделение труда

• изменение технологии

• неправильно выбранная структура

• конкуренция

• человеческие ресурсы

• Предупреждение возникновения кризисных ситуаций.

35. Методы контроля

Процесс контроля - это деятельность объединенных в определенную систему субъектов контроля, направленная на достижение наиболее эффективным способом поставленных целей управления путем реализации задач, применения соответствующих принципов, методов, технологических средств и технологий контроля.

По характеру взаимоотношений субъекта и объекта контроля различают внешний и внутренний контроль.

 При внутреннем объекте и субъекте объединены в одну систему, 

при внешней субъекте - представитель другой системы управления (таможня, ревизорский контроль).

Различают общие и частные методы контроля. Так пространственные, временные, качественные и количественные характеристики объекта контроля определяют частные методы.

 Общие методы - предварительный контроль, направляющий контроль (осуществляется на протяжении всей деятельности объекта), фильтрующий (на определенном этапе деятельности), последующий ( после завершения контрольной деятельности).

Основные этапы контроля:

• Установление желаемого результата.

• Измерение фактического результата.

• Сравнение и оценка фактического и желаемого результата.

• Выработка корректирующих мер.

36. Регулирование хода реализации проекта

В состав основных задач регулирования хода реализации проекта входят контроль за фактическим выполнением работ, выявление и анализ отклонений от плановых заданий, корректирование и осуществление организационно-технологических, экономических и технических решений, обеспечивающих своевременное и эффективное достижение заданных целей проекта.

Процесс регулирования:

- сбор и подготовка оперативной информации;

- обновление моделей и подготовка данных для их пересчета;

- пересчет моделей и актуализация планов;

- анализ фактического состояния комплекса работ и подготовка решений по его дальнейшей реализации;

- обсуждение и принятие решений по дальнейшей реализации комплекса работ;

- разработка оперативных календарных планов и доведение их до ответственных исполнителей и руководителей соответствующих уровней.

Одним из ключевых процессов регулирования является управление изменениями, которые возникают в ходе реализации проекта.

Фаза завершения проекта включает пуско-наладочные работы, эксплуатационные испытания, сдачу-приемку готовых объектов и закрытие контракта

Закрытие контракта включает:

• проверку финансовой отчетности по проекту;

• паспортизацию;

• выявление невыполненных обязательств;

• завершение невыполненных обязательств;

• гарантийное обслуживание и окончательные расчеты.