IV. Стратегия развития му кцсон ямр «Золотая осень» до 2015 года6

1. Сильные и слабые стороны развития учреждения

Анализ стратегических позиций учреждения проведен с использованием метода SWOT- анализа. Сканирование факторов внешней и внутренней среды учреждения имеет своей целью, прежде всего, собрать и верифицировать информацию об учреждении.

Сильные стороны развития учреждения:

1. Гарантированный источник финансирования (областной бюджет, внебюджетные средства).

2. Социальные услуги гарантированы государством.

3. Вся деятельность учреждения ориентирована на клиента.

4. Высшему руководящему звену присущи следующие качества: альтруизм, стремление повышать профессиональный уровень, инициативность, энтузиазм, сплоченность, самостоятельность, ответственность.

5. Условия обслуживания и порядок оплаты одинаков для всех клиентов.

6. Наличие социального пакета, мер социальной поддержки, возможность стимулирования, мотивации.

7. Поощрение руководством желания обучаться, повышать профессиональный уровень.

8. Постоянный рост имиджа учреждения.

9. Участковый принцип работы.

10. Комплексный подход к обслуживанию, наличие всех структур, в том числе развитость сервисных услуг.

11. Юридическая самостоятельность в принятии управленческих решений, в развитии структур.

12. Отсутствие конкурентов.

13. Копирование нововведений безболезненно (территориальный принцип работы подобных учреждений в Ярославской области).

14. Хорошее состояние материально-технического обеспечения учреждения.

15. Повышенное внимание государства к проблемам пожилых и инвалидов.

16. Извлечение прибыли не первостепенно.

17. Инновационная деятельность: мобильная социальная служба, организационно-методическая работа, участковый принцип работы, медицинское, юридическое, психологическое сопровождение и др.

Слабые стороны развития учреждения:

1. Невозможность найти профессионального работника, особенно в отдаленных населенных пунктах.

2. Слабо подготовленные социальные работники, специалисты.

3. Формальный подход к работе из-за маленькой заработной платы.

4. Разбросанность территории и отдаленность населенных пунктов.

5. Высокая конфликтность, проблемность клиентов.

6. Малообеспеченность клиентов.

2. Возможности для развития учреждения

Субъективные возможности:

1. Клиенты: 53 тыс. населения Ярославского района, в том числе пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, малообеспеченные семьи, дети-инвалиды, люди предпенсионного возраста. Тенденция увеличения доли пожилых людей.

2. Постоянная возможность привлекать новых клиентов (53 тыс. населения).

3. Всё более высокий уровень образованности клиентов (предпенсионный возраст из числа интеллигенции).

4. Наличие комплекса структурных подразделений учреждения.

5. Партнёры: Совет ветеранов ЯМР, Совет инвалидов ЯМР, общественные организации: Союз социальных педагогов и социальных работников, Центр-Хоспис, Бюро для пожилых института «Знание»; спонсоры и др.

6. Регламентирующие организации: Администрация ЯМР, Департамент ТСПН, Администация ЯО.

Объективные возможности:

1. Экономические факторы: рост доходов населения; рост стабильности, социально-экономического развития региона, района; рост внимания к развитию отрасли со стороны государства, научная деятельность в отрасли; максимум качества за минимум цены.

2. Политические факторы: взаимодействие с властью, с общественными организациями, со спонсорами; тенденция к приведению в соответствие законодательства, нормативно-правовых актов.

3. Технологические факторы: инновационная деятельность, стремление к сервисному обслуживанию, участие в конкурсах, проектах, обучение сотрудников, приобретение оборудования, инвентаря, специализированной одежды, современной техники, автотранспорта, ремонт помещений, изучение опыта.

4. Рыночные факторы: учет пожеланий клиентов.