III. Роль социального работника в отделении социального обслуживания на дому му кцсон ямр «Золотая осень»5

1. Общая характеристика и основные виды работ, выполняемые социальным работником

На должность социального работника согласно тарифно-квалификационным характеристикам назначается специалист, имеющий начальное профессиональное образование, среднее специальное или высшее образование.

Должен знать: постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, другие нормативные материалы по социальной защите, основы психологии личности и социально – психологические аспекты помощи лицам пенсионного возраста и инвалидам, санитарно – гигиенические требования по уходу за инвалидами и престарелыми гражданами в домашних условиях.

Социальный работник отделения социального обслуживанием на дому выполняет следующую работу:

1. Выявляет одиноких нетрудоспособных престарелых, инвалидов, проживающих на обслуживаемом участке и посещает обслуживаемых согласно утвержденному графику (не реже 3 раз в неделю).

2. Предоставляет социальные услуги:

- покупает по просьбе клиента и доставляет на дом продукты питания по предварительному заказу, горячие обеды, промышленные товары первой необходимости, другие виды натуральной помощи;

- осуществляет поднос воды, колку дров, расчистку снега, содействует в обеспечении баллонным газом;

- сдает вещи и предметы домашнего обихода в стирку, химчистку, ремонт и доставляет их обратно;

- производит оплату коммунально-бытовых и иных услуг;

- оказывает помощь в оформлении документов, написании писем, заявлений;

- оказывает содействие в предоставлении обслуживаемым лицам льгот и преимуществ, установленных действующим законодательством;

- оказывает морально – психологическую поддержку клиентам;

- оказывает первую доврачебную помощь, вызов врача на дом, сопровождает обслуживаемых граждан в лечебное учреждение;

- оказывает помощь в оформлении документов, в т.ч. связанных с направлением в стационарные учреждения социального обслуживания;

- оказывает содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования, целевых территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных лечебно-профилактических учреждениях (оформление медицинского полиса, индивидуальной карты реабилитации инвалида, получение санаторно-курортной путевки и т.д.);

- сопровождает вне дома;

- содействует в получении зубопротезной, протезно–ортопедической и слухопротезной помощи;

- содействует в получении консультаций по вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, получением установленных законодательством мер социальной поддержки;

- содействует в обеспечении представления в суде для защиты прав и интересов обслуживаемых;

- получает по доверенности пенсии, пособия, другие социальные выплаты (по необходимости);

- оказывает содействие в организации ритуальных услуг (в погребении одиноких умерших граждан);

3. Аккуратно и своевременно ведет дневник и представляет отчет о проделанной работе за месяц заведующему отделением.

4. Присутствует на учебах, семинарах отделения, незамедлительно прибывает по вызовам заведующего отделением, участвует во всех общих мероприятиях Учреждения, всемерно способствует эффективности работы учреждения.

5. По требованию заведующей отделением или полномочных представителей аппарата учреждения представляет устные и письменные объяснения по вопросам, связанным с исполнением своих обязанностей.

6. Обеспечивает в своей работе соблюдение принципов контактности и доступности для обслуживаемых клиентов, гуманности, конфиденциальности, приоритетности интересов обслуживаемых клиентов.

7. Содействует установлению связи пожилых людей с родственниками, предприятиями, где они ранее работали, для оказания им социальной помощи и поддержки.

8. Обеспечивает взаимодействие с учреждениями образования, здравоохранения, социального обслуживания в целях наиболее эффективного оказания услуг клиентам.

9. Выполняет разовые поручения директора учреждения, его заместителя, заведующего отделением.