2к4с Управление информационными ресурсами / Методические указания (самостоятельная работа)

Ретроспективный поиск информации – это целенаправленный по заявке пользователя поиск информации в базе данных и пересылка результатов либо по почте в виде распечаток, либо по электронной почте в виде файла.

Предоставление первоисточника является традиционной услугой биб-

лиотечных служб. Эта услуга предусматривает не только выдачу первоис-

точников, но и их копий, полученных с помощью устройств различного принципа действия.

Традиционные услуги научно–технической информации осуществля-

ются по предварительному заказу и включают в себя:

подготовку обзоров в виде рукописей;

подготовку переводов текстов.

Дистанционный доступ к удаленным базам данных организуется в компьютерной сети в диалоговом режиме. Популярность услуг дистанцион-

ного доступа к базам данных нарастает быстрыми темпами и опережает все виды других услуг благодаря:

все большему числу пользователей, овладевших информацион-

ной технологией работы в коммуникационной среде компьютерных сетей;

высокой оперативности предоставления услуг;

возможности отказа от собственных информационных систем.

Традиционно основными пользователями услуг дистанционного досту-

па к базам данных являются организации. Однако за последние годы намети-

лась тенденция к существенному увеличению числа индивидуальных пользо-

вателей.

В основном эти услуги предоставляются специальными организация-

ми, называемыми вычислительными центрами коллективного пользования,

располагающими мощными ЭВМ с внешней памятью более сотен гигабайт и лазерными принтерами. Дистанционный доступ к базам данных может быть предоставлен по подписке на основе абонементной платы или по договорам.

Схема оплаты может быть разная, но в основном это почасовая оплата, зави-

сящая от объема получаемой информации.

21

Услуги дистанционного доступа к базам данных можно классифициро-

вать следующим образом:

непосредственный доступ к базам данных может быть организо-

ван с локального места пользователя только при условии его обученности работе в коммуникационной среде. В противном случае следует воспользо-

ваться услугами, предоставляемыми специальными организациями;

косвенный доступ включает организацию обучения пользовате-

лей, выпуск бюллетеня новостей, организацию справочной службы, органи-

зацию встреч с пользователем для выяснения интересующих его вопросов,

рассылку вопросников пользователям;

услуга Downloading позволяет загрузить результаты поиска в центральной базе данных в свой персональный компьютер для дальнейшего использования в качестве персональной базы данных;

регулярный поиск предусматривает регулярное проведение поис-

ка в массивах одной или нескольких центральных баз данных и предоставле-

ние результатов поиска на терминал пользователю в удобное для него время.

Подготовка и оказание информационных услуг:

связь (телефонная, телекоммуникационная) для предоставления осуществляемых в форме передачи данных информационных услуг;

и обработка данных в вычислительных центрах;

программное обеспечение;

разработка информационных систем;

разработка информационных технологий.

Рынок информационных продуктов и услуг

Рынок информационных продуктов и услуг (информационные рынок) –

система экономических, правовых и организационных отношений по торгов-

ле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

Информационный рынок характеризуется определенной номенклату-

рой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, цена-

ми. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально–

22

вещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена высту-

пают информационные системы, информационные технологии, лицензии,

патенты, товарные знаки, ноу–хау, инженерно–технические услуги, различ-

ного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.

Основным источником информации для информационного обслужива-

ния в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.

Поставщиками информационных продуктов являются:

центры, где создаются и хранятся базы данных, а также произво-

дится постоянное накопление и редактирование в них информации;

центры, распределяющие информацию на основе разных баз дан-

ных;

службы телекоммуникации и передачи данных;

специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;

коммерческие фирмы;

информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг являются различ-

ные юридические и физические лица, решающие задачи.

Структура рынка информационных продуктов и услуг

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал обще-

ства. Это не только весь индустриально–технологический комплекс произ-

водства современных средств и методов обработки и передачи информации,

но также сеть научно–исследовательских, учебных, административных, ком-

мерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслу-

живание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование

23

рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами ко-

торого являются:

 Техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютер-

ная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

Нормативно–правовая составляющая. Это юридические докумен-

ты: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке. (Закон «Об информации, информати-

зации и защите информации»; Закон «Об авторском праве и смежных пра-

вах»; Закон «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных», Закон «О

правовой охране топологий интегральных схем»).

Информационная составляющая. Это справочно–навигационные средства и структуры, помогающие находить нужную информацию.

Организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей инфор-

мационных продуктов и услуг.

Сектора информационного рынка

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения от-

носительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым пони-

мается не только торговля и посредничество, но и производство.

Функции информационного бизнеса:

управление финансами и ведение учета;

управление кадрами;

материально–техническое снабжение;

организация производства;

маркетинговые исследования;

лизинговые операции;

консультационное обслуживание;

страхование имущества и информации;

24

организация службы информационной безопасности;

сервисное обслуживание.

Развитие рынка информационных услуг

Сегодня во всех странах независимо от уровня экономического и соци-

ального развития происходит структурная перестройка, связанная с ростом информационного сектора экономики и соответственно влекущая за собой значительные социальные, политические и культурные изменения в обще-

стве.

1987 год принято считать датой начала формирования российского ин-

формационного рынка. В это время появились нормативные документы,

официально разрешающие деятельность кооперативов и предприятий с ино-

странным участием, сыгравших важную роль в развитии рынка деловой ин-

формации в России. В это время появились нормативные документы, офици-

ально разрешающие деятельность кооперативов и предприятий с иностран-

ным участием, сыгравших важную роль в развитии рынка деловой информа-

ции в России. До этого времени, хотя информация и признавалась товаром,

рыночные отношения сдерживались из-за жесткой государственной регла-

ментации информационной сферы. За последнее десятилетие можно выде-

лить два периоды развития информационного рынка. С 1987 года по 1992 год условия для развития рынка информационных продуктов и услуг были бла-

гоприятны (возникновение новых потребностей в результате активизации предпринимательской деятельности, относительно высокий платежный спрос, наличие дешевого информационного «сырья», созданного в рамках государственных структур). Активность коммерческих фирм в информаци-

онной сфере определялась возможностью получения значительных прибы-

лей. Некоторые фирмы даже смогли купить собственность, которая позволи-

ла им в дальнейшем конкурировать с более крупными структурами.

Полноценное развитие в 90-ые годы получили проекты, связанные с разработкой и распространением справочно-правовых систем. Наиболее из-

вестна своей маркетинговой политикой фирма «Консультант-Плюс». Посто-

25

янно совершенствуются продукты фирмы «Гарант-Сервис», настраиваемые на потребности различных групп потребителей. Система «Кодекс» стала по-

пулярной у дистрибьюторов различных регионов. Имеется еще более десятка фирм, продающих на рынке свои базы данных правовой информации. Разви-

тие этого сектора рынка было обеспечено доступностью официальной ин-

формации и наличием потребительской среды, вынужденной постоянно сле-

дить за изменениями законов и норм в России. Постоянно пользуется спро-

сом информация о предприятиях, продуктах и услугах. Активно работают в этом секторе компании WA-2. АСУ-ИМПУЛЬС, ИНФОРМСИСТЕМА,

НОРМА, ЛАРИКС и др. Опыт работы с клиентами АО «МБИТ» показывает,

что высок интерес пользователей к информации по экспортерам и импорте-

рам. Но актуализация адресных баз данных - это дорогостоящий процесс.

Поэтому основные продукты этого сектора стоят достаточно дорого. Разви-

тию этого сектора также мешает компьютерное пиратство.

До прихода в Россию сети Internet телекоммуникационные проекты не оказывали значительного влияния на развитие российского рынка информа-

ционных продуктов и услуг. Количество пользователей электронной почты достигло порядка 500 тыс. человек, в режиме on-line работали несколько де-

сятков тысяч пользователей, что не сопоставимо с миллионами пользовате-

лей диалоговых услуг в США. Информационные потоки в телекоммуникаци-

онных сетях были сильно децентрализованы, что создавало неудобства для пользователей разнообразной информации.

Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное раз-

витие информационного производства в силу стратегического характера ин-

формационных ресурсов в развитии современного общества позволило мно-

гим государствам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами.

В связи с этим изучение информационного производства, и, в частно-

сти, рынка информации и его особенностей, представляет сегодня значитель-

ный теоретический и практический интерес.

26

Информационный бизнес, ставший одним из наиболее прибыльных и перспективных, привлекает все больше и больше фирм. Информационные потребности разных уровней растут быстрыми темпами, что расширяет воз-

можности информационного обмена, ведет к появлению все новых информа-

ционных продуктов, стимулирует развитие всех видов информационной дея-

тельности.

Результатом информационной деятельности является информационный продукт, который предстает на рынке в виде информационных товаров и услуг.

С другой стороны, существует множество информационных товаров и услуг, которые не являются результатом информационной деятельности. Это,

прежде всего материальные компоненты, которые необходимы для произ-

водства, переработки, хранения и распространения информации.

Основные особенности информационного продукта.

Во-первых, информация не исчезает при потреблении, а может быть использована многократно. Информационный продукт сохраняет содержа-

щуюся в нем информацию, независимо от того, сколько раз она была исполь-

зована.

Во-вторых, информационный продукт со временем подвергается свое-

образному «моральному износу». Хотя информация и не изнашивается при употреблении, но она может терять свою ценность по мере того, как предо-

ставляемое ею знание перестает быть актуальным (процесс «старения» ин-

формации может длиться от пяти до пятнадцати лет).

В-третьих, разным потребителям информационных товаров и услуг удобны разные способы предоставления информации, ведь потребление ин-

формационного продукта требует усилий.

В-четвертых, производство информации, в отличие от производства материальных товаров, требует значительных затрат по сравнению с затра-

тами на тиражирование. Копирование того или иного информационного про-

дукта обходится, как правило, намного дешевле его производства.

27

Рынок информации включает такие сектора, как коммуникации, обра-

зование, научно-технические исследования, печать, кино, реклама, управлен-

ческая деятельность и т. д.

Развитию рынка информационных технологий большое внимание уде-

ляет государство.

25 июля 2007 года на заседании Совета безопасности, проходившем под председательством Владимира Путина, была утверждена стратегия раз-

вития информационного общества в России.

Стратегия развития информационного общества устанавливает общие стратегические ориентиры развития до 2015 г. Важнейшими приоритетами стратегии являются: реализация на практике конституционных прав граждан на доступ к информации, обеспечение равных возможностей для получения базовых услуг связи вне зависимости от территории или региона, где прожи-

вают наши граждане, стимулирование дальнейшего распространения и мас-

сового применения информационных технологий в социально-

экономической сфере Рынок информационных товаров и услуг является сегодня самым ди-

намично развивающимся. Информационный бизнес, ставший одним из наиболее прибыльных и перспективных, привлекает все больше и больше фирм. Информационные потребности разных уровней растут быстрыми тем-

пами, что расширяет возможности информационного обмена, ведет к появ-

лению все новых информационных продуктов, стимулирует развитие всех видов информационной деятельности.

Правовое регулирование на информационном рынке

Развитие рыночных отношений в информационной деятельности по-

ставило вопрос о защите информации как объекта интеллектуальной соб-

ственности и имущественных прав на нее. В Российской Федерации принят ряд указов, постановлений, законов, таких, как:

«Об информации, информатизации и защите информации»;

«Об авторском праве и смежных правах»;

28

«О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»;

«О правовой охране топологий интегральных схем».

Рассмотрим основные положения закона «Об информации, информати-

зации и защите информации», который является базовым юридическим до-

кументом, открывающим путь к принятию дополнительных нормативных за-

конодательных актов для успешного развитии информационного общества. С

его помощью удалось частично решить вопросы правового регулирования на информационном рынке ряда проблем: защиты прав и свобод личности от угроз и ущерба, связанных с искажением, порчей, уничтожением «персо-

нальной» информации Закон состоит из 25 статей, сгруппированных по пяти главам:

1.Общие положения.

2.Информационные ресурсы.

3.Пользование информационными ресурсами.

4.Информатизация, информационные системы, технологии и сред-

ства их обеспечения.

5.Защита информации и прав субъектов в области информацион-

ных процессов и информатизации.

В законе определены цели и основные направления государственной политики в сфере информатизации. Информатизация определяется как важ-

ное новое стратегическое направление деятельности государства. Указано,

что государство должно заниматься формированием и реализацией единой государственной научно–технической и промышленной политики в сфере информатизации.

Закон создает условия для включения России в международный ин-

формационный обмен, предотвращает бесхозяйственное отношение к ин-

формационным ресурсам и информатизации, обеспечивает информационную безопасность и права юридических и физических лиц на информацию. В нем определяются комплексное решение проблемы организации информацион-

ных ресурсов, правовые положения по их использованию и предлагается рас-

29

сматривать информационные ресурсы в двух аспектах:

 как материальный продукт, который можно покупать и прода-

вать;

 как интеллектуальный продукт, на который распространяется право интеллектуальной собственности, авторское право.

Закон закладывает юридические основы гарантий прав граждан на ин-

формацию. Он направлен на урегулирование важнейшего вопроса экономи-

ческой реформы – формы, права и механизма реализации собственности на накопленные информационные ресурсы и технологические достижения.

Обеспечена защита собственности в сфере информационных систем и техно-

логий, что способствует формированию цивилизованного рынка информаци-

онных ресурсов, услуг, систем, технологий, средств их обеспечения.

Ввод в действие закона, обеспечение выполнения его положений га-

рантируют, что государство получит значительную экономию средств и не-

обходимые условия для более устойчивого развития экономики и построения демократического общества в России.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1.Какую деятельность осуществляет Научно-технический центр

«Информрегистр» Государственного комитета РФ по связи и информатиза-

ции?

2.Назовите группы Государственных информационных ресурсов.

3.Какие функции выполняет Библиотечная сеть РФ?

4.Какие информационные ресурсы подлежат хранению в архивном

фонде?

5.Назначение Всероссийского научно-технического информацион-

ного центра (ВНТИЦ).

6.Поясните деятельность Российского объединения информацион-

ных ресурсов научно-технического развития (объединение «Росинформре-

сурс»).

30