2к4с Управление информационными ресурсами / Методические указания (самостоятельная работа)

Первый уровень — обработка запросов абонентов непосред-

ственно в территориальных центрах НТИ.

 Второй уровень — передача сложных и приоритетных запросов от ЦНТИ в Службу централизованных баз данных (СЦБД) «Росинформре-

сурса» в г. Москве, где действует наиболее полный банк данных адресно-

справочной, правовой и деловой информации, а также информации по новым технологиям. Запросы, направляемые в СЦБД, обслуживаются по электрон-

ной почте, факсимильной и телетайпной связи.

Третий уровень — проведение поиска в базах данных Торгово-

промышленной палаты РФ, Главного управления информационных ресурсов органов государственной власти РФ, Московского агентства развития пред-

принимательства и других организаций, с которыми сотрудничает «Росин-

формресурс».

Всероссийский институт научной и технической

информации (ВИНИТИ)

ВИНИТИ — ведущий информационный центр в России и странах СНГ

— обеспечивает мировое сообщество научно-технической информацией с

1952 г. Основная задача ВИНИТИ состоит в том, чтобы обеспечить инфор-

мационную поддержку российских ученых и специалистов в области есте-

ственных и технических наук. Для реализации этой задачи ВИНИТИ работа-

ет по следующим направлениям:

осуществляет аналитический поиск в обширном потоке инфор-

мации по естественным и техническим наукам, поступающей из 130 стран на

66 языках. На этой основе ВИНИТИ готовит около миллиона документов в год, представляя их в виде, как печатных изданий, так и машиночитаемых баз данных;

проводит фундаментальные исследования в области теории ин-

форматики, разработки автоматизированных технологий для обеспечения широкого диапазона информационных продуктов и услуг, организации и ме-

тодики научно-информационной деятельности, научной коммуникации;

11

разрабатывает новые средства информационного поиска;

депонирует научные работы.

ВИНИТИ распространяет информационные продукты, как в печатной,

так и в электронной форме, выпускает журналы и самостоятельные издания.

На отечественном информационном рынке ВИНИТИ остается круп-

нейшим генератором баз данных, в том числе доступных через сеть Интер-

нет. На основе этих баз данных выпускается реферативный журнал в печат-

ной и электронной формах, издаются также сборники экспресс-информации,

обзорной информации и др.

Базы данных ВИНИТИ предоставляются потребителю, как в телеком-

муникационном режиме, так и на выбранном им носителе. Результаты поис-

ков могут быть переданы посредством электронной почты. Для поддержания информационной продукции ВИНИТИ на современном уровне используются новые информационные технологии, разрабатываемые учеными института.

Прежде всего, используются автоматизированные системы перевода с рус-

ского языка на английский и с английского на русский, а также система по-

иска информации в базах данных ВИНИТИ и некоторые другие технологии.

ВИНИТИ также принимает активное участие в формировании инфор-

мационной структуры, воссоздаваемой в новых экономических условиях государственной системы научной и технической информации. Сегодня ВИ-

НИТИ совместно с Министерством промышленности, науки и технологий РФ проводит серьезную работу по анализу информационной инфраструкту-

ры Российской Федерации и стран СНГ, ощутимым результатом которой должно стать издание нового справочника по информационным организаци-

ям Российской Федерации и стран СНГ.

Генерируемая в институте многоаспектная информация в сочетании с информационными фондами первоисточников позволяет эффективно ис-

пользовать ее для решения большинства технико-экономических и экономи-

ческих проблем на разных уровнях управления. Реальное представление обо всем множестве информации, предоставляемой ВИНИТИ, демонстрирует

12

рубрикатор ВИНИТИ, который полностью записан на СD-RОМ. На этом же диске представлены демонстрационные версии различных информационных продуктов ВИНИТИ и номенклатура продукции.

В органах государственного управления федерального и регионального уровня основным направлением использования научно-технической инфор-

мации ВИНИТИ может стать информационно-аналитическое обеспечение процессов принятия решений. Здесь возможны два варианта: создание специ-

альных систем на базе информационных технологий и информационных ре-

сурсов ВИНИТИ и использование информационных ресурсов ВИНИТИ в ка-

честве информационного обеспечения существующих информационных и экспертных систем.

Одним из новых направлений использования информационных ресур-

сов ВИНИТИ является информационная поддержка процесса подготовки бизнес-плана практически любого типа. В этом контексте НТИ, созданная и собранная в ВИНИТИ, может и должна рассматриваться как специальная информация для профессионалов. Так, в ВИНИТИ можно получить инфор-

мацию о прототипах или продуктах-аналогах, технологиях производства,

производственной, транспортной, энергетической и т. д. инфраструктуре ре-

гиона, его инвестиционном климате, методах обоснования бизнес-плана,

маркетинговую и другую информацию, необходимую для разработки бизнес-

плана.

Базы данных ВИНИТИ распространяются сегодня в стандартной фор-

ме, а также обеспечивается доступ к базам в телекоммуникационном режиме.

Здесь наблюдается тенденция увеличения числа абонентов, пользующихся телекоммуникационным режимом, особенно с подключением к сетям Relcom

и Интернет.

Государственная публичная научно-техническая библиотека

(ГПНТБ России) ГКНТ России

ГПНТБ России создана и функционирует в целях формирования и хра-

нения национального фонда отечественной и зарубежной научно-

13

технической литературы и документов, информационно-библиотечного об-

служивания ученых, специалистов, студентов и преподавателей высшей школы, а также российских организаций, учреждений и предприятий по естественным наукам, технике и смежным отраслям знаний.

В этих целях ГПНТБ России осуществляет научную обработку посту-

пающих в ее фонды литературы и документов, создает справочно-поисковый аппарат, автоматизированные библиотечные и информационные системы и сети, современные библиотечные технологии обработки данных и обслужи-

вания потребителей научно-технической информации. В фонде ГПНТБ Рос-

сии насчитывается около 8 млн. экземпляров изданий.

ГПНТБ России осуществляет международное сотрудничество с биб-

лиотеками и информационными центрами многих стран мира, является чле-

ном ряда международных библиотечных организаций.

Информационно-издательский центр Роспатента

Комитет РФ по патентам и товарным знакам (Роспатент) был создан 30

сентября 1992 г. на базе Комитета по патентам и товарным знакам Мини-

стерства науки, высшей школы и технической политики РФ. 14 августа 1996

г. Роспатент преобразован из комитета в агентство.

Роспатент является федеральным органом исполнительной власти,

осуществляющим исполнительные, контрольные, разрешительные, регули-

рующие и организационные функции в области охраны промышленной соб-

ственности, правовой охраны программ для ЭВМ, баз данных и топологий интегральных микросхем.

Одновременно ВНИИ государственной патентной экспертизы, Управ-

ление прав промышленной собственности и производственное предприятие

«Патент» были объеденны в Федеральный институт промышленной соб-

ственности, в который вошли также Всероссийская патентно-техническая библиотека и Российское агентство по правовой охране программ для ЭВМ,

баз данных и топологий электронных микросхем. ВНИИ патентной инфор-

мации был преобразован в Информационно-издательский центр Роспатента.

14

Утвержден перечень из восьми организаций, подведомственных Роспа-

тенту:

Федеральный институт промышленной собственности; Апелля-

ционная палата;

Информационно-издательский центр;

Домодедовский производственный комплекс;

Российский институт интеллектуальной собственности;

предприятие «Радомир»;

центр «Информпатент» (Санкт-Петербург);

Региональный центр «Югпатент» (Ростов-на-Дону).

Международный центр научной и

технической информации (МЦНТИ)

Международный центр научной и технической информации является межправительственной бесприбыльной организацией, функционирующей на принципах самоокупаемости и самофинансирования.

Межправительственное соглашение об учреждении МЦНТИ заключено

27 февраля 1969 г. Регистрация МЦНТИ в ООН осуществлена 23 июня 1971

г.

Основу организационной структуры Центра составляют функциональ-

ные отделы, сформированные по главным направлениям деятельности.

Основной задачей МЦНТИ является организация информационного сервиса в области НТИ для стран — членов Центра.

Информационное обслуживание, осуществляемое МЦНТИ, включает:

предоставление доступа к базам данных для поиска информации

вдиалоговом режиме с локальных или удаленных терминалов;

подключение к зарубежным национальным и международным се-

тям ЭВМ, базам данных;

предоставление консультативной помощи по вопросам информа-

ционного обслуживания и обучение пользователей поиску информации в ба-

зах данных.

15

Центр предоставляет также информационные продукты и услуги по

следующим направлениям:

содействие развитию малого и среднего бизнеса;

информация по исследованиям в области химии из европейских

баз данных.

Центр проводит также подготовку аналитических материалов по раз-

личным областям науки и техники.

Всероссийский центр переводов научно-технической литературы и до-

кументации (ВЦП) ГКНТ России и РАН

Основными задачами ВЦП является организация и осуществление пе-

реводческой деятельности, формирование фонда неопубликованных перево-

дов научно-технической литературы и документации как части государ-

ственных ресурсов научно-технического развития, осуществление информа-

ционного обслуживания на основе этого фонда, проведение исследований и разработок в области теории и практики перевода, включая машинный пере-

вод и автоматизацию переводческой деятельности, обучение и повышение квалификации специалистов в области научно-технического перевода.

Российский рынок информационных услуг

Российский рынок информационных услуг имеет следующие особен-

ности:

1. Рынок биржевой и финансовой информации в России уже в первые годы перестройки получил наибольшее развитие в связи с имевшимся высо-

ким спросом на данный вид информации.

2. Рынок информации о фирмах, предприятиях и организациях в наименьшей степени удовлетворяет нуждам российских и зарубежных по-

требителей. Можно указать следующие недостатки в обеспечении потреби-

телей информацией о фирмах и организациях:

число фирм, по которым ведутся регистры предприятий, ограни-

чено и не превышает 200 тыс.;

частота обновления информации, как правило, не превышает од-

16

ного раза в год;

 перечень признаков, по которым накапливаются сведения, крайне

ограничен и не удовлетворяет в значительной степени потребностям пользо-

вателей;

в интересах экономической безопасности предприятия нуждают-

ся в регистрационных данных предполагаемых партнеров и других участни-

ков рынков, на которых они работают (сведения о выданных лицензиях, ад-

ресах, учредителях, руководителях, имеющих право подписи на финансовых документах, и ряд других сведений). В России практически отсутствует еди-

ный банк регистрационных данных фирм и организаций. Эти сведения в полном объеме имеются лишь в региональных регистрационных палатах, и

доступ к ним рядового потребителя крайне затруднен;

 важнейшие для потребителя сведения о финансовом состоянии предприятий-партнеров, предполагаемых партнеров, конкурентов, заемщи-

ков денежных средств практически отсутствуют, что существенно повышает уровень рисков в кредитной деятельности банков и предпринимательской де-

ятельности предприятий и фирм.

3. Важнейшим элементом информационного обеспечения государ-

ственного управления и предпринимательской деятельности являются отрас-

левые информационные ресурсы. В период реформ создававшаяся в течение многих лет отечественная система отраслевой информации была разрушена.

Предпринимаемые в последние годы действия государства по решению этой проблемы пока носят формальный характер.

4. Трудности финансового характера, возникшие в период реформ,

нанесли тяжелый урон системе научно-технической информации. Имеются серьезные проблемы и в получении государственной системой статистики достоверной экономической информации в сфере услуг, в первую очередь в торговле, системе малого бизнеса, фермерства и крестьянских хозяйств. Объ-

емы товаров, ввозимых «челноками», практически невозможно проконтро-

лировать.

17

5. Если раньше информация для предприятий и граждан считалась бес-

платной, то в настоящее время мы бросились в другую крайность — вся ин-

формация, кроме библиотечного обслуживания, предоставляется на платной основе. Сложилась порочная ситуация с получением информации из государ-

ственных ресурсов, например из баз данных научно-технической информа-

ции. Пользователь уже оплатил из своих налогов содержание соответствую-

щей государственной структуры, но, обратившись туда с запросом, заплатит вторично в соответствии с Положением о системе научно-технической ин-

формации, утвержденным Правительством РФ. Высокая стоимость деловой информации ограничивает к ней доступ в первую очередь предприятий сред-

него и малого бизнеса.

РЫНОК ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

Рассмотрим основные определения, данные в Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации»:

Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные масси-

вы документов, документы и массивы документов в информационных систе-

мах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).

Информационные ресурсы являются базой для создания информаци-

онных продуктов. Любой информационный продукт отражает информацион-

ную модель его производителя и воплощает его собственное представление о конкретной предметной области, для которой он создан. Информационный продукт, являясь результатом интеллектуальной деятельности человека,

должен быть зафиксирован на материальном носителе любого физического свойства в виде документов, статей, обзоров, программ, книг и т.д.

Информационный продукт – совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме.

Информационный продукт может распространяться такими же спосо-

бами, как и любой другой материальный продукт, с помощью услуг.

18

Услуга – результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение потребности человека или организа-

ции в использовании различных продуктов.

Информационная услуга – получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.

В узком смысле информационная услуга часто воспринимается как услуга, получаемая с помощью компьютеров, хотя на самом деле это понятие намного шире.

При предоставлении услуги заключается соглашение (договор) между двумя сторонами – предоставляющей и использующей услугу. В договоре указываются срок ее использования и соответствующее этому вознагражде-

ние.

Перечень услуг определяется объемом, качеством, предметной ориен-

тацией по сфере использования информационных ресурсов и создаваемых на их основе информационных продуктов.

Информационные услуги возникают только при наличии баз данных в компьютерном или некомпьютерном варианте.

База данных – совокупность связанных данных, правила, организации которых основаны на общих принципах описания, хранения и манипулиро-

вания данными.

Базы данных являются источником и своего рода полуфабрикатом при подготовке информационных услуг соответствующими службами. Базы дан-

ных, хотя они так и не назывались, существовали и до компьютерного пери-

ода в библиотеках, архивах, фондах, справочных бюро и других подобных организациях. В них содержатся всевозможные сведения о событиях, явле-

ниях, объектах, процессах, публикациях и т.п.

С появлением компьютеров существенно увеличиваются объемы хра-

нимых баз данных и, соответственно, расширяется круг информационных услуг.

19

Классификация баз данных

Рассмотрим классификацию баз данных с позиций их использования для систематизации информационных услуг и продуктов.

Базы данных принято разделять на библиографические и небиблиогра-

фические.

Библиографические базы данных содержат вторичную информацию о документах, включая рефераты и аннотации.

Небиблиографические базы данных имеют множество видов:

справочные, содержащие информацию о различных объектах и явлениях, например адреса, расписания движения, телефоны магазинов и т.п.;

полного текста, содержащие первичную информацию, например статьи, журналы, брошюры и т.п.;

числовые, содержащие количественные характеристики и пара-

метры объектов и явлений, например химические и физические данные, ста-

тистические и демографические данные и т.п.;

текстово–числовые, содержащие описания объектов и их харак-

теристики, например по промышленной продукции, фирмам, странам и т.п.;

финансовые, содержащие финансовую информацию, предостав-

ляемую банками, биржами, фирмами и т.п.;

юридические, содержащие правовые документы по отраслям, ре-

гионам, странам.

Классификация информационных услуг

Выпуск информационных изданий означает подготовку печатной про-

дукции: библиографических и других указателей; реферативных сборников;

обзорных изданий; справочных изданий.

Информационные издания подготавливаются практически всеми вида-

ми информационных служб, органов и систем. Эти издания содержат вто-

ричную информацию, которая создается на основе работы с базами данных,

предоставление работы с которыми также является услугой.

20