2к4с Инженерная психология / МУ к практич. занятиям

Рукопись утверждено на заседании УМКН 31.08 2012

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство образования

Саратовский государственный технический университет Балаковский институт техники, технологии и управления

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Методические указания к проведению практических занятий по дисциплине

« Инженерная психология» для студентов инженерных направлений/

специальностей очной формы обучения

Одобрено редакционно-издательским советом Балаковского института техники, технологии и управления

Балаково 2011

Основной целью курса "Инженерная психология" является ознакомление студентов с основными методологическими вопросами психологии, её предметом и методами исследования, с психологическими особенностями взаимодействия человека и техники, с информационными процессами в системе "человек-машина", с характеристиками основных психических процессов, свойств и состояний, составляющих деятельность оператора.

Задачи изучения дисциплины:

-овладение студентами теоретическими и практическими занятиями по курсу "Инженерной психологии";

-формирование навыков анализа деятельности человека в системе "человек-

машина", умений самостоятельно анализировать и обобщать теоретическую и практическую информацию, работать с литературой;

- развивать умение активно мыслить, находить причинно-следственные связи между разделами курса, аргументировать свое мнение.

2.Место дисциплины в структуре ООП ВПО

При изучении инженерной психологии студенты опираются на эмпирические данные как гуманитарных, так и естественных дисциплин,

изучаемых в школе и вузе.

3.Требования к результатам освоения дисциплины

Изучение дисциплины направлено на формирование следующих компетенций:

- способностью владеть культурой мышления, способностью к обобщению,

анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1); - способностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-3);

-способностью находить организационно – управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовностью нести за них ответственность (ОК- 4);

-способностью использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5);

-способностью стремиться к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-6);

-способностью критически оценивать свои достоинства и недостатки,

намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения

недостатков (ОК-7);

- способность организовывать работу малых групп исполнителей (ПК-23).

Студент должен знать:

-методологические основы психологии, инженерной психологии,

результаты отечественных и зарубежных научных исследований в данной области;

- инженерно-психологические вопросы научной организации труда, а

именно: оптимизация режимов и графиков работы человека в системах

«человек – техника»;

-медико-биологические и психологические методы повышения эффективности деятельности специалистов в области применения и обслуживания техники;

-принципы, методы и средства поддержания и контроля психофизиологического состояния человека-оператора в процессе работы;

-психологические проблемы организации работы групп операторов и групповой деятельности в системах «человек - техника»: психологические основы комплектования групп операторов;

-вопросы психологической совместимости операторов;

взаимодействия операторов разного профиля, уровня и профессиональной

подготовки.

Студент должен уметь:

-использовать методы и средства инженерной психологии для оценки функциональных состояний человека, эргономики рабочего пространства;

-применять психологически адекватные и рациональные методы и формы организации труда;

-анализировать трудовую деятельность, самостоятельно разбираться в постановке и решении проблем, связанных с профессиональной деятельностью человека - оператора.

-организовывать групповую деятельность и взаимодействия операторов разного профиля и уровня и профессиональной подготовки.

- проводить оценку влияния стрессовых ситуаций на работоспособность и

давать рекомендации по повышению психологической устойчивости

оператора.

Студент должен владеть:

-методами минимизации факторов риска в трудовой деятельности человека в системах «человек - техника»;

-навыками использования психологических методов для рациональной организации труда оператора;

-навыками использования медико-биологических и психологических методов повышения эффективности деятельности специалистов в области применения и обслуживания техники;

1.Основные свойства и характеристики информации в решении инженерно -

психологических задач.

•Система переработки информации человеком.

•Обеспечение информационных процессов.

•Воспроизведение информации в системе «человек - машина».

2.Этапы жизненного цикла системы «человек - машина».

•Аспекты инженерно - психологического обеспечения системы «человек -

машина».

•Показатели качества системы «человек - машина».

3.Конфликт в системе «человек - машина» и способы его разрешения.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Основы инженерной психологии.- М.:

Академический проект, 2002 .

2.Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Психология труда, профес-

сиональной, информационной и организационной деятельности. Реклама,

управление, инженерная психология и эргономика: словарь. - М.: Академический проект, 2005.

3.Носов Н. Виртуальная психология. - М.: Аграф, 2000.

4.Практикум по инженерной психологии и эргономике / под ред. Ю. К. Стрелкова

- М.: Академия, 2003.

5.Психология: учебник для технических вузов / под ред. В.Н. Дружинина. - М.:

Академия, 2000.

Занятие 3.Тема 3. Инженерно - психологические исследования системы

«человек-машина»

1.Психофизиологические методы инженерной психологии.

2.Математическое моделирование деятельности оператора: модели задач и модели

оператора.

3.Физическая и цифровая имитация деятельности оператора.

4.Техническое обеспечение инженерно - психологических исследований.

Литература

1.Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Основы инженерной психологии.- М.: Академический проект, 2002 .

2.Сергеев В., Рязапова Л., Ярошевская X., Кочнев А. Моделирование про-

фессиональной деятельности современного инженера // Высшее образование в

России. - 2003. - № 2.

3.Сергиенко С.К. Практикум по инженерной психологии и эргономике: учебное пособие для студ. вузов. - М.: Академия, 2003.

4.Смирнов Б. А., Тиньков А. М. Методы инженерной психологии. - М.: Гуманитарный центр, 2008.

5.Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология.- М.: Академия,

2001.

Занятие 4. Тема 4. Психологическая структура трудовой

деятельности

1.Психологическая характеристика деятельности оператора.

2.Физиологическая характеристика деятельности оператора.

3.Психические явления как регулятор деятельности оператора. Литература

1.Кринчик Е.П. Психологические проблемы трудовой деятельности в условиях неопределенности. httpj//flogistorbra.

2.Львов В.М., Багрецов С.А., Нагаева О.В. О феноменах профессионального развития личности // Журнал практического психолога. - 2007. - № 4.

3.Самоукина Н. Психология профессиональной деятельности. - СПб.: Питер, 2003.

4.Толочек В.А. Современная психология труда. - СПб.: Питер, 2006.

5.Фатин А. А. Мотивация и стимулирование труда на промышленном предприятии // Консультант директора.- 2007. - № 2.

6.Шульц Д. Психология и работа. - СПб.: Питер, 2003.

Занятие 5.Тема 5. Этапы получения информации

1.Восприятие оператором информационной модели.

•Психофизиологическая характеристика процесса приема информации.

•Особенности работы анализаторов в процессе операторского труда.

2.Декодирование информации.

•Характеристика оперативной памяти и оперативного мышления.

•Моделирование мыслительных процессов.

3. Формирование оперативного образа управляемого процесса.

Литература

1.Бондарев И.П. Новая методика оценки свойств внимания //Вопросы пси-

хологии. - 2000. - №5.

2.Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Основы инженерной психоло-

гии.- М.: Академический проект, 2002 .

3.Психология: учебник для технических вузов / под ред. В.Н. Дружинина. -

М.: Академия, 2000.

4.Румянцев В., Болобанова Н. Компьютерный инжиниринг// Высшее обра-

зование в России.- 2005.- № 11.

5.Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология.- М.: Ака-

демия, 2001.

6.Тамбиев А.Э., Медведев С.Д. Исследования обобщенной оценки внимания //Вопросы психологии. - 2000.- № 4.

Занятие 6.Тема 6. Этапы реализации деятельности

1. Принятие решения в деятельности оператора.

• Профессиональная задача: характеристика, условия, информационная подготовка.

• Уровни и процессы принятия решения.

2. Сенсомоторная исполнительная регуляция трудовой деятельности.

•Особенности трудовых движений человека.

•Ошибочные действия в процессе труда.

Основные понятия: профессиональная задача; процедура принятия

решения; перцептивно - опознавательный уровень; речемыслительный уровень; принципы экономии движений; мануальное и речевое управление.

Литература

1.Белоховская М.С., Гордеева Н.Д. Анализ структуры и критерии оценки сенсомоторной деятельности оператора // Прикладная психология.- 2002.-

№4.

2.Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Основы инженерной психоло-

гии.- М: Академический проект, 2002 .

3.Сергиенко С.К. Практикум по инженерной психологии и эргономике: учебное пособие для студ. вузов. - М.: Академия, 2003.

4.Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология.- М: Ака-

демия, 2001.

5.Практикум по инженерной психологии и эргономике / под ред. Ю. К. Стрелкова - М.: Академия, 2003.

6.Тукачев Ю.А. Профессиональный опыт специалиста как предмет психо-

логического исследования//Материалы XI Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2004». Психология. Социология. Юридические науки.- М.: МГУ, 2004. - Т.З.

Занятие 7. Команда и совместная деятельность

1.Совместная деятельность операторской команды.

2.Эмоциональная атмосфера совместной деятельности.

3.Групповое принятие решений.

4.Формирование команды операторов.

Литература

1.Багрецов С.А., Львов Р.В. Психологические аспекты формирования ор-

ганизационного взаимодействия // Журнал практического психолога. -2007. -

№ 4.

2.Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Психология труда, профес-

сиональной, информационной и организационной деятельности. Реклама, управление, инженерная психология и эргономика: словарь. - М.: Акаде-

мический проект, 2005.

3.Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Основы инженерной психоло-

гии.- М.: Академический проект, 2002 .

4.Майерс Д. Социальная психология.- СПб.: Питер, 2004.

5.Розанова В.А. Психология управления.- М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2003.

6. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология.- М: Ака-

демия, 2001.

Занятие 8. Оператор в системе «человек - машина»

1.Благоприятные состояния оператора, повышающие эффективность дея-

тельности.

2.Неблагоприятные состояния оператора, понижающие эффективность деятельности.

3.Организация контроля функциональных состояний оператора.

4.Условия повышения работоспособности оператора.

Основные понятия: функциональные состояния; эмоциональные состояния; утомление; эмоциональное напряжение; показатели оценки со-

стояний; исследовательский, констатирующий, прогнозирующий кон-

троль; режим функционирования системы контроля.