Практична робота №6

Виконала:

Студентка 3 курсу, 1 групи

Економіка підприємства

Стешенко Тетяна

Тема: Організація як функція управління.

Мета роботи: набути навички аналізу та оптимізації організаційних структур та структур управління  в організації.

Методичні рекомендації: 

     При аналізі існуючої організаційної побудови та структури управління слід враховувати, що вони залежать від багатьох чинників, а саме: розміру, концентрації та спеціалізації виробництва; розміщення та розмірів населених пунктів; складу та розміщення, шляхів, засобів зв’язку; кваліфікації кадрів тощо. Здійснюючи заходи щодо вдосконалення організаційної побудови підприємства, слід пам’ятати, що в організації уже відповідним чином визначилося виробниче спрямування, тому заходи щодо вдосконалення повинні бути економічно обґрунтовані і спрямовані на вирішення основних завдань.

     Основні завдання управлінської служби повинні охоплювати: стадії розвитку підприємства як системи; життєві цикли організацій; ресурсне забезпечення; інноваційні процеси; стратегічне прогнозування щодо зміцнення організаційного, технічного, технологічного та інших потенціалів; демографічні процеси; питання зайнятості та створення робочих місць; кваліфікацію кадрів; гармонізацію процесів; загальносистемну діяльність тощо.

     Пропозиції можна розробити за такими напрямами: місце служби у системі діяльності організаційного формування; основні функції служби; планування роботи; ресурсне забезпечення; оплата та мотивація праці працівників служби.    

Завдання 1.  Визначте відсутні переваги та недоліки організаційних структур управління та заповніть ними пропуски в таблиці. 

Таблиця 1 

Переваги і недоліки структур організації

ТИП ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ	ПЕРЕВАГИ	НЕДОЛІКИ
Лінійна	Чіткість і простота взаємодії (відсутні суперечливі розпорядження); надійний контроль та дисципліна (відповідальність кожного за виконання свого завдання); оперативність прийняття та виконання управлінських рішень.	Обмежені можливості для спеціалізації; низька гнучкість; велике навантаження на керівника, що може призвести до зниження ефективності.
Дивізіональна	Гнучкість у реагуванні на зміни ринку; відповідальність дивізіонів за результати; спрощення контролю за діяльністю дивізіонів.	Дублювання виробничих функцій, що викликає зростання витрат; конфлікт інтересів між бізнес-одиницями
Функціональна	Спеціалізація функціональних керівників; інформаційна оперативність; розвантаження вищого керівництва.	Проблеми з координацією між підрозділами; уповільнення процесу прийняття рішень; ризик вузької спеціалізації, що може гальмувати інновації.
Матрична	Адаптивність у реагуванні на індивідуальні запити споживачів; висока гнучкість у перерозподілі людських ресурсів при виконанні проектів; ефективна координація робіт в рамках окремого проекту	Складність в управлінні через наявність подвійного підпорядкування; можливі конфлікти між функціональними та проектними керівниками; висока потреба в комунікації.

Пояснення до типів організаційних структур:

1. Лінійна організаційна структура:

   • Переваги: Ця структура має чітку ієрархію, де кожен підлеглий отримує завдання від одного керівника. Це спрощує контроль і дисципліну, забезпечує швидкість і чіткість прийняття рішень.

   • Недоліки: Велике навантаження на керівника, обмежена можливість для спеціалізації, низька гнучкість, що може ускладнювати адаптацію до змін.

2. Дивізіональна організаційна структура:

   • Переваги: Гнучкість у реагуванні на зміни ринку, відповідальність дивізіонів за свої результати, спрощення контролю за діяльністю окремих підрозділів.

   • Недоліки: Дублювання функцій, що підвищує витрати; можливі конфлікти інтересів між бізнес-одиницями; складність у координації між дивізіонами.

3. Функціональна організаційна структура:

   • Переваги: Спеціалізація функціональних керівників, швидкий доступ до необхідної інформації, розвантаження вищого керівництва за рахунок делегування повноважень.

   • Недоліки: Проблеми з координацією між підрозділами, уповільнення прийняття рішень через багаторівневу структуру, ризик вузької спеціалізації, що може стримувати інновації.

4. Матрична організаційна структура:

   • Переваги: Висока адаптивність до змін, ефективне використання людських ресурсів, можливість швидко реагувати на індивідуальні запити клієнтів, ефективна координація робіт в рамках проектів.

   • Недоліки: Складність в управлінні через подвійне підпорядкування, потенційні конфлікти між функціональними та проектними керівниками, висока потреба в комунікації для координації дій.

Ці структури мають свої унікальні переваги та недоліки, які слід враховувати при виборі оптимальної організаційної структури для конкретної компанії або проекту.

Завдання 2. Заповніть блоки схеми (рисунок) підрозділів маркетингових служб великого агропромислового підприємства, якщо річний обсяг виробництва складає понад 250 млн.грн., а кількість працюючих перевищує 8 тис. осіб. При виконанні завдання скористайтесь додатковою інформацією, яка допоможе зорієнтуватись у можливих назвах підрозділів та запропонуйте власні варіанти. Додаткова інформація: 

1. Відділ маркетингових досліджень. 

2. Відділ збуту. 

3. Відділ реклами та зв’язків з громадськістю. 

4. Відділ планування товарного асортименту. 

5. Відділ цінової політики. 

6. Регіональні служби збуту.

Структура управління відділу маркетингу великого агропромислового підприємства

Оскільки підприємство має великий обсяг виробництва та велику кількість працюючих, структура маркетингових служб повинна бути добре організованою та включати всі необхідні підрозділи для ефективної роботи.

Схема підрозділів маркетингових служб

Відділ маркетингу

|

------------------------------------------------------------------------------------------------

| | | | | |

Відділ маркетингових Відділ збуту Відділ реклами та Відділ планування Відділ цінової Регіональні служби

досліджень | зв’язків з громадськістю товарного асортименту політики збуту

| | |

-----------------------------------------------------------------------------------------------

| | | | |

Відділ продажу Відділ логістики Відділ обслуговування клієнтів Відділ контролю якості Відділ прогнозування

Пояснення до структури:

1. Відділ маркетингових досліджень:

   • Збирає та аналізує інформацію про ринок, конкурентів, споживачів.

   • Проводить опитування, аналізує тенденції ринку, готує звіти для керівництва.

2. Відділ збуту:

   • Відповідає за продаж продукції, роботу з клієнтами.

   • Включає підрозділи з продажу, логістики, обслуговування клієнтів, контролю якості.

   • Відділ продажу: здійснює безпосередній продаж продукції.

   • Відділ логістики: організовує транспортування продукції до клієнтів.

   • Відділ обслуговування клієнтів: підтримує контакт з клієнтами, вирішує їхні питання.

   • Відділ контролю якості: забезпечує відповідність продукції стандартам якості.

3. Відділ реклами та зв’язків з громадськістю:

   • Відповідає за рекламні кампанії, просування бренду, взаємодію з громадськістю.

   • Розробляє маркетингові матеріали, проводить рекламні акції, управляє зв'язками з медіа.

4. Відділ планування товарного асортименту:

   • Планує асортимент продукції, враховуючи попит та пропозиції ринку.

   • Координує розробку нових продуктів, аналізує успішність існуючих продуктів.

5. Відділ цінової політики:

   • Встановлює ціни на продукцію, аналізує ціноутворення.

   • Проводить аналіз конкурентоспроможності цін, розробляє стратегії цінової політики.

6. Регіональні служби збуту:

   • Координують збут продукції в різних регіонах.

   • Працюють з місцевими клієнтами, забезпечують виконання планів продажів на місцях.

Переваги цієї структури:

• Чітка спеціалізація: кожен відділ відповідає за конкретний аспект маркетингової діяльності, що підвищує ефективність роботи.

• Координація та інтеграція: взаємодія між підрозділами забезпечує комплексний підхід до маркетингових завдань.

• Гнучкість: наявність регіональних служб збуту дозволяє оперативно реагувати на місцеві зміни ринку.

• Контроль якості: забезпечується відповідність продукції стандартам, що підвищує довіру клієнтів.

Запропонована структура управління відділу маркетингу відповідає потребам великого агропромислового підприємства, забезпечуючи ефективну координацію та реалізацію маркетингових заходів.

Завдання 3. Скласти посадову інструкцію керівника відділу збуту.

Посадова інструкція складається на основі положення про роботу відповідного структурного підрозділу, а також вивчення всієї роботи, яка виконується протягом року.

Згідно з вимогами посадова інструкція повинна мати наступну структуру:

 

ЗАТВЕРДЖУЮ

Генеральний директор

Комчатська О. Ю.

Підпис

20.01.2021

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

(Керівника відділу збуту)