 
        
        1_lab_0391_Chashchin_Lomakov
.pdfМИНОБРНАУКИ РОССИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ЛЭТИ» ИМ. В.И. УЛЬЯНОВА (ЛЕНИНА) Кафедра АПУ
ОТЧЕТ по лабораторной работе №1
по дисциплине «Информационные технологии в управлении» Тема: «Типовые системы массового обслуживания»
| Студенты гр. 0391 | 
 | Ломаков Д. | 
| 
 | 
 | Чащин Д. | 
| 
 | 
 | |
| 
 | 
 | 
 | 
| Преподаватель | 
 | Кораблев Ю.А. | 
| 
 | 
 | 
 | 
Санкт-Петербург
2024
Цель работы.
Исследование типовых систем массового обслуживания
Основные теоретические положения.
Сборочный цех состоит из m накопителей-распределителей (НР) деталей и n сборочных мест (СМ). Все оборудование является однотипным. Среднее время выдачи комплекта деталей для сборки с НР равно Tнр, среднее время сборки составляет Тсм.
НР могут работать в двух режимах:
1.в непрерывном, т.е. комплекты деталей выдаются по мере их накопления без учета их потребности на рабочих местах;
2.в дискретном, т.е. комплекты деталей выдаются по запросам сборочных мест.
СМ могут работать также в двух режимах:
3.без использования запаса комплекта деталей на цех;
4.с использованием запаса комплекта деталей на цех объемом L. Цеховой запас обеспечивает бесперебойность работы сборочного оборудования и минимизацию отказов.
Системы, в которых в случайные моменты времени возникают заявки на обслуживание и имеются устройства для обслуживания этих заявок, называются системами массового обслуживания (СМО).
Простейшим, или пуассоновским называется поток (последовательность) заявок, являющийся стационарным, одинарным и в нем отсутствуют последействия.
Стационарность означает неизменность интенсивности поступления заявок с течением времени.
2
 
Одинарным поток заявок является в том случае, когда за малый промежуток времени вероятность поступления более чем одной заявки близка к нулю.
Отсутствие последействия заключается в том, что число заявок, поступивших в СМО за один интервал времени, не влияет на количество заявок, полученных за другой интервал времени.
Экспериментальные результаты. 4 вариант
m = 1 - количество накопителей-распределителей деталей (НР)
n = 5 - количество сборочных мест (СМ)
T_нр = 20 - среднее время выдачи комплекта деталей для сборки с НР
T_см = 4 - среднее время сборки
L = 1 - запас комплекта деталей на цех
1) Непрерывный режим работы НР, СМ без запаса комплекта деталей
Исследование модели:
| λ = | 
 | 
 | = | 1 | = 0, 05 | - интенсивность потока заявок | ||
| 
 | НР | 20 | 
 | |||||
| µ = | 1 | = | 1 | = 0, 25 | 
 | |||
| 
 | СМ | 4 | 
 | |||||
| ρ = | µλ | = | 0,250,05 | = 0, 2 | 
 | |||
| Граф СМО: | 
 | 
 | ||||||
3
 
Система уравнений Колмогорова-Чэпмена:
Графики переходных процессов:
Расчет характеристик СМО:
1) Вероятность отказа
отк = 0, 000012
4
 
2)Относительная пропускная способность
= 1 − отк = 0, 999988
3)Абсолютная пропускная способность
= λ = 0, 05 * 0, 999988 ≈ 0, 05
4) Среднее число занятых каналов
= 0 * 0 + 1 * 1 + 2 * 2 + 3 * 3 + 4 * 4 + 5 * 5≈ 0, 2
5) Коэффициент загрузки (вероятность занятости канала)
πзк = (1 − )ρ/ ≈ 0, 04
6) Дисперсия числа занятых каналов
σ24 = 1 + 4 * 2 + 9 * 3 + 16 * 4 + 25 * 5 − 2 = 0. 2872
2) Непрерывный режим работы НР, СМ с запасом комплекта деталей
Исследование модели:
Граф СМО:
Система уравнений Колмогорова-Чэпмена:
5
 
Графики переходных процессов:
Расчет характеристик СМО:
1) Вероятность отказа
отк = 4+2 = 6 = 0, 000000436
2)Относительная пропускная способность
= 1 − отк = 0. 999999564 ≈ 1
3)Абсолютная пропускная способность
= λ = 0. 049999978 ≈ 0. 05
4)Среднее число занятых каналов
= 0 * 0 + 1 * 1 + 2 * 2 + 3 * 3 + 4 * 4 + 5 * 5 + 5 * 6 = + 4 * 0, 000007925 ≈ 0. 1812
5)Среднее число заявок в очереди
= 6 = 0, 00000008732
6
 
6) Среднее время ожидания заявки в системе
= /λ + /µ ≈ 4
3) Дискретный режим работы НР, СМ без запаса комплекта деталей
Исследование модели:
λ =
µ =
| 1 | = | 1 | = 0, 25 | - интенсивность потока заявок | |
| СМ | 4 | 
 | |||
| 1 | = | 1 | 
 | = 0. 05 | |
| НР | 20 | 
 | |||
α = µλ = 5
Граф СМО:
Система уравнений Колмогорова-Чэпмена:
Графики переходных процессов:
7
 
Расчет характеристик СМО:
1)Среднее число технических устройств, находящихся в очереди на обслуживание:
= 1 * 2 + 2 * 3 + 3 * 4 + 4 * 5≈ 3. 8
2) Среднее число обслуживаемых технических устройств:
= 1 * 1 + 1 * = 0. 999997817
3)Среднее число неработающих технических устройств:
= + ≈ 4. 8
4)Вероятность того, что техническое устройство будет простаивать:
β = = 0. 96
5) Вероятность того, что техническое устройство будет работать:
| γ = 1 − β = 1 − | 
 | = 1 − | 5,02092 | = 0. 04 | 
| 
 | 4 | 
6) Среднее число каналов, занятых обслуживанием:
8
 
= 0. 199945 ≈ 0. 2
7)Среднее число технических устройств, обслуживаемых в единицу времени (производительность СМО, или абсолютная пропускная способность СМО):
λ0 = µ = 0. 01
4) Дискретный режим работы НР, СМ с запасом комплекта деталей
Исследование модели:
Граф СМО:
Система уравнений Колмогорова-Чэпмена с начальными условиями:
Графики переходных процессов:
9
 
Сравним полученные модели:
Среднее число занятых каналов больше у 1 системы, что говорит о том, что показатель загрузки больше, чем у остальных видов систем.
По итогам в качестве наилучшего режима работы сборочного цеха при заданных значениях параметров обслуживания был выбран непрерывный режим работы НР, СМ без запаса комплекта деталей (1 модель).
2 часть работы. Оптимизация выбранного режима работы сборочного цеха
Таблица с экспериментальными данными и рассчитанными по ним значениями характеристик СМО:
10
