2. Проведение технико-экономического обоснования создания информационной системы

Введение

Основание для проведения работ: задание лабораторной работы.

Наименование организации-заказчика: ИП Никсарян Мариам Завеновна, прокатная организация "RIDE-RENT".

Наименование организаций-участников работ: Кольцова Адриана Андреевна.

Сроки начала и окончания работ

- дата начала работы: 15.01.24;

- дата окончания работы: 10.02.24.

Источники, объемы, порядок финансирования работ: Финансирование отсутствует.

Перечень нормативно-технических документов, методических материалов, использованных при проведении ТЭО: ГОСТ 24.202-80, ГОСТ Р 53622-2009.

Общая характеристика и существующая система управления

Прокат велосипедов “Ride-rent” — это организация, предоставляющая услуги аренды велосипедов для рекреационных целей и туризма.

Цель организации - обеспечить клиентов качественными и удобными услугами проката велосипедов для активного времяпрепровождения.

Перечень задач, подлежащих автоматизации, включает в себя:

- Разработку системы бронирования велосипедов;

- Управление запасами велосипедов;

- Ведение базы данных клиентов и арендованных велосипедов.

Цели, критерии, и ограничения

Цели:

- Улучшение обслуживания клиентов;

- Оптимизация процесса бронирования велосипедов;

- Увеличение эффективности использования велосипедов.

Критерии:

- Простота использования системы;

- Надежность и безопасность данных;

- Экономическая эффективность реализации проекта.

Ключевыми критериями при выборе информационной системы являются:

- Совместимость с требованиями и особенностями организации;

- Гибкость и возможность масштабирования системы;

- Поддержка и обновление со стороны разработчика.

Функции и задачи создаваемого ИС

Функции и задачи создаваемой информационной системы:

- Регистрация клиентов и их личных данных;

- Бронирование велосипедов на определенные даты и время;

- Управление доступностью велосипедов и расписанием аренды.

Перечень основных источников экономической эффективности получаемых в результате создания ИС

Ожидаемые технико-экономические результаты создания автоматизированной системы:

- Увеличение числа клиентов за счет удобного онлайн-бронирования;

- Сокращение времени на обработку заказов и снижение ошибок;

- Увеличение выручки за счет оптимизации процессов.

Ожидаемые основные источники экономической эффективности:

- Увеличение объема аренды велосипедов;

- Снижение затрат на обслуживание клиентов;

- Повышение уровня удовлетворенности клиентов.

Оценка ожидаемых затрат на создание ИС с распределением их по

очередям создания ИС и по годам

Оценка ожидаемых затрат на создание информационной системы:

- Планируемые затраты на разработку и внедрение системы;

- Прогнозируемые расходы на обучение персонала и поддержку системы.

Ожидаемые обобщающие показатели экономической эффективности информационной системы:

- Планируемая окупаемость инвестиций в систему;

- Прогнозируемый уровень увеличения доходов и снижения издержек.

3. Моделирование бизнес-процессов и процессов обработки информации

Для построения бизнес-процессов и процессов обработки информации часто используются различные нотации, каждая из которых имеет свои особенности и преимущества. Вот несколько наиболее распространенных нотаций:

Диаграммы потоков данных (DFD):

Описание: DFD используются для моделирования потоков данных в системе, их источников, приемников и обработки.

Преимущества: Простота в понимании, наглядное представление потоков данных.

Недостатки: Ограниченная возможность описания бизнес-логики и управленческих аспектов.

Блок-схемы (Flowcharts):

Описание: Блок-схемы используются для визуализации последовательности операций в процессе.

Преимущества: Простота создания, широкое использование в управлении и программировании.

Недостатки: не всегда достаточно подробны для описания сложных бизнес-процессов.

Бизнес-процессные модели (BPMN):

Описание: BPMN предоставляет нотацию для моделирования бизнес-процессов с учетом различных видов событий, действий, потоков данных и ресурсов.

Преимущества: Подробное описание бизнес-процессов с возможностью интеграции с другими моделями и стандартами.

Недостатки: требуется определенный уровень обучения для понимания всех элементов и правил нотации.

IDEF (Integration Definition for Function Modeling):

Описание: IDEF используется для моделирования функциональных аспектов бизнес-процессов и их взаимосвязей.

Преимущества: подходит для моделирования сложных систем и процессов.

Недостатки: требуется время и усилия для освоения нотации, может быть сложно воспринимаема для новичков.

Сравнительный анализ:

DFD и блок-схемы просты в создании и понимании, но ограничены в описании бизнес-логики.

BPMN и IDEF предоставляют более подробное описание бизнес-процессов, но требуют дополнительного обучения.

В результате анализа различных нотаций для моделирования бизнес-процессов и процессов обработки информации, было принято решение о выборе нотации IDEF (Integration Definition for Function Modeling). Несмотря на то, что IDEF требует определенного уровня обучения для понимания всех элементов и правил нотации, она обладает неоспоримыми преимуществами, которые делают ее оптимальным выбором для нашего проекта.

Первое преимущество IDEF заключается в его способности моделировать функциональные аспекты бизнес-процессов и их взаимосвязи. Это особенно важно для нашей организации, поскольку у нас есть сложные системы и процессы, которые требуют детального описания.

Второе преимущество заключается в том, что IDEF является стандартизированной нотацией, что облегчает коммуникацию и совместную работу между различными участниками проекта. Это позволит нам эффективно сотрудничать при моделировании и улучшении бизнес-процессов.

Наконец, IDEF подходит для моделирования как простых, так и сложных процессов, что делает его универсальным инструментом для наших потребностей.

Таким образом, выбор нотации IDEF обоснован ее способностью детально описывать функциональные аспекты бизнес-процессов, стандартизацией и универсальностью, что позволит нам эффективно моделировать и управлять нашими бизнес-процессами.