Кольцова А.А. Разработка прототипа системы бронирования велопрокатной организации

71

18.Требование к содержанию документа «Технико-экономическое обоснование создание АСУ». ГОСТ 24.202-80. - М.: 1981.

19.CD-ROM. Современные методы на уроках технологии. Кейс-метод:

проблемное и проектное обучение. ФГОС. - Москва: Гостехиздат, 2022. - 565 c. 20. Бабич, В. Н. Инновационная модель бизнес-процесса: Учебное пособие / Бабич В.Н., Кремлёв А.Г., - 2-е изд., стер. - Москва :Флинта, 2018. - 184

с.: ISBN 978-5-9765-3545-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/965940 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

21. Баканов, А.С. Эргономика пользовательского интерфейса: от проектирования к моделированию человеко-компьютерного взаимодействия :

монография / А.С. Баканов, А.А. Обознов. - Москва : Институт психологии РАН,

2011. - 176 с. - ISBN 978-5-9270-0191-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1059475 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

22.Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление :

учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 319 с. — (Учебники для программы МВА). - ISBN 978-5-16-001825-6. - Текст :

электронный. - URL: https://znanium.ru/catalog/product/2090699 (дата обращения:

01.06.2024). – Режим доступа: по подписке.

23. Золотухина, Е. Б. Моделирование бизнес-процессов : Конспект

лекций / Золотухина Е.Б., Красникова С.А., Вишня А.С. - Москва :КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 79 с.ISBN 978-5-906818-12-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/767202 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

24. Кабашов, С. Ю. Электронное правительство. Электронный

документооборот. Термины и определения : учебное пособие / С.Ю. Кабашов. —

Москва : ИНФРА-М, 2024. — 320 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). -

ISBN 978-5-16-019274-1. - Текст : электронный. - URL:

72 https://znanium.com/catalog/product/2103130 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

25. Коваленко, В. В. Проектирование информационных систем : учебное пособие / В.В. Коваленко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М,

2023. — 357 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/987869.

-ISBN 978-5-00091-783-1. - Текст : электронный. - URL:

https://znanium.com/catalog/product/1894610 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

26. Корохов, В. В. Технико-экономическое проектирование: Учебное

пособие / Корохов В.В., Корохова Е.В., Шабаршина И.С. - Ростов-на-Дону

:Южный федеральный университет, 2016. - 108 с.: ISBN 978-5-9275-2016-9. -

Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/991785 (дата обращения: 01.06.2024). – Режим доступа: по подписке.

27. Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес-процессы / Крышкин О. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 477 с.: ISBN

978-5-9614-4449-0. - Текст : электронный. - URL:

https://znanium.com/catalog/product/915375 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

28. Лукасевич, И. Я. Финансовая инженерия - предпосылки становления теории и практики / И. Я. Лукасевич // Труды всероссийской научно-

практической конференции "Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий на основе современных информационных технологий". - Москва : МЭСИ, 1997. - с.

107 - 108. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/465467 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

29. Маслевич, Т. П. Управление бизнес-процессами: от теории к практике : учебное пособие / Т. П. Маслевич. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 206 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Высшее образование). — DOI 10.12737/1037144. - ISBN 978-5-16-019088-4. - Текст : электронный. - URL:

73 https://znanium.com/catalog/product/2084472 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

30. Мизиковский, Е. А. Бухгалтерский учет и экономический анализ бизнес-процессов: учебное пособие / Е.А. Мизиковский, И.Е. Мизиковский. —

Москва: Магистр : ИНФРА-М, 2020. — 216 c. - ISBN 978-5-9776-0517-5. - Текст:

электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1089597 (дата

обращения: 01.06.2024). – Режим доступа: по подписке.

31. Моргунов, А. В. Электронные системы документооборота: учебное пособие / А. В. Моргунов. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2020. - 74 с. - ISBN 978-

5-7782-4269-2. - Текст : электронный. - URL:

https://znanium.com/catalog/product/1870515 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

32. Пятецкий, В. Е. Моделирование и регламентация бизнес-процессов с использованием Business Studio 4 : практикум / В. Е. Пятецкий, Л. Н. Калошина,

М. А. Поддубный. - Москва : Изд. Дом НИТУ «МИСиС», 2017. - 77 с. - ISBN 978-

5-906846-58-7. - Текст : электронный. - URL:

https://znanium.com/catalog/product/1257407 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

33. Пятецкий, В. Е. Система управления бизнес-процессами : основы разработки бизнес-процессов с помощью свободного программного обеспечения

: практикум / В. Е. Пятецкий, А. Г. Михеев, В. В. Новичихин. - Москва : Изд. Дом МИСиС, 2013. - 208 с. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1232744 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

34. Пятецкий, В. Е. Управление бизнес-процессами - BPMS : учебное пособие / В. Е. Пятецкий, А. Г. Михеев, В. В. Новичихин. - Москва : Изд. Дом НИТУ «МИСиС», 2017. - 199 с. - ISBN 978-5-906846-75-4. - Текст : электронный.

- URL: https://znanium.com/catalog/product/1257434 (дата обращения: 01.06.2024).

– Режим доступа: по подписке.

74

35.Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 :

практическое руководство / Т. Бенедикт, М. Кирхмер, М. Шарсиг [и др.] ; под.

ред. А. А. Белайчука. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 504 с. - ISBN 978-5- 9614-7207-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1905842 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

36. Совершенствование системы управления бизнес-процессами создания и функционирования малого инновационного предприятия :

монография / Н. Р. Кельчевская, С. А. Слукина, И. С. Пелымская, Ф. В. Вольф. -

Москва : КРЕАТИВНАЯ ЭКОНОМИКА, 2019. - 212 с. - ISBN 978-5-91292-299- 2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1977889 (дата обращения: 01.06.2024). – Режим доступа: по подписке.

37.Цифровая экономика. Бизнес-процессы электронной таможни :

учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Таможенное дело», направлению подготовки «Экономика» / под ред. В. Б. Мантусова. —

Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2020. - 415 с. - ISBN 978-5-238-03345-7. - Текст :

электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1376430 (дата обращения: 01.06.2024). – Режим доступа: по подписке.

38.Шёнталер, Ф. Бизнес-процессы: языки моделирования, методы,

инструменты : практическое руководство / Франк Шёнталер, Готфрид Фоссен,

Андреас Обервайс, Томас Карле ; пер. с нем. - Москва : Альпина Паблишер, 2019.

- 264 с. - ISBN 978-5-96142-482-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1078471 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

39. Электронный документооборот и обеспечение безопасности стандартными средствами WINDOWS : учебное пособие / Л. М. Евдокимова, В.

В. Корябкин, А. Н. Пылькин, О. Г. Швечкова. — Москва : КУРС, 2023. — 296 с.

-ISBN 978-5-906923-24-0. - Текст : электронный. - URL:

https://znanium.com/catalog/product/1902497 (дата обращения: 01.06.2024). –

Режим доступа: по подписке.

75

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Технико-экономическое обоснование

Введение

Основание для проведения работ

Основанием для проведения работ является договор с заказчиком.

Наименование организации-заказчика

ИП Никсарян Мариам Завеновна

Наименование организаций-участников работ

Разработчик: Студентка 4 курса Кольцова Адриана Андреевна, ФГБОУ ВО

«Сочинский государственный университет».

Сроки начала и окончания работ

Срок начала работ: 01.03.24

Срок окончания работ: 08.06.24

Источники, объемы, порядок финансирования работ

Заказчик производит полную предоплату в объёме, указанном в договоре.

Перечень нормативно-технических документов, методических материалов,

использованных при проведении ТЭО

РД 50-34.698-90, ГОСТ 24.202-80, Коваленко, В. В. Проектирование информационных

систем: учебное пособие

Характеристика объекта и существующей системы управления

Заказчиком информационной системы является организация ИП Никсарян М. З.,

специализирующаяся на предоставлении услуг велопроката.

ИП Никсарян является индивидуальным предпринимателем. Фирма была зарегистрирована 1 апреля 2020 года. Юридический и фактический адрес находятся по следующему адресу: Краснодарский край, Сочи, Адлерский район, улица Павлика Морозова,

28.

Деятельность организации включает следующие виды:

-Прокат и аренда товаров для отдыха и спортивных товаров (код ОКВЭД 77.21);

-Прокат и аренда прочих предметов личного пользования и хозяйственно-бытового назначения (код ОКВЭД 77.29).

76

Продукты и услуги, предлагаемые велопрокатной организацией, включают в себя прокат велосипедов различных моделей и типов.

На рисунке 1.1 представлена полная организационная структура организации «Riderent». Темным цветом отмечены отделы и сотрудники, которые будут задействованы при разработке ИС или будут её непосредственными пользователями.

Рисунок 1.1 – Организационная структура На рисунке 1.2 представлена схема документооборота процесса бронирования

организации «Ride-rent».

Рисунок 1.2 – Схема документооборота процесса бронирования

77

Была создана контекстная диаграмма, используя данные из реестров входящей и исходящей информации, известная в нотации IDEF0 как «Контекстная диаграмма».

Графическое изображение этой концепции представлено на Рисунке 1.3.

Рисунок 1.3 – Контекстная диаграмма «Бронирование оборудования» На Рисунке 1.4 показан первый уровень декомпозиции модели AS IS.

Рисунок 1.4 – Декомпозиция модели AS-IS

78

На рисунке 1.5 представлена декомпозиция подсистемы «Получение заявки на бронирование». Эта подсистема описывает процесс сбора информации от клиента о его желаемом бронировании. Полученная информация передается соответствующему менеджеру для обработки и регистрации. В результате этого процесса формируется обработанная заявка на бронирование.

Рисунок 1.5 – Декомпозиция A1 модели AS-IS

Подсистема «Подтверждение бронирования», изображенная на рисунке 1.6,

представляет собой процесс подтверждения бронирования на основе согласованной заявки.

Процесс начинается с получения согласованной заявки от клиента. Затем менеджер по продажам подтверждает бронь, связывается с клиентом и отправляет подтверждение. В

конечном итоге формируется документ «Подтверждение бронирования».

79

Рисунок 1.6 – Декомпозиция A2 модели AS-IS

Рисунок 1.7 демонстрирует декомпозицию подсистемы «Обновление информации в каталоге». Эта подсистема описывает процесс обновления каталога проката велосипедов на основе документов «Отчет о обновлении каталога» и «Инвентарный отчет». В рамках этого процесса происходит добавление, редактирование и удаление информации о велосипедах.

На рисунке 1.8 представлена декомпозиция подсистемы «Процесс отчетности». Эта подсистема описывает процесс формирования отчетности для старшего менеджера. В

конечном итоге формируется документ «Отчет о бронировании».

80

Рисунок 1.7 – Декомпозиция A3 модели AS-IS

Процессы бронирования оборудования, существующие в компании, требуют значительных доработок и модернизации. На текущий момент, система работает в основном на бумажных документах и ручной обработке данных, что приводит к задержкам и возможным ошибкам.

Для повышения эффективности и удобства для клиентов, рекомендуется перевести процессы бронирования в онлайн-систему. Это позволит клиентам дистанционно бронировать оборудование через сайт, не приходя непосредственно в пункт проката.