Лабораторная работа №5

МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ИМ. ПРОФ. М.А. БОНЧ-БРУЕВИЧА» (СПбГУТ)

Факультет Инфокоммуникационных сетей и систем Кафедра Защищенных систем связи

Дисциплина Безопасность IP телефонии

ОТЧЕТ ПО ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ №5

Базовая настройка IP-ATC Агат CU

Настройка таблицы маршрутизации и сервисных функций

(тема отчета)

Информационная безопасность (10.03.01)

(код и наименование направления/специальности)

Студенты группы ИКБ-06:

Ерохин А.Г.

(Ф.И.О.) (подпись)

Гуреев В.А.

(Ф.И.О.) (подпись)

Ананьев В.Р.

(Ф.И.О.) (подпись)

Ст. преп. каф. ЗСС:

Поляничева А.В.

(Ф.И.О.) (подпись)

Цель работы:

1. Целью данной лабораторной работы является ознакомление с процессом установки и запуска IP-АТС Агат CU, а также приобретение базовых навыков в работе с данной системой.

2. Целью данной лабораторной работы является ознакомление и приобретение базовых навыков в настройке таблиц маршрутизации и сервисных функций данной системы.

3. Целью данной лабораторной работы является ознакомление и приобретение базовых навыков в настройке оповещения абонентов данной системы.

Ход работы:

Схема лабораторной установки представлена на рис.1.

Рисунок 1 – Схема установки

Часть 1. Запуск IP-АТС и настройка сетевых параметров

1. Запустить программное обеспечение (ПО) Agat_CU_DEMO1.0.1.161a-Setup.exe на компьютере.

2. Указать порт по умолчанию 8080, на котором будет работать служба Агат WEB.

3. Запустить установленный шаблон IP-АТС.

4. В открывшейся WEB-браузерной странице (рис.2) будет отображена иконка для авторизации пользователя, как на рисунке 3. Логин и пароль пользователя — admin.

Рисунок 2 – Авторизация пользователя

5. После произведения входа в систему будет отображен WEB-интерфейс управления IP-АТС Agat CU (рис.3).

Рисунок 3 – Вход в систему

6. Настроить сетевые параметры в соответствии с устройством, на котором установлено ПО Агат CU (рис.4 – 5).

Рисунок 4 – Сетевые параметры

Рисунок 5 – Сетевые параметры

Часть 2. Создание пользователей и настройка уровней доступа

1. Создайте пользователей с фамилиями своей учебной бригады, которые будут иметь доступ к IP-АТС, используя вкладку «Пользователи» (рис.6).

Рисунок 6 – Создание пользователей

2. Настройте уровни разграничения прав доступа для каждого пользователя, определяя, какие функции и возможности будут доступны им. Поэкспериментируйте с ограничениями для разных пользователей и попробуйте войти в систему под новыми пользователями, проверив работу настроек (рис.7 – 8).

Рисунок 7 – Запрещённый доступ для пользователя

Рисунок 8 – Разрешённый доступ с ограничениями для пользователя

Часть 3. Настройка параметров резервирования

1. Определите параметры резервирования, такие как резервное копирование настроек АТС и механизмы автоматического восстановления системы. Настройте резервирование для обеспечения надежности и восстановления системы в случае сбоев (рис.9).

Рисунок 9 – Резервное копирование

2. Произведите восстановление настроек из ранее выполненного архива (рис.10).

Рисунок 10 – Восстановление настроек из резервной копии

Часть 4. Формирование номерного плана

1. Сформируйте номерной план (табл.1), определив набор доступных телефонных номеров для пользователей IP-АТС. Создайте 6 записей в номерном плане.

Номер	Отдел, политика безопасности	Комментарий
161 169	Отдел продаж (локальные, городские, междугородняя).	Виртуальный абонент
261 269	Отдел кадров (локальные и городские)	SIP-абонент
361 369	Техподдержка (МГ / МН)	SIP-абонент

2. Настройте номерной план в IP-АТС, определяя правила маршрутизации вызовов и переадресацию. Сначала необходимо создать каналы в соответствующем разделе, а затем перейти в раздел «Номерной план» и включить режим редактирования. Так же можно создать группу каналов SIP-абонентов, для которой автоматически выделяются номера необходимого количества (рис.11).

Рисунок 11 – Создание номерного плана

Часть 5. Создание VoIP-клиентов и настройка взаимодействия между ними

1. Создали 2 виртуальные машины Win7

2. Скачали из сети Интернет на ПК загрузчик PhonerLite

3. Установили и настройте параметры в PhonerLite (рис.12 – 13).

Рисунок 12 – Настройка параметров

Рисунок 13 – Настройка параметров

4. По окончании настройки, в PhonerLite должно высвечиваться «авторизован», а в пункте «Каналы» WEB-интерфейса IP-АТС появятся расположения SIP-абонентов – IP-адреса софтфонов и состояние канала изменится на «HOOK ON» (рис.14).

Рисунок 14 – Успешная авторизация

Часть 6. Совершение и запись звонка

1. Совершите звонки с первого абонента на второго и наоборот (рис.15 – 16).

Рисунок 15 – Звонок с номера 361 на 369

Рисунок 16 – Звонок с номера 369 на 361

2. Рассмотрите пункт «Трассировка звонков» в разделе «Диагностика». Изучите информацию о звонках (рис.17 – 18).

Рисунок 17 – Отображение звонков

Рисунок 18 – События звонка

3. Разрешите запись звонков в целях мониторинга для SIP-абонентов в разделе «Каналы", используя групповое редактирование. Записанный звонок прослушайте в разделе «Записи разговоров» (рис.19).

Рисунок 19 – Прослушивание звонка

Часть 7. Настройка таблиц маршрутизации

1. Запустите IP-АТС Агат CU и подключитесь к WEB-интерфейсу для настройки АТС

2. Создайте несколько таблиц маршрутизации в настройках IP-АТС, соответствуя таблице 1 из части 4. Число строк означает количество заданных маршрутов в таблице, а с помощью комментария можно кратко обозначить функции данной ТМ (рис.20).

Рисунок 20 – Создание таблиц маршрутизации

3. Для настройки таблицы нажимаем на одну из них, а затем на кнопку «Редактировать»

4. Сформируйте записи в каждой таблице маршрутизации в соответствии с ограничениями, приведенными в таблице 3, предварительно изучив правила создания таблиц маршрутизации, схожие с регулярными выражениями. Покажите результат в виде скриншотов (рис.21 – 23).

Рисунок 21 – Таблица маршрутизации для отдела продаж

Рисунок 22 – Таблица маршрутизации для отдела кадров

Рисунок 23 – Таблица маршрутизации для тех.поддержки

Часть 8. Настройка сервисных функций АТС

1. Изучите раздел абонентского сервиса и настройте для разных абонентов разные сервисные функции. Также создайте групповой профиль для нескольких абонентов сразу (рис.24).

Рисунок 24 – Настройка сервисных функций

Часть 9. Создание и настройка звукового меню IVR

1. Для начала добавьте дополнительные звуковые файлы, для их использования в IVR. Звуковые файлы загружаются в "Менеджер звуковых файлов", после их загрузки нажмите кнопку "Сохранить медиа".

2. В разделе «IVR» создайте новую систему голосового меню, используя добавленные звуковые файлы (рис.25).

Рисунок 25 – Добавление IVR

Часть 10. Подготовка списков абонентов

1. В разделе «Список контактов» создайте новый список общего назначения с доступом всем пользователям (рис.26).

Рисунок 26 – Создание списка контактов

2. Перейдите в созданный список, нажав на его название. Создайте абонентов с фамилиями участников бригады (рис.27).

Рисунок 27 – Создание абонентов

Часть 11. Создание и настройка расписаний

1. В разделе "Расписание" WEB-интерфейса создайте несколько расписаний для будущих групп оповещений (рис.28).

Рисунок 28 – Создание записи расписания

Часть 12. Создание сообщения оповещения

1. Настройте синтез речи в разделе «Система» → «Синтез речи». Затем преобразуйте текст в звук и скачайте на ПК получившееся сообщение (рис.29).

Рисунок 29 – Настройка синтеза речи

Часть 13. Создание групп оповещения и их запуск

1. Создайте группы оповещения с разными параметрами типа оповещения и типа сообщения. Добавьте в настройках созданное расписание и созданный или записанный в WEB-интерфейсе звук оповещения (рис.30).

Рисунок 30 – Создание группы оповещений

Часть 14. Изучение информации о состоянии и общих результатах оповещения

1. Перейдите во вкладку «Сеансы оповещения», в которой видно, какие оповещения сейчас работают и какие были выполнены (рис.31).

Рисунок 31 – Проверка результатов оповещения

Вывод

В ходе выполнения лабораторной работы получили навыки работы с IP-АТС AGAT SU. Успешно установили IP-АТС Агат CU и получили базовых навыки работы с данной системой. Во второй части работы получили навыки в настройке таблиц маршрутизации и сервисных функций данной системы. В заключительной части работы организовали оповещения абонентов данной системы.

Санкт-Петербург 2023 г