ООДП / Т2_

Вид підприємства

Операційна система

Вхід (ресурси)

Процеси як сукупність дій

Вихід

Машинобудівний завод

-Електронний макет машини

-Металеві запчастини для побудови машини

-Матеріали для основи конструкції

-Гайки

-Болти

-Металеві заготовки

-Виплавлення деталей

-Компанування деталей

-Збір комплектуючих у єдиний виріб

-Компанування деталей

-Виплавлення деталей

-Металообробка

-Шліфування

-Підготовка машини до продажу

Машини, машинне обладнання

Агрофірма

-Зерно

-Добрива

-Елеватори

-Аграрні машини

-Мішки

-Пластикові тара та упаковки

-Посадка культур

-Удобрення

-Полив

-Збирання врожаю

-Сортування урожаю

-Пакування або зберігання вихідної продукції

Зернові/овочеві/фруктові культури

Супермаркет

-Товари різного призначення (роздріб)

-Вантажні машини -Коробки

-Холодильники

-Полиці

-Морозильники

-Привезення товару

-Перевірка якості товару

-Фасування товару за видом та правилом зберігання

-Викладка товару на (в) полиці/холодильники/морозилки

Задоволені відвідувачі магазину, повні полиці товару

Станція технічного обслуговування

-Автомобіль

-Запасні частини

-Фарби

-Діагностування

-Заміна пошкоджених і зношених частин регулювання гальмівної, паливної, електричної та інших систем

-Рихтування, фарбування

Відновлений автомобіль, задоволений клієнт

Метрополітен

-Вагони метро

-Тестове обладнання для перевірки тунелю метро

-Жетони (білети)

-Перевірка тунелю

-Підготовка та заправка поїзду

-Відправлення першого поїзду за маршрутом

-Продаж білета першому клієнту

Задоволений користувач метро, що встиг по своїх справах

Вид

Ресурси

Результат

Взаємозв’язок

Тип системи

Авіакомпанія

-Матеріальні (літаки, пальне тощо)

-Фінансові

-Людські

Послуга з перевезення людей та багажів на значні відстані за короткий час

За допомогою літаків персонал компанії здійснює перевезення. Літаки заправляються та обслуговуються відповідними підрозділами компанії або аеропортів з якими вона співпрацює. Також компанія здійснює продаж квитків за допомогою власних ресурсів або відповідних компаній.

Відкрита

Філія банку

-Фінансові

-Матеріальні (приміщення банку тощо)

-Людські

Надання клієнтам банківських послуг (зберігання грошей, кредитування, супутні послуги)

Працівники банківської установи в приміщенні банку надають послуги клієнтам, розподіляють банківські кошти, управління та зв’язок з іншими відділеннями здійснюється через головний офіс. Надійно охороняється власною службою безпеки або відповідними фірмами.

Відкрита

Страховакомпанія

-Фінансові

-Людські

-Матеріальні (приміщення офісу тощо)

Надання клієнтам страхових послуг.

Працівники консультують клієнтів, перевіряють надану інформацію, оцінюють ризики, ухвалюють страхові договори тощо.

Закрита

Тюрма

-Людські

-Матеріальні (приміщення, одяг тощо)

Утримання засуджених в місцях позбавлення волі, проведення суспільно-корисних робіт.

Працівники установи здійснюють нагляд, опіку та контроль за безпекою ув’язнених а також організацію суспільно-корисних робіт.

Відкрита

Перукарня

-Людські

-Матеріальні

Надання перукарських послуг клієнтам.

Перукарі стрижуть/фарбують клієнтів за їх вимогами.

Закрита

ТЕЦ міста

-Матеріальні

-Людські

Виробництво та постачання електроенергії, нагрівання та постачання гарячої води.

Працівники ТЕЦ за допомогою спеціального обладнання спалюють вугілля, перетворюючи його енергію на електричну та теплову, оперують їх розподілом та постачанням.

Відкрита

Мета підприємства

Внутрішній чинник – обумовлює дії підприємства, що і для чого вона робить

Трудовий потенціал

Внутрішній чинник – дієздатність, знання, досвід працівників компанії, їх можливість забезпечувати працездатність компанії

Інтереси споживачів

Зовнішній чинник – те, чим цікавляться споживачі ринку, до чого звертають більше уваги, що готові купляти в даний момент

Інноваційний розвиток

Внутрішній чинник – спроможність компанії впроваджувати новітні технології та системи у свою працю, розвивати технології виготовлення/збуту товарів

Типи виробництва

Внутрішній чинник - комплексна характеристика організаційно-технічного рівня виробництва, що охоплює номенклатуру продукції, обсяг виробництва, випуск однотипної продукції, характер завантаження робочих місць, кваліфікацію робітників, собівартість продукції.

Собівартість продукції

Внутрішній чинник – грошовий вираз затрат підприємства на виготовлення на реалізацію власної продукції

Кооперація праці

Зовнішній чинник - організована виробнича взаємодія між окремими працівниками, колективами бригад, дільниць, цехів, служб у процесі праці для досягнення певного виробничого ефекту.

Стратегія діяльності

Внутрішній чинник – план, за яким діє компаній, за яким приймає стратегічно-важливі рішення

Концепція мотивації

Внутрішній чинник – заохочення працівників компаній за допомогою матеріальних та нематеріальних благ

Групові інтереси акціонерів

Зовнішній чинник – привабливість компанії для акціонерів