ООДП / Т1_

Практичне завдання 1

Ви маєте уявлення про організацію операційної діяльності університету, відчуваєте ступінь задоволеності навчальним процесом, очікуєте надбати компетентності для майбутньої кар’єри, тому дайте відповіді на поставлені запитання:

1.	Чи є зараз актуальними зміни в організації навчального процесу із врахуванням операційних, фінансових, конкурентних або культурних (у розумінні корпоративної) потреб?		ні
2.	Чи потребує поліпшення система допоміжних процесів, що забезпечують якість навчання в університеті?	так
3.	Чи можуть існуючі системи управління навчальним закладом забезпечити ступень досконалості, необхідного для стабільного успіху?	так

Потрібно: на підставі відповідей оцініть поточний рівень операційної досконалості університету, факультету; проранжуйте за значимістю пріоритети операційної діяльності університету, факультету.

Розв’язання:

Поточний рівень операційної досконалості КНЕУ ім. В. П. Гетьмана можна оцінити як задовільний. Тим не менш, на мою думку, особливої уваги заслуговує другий пункт. Допоміжні процеси навчання в університеті за останні два роки стали його невід’ємною, а то й основною діяльністю у сфері надання освіти. Зокрема, це було пов’язано із початком пандемії, а в сучасних реаліях ще й повномасштабною війною з росією. На даний момент передовим інструментом у викладанні матеріалу стали інтернет ресурси. Тому основними пріоритетами розвитку для КНЕУ повинні стати наступні моменти: забезпечення усіх викладачів доступом до Інтернет та технічних засобів, розробка якісних електронних курсів, покращення електронної бібліотеки шляхом додавання новітньої літератури, введення індивідуальних планів навчання для студентів, які під час війни не мають змоги включитися в навчальний процес тощо.

На мою думку, саме вдосконалення таких речей допоможе КНЕУ ім. В. П. Гетьмана вдосконалити свій навчальний процес та загалом покращити свою операційну діяльність.

Пріоритети операційної діяльності КНЕУ ім. В.П. Гетьмана

№	Пріоритети	Значимість*
1	Надання якісної освіти	7
2	Технологічність навчального процесу (дистанційне навчання)	6
3	Набір хороших спеціалістів на посади викладачів	5
4	Індивідуальний підхід до кожного студента	4
5	Співпраця з партнерами	3
6	Запровадження міжнародних освітніх програм	2
7	Залучення до освітнього процесу успішних спікерів у сфері економіки	1

*значимість показана в порядку спадання, де 7 – найбільш значимий елемент, а 1 – найменш.

Практичне завдання 2

Аналіз операційної діяльності ТОВ «Сигма» показав проблемні ситуації:

№ з/п	Характеристики ситуації	Стратегія фокусування на:
		процесі	продукті
1.	Великі вимоги до кваліфікації працівників	+
2.	Використання обладнання спеціального призначення	+
3.	Велика кількість і мала різноманітність товарів		+
4.	Обмежені обсяги складських приміщень для матеріалів і деталей		+
5.	Запаси матеріалів великі по відношенню до обсягу виробництва		+
6.	Розклад операцій орієнтований на порядок запуску замовлень	+
7.	Велика тривалість виробничого циклу	+

Потрібно: відмітити позначками, які з наведених операційних стратегій доцільно запропонувати і реалізувати для кожної проблемної ситуації; визначити протиріччя між вибраними стратегіями та заходи їх подолання; прокоментувати вплив обраних стратегій на організацію операційної діяльності підприємства і результати.

Розв’язання:

Було позначено для якої з проблем, на мою думку, потрібно застосувати фокусування на процесі чи продукті. Тим не менш, між даними стратегіями є протиріччя, що можуть не вирішити всі проблеми. Наприклад: при надмірному фокусуванні на проблемі 2 із таблиці, ТОВ «Сигма» здатне оптимізувати процеси використання спеціального обладнання (удосконалити старе обладнання чи закупити нове), але при цьому не вирішити проблему із малою різноманітністю товарів. Саме тому доцільним буде поєднання даних стратегій. Зокрема, ТОВ «Сигма» може збільшити асортимент товарів і на основі цього спланувати використання спеціального обладнання.

Спираючись на обрані стратегії, можемо оцінити їх вплив на операційну діяльність компанії. Проблеми, зазначені в таблиці, гальмували отримання доходу та загальний розвиток ТОВ «Сигма», тому питання застосування вищезгаданих стратегій займало визначне місце в подальшій історії підприємства. Зокрема можемо пройтися по потенційних результах від стратегій фокусування на процесі та продукті, аналізуючи окремо кожну проблему.

1. Великі вимоги до кваліфікації працівників. Компанія аналізує усю свою діяльність, визначає її сильні та слабкі сторони і, вже спираючись на отримані дані, оптимізує вимоги до працівників (десь зменшує їх, а десь залишає такими ж).

2. Використання обладнання спеціального призначення. Як зазначалося вище, використання спеціального обладнання повинне напряму залежати від типу продукції, яку виготовляє ТОВ «Сигма». Виходячи із цього, підприємство може виводити непотрібне обладнання чи навпаки вводити недостатнє.

3. Велика кількість і мала різноманітність товарів. Компанії варто визначитися із своїм споживчим ринком та його побажаннями, а після цього прийняти рішення про розширення асортименту продукції.

4. Обмежені обсяги складських приміщень для матеріалів і деталей. ТОВ «Сигма» повинно визначити оптимальну к-сть продукції, яку воно може виготовити із урахуванням усіх матеріалів та деталей, що здатні поміститися на складах. Також компанія може задуматися над розширенням своїх складських приміщень.

5. Запаси матеріалів великі по відношенню до обсягу виробництва. Повертаючись до переднього пункту, підприємство повинно нормалізувати запаси матеріалів до обсягу кінцевого продукту із урахуванням усіх можливих браків тощо.

6. Розклад операцій орієнтований на порядок запуску замовлень. ТОВ «Сигма» повинно спланувати свій виробничий процес таким чином, щоб мати змогу виконувати декілька операцій паралельно, якщо було отримано однотипні чи схожі замовлення.

7. Велика тривалість виробничого циклу. Для скорочення тривалості виробничого циклу ТОВ «Сигма» повинно детально проаналізувати свої слабкі сторони. Такими можуть бути некваліфіковані працівники, застаріле обладнання, неякісна сировина тощо. Надалі після визначення проблем компанія вирішує їх.

Отже, можемо зробити висновок, що якісне використання стратегій фокусування на процесі чи продукті допоможе ТОВ «Сигма» значно покращити свою операційну діяльність.