Тема 6. "Організовування трудових процесів та нормування праці"
6.1. ТРУДОВИЙ ПРОЦЕС ЯК СКЛАДОВА ВИРОБНИЧОГО ПРОЦЕСУ
Трудовий процес — це прямий чи опосередкований вплив і витрати фізичної і нервової енергії працівника за допомогою технічних засобів на предмет праці з метою виготовлення продукції (виконання робіт, надання послуг) у певних природних або штучних умовах.
Взаємозв’язок виробничого, технологічного та трудового процесів
КЛАСИФІКАЦІЯ ТРУДОВИХ ПРОЦЕСІВ
Класифікацій на ознака
Характер |
Виконувані |
За рівнем участі |
Міра |
|
предмета та |
людини у впливах |
|||
функції |
повторювання |
|||
продукту праці |
на предмет праці |
|||
|
|
Матеріально- |
|
Основні |
|
Ручні |
технічні |
|
|
||
|
|
|||
|
|
|
|
|
Інформаційні |
|
Допоміжні |
|
Машинно- |
|
|
ручні |
||
|
|
|
|
|
Віртуальні |
|
Обслуговуючі |
|
Машинні |
|
|
|||
|
|
|
|
Автоматизова |
|
|
|
|
ні |
Не
повторюються
Періодично
повторюються
Повторюютьс
я
Різноманітні
Трудовий
процес
Трудова операція характеризується постійністю робочого місця, предмета праці та дій виконавця.
|
Трудова дія — це логічно |
Трудовий прийом охоплює певну |
|||
|
кількість трудових дій і рухів |
||||
Під трудовим рухом розуміють |
завершена сукупність кількох |
||||
працівника за незмінних предметів |
|||||
одноразове переміщення робочого |
цільових трудових рухів, які |
||||
і знарядь праці, що виконуються у |
|||||
органу виконавця (руки, ноги, очей, |
виконуються без перерви одним або |
||||
певній послідовності з цільовим |
|||||
тулуба) при виконанні трудової дії, |
кількома робочими органами |
||||
призначенням і сформують |
|||||
наприклад простягнути руку або |
виконавця за незмінних предметів і |
||||
технологічно завершену частину |
|||||
натиснути педаль гальма тощо. |
знарядь праці (наприклад взяти |
||||
операції (наприклад установка |
|||||
|
деталь). |
||||
|
заготовки |
|
у пристрій). |
||
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Трудові прийоми можуть бути основними та допоміжними.
Приклад Трудового прийому
Сукупність основних і допоміжних трудових прийомів, об’єднаних або за технологічною послідовністю, або за спільністю чинників, що впливають на час виконання, утворюють комплекс трудових прийомів, що є складовою виробничої операції.
Під змістом трудового процесу розуміють найменування конкретних завдань та опис процесів виконання конкретних операцій. Зміст трудового процесу визначається технологічним процесом і включає не лише безпосередній вплив виконавця на предмет праці (або за допомогою устаткування та інструментів), а й спостереження за роботою устаткування, управління та контроль за перебігом
технологічного процесу.
На зміст праці істотно впливають
Вироблювана |
Використовува |
|
продукція, або |
||
ні засоби |
||
надані |
||
праці; |
||
послуги; |
||
|
Рівень Кваліфікація організації працівників. виробництва;
Під організацією трудового процесу розуміють доцільну інтеграцію у просторі та часі, за кількістю та якістю предмета праці, знаряддя праці та живої праці. Одне слово, визначають: хто буде його
здійснювати, яким чином (методом, прийомом) і де (робоче місце).
Етапи реалізації трудового процесу
1.Аналіз ситуації
2. Формування певного уявлення
3. Підготовка робочого місця та забезпечення його всім необхідним
4.Виконання роботи
5.Оформлення результатів виконаної роботи.
6.Здавання і втілення (реалізація) роботи.
7.Стимулювання результатів належно виконаної роботи
Проблеми, плану робіт, програми, технології, задуму тощо.
Про технологічний процес виготовлення виробу або надання послуги (виконання), умов і вимог зовнішнього середовища, прогнозування результатів процесу.
Матеріально-енергетичними ресурсами, робочої силою, інформацією, технологічною документацією тощо.
Тобто безпосереднє здійснення трудового процесу.
Проектування (планування) трудового процесу полягає в конкретизації трудової діяльності окремого працівника або їх групи за певних організаційно-технічних умов виробництва.
Завданнями
проектування
трудового процесу є:
визначення |
створення |
удосконалення |
||
змісту і методів |
продуктивного |
|
виробничих |
|
роботи; |
робочого місця; |
|
|
систем |
|
|
|
|
їхньої взаємодії з урахуванням |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вимог технологічного процесу, |
|
|
|
|
принципів раціональної |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
організації праці та задоволення |
|
|
|
|
потреб виконавців. |
Ефективність
Наукові школи
Поведінковова
(біохевіористична)
ґрунтується на систематизованому, логічному, формалізованому підході до опису процесу.
враховує аспекти мотивації трудової діяльності людини та її активізації відповідним формуванням змісту праці.
В результаті поєднання школи ефктивності та поведінкової сформувався комплексний підхід до проектування процесу —
«організація організації праці».
Організація організації праці — це структуризація праці, що передбачає формування змісту праці й часового зв’язку людини із трудовим процесом задля підвищення дохідності підприємства й одночасної привабливості робочих місць і міри задоволення працею.
Організація
організації
праці ґрунтується на принципах:
розширення |
збагачення |
зміни робіт |
робота в групах |
|
завдань |
змісту праці |
(ротація) |
||
|
Розширен ня завдань
У процесі кілька структурно однотипних і пов’язаних між собою конкретних завдань об’єднують в одне велике загальне завдання.
При розширенні завдань забезпечується гнучкість персоналу, зростає інтерес до праці, спрощується оцінювання результатів, зменшується фізичне та психологічне навантаження; підвищується якість продукції.
Збагаченн я змісту праці
Полягає в об’єднанні завдань та операцій, виконуваних у різній послідовності, в одне нове завдання. При цьому для робітника
змінюється
навантаження,
підвищується кваліфікація, стає цікавішою робота.
При цьому підприємство стабілізує роботу за умов зовнішніх і внутрішніх змін за рахунок збільшення гнучкості, інтеграції робочих місць у групи, поліпшення якості продукції.
Зміна
робіт
(ротація)
Розглядається як збагачення змісту праці шляхом здійснення різних видів діяльності на різних робочих місцях.
Ротація буває: планова і непланова; з власної ініціативи і з ініціативи адміністрації.
Ротація здійснюється як на окремих робочих місцях, так і в межах групи. Інтервалу в змінах роду занять не існує.
Робота в групах.
Під час групової обробки або складання виробів відповідно до умов технології оптимальною структурою може бути група професійних робітників від 3 до 10 осіб, яка виготовляє комплексний продукт.
Робота в групах збільшує свободу прийняття рішень; конкретизує відповідальність за якість, за управління матеріальними потоками, розподіл робіт між членами групи, за терміни виконання робіт і встановлення режиму роботи.