економіка / cgiirbis_64

4

ТЕМА

ПРОГНОЗУВАННЯ ТА АНАЛІЗ ГОСПОДАРСЬКИХ РІШЕНЬ

ВСТУП

Вирішальну роль у прийнятті рішень відіграє підготовка, формування, методи та прийоми їх обґрунтування, а також провідна роль керівника як особи, що приймає рішення.

Наукова обґрунтованість рішень та їх оптимальність залежить, з одного боку, від методів, які використовуються у процесі розроблення рішень, з іншого — від рівня знань і ступеня володіння законами розвитку суспільства й управління. Тому для обліку та практичного застосування необхідно знати сутність і механізм прояву процесу обґрунтування рішень, а також ті умови, за яких вони починають діяти.

Найпоширенішими методами розроблення господарських рішень є аналітичні, статистичні методи, методи математичного програмування, евристичні, активізувальні, експертні методи, методи сценаріїв, метод дерева рішень.

Обґрунтування ГР — підкріплення переконливими доказами відповідності передбачуваного рішення заданим критеріям та реально наявним обмеженням. Процедура вибору методів для обґрунтування конкретних ГР повинна охоплювати: аналіз господарської задачі щодо її змісту, можливості формалізації; вибір методів для пошуку оптимального варіанта рішення; визначення правил і умов застосування обраних методів. Методи обґрунтування рішення, як правило, використовуються комплексно, що зумовлено наявністю формальних і неформальних факторів, які створюють ситуацію. Можна виокремити три підходи до обґрунтування та вибору рішень: концепція математичного вибору рішень (нормативний підхід); якісно-предметна концепція (дескриптивний підхід); комплексна (змішана) концепція рішень.

Мета прогнозування — зробити зрозумілим процес розроблення рішення; допомогти виявити базові тенденції в досліджуваній області; визначити основні критичні зони, врахувати ризики стрибкоподібних змін; запропонувати варіанти стратегій досягнення мети управління. Основні задачі прогнозування: визначення проходжен-

61

ня процесу зміни об’єкта прогнозування впродовж майбутнього періоду; обґрунтування економічної доцільності розроблення ГР, виходячизнаявнихресурсів іпріоритетів.

Після вивчення матеріалу теми студенти повинні знати:

•сутність і механізм прояву процесу обґрунтування рішень, а також ті умови, за яких вони починають діяти;

•як прогнозувати результати майбутніх періодів залежно від процесу зміни об’єкта прогнозування;

•як обґрунтовувати економічну доцільність розроблення ГР, виходячи з наявних ресурсів і пріоритетів.

Також студенти повинні вміти:

•виявляти базові тенденції в досліджуваній області;

•визначати основні критичні зони;

•враховувати ризики стрибкоподібних змін;

•обирати методи аналізу господарських рішень, прийнятні в конкретній ситуації

•приймати рішення про переваги альтернатив на основі аналізу ГР.

4.1.Термінологічний словник

Організаційно-діяльнісні ігри (ОДІ) — спеціальний засіб і метод вирішення унікальних завдань, обґрунтування прийняття найскладніших ГР, що виступає як досить універсальна й ефективна форма організації, розвитку та дослідження колективної розумової діяльності, методологічного мислення.

Аналітичний метод — цілеспрямована організація прийомів, способів і дій людини, що дає можливість розкласти складний об’єктнаелементи, дослідитиїх, аотримані результати об’єднатиза допомогою іншого логічного прийому — синтезу цілого, збагаченогоновимизнаннями.

Ділові ігри — один з евристичних методів прийняття ГР; імітаційне моделювання реальних ситуацій, для виконання якого кожен учасник отримує певну роль.

Евристичне програмування — методи виконання завдань,

що спираються на досвід прийняття рішень.

Інструментарій методів аналізу — зведення та групування; аб-

солютні та відносні величини; середні величини; динамічні ряди; суцільнітавибірковідослідження; деталізаціятаузагальнення.

Метод «дерева рішень» — метод, що ґрунтується на аналізі графічних зображень зв’язків основних і наступних варіантів ГР за основнимирезультатами кожногорішенняйочікуваноїефективності.

62

Метод експертних оцінок — метод, який полягає в раціональній організації проведення експертами аналізу проблеми з кількісним оцінюванням суджень і обробленням їхніх результатів.

Метод сценаріїв — набір прогнозів щодо кожного розглянутого рішення стосовно його реалізації, а також можливих позитивних і негативних наслідків.

Методи аналізу ГР — метод порівняння; індексний метод; балансовий метод; метод ланцюгових підстановок; графічний метод; факторний аналіз; функціонально-вартісний аналіз; матричні методи.

Методи розроблення ГР — набір заходів організаційного, технологічного, економічного, правового та соціального характеру, спрямований на формування ГР.

4.2.Список рекомендованих джерел

1.Альохіна О.Є. Прийняття управлінських рішень / О.Є. Альохіна // Менеджмент. — 2007. — № 4. — С. 50—52.

2.Басмач М.І. Менеджмент : ученик для вузов / М. І. Басмач.

—М. : Юнити, 2006. — 256 с.

3.Бурмістров А.К. Особистісний чинник при прийнятті рішень / А.К. Бурмістров // Управління персоналом. — 2008. —

№ 5. — С. 48—53.

4.Вяткін В. М. Основи менеджменту / В. М. Вяткін. — М. :

Дашков і Ко, 2007. — 512 с.

5.Гущина І. В. Особливості методики case-study / І. Гущина // Суспільство і економіка. — 2006. — № 7. — С. 169—174.

6.Ерошенков С. Г. Менеджмент / С. Г. Ерошенков. — М. :

МАКС Пресс, 2008. — 313 с.

4.3.Навчальні завдання

Задача 1. Визначити відповідність термінів і визначень: а) основних методів аналізу господарських рішень

63

Задача 2. У приватному вищому навчальному закладі вирішили вдосконалювати якість навчання. Об’єкт експерименту — студенти 3-го курсу, дисципліна — «Управлінські рішення». Наказом ректора створили комісію. Члени комісії стали перебирати різні методи ПрУР і зупинилися на найпростішому — статистичному. У рамках цього методу проаналізували прийоми проведен-

64

ня семінарських занять у ряді ВНЗ з кількох дисциплін. Виходячи з ефективності вивчення та думки студентів, було складено таблицю прийомів, які могли б використовуватися у проведенні занять з УР (табл. 1).

У результаті аналізу прийомів навчання члени комісії склали скорегований набір прийомів, який був схвалений ректором для проведення експерименту:

1.Складання кросвордів, тести.

2.Робота з реальними управлінськими рішеннями, набір яких

єв системі «Консультант Плюс».

3.Огляд найбільш значних світових УР (виступи керівників держав, лідерів громадських організацій тощо).

4.Контрольні роботи.

5.Підготовка доповідей, складання УР для сім’ї, студентської групи.

Таблиця 4.1

6.Ретельний контроль над підготовкою до семінару (оцінювання за певною шкалою балів).

7.Складання наочних схем просування УР по стадіях підготовки й реалізації.

8.Проведення ділових ігор «Якби я був директором». Завдання: Коротко обґрунтуйте можливість уживання аналі-

тичних, статистичних, матричних методів і методу математичного програмування. Чи привело проведення статистичного метод аналізу до правильного результату?

Обговорення ситуації. Розглянемо використання перерахованих методів стосовно конкретної ситуації. Аналітичний метод ефективний за високої достовірності математичних або логічних

65

залежностей, а також за великої довіри до них з боку керівника. Проте в даній ситуації, мабуть, немає таких залежностей. Тому даний метод використовувати неможливо. Метод математичного програмування ефективний у разі однотипного інтелектуального рівня аудиторії, тобто всі студенти повинні мати майже однакові здібності й витрачати однаковий час на підготовку до семінару і т.д. Однак на це розраховувати не варто, тому даний метод буде неефективним. Матричний метод ефективний у разі необхідності узгодження параметрів рішення між учасниками та типового характеру задач. Ці умови в розглянутій ситуації є, тому цей метод можна використовувати. Фактично він також використовується, оскільки враховується думка студентів. Таким чином, для цієї ситуації можна використовувати матричний метод. Використовуваний у ситуації статистичний метод, без сумніву, привів до правильного результату, який відображено в табл. 1.

Висновки. Зробіть висновки, чи правильно було прийнято управлінське рішення для даної ситуації у приватному навчальному закладі та чи отримано прийнятний результат.

Задача 3. Керівник підприємства поставив мету: «Вдосконалення внутрішніх комунікацій у відділі», де працює 30 працівників. Як відомо, досягти взаємодії між персоналом можна лише за рахунок реалізації потреб та інтересів. Питання, що постало перед керівником: у якій пропорції та яким потребам й інтересам надати перевагу в першу чергу?

Складемо список лише з 8 соціальних потреб і позначимо їх як х (від 1 до 8), а пріоритети позначимо літерою а (від 1 до 20). Звідси, х1 — потреба в самовираженні, х2 — потреба у спілкуванні, х3 — потреба в любові, х4 — потреба у інформації, х5 — потреба у знаннях, х6 — потреба у вірі, х7— потреба в управлінні, х8

— потреба у творчій праці.

Для всього відділу можна скласти таку систему з 20 рівнянь:

А1,1 + А1,2х2 + А1,3х3 + А1,4х4 + А1,5х5 + А1,6х6 + А1,7х7 + А1,8х8 = В1

А2,1 + А2,2 х2 + А2,3 х3 + А2,4 х4 + А2,5 х5 + А2,6 х6 + А2,7 х7+ А2,8 х8 = В2

…………………………..

А20,1 + А20,2 х2 + А20,3 х3 + А20,4 х4 + А29,5 х5 + А29,6 х6 + А29,7 х7 + А29,8 х8 = В2

деАij — коефіцієнт, якийпоказуєпріоритетпотребихj дляi-їособи; B — досягнута i-ю особою продуктивність праці.

У цій системі рівнянь невідомими є коефіцієнти Aij (160 невідомих і 20 рівнянь). Висновки. Чи можливо прийняти рішення (розрахувати коефіцієнти) звичайними алгебраїчними методами ?

66

Які дії ви запропонували би керівництву підприємства для остаточного результату?

Задача 4. Сімейна інвестиційна проблема.

Батьки планують подарувати дочці на день весілля квартиру. Вони припускають, що весілля відбудеться не раніше ніж через дев’ять років. Зараз їхні заощадження складають тільки 15 тисяч доларів. Оскільки збільшити ці заощадження за рахунок тільки трудової діяльності проблематично, батьки розглядають різні варіанти інвестування наявних коштів.

Варіант 1: придбати кімнату в комунальній квартирі. На сьогодні така кімната коштує 15 тисяч доларів. Якщо здавати її в оренду, то можна отримувати 100 доларів щомісяця. За дев’ятирічний період ця сума складе (без урахування інфляції) 10 800 доларів, після чого кімнату можна буде продати, за теперішньою оцінкою, за 13 000 доларів. При цьому існує можливість розселення комуналки та отримання окремої квартири. Вважається, що така можливість може здійснитися через шість років, та її ймовірність оцінюється не більше ніж у 20 %. Оцінимо умовно однокімнатну квартиру в 40 тисяч доларів.

Варіант 2: покласти гроші на депозитний рахунок під 7,5 % річних. Однак батьки неодноразово втративши свої вклади, не вірять у стабільність банківської сфери та оцінюють втрату всіх коштів з імовірністю 50 %.

Варіант 3: купити квартиру в самотнього пенсіонера з умовою пожиттєвого його утримання. На даний момент є пропозиція купити таку квартиру за 11 тисяч доларів плюс 400 доларів за на утримання пенсіонера. Батьки оцінюють імовірність виплат упродовж дев’яти років як 10 %, семи років — як 20 %, п’яти років — як 50 %. Крім того, ймовірність того, що в самотнього пенсіонера знайдуться спадкоємці, які будуть добиватися визнання угоди недійсною після його смерті, оцінюється у 20 %.

Завдання: Який з варіантів інвестування обрати батькам? Обґрунтуйте відповідь.

Задача 5. Підвищення кваліфікації.

Співробітник одного з міністерств, якому виповняється 40 років, стоїть перед вибором однієї з трьох альтернатив для продовження трудової діяльності:

а) пройти дворічне навчання на магістерській програмі в університеті А та отримати другу вищу освіту, при цьому вартість навчання складе 10 тисяч доларів;

б) пройти трирічне заочне (або вечірнє) навчання, за яке йому необхідно буде сплатити 6 тисяч доларів;

67

в) не підвищувати кваліфікацію, продовжуючи працювати, знайти добре оплачувану роботу.

У разі відмови від навчання чиновник оцінює свої шанси отримати роботу з річним доходом у 13 200 доларів як 10 %. Інакше він упродовж 13 років обійматиме посаду з річним доходом 7200 доларів. За статистикою, яка ведеться в університеті А, під час першого року навчання 20 % тих, хто навчається, вдається отримати роботу з середнім річним доходом у 9600 доларів, а 80 % — із середнім доходом у 4800 доларів. Під час другого року навчання цім двом групам вдається збільшити річний дохід до 14 400 і 6000 доларів відповідно. Після закінченню навчання групі слухачів із попередньою зарплатнею 14 400 доларів з імовірністю 80 % вдається отримати роботу з річним доходом у 24 000 доларів і надалі зберегти цю зарплатню як мінімум на 11 років. Решта, 20 % слухачів, мають середньорічний дохід 14 400 доларів на рік.

Статистика доходів слухачів і випускників університету В свідчить про таке. Серед слухачів університету існує така закономірність: 20 % слухачів мають середньорічний дохід у 9600, 10 800 та 12 000 доларів у перший, другий і третій рік навчання відповідно. При цьому 60 % осіб після закінчення навчання мають сукупний дохід (за десять років) 180 тисяч доларів, а 40 % випускників мають дохід 120 тисяч доларів. 80 % слухачів мають середньорічний дохід 4800, 6000, та 7200 доларів у перший, другий і третій рік навчання відповідно. При цьому 60 % з них після випуску мають сукупний (за десять років) дохід у 120 тисяч доларів, а 40 % — у 72 тисячі доларів

Завдання:

1.Яка з трьох альтернатив буде більш прийнятна для чиновника, якщо він бажає приймати рішення за критерієм максимізації прибутку на найближчі 13 років?

2.Чи буде його рішення стійким у разі суттєвого зниження річних доходів, які за прогнозом отримуватиме випускник університету А або в разі значного падіння ймовірності отримання високого доходу випускником університету В?

4.4.Завдання для самоперевірки знань

1. Який з методів аналізу господарських рішень дає змогу виокремити вплив одного чинника на узагальнювальні показники виробничо-господарської діяльності, включаючи дію інших чинників:

68

а) ланцюговий метод; б) балансовий метод; в) метод порівняння; г) індексний метод; д) метод елімінування?

2.На використанні інформації про минулий позитивний досвід організації (низки інших організацій) у певній сфері діяльності ґрунтуються:

а) статистичні методи; б) аналітичні методи; в) математичні методи.

3.Рекомендаційний етап функціонально-вартісного аналізу передбачає:

а) пошук рішень щодо поліпшення функціонування об’єкта управління;

б) створення макета або моделі модернізованого об’єкта управління;

в) складання техніко-економічного опису обраного варіанта об’єкта управління.

4.Функціонально-вартісний аналіз (ФВА):

а) передбачає встановлення сили впливу факторів на функцію чи результативну ознаку (корисний ефект машини, елементи сукупних витрат), що має на меті ранжування факторів для розроблення плану організаційно-технічнихзаходів щодополіпшення функції;

б) використовується для розрахунку впливу окремих факторів на відповідний загальний показник чи функцію;

в) спрямований на підвищення корисного ефекту на одиницю сукупних витрат;

г) використовується у традиційних економічних розрахунках для обґрунтування потреб у ресурсах, розроблення плану, проектів тощо.

5. Індексний метод:

а) заснований на оперуванні відносними показниками, що виражають відношення рівня даного явища до його рівня в минулому чи до рівня аналогічного явища, взятого за базовий;

б) передбачає встановлення сили впливу факторів на функцію чи результативну ознаку (корисний ефект машини, елементи сукупних витрат), що має на меті ранжування факторів для розроблення плану організаційно-технічних заходів щодо поліпшення функції;

69

в) використовується для розрахунку впливу окремих факторів на відповідний загальний показник чи функцію;

г) спрямований на підвищення корисного ефекту на одиницю сукупних витрат;

д) використовуються у традиційних економічних розрахунках для обґрунтуванняпотребуресурсах, розробленняплану, проектівтощо.

6. Застосування математичних методів вимагає:

а) системного підходу до дослідження об’єкта, обліку взаємозв’язків івідносин з іншимиоб’єктами(підприємствами, фірмами); б) використання у традиційних економічних розрахунках для обґрунтуванняпотребуресурсах, розробленняплану, проектівтощо; в) розроблення математичних моделей, що відбивають кількісні показники системної діяльності працівників організації, про-

цесів, які відбуваються у складних системах; г) оцінювання напруженості планових завдань, дефіцитності

ресурсів; д) удосконалення системи інформаційного забезпечення

управління підприємством з використанням ЕОТ;

7.Методи, засновані на використанні інформації про минулий позитивний досвід, — це:

а) статистичні методи; б) методи колективних експертних оцінок; в) математичні методи; г) аналітичні методи.

8.Метод, що передбачає встановлення сили впливу факторів на функцію чи результативну ознаку, — це:

а) функціонально-вартісний аналіз; б) факторний аналіз; в) матричні методи; г) балансовий метод.

9.Метод, що спрямований на підвищення корисного ефекту на одиницю сукупних витрат, — це:

а) функціонально-вартісний аналіз; б) факторний аналіз; в) матричні методи; г) балансовий метод.

10.Метод, що реалізує вибір кращого рішення з набору альтернатив на основі компромісу ознак, досягнутих зацікавленими сторонами, — це:

70