- •Глава 1. РОЗВИТОК ПСИХОЛОГІЇ
- •1.2. Психологія як наука про душу
- •1.3. Психологія як наука про свідомість
- •1.4. Психологія як наука про поведінку
- •1.5. Психологія – наука про психіку як єдність свідомого і несвідомого, зовнішнього і внутрішнього психічного у взаємодії людини зі світом
- •Глава 2. ПСИХОЛОГІЧНІ НАПРЯМИ, ШКОЛИ І КОНЦЕПЦІЇ
- •2.1. Структуралізм, функціоналізм і гештальтпсихологія
- •2.2. Фройдизм, психоаналіз
- •2.3. Трансперсональна психологія
- •2.4. Біхевіоризм
- •2.5. Когнітивізм і гуманістична психологія
- •2.6. Гуманістична психологія
- •2.7. Психологічні концепції
- •Глава 3. ПРЕДМЕТ І ЗАВДАННЯ СУЧАСНОЇ ПСИХОЛОГІЇ, ЇЇ ЗНАЧЕННЯ ДЛЯ ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ ЛЮДИНИ
- •3.1. Предмет і завдання сучасної психології
- •3.2. Місце психології в системі наук
- •3.3. Галузі психології
- •Глава 4. ЦЕНТРАЛЬНА НЕРВОВА СИСТЕМА ЛЮДИНИ, ЇЇ ПСИХІКА І ВСЕСВІТ У СВОЇЙ ЄДНОСТІ ТА САМОСТІЙНОСТІ
- •4.1. Структура і функціонування центральної нервової системи людини
- •4.2. Мозок, людська психіка і психічне в єдності світу
- •4.3. Розвиток психіки в онтогенезі
- •Глава 5. ПСИХІЧНА НОРМА ТА ВІДХИЛЕННЯ
- •5.1. Психічна норма, нормативні відхилення та аномалії
- •5.2. Причини та наслідки ненормативного психічного розвитку
- •5.3. Рівні ненормативного психічного розвитку
- •Глава 6. МЕТОДОЛОГІЯ, ПРИНЦИПИ ТА МЕТОДИ ПСИХОЛОГІЇ
- •6.1. Методологічний простір психології
- •6.2. Принципи психології
- •6.3. Методи психології
- •Глава 7. ОСОБИСТІСТЬ У ВИМІРАХ ПСИХОЛОГІЧНОЇ НАУКИ
- •7.1. Особистість у психоаналізі, трансперсональній психології, біхевіоризмі
- •7.2. Особистість у когнітивній та гуманістичній психології
- •7.3. Жіночі теорії особистості
- •7.4. Факторні теорії особистості
- •7.6. Особистість у психології Сходу
- •7.7. Типологія особистостей О.Ф. Лазурського
- •7.8. Особистість у радянській та українській психології
- •7.9. Людина як багатосистемне явище
- •7.10. Концепція психоенергетичної цілісності особистості
- •Глава 8. ЛЮДСЬКА ПСИХІКА І ПСИХІЧНЕ
- •8.1. Сутність людської психіки і психічного
- •8.2. Багаторівневість психіки
- •8.3. Багатосистемність психіки
- •Глава 9. БІОПСИХІЧНА ПІДСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ
- •9.1. Загальна характеристика біопсихічної підструктури особистості
- •9.2. Генетичні, вікові й статеві особливості особистості
- •9.3. Темперамент
- •Глава 10. МЕНТАЛЬНО-ПСИХІЧНА ПІДСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ
- •Глава 11. ІНТРАІНДИВІДУАЛЬНА ПІДСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ: ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА
- •11.1. Поняття інтраіндивідуальної підструктури особистості
- •11.2. Особливості функціонування інтраіндивідуальної підструктури особистості
- •Глава 12. ВІДЧУТТЯ
- •12.1. Відчуття як явище
- •12.2. Фізіологічне підґрунтя відчуттів
- •12.3. Класифікація та різновиди відчуттів
- •12.4. Загальні властивості відчуттів
- •Глава 13. СПРИЙНЯТТЯ
- •13.1. Поняття сприйняття
- •13.2. Функції, характеристика образу сприйняття та його процесуальність
- •13.3. Теорії і методи дослідження сприйняття
- •13.4. Властивості та види сприйняття
- •Глава 14. ПАМ’ЯТЬ
- •14.1. Поняття пам’яті та її теорії
- •14.2. Фізіологічне підґрунтя пам’яті
- •14.3. Процеси пам’яті
- •14.4. Різновиди пам’яті
- •14.5. Пам’ять та організація знань
- •14.6. Індивідуальні особливості пам’яті
- •14.7. Шляхи розвитку пам’яті
- •Глава 15. МИСЛЕННЯ
- •15.1. Поняття мислення
- •15.2. Теорії мислення
- •15.3. Розумові дії та операції мислення
- •15.4. Форми мислення та його різновиди
- •15.5. Процес мислення і розуміння
- •15.6. Індивідуальні особливості мислення
- •Глава 16. МИСЛЕННЯ ТА ІНТЕЛЕКТ
- •16.1. Види мислення і репрезентації
- •16.2. Індивідуальні особливості інтелекту
- •16.3. Теорії інтелекту
- •Глава 17. УЯВА
- •17.1. Поняття уяви
- •17.2. Види уяви
- •17.3. Процеси уяви
- •Глава 18. ПСИХОСЕМАНТИКА
- •18.1. Поняття психосемантики
- •18.2. Сутність психосемантики
- •18.3. Основні психосемантичні методи
- •18.4. Психологічні закономірності й моделі семантичної обробки
- •Глава 19. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ЕМОЦІЙ ТА ПОЧУТТІВ
- •19.2. Класифікація емоцій та почуттів
- •19.3. Експресивний компонент емоційного реагування
- •19.4. Характеристика різних видів емоційного реагування
- •19.5. Теорії емоцій
- •19.6. Роль і функції емоцій у керуванні поведінкою та діяльністю
- •19.7. Прикладна роль емоцій
- •Глава 20. ХАРАКТЕРИСТИКА РІЗНИХ ЕМОЦІЙ
- •20.1. Емоції очікування й прогнозу
- •20.2. Фрустраційні емоції
- •20.3. Комунікативні емоції
- •20.4. Інтелектуальні емоції, або афективно-когнітивні комплекси
- •20.5. Характеристика емоційних станів, які виникають у процесі діяльності
- •20.6. Емоційні властивості людини
- •Глава 21. РОЗУМІННЯ ЕМОЦІЙ ІНШОЇ ЛЮДИНИ ТА УПРАВЛІННЯ СВОЇМИ ЕМОЦІЯМИ
- •21.1. Розуміння емоцій інших людей та емоційна здатність
- •21.2. Ідентифікація емоцій за мімікою та пантомімікою
- •21.3. Керування емоціями
- •Глава 22. ХАРАКТЕРИСТИКА РІЗНИХ ПОЧУТТІВ
- •Глава 23. ЕМОЦІЙНО ЗУМОВЛЕНА ПОВЕДІНКА ТА ЕМОЦІЙНІ ТИПИ
- •23.2. Емоційні типи
- •24.1.Особливості емоційної сфери у представників деяких професій
- •24.2. Вікові й статеві особливості емоційної сфери особистості
- •24.3. Емоції при патології
- •Глава 25. ВОЛЯ
- •25.1. Поняття волі та її функцій
- •25.2. Типи критеріїв волі та локус контролю. Вольові дії
- •25.3. Фази та ознаки вольових дій, їх стимулювання
- •25.4. Вольові якості
- •Глава 26. ЗДІБНОСТІ
- •26.1. Поняття здібностей та їхнього розвитку
- •26.2. Види здібностей
- •26.3 Розвиток здібностей
- •Глава 27. СОЦІОПСИХІЧНА ПІДСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ
- •27.1. Досвід
- •27.2. Характер
- •27.3. Акцентуації характеру
- •27.4. Спрямованість
- •27.4.1. Поняття спрямованості особистості
- •27.4.2. Теорії мотивації
- •27.4.3. Мотивація і мотивування та їх компоненти. Полімотивованість мети
- •28.4.4. Види мотивів
- •27.4.6. Зовнішня і внутрішня мотивація
- •Глава 28. ПІДСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ «СВІДОМІСТЬ-САМОСВІДОМІСТЬ»
- •28.1. Свідомість особистості
- •28.2. Самосвідомість особистості
- •28.3. «Я-концепція»
- •28.4. Самоповага і комплекс меншовартості особистості
- •28.5. Самореалізація особистості
- •Глава 29. ПСИХІЧНІ СТАНИ
- •29.1. Сутність психічних станів
- •29.2. Класифікація психічних станів
- •29.3. Особливості психічних станів
- •29.4. Фізіологічні основи і зовнішні вияви психічних станів
- •29.5. Психічні стани особистості в різних ситуаціях життєдіяльності
- •29.6. Стан страху та шляхи його подолання
- •Глава 30. УВАГА ЯК ОСОБЛИВА ФОРМА ПСИХІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
- •30.1. Поняття уваги
- •30.2. Фізіологічне підґрунтя уваги
- •30.3. Теорії уваги
- •30.4. Методи дослідження уваги
- •30.5. Моделі уваги
- •30.6. Основні властивості та види уваги
- •Глава 31. ОСНОВИ ПСИХОЛОГІЇ ДІЯЛЬНОСТІ
- •31.1. Поняття діяльності
- •31.2. Психологічна структура діяльності
- •31.3. Рухи і дії
- •31.4. Знання, навички і вміння
- •31.5. Перенесення та інтерференція
- •31.6.Основні види діяльності
- •Глава 32. ПСИХОМОТОРИКА
- •32.1. Підходи до розуміння психомоторики
- •32.2. Сутність психомоторики
- •32.3. Функціональна будова психомоторики
- •32.4. Рухи, дії та їх регулювання в психомоториці
- •32.5. Функції психомоторики
- •Глава 33. ОСНОВИ ПСИХОЛОГІЇ НАУЧАННЯ
- •33.1. Поняття научання, навчання та учіння
- •33.2. Научання і розвиток
- •33.3. Класичні концепції научання
- •33.4. Моделі научання
- •33.5. Типологія научання
- •Глава 34. МОВА І МОВЛЕННЯ. ПСИХОЛІНГВІСТИКА
- •34.1. Предметна сфера
- •34.2. Мова та її функції
- •34.3. Фізіологічні механізми мовної діяльності
- •34.4. Різновиди мовлення
- •Глава 35. СОЦІАЛІЗАЦІЯ ОСОБИСТОСТІ
- •35.1. Поняття соціалізації
- •35.2. Особливості, умови й механізми соціалізації
- •35.3. Процес соціалізації
- •Глава 36. ПСИХОЛОГІЧНИЙ ЗАХИСТ ОСОБИСТОСТІ
- •36.1. Загальне уявлення про «психологічний захист» і його функції
- •36.2. Різновиди психологічного захисту та їхня характеристика
- •36.3. Особливості психологічного захисту в дітей
- •36.4. Використання захисту в життєдіяльності
- •Глава 37. ДЕВІАНТНА ПОВЕДІНКА І ДЕПРИВАЦІЯ
- •37.1. Психологічне розуміння відхильної поведінки
- •37.2. Особливості особистості з девіантною поведінкою
- •37.3. Депривація
- •Глава 38. ПСИХІЧНЕ ЗДОРОВ’Я ОСОБИСТОСТІ
- •38.1. Розуміння психічного здоров’я
- •38.2. Вплив суспільної дійсності на психічне здоров’я особистості
- •Глава 39. ГАРМОНІЯ ОСОБИСТОСТІ
- •39.1. Поняття гармонії особистості
- •39.2. Гармонія взаємин особистості, її сенс життя, духовність і свобода
- •39.3. Шлях особистості як сукупність життєвих процесів
- •39.4. Психічна стійкість
- •39.5. Залежна поведінка як наслідок зниження психічної стійкості
- •39.6. Самоуправління і саморегулювання
- •Глава 40 САНОГЕННИЙ ПОТЕНЦІАЛ ОСОБИСТОСТІ ТА ЇЇ ПСИХОЛОГІЧНА ЗАЛЕЖНІСТЬ
- •40.1. Розуміння саногенного потенціалу особистості
- •40.2. Благополуччя як позитивний саногенний потенціал особистості
- •40.3. Активізація саногенного потенціалу у важких життєвих умовах
- •Глава 41. КРИЗИ ОСОБИСТОСТІ В СУЧАСНОМУ СУСПІЛЬСТВІ
- •41.1. Розуміння криз особистості у психології
- •41.2. Типи криз особистості
- •41.3. Ставлення до кризи та її подолання
- •Глава 42. КОНТРОЛЬ І ПЛАНУВАННЯ ПОВЕДІНКИ ОСОБИСТОСТІ
- •42.1. Поняття психологічних механізмів цілеспрямованої поведінки
- •42.2. Теоретичні підходи до аналізу структури регуляції дії
- •42.3. Вплив мети на поведінковий акт
- •42.4. Зворотний зв’язок та ефективність наступної дії
- •Глава 43. РОЗВИТОК І ФОРМУВАННЯ ОСОБИСТОСТІ
- •43.1. Підходи і теорії розвитку особистості
- •43.2. Гармонійний і дисгармонійний розвиток особистості
- •43.3. Формування змісту особистості
- •Глава 44. РОЗВИТОК КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОЇ ОСОБИСТОСТІ В СУЧАСНОМУ СУСПІЛЬСТВІ
- •44.1. Розуміння поняття «конкурентоспроможна особистість»
- •44.2. Етапи розвитку конкурентоспроможної особистості
- •44.3. Психологічні основи розвитку інтегральних характеристик конкурентоспроможної особистості
- •СЛОВНИК ПСИХОЛОГІЧНИХ ПОНЯТЬ
Розвиток конкурентоспроможної особистості…
співчуття, розуміння, допомогу, заохочення за здійснення змін у пове- дінці.
Протистояння (толерантність) стимулам, які провокують неба- жану поведінку, і заохочення самого себе за здатність до позитивних змін у поведінці – основний результат цієї стадії. На цій стадії закріп- люються нові форми підвищення в процесі програвання реальних си- туацій, режисури і постановки вистав, але найефективнішим методом роботи на цій стадії є ділові ігри.
Ділові ігри — ефективний і широко розповсюджений метод розв’язання виробничих, навчальних і дослідницьких завдань. Голо- вним принципом ділових ігор є імітаційне моделювання як об’єкта, так і структури професійної діяльності, «під яку» побудовано ділову гру, тобто, власне, задано предметний і соціальний контекст гри, що дозволяє назвати її контекстним навчанням. Саме останній методич- ний принцип дає змогу перейти від аналітичного оволодіння деклара- тивним знанням до активної побудови синтетичних індивідуальних і групових концепцій, які охоплюють різнопланові знання, уточнити в заданому контексті розуміння предмета.
Під час розробки ділових ігор системне уявлення об’єкта і змісту професійної діяльності переводять у конструкцію гри, яка може бути «твердою» чи «вільною». Конструкція гри є «твердою», якщо в ній зафіксовано й чітко запропоновано учасникам гри ролі, допустимі спо- соби дій, засоби, ресурси, порядок гри, а також формалізований логіч- ний процес переходу від прийнятих учасниками рішень до оцінки нас- лідків цих рішень. «Вільна» конструкція гри дозволяє використовува- ти досвід і творчий потенціал учасників у розв’язанні нестандартних проблем.
Ділова гра як активний метод навчання має синтетичний харак- тер і містить великий набір процедур, причому деякі з них (аналіз конкретних ситуацій і рольових ігор) можуть вироблятися й окремо, поза діловою грою, і є за суттю справи її спрощеними формами.
44.3. Психологічні основи розвитку інтегральних характеристик конкурентоспроможної особистості
Розвиток конкурентоспроможної особистості — це розвиток рефлексивної особистості з позитивним психоенергетичним потенціалом, здатної організовувати, планувати свою діяльність і поведінку в динамічних ситуаціях, особистості, яка володіє новим стилем мислення, нетрадиційними підходами до розв’язання проблем, адекватним реагуванням у нестандартних ситуаціях.
Перехід особистісної і професійної самосвідомості на вищий рі- вень, що є обов’язковою умовою розвитку, не вичерпує всіх складових такого розвитку. Психологічним фундаментом розвитку особистості
978
Глава 44
майбутнього або професіонала в будь-якій галузі людської діяльності є такі базові характеристики, як особистісна спрямованість,
компетентність, гнучкість.
Вони є формою вияву творчого потенціалу людини і формою ви- яву спрямованості її думок, ставлення до різних соціальних цінностей (моральних, громадянських, художніх), її ставлення до себе й до інших людей. Високий рівень розвитку інтегральних характеристик особис- тості сприяє позитивному іміджеві людини, що впливає на стосунки з людьми і на ефективність спільної роботи. Саме на розвиток інтегра- льних характеристик конкурентоспроможної особистості спрямовано спеціально розроблену психологічну технологію Л.М. Мітіної. Ця тех- нологія припускає трансформацію мотиваційної, інтелектуальної, афективної і, врешті, поведінкової структур особистості, унаслідок чого зовнішня детермінація життєдіяльності змінюється на внутрішню.
Л.М. Мітіна виокремлює чотири стадії оптимізації особистості та її поведінки: підготовка, усвідомлення, переоцінка, дія. Основні про-
цеси розвитку особистості: мотиваційні (I стадія), когнітивні (II ста- дія), афективні (III стадія), поведінкові (IV стадія); комплекс методів впливу.
З’ясувавши функціональне призначення кожної зі сфер розвитку конкурентоспроможної особистості (сфери діяльності, спілкування, особистісних особливостей), їх представили у вигляді єдиної функціо- нальної структури, яка дає цілісне уявлення про закономірності, істот- ні зв’язки й залежності одних елементів від інших. Багатоаспектна (ба- гатокомпонентна) діяльність, зумовлена розвитком особистісних якос- тей, пов’язується у вузли різноманітними взаєминами, взаємодіями з іншими людьми.
Ці вузли, їхня ієрархія творять, на нашу думку, інтегральні хара- ктеристики особистості, детермінують її професійний розвиток, самі ж, фактично, є об’єктом розвитку.
У загальнопсихологічних теоріях особистості спрямованість по- стає як якість, що визначає її психологічний склад. У різних концепці- ях цю характеристику розкривають по-різному: «динамічна тенден- ція» (С.Л. Рубінштейн), «смислотворчий мотив» (О.М. Леонтьєв), «ос- новна життєва спрямованість» (Б.М. Ананьєв), «динамічна організація «сутнісних сил» людини» (А.С. Прангішвілі) тощо.
Спрямованість містить два взаємозалежні аспекти: предметний смисл (смисловий аспект), який позначає певний предмет спрямова- ності; напруження (власне динамічна тенденція), яке визначає джере- ло спрямованості (С.Л. Рубінштейн).
З. Фройд розглядав динамічні тенденції як несвідомі потяги, спрямованість яких є механізмом, споконвічно закладеним в організмі людини. С.Л. Рубінштейн, критикуючи 3. Фройда, зазначав, що всяка динамічна тенденція, виражаючи спрямованість, завжди утримує в со- бі більш-менш усвідомлений зв’язок індивіда з чимось, що є поза ним. При цьому він допускав можливість зміни акцентів динамічної та сми- слової грані спрямованості.
979
Розвиток конкурентоспроможної особистості…
О.М. Леонтьєв, розвиваючи ідеї С.Л. Рубінштейна, ядром особис- тості називав систему стійких, ієрархізованих мотивів як основних збудників діяльності. Одні мотиви, спонукуючи до діяльності, надають їй особистісного смислу (смислотворчі) і певної спрямованості, інші відіграють роль спонукальних чинників. Розподіл функцій смислотво- рення і спонукання між мотивами однієї діяльності дає змогу зрозумі- ти головні відношення, які характеризують мотиваційну сферу особис- тості, тобто побачити ієрархію мотивів.
Л.І. Божович спрямованість особистості розуміла як систему стійко домінуючих мотивів, які визначають цілісну структуру особис- тості. У контексті цього підходу зріла особистість організовує свою по- ведінку в умовах дії декількох мотивів; обирає мету діяльності і за до- помогою спеціально організованої мотиваційної сфери регулює свою поведінку таким чином, щоб було придушено небажані.
Компетентність конкурентноспрожної особистості може виявлятися у певній професійній діяльності, але її варто розглядати не лише в діяльнісному контексті, а й у комунікативному.
Отже, поняття «компетентність» охоплює знання, вміння,
навички, а також способи і прийоми їхньої реалізації в діяльності, спілкуванні, розвитку (саморозвитку) особистості.
Це визначення дає змогу представити в структурі компетентності конкурентоспроможної особистості дві підструктури: а) діяльнісну (знання, вміння, навички і способи здійснення професійної діяльнос- ті); б) комунікативну (знання, вміння, навички і способи здійснен- ня ділового спілкування).
Психологічною умовою розвитку компетентності є усвідомлення особистістю необхідності підвищення своєї загальнолюдської та спеці- альної культури і ретельної організації спілкування як основи розвит- ку конкурентоспроможної особистості.
Третьою інтегральною характеристикою конкурентоспроможної особистості є гнучкість, як розмаїтість та адекватність активності, що виявляється і у зовнішніх (рухових) формах, і у внутрішніх (психіч-
них) (Л.М. Мітіна). Гнучкість — інтегральна характеристика особистості, що становить собою гармонічне поєднання трьох взає- мозалежних і взаємозумовлюючих особистісних якостей: емоційної,
поведінкової, інтелектуальної гнучкості.
Протилежні характеристики властиві ригідності, що охоплює та- кож когнітивну, емоційну і поведінкову сфери особистості.
Ригідність у когнітивній сфері (інтелектуальна ригідність)
відображає порушення здатності приймати чужу зовнішню оцінку, що призводить до труднощів усвідомлення власних психологічних про- блем, актуального стану, мотивів і потреб.
Ригідність в емоційній сфері (емоційна ригідність) знижує мо-
жливість гнучкості емоційних реакцій і спричинює виявлення неадек- ватних фіксованих емоційних реакцій, які зумовлюють психологічні механізми формування синдрому «емоційного вигоряння».
980
Глава 44
Ригідність у поведінковій сфері (поведінкова ригідність) зумов-
лює функціонування досить обмеженої кількості стереотипів поведін- ки, неадекватне застосування наявного арсеналу поведінкових страте- гій і відмову від розширення їхньої кількості за рахунок нових.
От чому проблема гнучкості, насамперед емоційної, є однією з найважливіших у розвитку конкурентоспроможної особистості. Її у психології представлено в межах різних теорій. Під емоційною гну-
чкістю розуміють оптимальне (гармонійне) поєднання емоційної експресивності й емоційної стійкості. Наприклад, у теорії стресу ос-
новний зміст результатів досліджень полягає в тому, що під час серед- нього рівня емоційного стресу досягнення людини в діяльності відно- сно високі, а в разі емоційного стресу низького і високого рівнів вони можуть бути гіршими за результати, отримані у звичайних умовах.
Відомо, що провідним чинником емоційного стресу є емоції спі- лкування. Тому доцільно виділяти стрес у сфері комунікацій в окрему категорію емоційних реакцій, які позначають загальним поняттям
фрустрація.
Фрустрацію у психології розглядають як один із видів психічних станів, який виник унаслідок реальних або уявних труднощів, подо- лання котрих людина вважає неможливим, що виражається в характе- рних рисах переживань і поведінки. На думку низки авторів (В.С. Ме- рлін, М.І. Наєнко та ін.), фрустрація є деструктивним чинником, який знижує продуктивність діяльності.
Водночас людина іноді переборює значні труднощі, не впадаю- чи у стан фрустрації. Упорядковану й організовану поведінку, адекват- ність реагування в складних ситуаціях розробляють здебільшого як проблему фрустраційної толерантності (емоційної стійкості). Під
фрустраційною толерантністю розуміють здатність людини протистояти різним життєвим труднощам без втрати психологічної адаптації (М.Д. Левітов). В її основі – здатність адекватно оцінювати реальну ситуацію, з одного боку, і можливість передбачати вихід із си- туації — з іншого.
Однак емоційну стійкість можемо розглядати і як властивість психіки, завдяки якій людина здатна успішно здійснювати необхідну діяльність у складних емоційних умовах, в умовах, які спричинюють переживання негативних емоцій.
Крім контролю над негативними емоціями, конкурентоспромо- жній особистості необхідно вміти створювати у себе оптимальний емо- ційний стан. Відомо, що при гарному настрої працездатність значно збільшується.
Упевненість і особиста значущість, які виявляються в радості, роблять людину спроможною долати труднощі та насолоджуватися життям, впливають на пізнавальні процеси. Людина набуває здатності правильніше оцінювати світ. Це полегшує взаємодію і підсилює її чуй- ність. Повторювана радість сприяє стійкості до фрустрації та досяг- ненню складних цілей. Радість додає впевненості й мужності, заспо- коює, знімає напругу і надмірне порушення. З радістю пов’язаний гу-
981
Розвиток конкурентоспроможної особистості…
мор у його кращому вигляді. Однак якщо його спрямовано на адресу інших людей, він може бути пов’язаний із гнівом, презирством (як при глузуванні) й зумовлювати виникнення агресії чи депресії. Розуміння гумору є функцією і афекту, й інтелекту, і його набувають упродовж усього життя, тому що пов’язаний він із творчістю, інтуїцією, дотепніс- тю нетривіальних варіантів розв’язання завдань.
Вільний вияв позитивних емоцій за допомогою прийомів верба- льної та невербальної поведінки поліпшує взаємини, робить їх більш природними, експресивними.
У психології експресія має два значення: у першому, вужчому, йдеться про вираження почуттів людини (про передавання її емоцій- них станів, переживань); у другому, ширшому, – про виразність пове- дінки (рис характеру, ставлення до людей, стилю життя тощо).
Ми говоритимемо про емоційну експресивність, коли вира- зність, закладена в рухах, жестах, ході, у міміці, у мові, її інтонаціях, дає змогу передати не лише особливості характеру людини, а й напрям її думок, її ставлення до різних соціальних цінностей (моральних, ду- ховних, художніх), ставлення до людей і, звичайно, таких, що виража- ють її переживання.
Психологічною умовою розвитку емоційної гнучкості є усвідом- лення людиною ролі й значення афективної сфери особистості в оп- тимізації діяльності, спілкування, свого психічного і фізичного здо- ров’я. Динаміка емоційної гнучкості визначається гармонізацією й ускладненням її афективних виявів: здатністю «оживляти» справжні емоції, викликати позитивні емоції, контролювати негативні, тобто виявляти гнучкість поведінки, нестандартність, творчість.
Емоційна гнучкість дуже тісно пов’язана з гнучкістю поведін-
ковою, під якою розуміють здатність людини відмовлятися від по- ведінки, яка не відповідає ситуації, і виробляти або приймати нові оригінальні підходи до розв’язання проблемної ситуації за незмінних принципів і моральних засад життєдіяльності.
Поведінкова гнучкість – це оптимальне (гармонійне) поєднання індивідуальних ефективних (принципово значущих) патернів поведін- ки та різноманітних (оригінальних) способів рольової взаємодії.
Протилежні характеристики властиві ригідності поведінки, яка перешкоджає успішному освоєнню професійної діяльності і врешті не- гативно впливає на психічне здоров’я особистості. У зв’язку з цим ви- никає необхідність серйозно і глибоко вивчити питання, пов’язані з ригідністю поведінки як чинником деструктивної професіоналізації фахівця і пошуком шляхів її подолання й запобігання.
Процес освоєння професії може проходити, на думку А. Адлера, або конструктивним, або деструктивним шляхом.
Спектр новоутворень, які формуються в процесі професійної ді- яльності, досить широкий, однак усіх їх можна поділити на дві великі групи: а) стенічні зміни, які сприяють успішній адаптації діяча в соці- умі, підвищенню ефективності його життєдіяльності; б) астенічні, які перешкоджають успішному функціонуванню особистості в навколиш-
982
Глава 44
ньому середовищі. Їх А. Адлер окреслював як конструктивний і де- структивний способи професіоналізації. Значна частина негативних новоутворень, які супроводжують деструктивну професіоналізацію, становить групу змін, що одержали в психології назву твердої рольо-
вої поведінки або професійної деформації особистості.
Освоєння особистістю професії неминуче супроводжується змі- ною в її структурі, коли, з одного боку, відбувається посилення й інтен- сивний розвиток якостей, що сприяють успішності в діяльності, а з ін- шого боку – зміна, придушення і навіть руйнування цими якостями структур, які не беруть участі в процесі професійного становлення.
Юнг вважав, що багатьом властиво ідентифікувати себе з поса- дою. Така ідентифікація приваблива з одного боку, оскільки «припус- кає легку компенсацію особистих вад» (В. Одайник). З іншого – коли індивід цілком ідентифікує себе з посадою, він порушує природний порядок розширення власної особистості, узурпує якості, які йому не належать. Це в аналітичній психології називають «психічною інфляці- єю». «Психічна інфляція» у професії призводить до протиріччя між збереженням індивідуальної самосвідомості, особистої відповідально- сті з пропонованими людині суспільними вимогами.
Не менш небезпечна щодо негативних новоутворень особистості професія практичного психолога (Д.Г. Трунов). Г.С. Абрамова і Ю.О. Юдчиць розглядають два основні компоненти професійної дефо- рмації особистості в системі професій «людина-людина». Це синдром хронічної втоми і синдром емоційного вигоряння.
Урозглянутій системі професій під професійною втомою розу- міють специфічний вид утоми, зумовлений постійним емоційним кон- тактом зі значною кількістю людей. У разі синдрому хронічної утоми людина страждає не просто від фізичного чи нервового виснаження, а від «хронічних стресів нервової системи» (О.В. Боллз).
Увітчизняній літературі трапляється близьке поняття «астенія перевтоми». Передбачається, що розвитку перевтоми й астенії пере- дує більш-менш тривалий період вольового зусилля, розумового на- пруження, роботи в умовах втоми.
Іншим, не менш важливим виявом професійної деформації є си-
ндром емоційного згоряння (вигоряння). Уперше цей термін запропо-
нував американський психолог X. Дж. Фрайденбергер у 1974 р. Т.В. Форманюк виокремлює як симптомокомплекс емоційного вигоряння такі вияви: почуття емоційного виснаження, нездужання, дегуманіза- цію, деперсоналізацію, тенденцію розвивати негативне ставлення до суб’єкта діяльності, негативне самосприйняття в професійному аспекті.
Ключовими ознаками емоційного вигоряння, за Т.В. Форманюк, є:
• досягнення індивідуальної межі можливостей емоційного «Я» протистояти виснаженню, протидіяти згорянню, самозберігаючись;
983
Розвиток конкурентоспроможної особистості…
•внутрішній психологічний досвід, включаючи почуття, установки, мотиви, очікування;
•негативний індивідуальний досвід, у якому сконцентровано проблеми, дистреси, дискомфорт, дисфункції та їхні негативні наслідки.
Емоційне вигоряння означає спустошення ще до того, як психіч- ні ресурси людини-діяча природним чином поповняться.
У формуванні синдрому емоційного вигоряння значну роль відіграють різні фактори:
•соціальний фактор;
•особистісний фактор. За Є. Махер, це такі особливості поведінки особистості, як авторитаризм, низький ступінь емпатії в поєднанні з фанатичною відданістю справі й реакцією на стрес, агресивність і апатія за неможливості досягнути у короткий термін бажаних результатів;
•фактор середовища, особливості професійних взаємовідносин. Колектив, а часто й адміністрація, може знижувати мотивацію діяльності своїм загальним негативним або байдужим ставленням до неї. Цьому ж сприяє низька матеріально-технічна оснащеність, відсутність можливості релаксації й емоційного розвантаження, повноцінного відпочинку, слабка економічна стимуляція (О.В. Абрамова, Ю.А. Юдчиць).
Д.Г. Трунов, психотерапевт, пропонує відмежовувати «синдром згоряння» від професійної деформації. Професійна деформація, на думку автора, є ставленням в основному до життя поза роботою.
Синдром згоряння в цьому плані репрезентовано як втрату кон- тролюючої ролі «Я професійного» і впровадження «Я людського» у сферу професійної компетенції. Професійну деформацію, навпаки, ре- презентує розширення панування «Я професійного» у сферу «Я» люд- ського».
У професійній деформації Д.Г. Трунов розглядає два компонен- ти: а) споконвічні схильності; б) власне професійні деформації.
Тут споконвічні схильності становлять певне тло, ґрунт, на яку розгортає свою деформуючу діяльність професія.
Психологічною умовою розвитку поведінкової гнучкості є усві- домлення ролі й значення поведінкової сфери особистості в оптиміза- ції діяльності, спілкування, свого психічного і фізичного здоров’я.
Найефективнішими засобами розвитку поведінкової гнучкості є: а) навчання методам і прийомам саморегуляції; б) організація соціа- льно-рольових тренінгів, які спрямовані на формування в учнів гнуч- кої рольової поведінки.
Інтелектуальна гнучкість. У вітчизняній і закордонній лі- тературі поняття інтелектуальної гнучкості різні автори трактують не- однозначно. З одного боку, при описі інтелекту багато авторів викори- стовують поняття гнучкість, з іншого боку, гнучкість розглядають як
984
Глава 44
самостійну характеристику в дослідженнях, присвячених вивченню особистості, креативності, мислення.
Інтелектуальна гнучкість – інваріантна особистісна характе- ристика, структура якої – це оптимальне сполучення двох груп якос- тей: легкості, спритності, ініціативності, оригінальності при прийнятті рішень і автономність, незалежність у судженнях, критичність, толе- рантність до плюралізму поглядів.
Углаві 16 ми вже розкрили розуміння і зміст інтелекту. Тому зо- середимося лише на деяких аспектах.
Багато авторів виокремлює мобільні (R. Feuerstein), динамічні (М.К. Акімова), процесуальні (М.О. Холодна) властивості інтелекту, які
єблизькими за значенням до гнучкості.
Упсихологічних дослідженнях багатьох закордонних авторів гнучкість людини визначають як властивість, протилежну ригідності. Закордонні дослідники ригідності виокремлюють таку її істотну рису, як нездатність до нової діяльності, стереотипність застосування сфор- мованих операцій. В описах ригідності вони ґрунтуються на різних ас- пектах вияву цього психологічного феномена.
Відмінною рисою закордонних досліджень гнучкості є викорис- тання двох термінів для її визначення: flexibility - власне гнучкість і variability – «варіабельність», багатобічність.
Участині праць гнучкість визначають як здатність відмовитися
від наявного способу дії на користь іншого, більш ощадливого (К. Шайє), і як швидкий, легкий перехід від одного класу предметів і явищ до іншого (С. Рубінштейн, Дж. Гілфорд). До поняття гнучкість вводять також швидкість переходу від свідомості до роботи підсвідо- мості (В. Кеттелл, Фостер). Під гнучкістю розуміють здатність особис- тості адаптуватися до змін, що можуть відбутися зненацька (Л. Хас- келл). Таким чином, дослідники здебільшого вважають гнучкість фе- номеном, що залежить від особливостей ситуації, відмовляючись ви- вчати його психологічні механізми.
Основним критерієм гнучкості інтелектуальної діяльності є такі показники, як доцільне варіювання способів дій, а також зміна спосо- бів дії, які перестають бути ефективними. Ці результати свідчать, що
гнучкість є таким психологічним феноменом, який, виявляючись в умовах проблемної ситуації, змушує суб’єкта, що має досвід воло- діння розумовими операціями, перебудувати їх.
Гнучкість – здатність особистості адаптуватися до змін, які мо- жуть відбутися зненацька. Розуміючи під гнучкістю особистісну влас- тивість, Хаскелл виокремлює також можливість зміни об’єкта, викори- стовуючи його в новій ролі.
Поняття гнучкості у вітчизняній психологічній літературі роз- глядають також у двох аспектах: як особистісну характеристику (інте- лектуальна гнучкість) і як особливість розумової діяльності (гнуч-
кість мислення).
Найповнішим є визначення, яке ввела у вітчизняну психологію Н.О. Менчинська: гнучкість мислення виявляється у доцільному варі-
985
Розвиток конкурентоспроможної особистості…
юванні способів дій, у легкості перебудови вже наявних знань, у легко- сті переходу від однієї дії до іншої, подоланні інерції попередньої дії, у формуванні зворотних зв’язків, у свободі перебудови в створюваних відповідно образів, і висунутих гіпотез відповідно до умов завдання.
Результати досліджень Н.О. Менчинської дозволяють розгляда- ти гнучкість не лише як уміння переходити від однієї дії до іншої дія- льності, а й можливість багатопланового відображення умов завдання, що істотно розширює характеристику гнучкості. Н.О. Менчинська ви- окремила такі вияви гнучкості мислення:
•підхід до завдання як до проблеми, доцільне варіювання спосо-
бів дії;
•легкість перебудови знань або навичок та їхніх систем відповід- но до змінених умов;
•здатність до переключення, або легкість переходу від одного способу дії до іншого.
Підхід до психологічної сутності гнучкості мислення окреслено в дослідженнях, присвячених творчому мисленню, в яких гнучкість роз- глядають як його необхідний компонент, хоча й не вивчають спеціаль- но.
У дослідженнях Я.О. Пономарьова, Ю.М. Кулюткіна, Г.С. Сухоб- ської виокремлено компоненти творчого мислення, які є показниками гнучкості мислення: а) уміння бачити проблему в звичних умовах; б) уміння відмовитися від неправильної гіпотези; в) уміння знайти но- ві зв’язки і відношення між об’єктами; г) уміння утворювати нові спо- соби дії або творчо використовувати старі.
Індивідуальні особливості, пов’язані з характером прийняття рі- шень, виявляються як «гнучкість-інертність» розумових дій. Параметр «гнучкість-інертність» відображає зміну колишніх способів дії, заміну старих гіпотез і планів, якщо вони перестають відповідати умовам дія- льності, які реально змінилися.
Отже, аналіз літератури дав нам змогу розділити поняття «гнуч- кість мислення» та «інтелектуальна гнучкість».
Під гнучкістю мислення ми розуміємо процесуальну власти- вість інтелекту, яка забезпечує його операційну діяльність, що виявля- ється, з одного боку, в умінні перебудовувати, переоцінювати вже на- явні способи дії, багатообразно підходити до можливості його зміни, з іншого боку – у сприятливому виборі певної стратегії розв’язання за- вдання.
Отож, ми вважаємо, що виявом інтелектуальної гнучкості
єздатність швидко і легко переходити від одного класу явищ до іншо- го, а також спроможність відмовитись від скомпроментованої гіпоте- зи, ідеї і знайти спосіб конструктивного розв’язання проблеми.
Інтелектуальна гнучкість, поєднуючись з емоційною і поведінко- вою гнучкістю, утворює особисто значущу констеляцію – інтеграль-
ну характеристику конкурентоспроможної особистості,
що зумовлює розмаїтість і здатність до розумного ризику, а та-
986
Глава 44
кож адекватність та ефективність виявів особистості в діяльнос- ті й спілкуванні.
У концептуальній моделі розвитку конкурентоспроможної осо- бистості (Л.М. Мітіна) розглянуто: як об’єкт розвитку – інтегральні ха- рактеристики особистості (спрямованість, компетентність, гнучкість); як фундаментальну умову – перехід на вищий рівень самосвідомості; як психологічний механізм – перетворення власної життєдіяльності на предмет практичного перетворення; як рушійні сили – суперечлива єдність Я–діючого, Я–відображеного і Я–творчого; як результат роз- витку – творча самореалізація, досягнення неповторності особистості.
Контрольні питання:
•Що розуміють під конкурентоспроможністю?
•Що становить собою конкурентоспроможність особистості?
•В яких сферах розвивається конкурентоспроможність особистості?
•Охарактеризуйте конкурентоспроможну особистість.
•Як розкриває стадії розвитку конкурентоспроможної особистості
Л.М. Мітіна?
•Охарактеризуйте кожну стадію розвитку конкурентоспроможної особистості.
•Які базові характеристики є психологічним фундаментом розвитку конкурентоспроможної особистості?
•У чому виявляється спрямованість як необхідна складова конкурентоспроможної особистості?
•У чому полягає компетентність конкурентоспроможної особистості?
•У чому виявляється гнучкість особистості як характеристика її конкурентоспроможності?
•Що становить собою емоційна гнучкість?
•Що становить собою інтелектуальна гнучкість?
Література:
Максименко С.Д. Розвиток психіки в онтогенезі: У 2 т.; Т.1. Теоретикометодологічні проблеми генетичної психології. – К.: Форум, 2002.
Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. – М.: Московский психолого-социальний институт; Воронеж: Модек, 2002.
Шевандрин Н.Н. Психодиагностика, корекция и развитие личности: Учеб. для студ. высш. учеб. завед.- 2-е изд. – М.: ВЛАДОС, 2002.
Щербатых Ю.В. Психология стресса. – М.: Эксмо, 2005.
987