Часть 1. Подготовка списков абонентов оповещения
В разделе «Список контактов» создали новый список общего назначения с доступом всем пользователям (См. Рис. 1).
Рис. 1. Создание списка контактов
Перешли в созданный список, нажав на его название (См. Рис. 2). Создали абонентов с фамилиями участников бригады.
Рис. 2. Создание абонента
Создали абонентов в разделе «Контакты» по данным участников бригады и добавили их автоматическим вводом в список контактов
(См. Рис. 49-50).
Рис. 3. Создание контакта
Рис. 3. Добавление существующего контакта
Далее задали каждому абоненту индивидуальные параметры дозвона до абонента при оповещении (См. Рис. 51).
Риc. 4. Параметры дозвона до абонента при оповещении
Часть 2. Создание и настройка расписаний
IP-АТС Агат CU позволяет выполнять запуск оповещений автоматически, по расписанию. В разделе "Расписание" WEB-интерфейса создается периодически возникающее событие, которое может быть указано одному, нескольким или всем оповещениям. Также может быть создано несколько событий, возникающих с различной периодичностью, которые могут быть назначены группам оповещения. При активизации, группы
оповещения, в которых установлено это событие, автоматически запустят оповещения абонентов.
В разделе "Расписание" WEB-интерфейса создали несколько расписаний для будущих групп оповещений (См. Рис. 52).
Риc. 5. Расписание
В появившейся строке указать в полях (См. Рис. 53):
"Пользователь" – выбрать в выпадающем меню пользователя, либо "
==> Система", чтобы событие было доступно всем пользователям.
"Тема" – указать произвольное наименование темы события.
"Наименование" – указать произвольное наименование события, под которым оно будет доступно для выбора в группе оповещения.
Рис. 7. Создание расписания
По завершению настроек параметров расписания, нажали на кнопку "Сохранить".
Рис. 6. Результат создания расписаний
Часть 3. Создать сообщения оповещения
Для оповещения абонентов используются звуковые сообщения, текстовые, и формируемые из текстовых сообщений звуковые сообщения. Используйте для каждого расписания разный способ оповещения, чтобы рассмотреть каждый из них.
Настроили синтез речи в разделе «Система» → «Синтез речи», согласно рисунку 34.1. Затем преобразовали текст в звук и скачали на ПК получившееся сообщение (См. Рис. 55).
Рис. 7. Правила синтеза речи
Рис. 8. Преобразование текста в звук
Записали звуковое сообщение в WEB-интерфейсе (См. Рис. 57). По завершению записи, сформированный звуковой файл будет доступен в группе параметров "Информация оповещения", также будут доступны элементы управления файлом (См. Рис. 58)
Рис. 9. Запись сообщения оповещения
Рис. 10. Завершение записи
Часть 4. Создание групп оповещения и их запуск
Создали группы оповещения с разными параметрами типа оповещения и типа сообщения (кроме оповещения по СМС) (См. Рис. 59).
Рис. 11. Группы оповещений
Добавили в настройках созданное расписание и созданный или записанный в WEB-интерфейсе звук оповещения (См. Рис. 60).
Рис. 12. Настройка группы оповещения
Для создания оповещения с помощью преобразования текста в голос, использовали следующие правила написания текста (См. Рис. 61).
Рис. 13. Пример написания текстового оповещения
Текстовое сообщение, которое будет использоваться для оповещений, может иметь и не иметь переменных в своем составе. Если необходимо персонифицированное оповещение абонентов, с воспроизведением индивидуальных данных, то в текстовом сообщении необходимо указывать шаблоны переменных данных для включения в воспроизводимом абоненту сообщении.
При воспроизведении сообщения абоненту, система оповещения подставит вместо шаблона переменной данные абонента из списка. Если некоторые или все переменные данные абонента не указаны, соответствующий переменной текст не будет воспроизведен, прочий текст и имеющиеся данные будут воспроизведены. Если в тексте нет переменной для воспроизведения какого-либо вида данных абонентов, то этот вид данных не будет абонентам воспроизведен.
Переменные имеют вид: "& <Имя_переменной". Каждая из переменных может быть использована в тексте неограниченное количество раз.
Произвели запуск сразу всех групп оповещений (См. Рис. 62).
Рис. 14. Запуск 2 групп оповещений