новая папка 1 / гп 3 курс / 13. Ответственность продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества по договору розничной К-П

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель, если недостатки товара не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: во-первых, замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; во-вторых, соразмерного уменьшения покупной цены; в-третьих, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара (если иной срок не установлен договором); в-четвертых, возмещения расходов на устранение недостатков товара; в-пятых, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Данные требования потребитель вправе предъявить в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены - в разумный срок, но в пределах 2-х лет. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки, а также о замене на такие же товары другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Меры защиты прав потребителей:
1) Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации;
2) Установление изготовителем срока годности, срока службы товара, обеспечение возможности технического обслуживания товара;
3) Право покупателя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества;
4) Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества (в течение гарантийного срока или срока годности);
5) Возможность компенсации морального вреда.