1. Оганизация амбулаторно-поликлинической помощи
.pdf
МЫШЛЕНИЕ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА ПЕРЕВОРАЧИВАЕТ ВСЕ!
•
•
Что мы делаем?
Традиционное производство
•Руководство определяет курс и изменения
•Работники исполняют
•
•
•
Бережливое производство
Работники проводят изменения Руководство постоянно поддерживает
Сопротивление персонала на внедрение инноваций
Внутренние причины сопротивления изменениям
1.Предсказуемый отрицательный результат;
2.Боязнь того, что работы станет больше;
3.Необходимость ломать привычки;
4.Недостаточность информации;
5. |
Неспособность заручиться |
Джон К |
|
поддержкой организации; |
|
6. |
Мятеж (уверены, что знают |
|
|
лучше). |
|
БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО В ЗДРАВООХРАНЕНИИ
•Бережливое производство в здравоохранении –
система, направленная на повышение удовлетворенности потребителей качеством
медицинских услуг, снижение потерь рабочего времени медицинским персоналом и увеличение
их производительности труда.
Бережливое производство – борьба с потерями
Процессы
Потери
Инструменты бережливого производства
Бережливая клиника
Куликов О.В.
ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ПОТЕРЬ
•Перепроизводство – выполняемая работа, которую никто не заказывал или она производится заранее.
Самый опасный вид потерь, так как влечет за собой все остальные потери.
ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ПОТЕРЬ
•Лишние движения – все движения работника, которые не задействованы в полезной деятельности (работе).
ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ПОТЕРЬ
•Лишние перемещения – это бесполезное перемещение сотрудников или пациентов в процессе выполнения работы