1.2. Поняття та характеристика структури персоналу

Штатна структура - сукупність абсолютних і відносних значень індивідуальних ознак, що призводить до створення груп співробітників, об'єднаних будь-якою ознакою, і забезпечує її функціонування як єдиного ресурсу організації. У цьому визначенні звертається увага на те, що кожен елемент структури персоналу виконує свою роль і пов'язаний з іншими елементами. Наприклад, організатори, координатори, керівники, критики та інші типи ролей повинні бути присутніми на будь-якому підприємстві. Структура персоналу повинна відповідати структурі трудових функцій і тенденціям їх розвитку, а зв'язки між характеристиками свідчать: зміна структури одного виду може бути зумовлена ​​зміною структури іншого виду. Наприклад, зміна вікової структури безпосередньо впливає на кваліфікаційну структуру, або зміна функціональної структури - професійної.

Критеріями структурування персоналу організації є соціальні, професійні та демографічні характеристики працівників, їх місце в управлінні організацією та виконувані ними функції, які поділяються за приналежністю до основного або допоміжного виробництва, до повноцінних. штатний чи позаштатний персонал.

Робоча сила - це частина працездатного населення, яка за віком, фізичними та освітніми даними відповідає певній сфері діяльності. Трудові ресурси слід розрізняти на реальні (ті люди, які вже працюють) і потенційні (ті, хто колись може бути залучений до конкретної роботи).

Терміни персонал, кадри, трудовий колектив використовуються для характеристики всієї сукупності працівників підприємства.

Персонал компанії- це сукупність постійних працівників, які отримали необхідну професійну підготовку та (або) мають практичний досвід.

Крім постійних працівників, у діяльності підприємства можуть брати участь інші працездатні особи на підставі тимчасового трудового договору (контракту)[10].

Враховуючи те, що багато підприємств виконують поза основною діяльністю функції, які не відповідають їх основному призначенню, усі працівники поділяються на дві групи: персонал основної діяльності та персонал неосновної діяльності. Зокрема, у промисловості до першої групи - промислово-виробничий персонал - належать працівники основних, допоміжних і обслуговуючих виробництв, науково-дослідних підрозділів і лабораторій, заводоуправління, складів, охорони - тобто всі, хто зайнятий у виробництві або безпосередньо його обслуговує. До групи непромислового персоналу входять працівники структур, які хоч і перебувають на балансі підприємства, але безпосередньо не пов’язані з процесами промислового виробництва: житлово-комунального господарства, дитячих садків і ясел, профілакторіїв, навчальних закладів[9].

Такий поділ персоналу підприємства на дві групи необхідний для розрахунків заробітної плати, звірки показників праці з показниками результатів виробничої діяльності (як правило, для визначення продуктивності праці використовується тільки чисельність промислово-виробничого персоналу). Водночас поширення процесів інтеграції промислових систем з банківськими, комерційними та іншими економічними структурами робить таке групування персоналу все більш умовним.

За характером виконуваних функцій персонал підприємства переважно поділяється на чотири категорії: керівники, спеціалісти, службовці та робітники[5].

Менеджери - це працівники, які займають посади керівників підприємств та їх структурних підрозділів. До них належать директори (генеральні директори), начальники, керівники, менеджери, майстри, майстри на підприємствах, у структурних одиницях і підрозділах; головні спеціалісти (головний бухгалтер, головний інженер, головний механік), а також заступники перерахованих керівників.

Спеціалісти враховуються працівники, які виконують спеціальні інженерно-технічні, економічні та інші роботи, інженери, економісти, бухгалтери, стандартизатори, адміністратори, юрисконсульти. соціологи та ін.

Співробітникам належать працівники, які готують і оформляють документацію, облік і контроль, господарське обслуговування (тобто виконують суто технічну роботу), зокрема - діловоди, бухгалтери, архіваріуси, агенти, креслярі, секретарі-друкарки, стенографістки тощо.

Робітники - це безпосередньо персонал зайняті в процесі створення матеріальних цінностей, а також зайняті ремонтом, переміщенням вантажів, перевезенням пасажирів, наданням матеріальних послуг. Крім того, до працівників відносяться двірники, прибиральники, охоронці, кур'єри, гардеробники[8].

Для аналітичних цілей усіх робітників можна поділити на основних - тих, які безпосередньо беруть участь у процесі створення продукції, і допоміжних - тих, які виконують функції обслуговування основного виробництва. Поступово з розвитком виробництва, його механізацією та автоматизацією зникають чіткі межі між основними та допоміжними працівниками, зростає роль останніх (зокрема, наладчиків, слюсарів)[7].

Важливим напрямком у класифікації персоналу підприємства є його розподіл за професіями та спеціальностями.

Професія - це вид трудової діяльності, здійснення якої потребує відповідного комплексу спеціальних знань і практичних умінь. Спеціальність – більш-менш вузький вид роботи в рамках професії. Згідно з цими визначеннями, наприклад, до професії токаря входять спеціальності токар каруселі, токар револьверів, токар токар[29].

Професійний склад персоналу підприємства залежить від специфіки діяльності, характеру продукції чи послуг, що надаються, рівня технічного розвитку. Кожна галузь має свої професії та спеціальності. Водночас існують загальні (наскрізні) професії робітників і службовців. Так, наприклад, у харчовій промисловості існує 850 професій і спеціальностей, і лише близько половини з них є специфічними для цієї галузі[29].

Класифікація робітників за рівнем кваліфікації ґрунтується на їх здатності виконувати роботи відповідної складності.

Кваліфікація - це сукупність спеціальних знань і практичних умінь, що визначають ступінь підготовленості працівника до виконання професійних функцій певної складності. Рівень кваліфікації керівників, спеціалістів і службовців характеризується рівнем освіти, досвідом роботи на тій чи іншій посаді. Розрізняють фахівців вищої кваліфікації (працівники з науковими ступенями і званнями), фахівців вищої кваліфікації (працівники з вищою спеціальною освітою і значним практичним досвідом), спеціалістів середньої кваліфікації (працівники з середньою спеціальною освітою та певним досвідом практичної діяльності), практичних спеціалістів (працівники, які займають відповідні посади, наприклад, інженерно-економічні, але не мають спеціальної освіти)[18].

За рівнем кваліфікації робітників поділяють на чотири групи: висококваліфікованих, кваліфікованих, низько кваліфікованих і некваліфікованих. Вони виконують роботи різної складності та мають різну професійну підготовку[16].