Имидж
руководителя
к.м.н., доцент Валентинович Людмила Иннокентьевна
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Руководитель в первую очередь должен быть лидером по природе, а только потом – руководителем по должности
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Чтобы оптимально соответствовать положению руководителя высокого ранга, необходимо обладать определенными психологическими характеристиками.
К сожалению, чаще в жизни встречаются ситуации, когда желание быть на виду и получить власть над людьми принимается за проявление лидерских качеств.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Для настоящего лидера характерен определенный способ поведения и мышления, который заставляет окружающих подчиняться и соотносить свое поведение с оценкой лидера.
Так называемая харизма присутствует у всех лидеров. Но такой дар встречается крайне редко, как и всякий талант.
Искусственно создать харизму невозможно, но можно потрудиться над своим имиджем.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Внешний вид
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Необходимо помнить, что имидж начинается с внешнего вида. Если вы об этом задумывались, значит, вам известно, как много он значит для руководителя. Ваш стиль будут обсуждать, а возможно, и копировать, и он окажет влияние на становление и развитие корпоративной культуры.
Мало кто из руководителей больницы или поликлиники задумывается над тем, что он находится как на ладони перед множеством глаз. В круговороте забот они часто забывают, что оценке подвергаются не только их труд и результаты, но и одежда, обувь, аксессуары, макияж, запахи, выражение лица, голос и тональность при ответе на приветствие, стратегии поведения в разных ситуациях.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Для начала вы должны определиться, кто вы по натуре: консерватор, либерал или новатор. Важно оставаться самим собой и не стремиться быть на кого-то похожим: если ваша одежда не будет соответствовать внутреннему состоянию, возникнет неприятное ощущение дискомфорта и у вас, и у окружающих.
Иногда, если нам нравится имидж другого человека, мы пытаемся одеваться, как он. Это не всегда удачный опыт. Будьте последовательны! Если вы, будучи умеренным консерватором, оденетесь, как новатор, то в течение всего дня вам гарантированы неудобство и раздражение. Одежда не должна вас отвлекать и создавать дополнительные трудности.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Другое дело – качество и опрятность. Ведь в каждом стиле есть свои минусы и плюсы. Ваша одежда должна быть безупречно чистой и не может быть совсем дешевой. Но и особенно дорогую вы не можете себе позволить, т. к. зарплата большинства подчиненных оставляет желать лучшего, не стоит дразнить коллектив.
Для работы вполне уместны деловой костюм со сменными блузками, сорочками и современный медицинский халат. Костюм может быть и классическим, и авангардным, с юбкой, брюками или платьем, в вашем стиле, но деловым.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Обувь, должна быть такой, какую руководитель хочет видеть на подчиненных. Ни цокающие высокие каблуки, ни растоптанные туфли (босоножки) не годятся. На работе следует носить удобную и бесшумную, внешне привлекательную обувь.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Помните также, что ваши сережки и колечки уже всеми посчитаны и народ с интересом следит за их количеством и сменой. Подумайте, хотите ли вы к этому привлечь внимание сотрудников?
Если вы строго следите за внешним видом подчиненных, следует объективно взглянуть на себя. Не стоит рассчитывать на строгий вид сотрудников и соблюдение правил, если руководитель позволяет себе яркую косметику и маникюр, сильный парфюм и пышную прическу.
Вы остаетесь, в первую очередь, образцом для подчиненных, они равняются на вас.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©