6 курс / Медицинская реабилитация, ЛФК, Спортивная медицина / Физиотерапия, лазерная терапия / Организация_физиотерапевтической_помощи_в_лечебно_профилактических
.pdfМинистерство здравоохранения Российской Федерации ГБОУ ДПО «Иркутская государственная медицинская академия
последипломного образования»
С.Г. Абрамович
ОРГАНИЗАЦИЯ ФИЗИОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
Пособие для врачей
Иркутск
ИГМАПО
2013
УДК 614.212 ББК 51.1(2)28+53.54
А16
Утверждено методическим советом ГБОУ ДПО ИГМАПО 11.04.2013
Рецензенты:
Д.Д. Молоков – д-р мед. наук, профессор, зав. кафедрой медицинской реабилитации ГБОУ ДПО ИГМАПО;
О.Ю. Киргизова – д-р мед. наук, доцент, зав. кафедрой рефлексотерапии и традиционной китайской медицины ГБОУ ДПО ИГМАПО
Абрамович, С.Г.
А16 Организация физиотерапевтической помощи в лечебнопрофилактических учреждениях: пособие для врачей / С.Г. Абрамович. – Иркутск: РИО ГБОУ ДПО ИГМАПО, 2013. – 56 с.
Отражены современные представления об организации физиотерапевтической службы в лечебно-профилактических учреждениях. Приводятся основные подразделения физиотерапевтической сети, профессиональнодолжностные требования к врачам и медицинским сёстрам по физиотерапии, штатные нормативы, вредные факторы работы и льготы. Представлены основные учётные и отчётные документы для отделений и кабинетов физиотерапии.
Предназначено для врачей-физиотерапевтов и специалистов в области медицинской реабилитации, студентов вузов и медицинских сестёр физиотерапевтических отделений.
УДК 614.212 ББК 51.1(2)28+53.54
© Абрамович, С.Г., 2013 © ГБОУ ДПО ИГМАПО, 2013
_________________________________________________________________________
Формат 60x84 1/16. Гарнитура Arial. Бумага SvetoCopi. Уч.-изд. л. 3,5. Тираж 100. Заказ 1/50.
Отпечатано в РИО ГБОУ ДПО ИГМАПО.
664079, Иркутск, мкр. Юбилейный, 100, к. 302.
Тел.: (3952)46-69-26. E-mail: igiuvpress@yandex.ru
2
Оглавление |
|
|
Список сокращений ……………………………………………………. |
3 |
|
Введение ………………………………………………………………….. |
4 |
|
Нормативно-правовое регулирование деятельности физиотера- |
5 |
|
певтических отделений ………………………………………………. |
||
Основные подразделения физиотерапевтической службы в |
9 |
|
учреждениях |
здравоохранения |
|
………………………………………… |
|
12 |
Рабочая документация в отделениях физиотерапии …………… |
||
Профессионально-должностные требования к специалисту по |
13 |
|
физиотерапии ……………………………………………………………. |
||
Штаты врачей-физиотерапевтов, среднего и младшего меди- |
25 |
|
цинского персонала в физиотерапевтических отделениях ……. |
||
Расчётные нормы обслуживания. Нагрузка врача и медицинской |
27 |
|
сестры по физиотерапии …………………………………………. |
||
Организация работы персонала физиотерапевтических подраз- |
28 |
|
делений …………………………………………………………………… |
||
Квалификационные категории персонала физиотерапевтических |
32 |
|
отделений …………………………………………………………………. |
||
Льготы персоналу физиотерапевтических подразделений ……. |
34 |
|
Организация учётно-отчётной деятельности …………………….. |
36 |
|
Техническое обслуживание, ремонт и метрологическое обеспе- |
|
|
чение физиотерапевтической аппаратуры, находящейся в экс- |
39 |
|
плуатации …………………………………………………………………. |
||
Список использованной литературы ……………………………….. |
45 |
|
Приложения ………………………………………………………………. |
46 |
|
Список сокращений |
ЕТО |
ежедневное техническое обслуживание |
КТО |
контрольный технический осмотр |
КО |
контрольный осмотр |
ЛПУ |
лечебно-профилактическое учреждение |
ОМС |
обязательное медицинское страхование |
СВЧ-терапия |
сверхвысокочастотная электромагнитная терапия |
УВЧ-терапия |
ультравысокочастотная электромагнитная терапия |
ФТК |
физиотерапевтический кабинет |
ФТО |
физиотерапевтическое отделение |
3
4
Введение
В практике врача любой клинической специальности, наряду с медикаментозным лечением, широкое применение находят лечебные физические факторы. В больницах, поликлиниках и санаториях для эффективного использования физических методов лечения сформированы специальные подразделения – физиотерапевтические отделения и кабинеты. Физиотерапевтическая помощь является одним из видов специализированной помощи, оказываемой врачами-специалистами; она включает профилактику и лечение заболеваний и состояний, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию (ст. 34. Федерального закона РФ № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Физиотерапевтическая помощь оказывается врачами-физиотерапевтами или под их руководством средним медицинским персоналом с использованием природных и искусственных лечебных физических факторов. В ней нуждается большинство больных, находящихся на стационарном и амбулаторном лечении, и практически все больные, направленные в санаторий.
Физиотерапевтическая помощь является видом медицинской помощи, оказываемой врачами и медицинскими сёстрами, имеющими соответствующую квалификацию с использованием специальной аппаратуры и оборудования.
Для эффективного использования лечебных физических факторов в системе медицинского обеспечения необходима четкая организация лечебного процесса, включающая:
•организационно-штатную структуру физиотерапевтических подразделений;
•нормативно-правовое регулирование деятельности физиотерапевтических подразделений;
•достаточную квалификацию персонала;
•четко очерченный круг функциональных обязанностей;
•адекватное устройство, размещение и организация работы физиотерапевтических подразделений;
•наличие соответствующей материально-технической базы;
•охрана труда сотрудников физиотерапевтических подразделений;
•достаточный санитарно-гигиенический контроль помещений;
•ведение соответствующей документации по нормированию, планированию, учету и отчетности работы подразделений;
•своевременный технический надзор, адекватное метрологическое обеспечение, эксплуатация и ремонт физиотерапевтической аппаратуры.
5
НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЗИОТЕРАПЕВТИЧЕСКИХ ОТДЕЛЕНИЙ
Реформирование отечественного здравоохранения привело к существенным изменениям в структуре его организации и порядке финансирования. В ходе реформ появились новые обязательные процедуры норма- тивно-правового регулирования деятельности лечебно-профилактического учреждения (лицензирование, сертификация, аккредитация), серьёзно изменились подходы к оценке качества профессиональной деятельности медицинских работников и учреждений, осуществляется переход на систему стандартизации в здравоохранении. Нормативно-правовое регулирование в физиотерапии предполагает строгое соблюдение принципа «правовой пирамиды».
Правовая пирамида
•Федеральные законы и указы президента.
•Постановления Правительства России.
•Отраслевые и межотраслевые приказы.
•Новые медицинские технологии, регистрируемые Росздравнадзором с 2005 г. в соответствии с приказом МЗ СР РФ от 31 декабря 2004 г. № 346 (в период 1999–2003 гг. действовал Государственный реестр новых медицинских технологий).
•Методические рекомендации (пособия, письма), утвержденные в установленном порядке, и рецензируемая профессиональная литература, рекомендованная для подготовки специалистов (учебники, справочники, монографии, статьи в федеральных профильных журналах и др.).
При оценке правого статуса приказов МЗ РФ необходимо обращать внимание на наличие визы Минюста, так как в соответствии с п. 10 указа Президента России от 23.05.1996 г. № 763 (в ред. указов Президента РФ от 16.05.1997 г. № 490, от 13.08.1998 г. № 963, от 28.06.2005 г. № 736) нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти, кроме актов и отдельных их положений, содержавших сведения, составляющие государственную тайну, или сведения конфиденциального характера, не прошедшие государственную регистрацию, а также зарегистрированные, но не опубликованные в установленном порядке, не влекут правовых последствий, как не вступившие в силу, и не могут служить основанием для регулирования соответствующих правоотношений, применения санкции к гражданам, должностным лицам и организациям за невыполнение содержащихся в них подписаний. На указанные акты нельзя ссылаться при разрешении споров.
6
Лицензирование физиотерапевтических подразделений
Специализированная медицинская помощь (в том числе и физиотерапевтическая) оказывается врачами-специалистами в медицинских ЛПУ, получивших лицензию на указанный вид деятельности (статья 14 Федерального закона РФ № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Постановлением Правительства РФ от 22 января 2007 г. № 30 (ред. от 24.09.2010 г.) утверждено положение о лицензировании медицинской деятельности, а приказом Минздрава РФ от 26.07.2002 года № 238 работы и услуги по специальности «Физиотерапия» включены в лицензируемые виды медицинской деятельности – доврачебную, амбулаторно-поликлини- ческую, санаторно-курортную и стационарную помощь. Лицензированию и аккредитации подлежат все медицинские учреждения независимо от форм собственности.
Лицензирование – выдача государственного разрешения медицинскому учреждению на осуществление им определенных видов деятельности и услуг по программам обязательного и добровольного медицинского страхования. Лицензирование проводят лицензионные комиссии, создаваемые при органах государственного управления, городской и районной местной администрации из представителей органов управления здравоохранением, профессиональных медицинских ассоциаций, медицинских учреждений, общественных организаций (объединений). По его результатам выдается лицензия на право оказания соответствующих медицинских услуг с максимальным сроком действия пять лет.
Аккредитация физиотерапевтических подразделений – определение их соответствия установленным профессиональным стандартам. Ей также подлежат все медицинские учреждения независимо от форм собственности. Аккредитацию медицинских учреждений и подразделений проводят аккредитационные комиссии, создаваемые из представителей органов управления здравоохранением, профессиональных медицинских ассоциаций, страховых медицинских организаций.
Стандартизация физиотерапевтической помощи
Стандартизация является одним из способов закрепления в форме документов оптимальных методов организации различных видов деятельности. Стандарты содержат выработанные наукой и апробированный на практике необходимые требования, удовлетворение которых обеспечивает соответствующее потребностям качество физиотерапевтической помощи.
В настоящее время МЗ РФ принята практика издания стандартов медицинской помощи для лечения пациентов с определенными нозологическими формами в условиях амбулаторно-поликлинической, стационарной и санаторно-курортной помощи. Основу последних составляют физиче-
7
ские методы лечения. В стандартах приводится перечень физических методов лечения, которые должны быть применены в лечении больного с определенной нозологической формой. Их содержание позволяет точно определить задачи по оказанию физиотерапевтической помощи с учетом профиля и статуса лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ), взаимоотношения с Фондом обязательного медицинского страхования (ОМС) и пациентами, и провести медико-экономическую оценку деятельности физиотерапевтического отделения (ФТО) (физиотерапевтического кабинета (ФТК). В стандартах указано количество и кратность назначения физических методов лечения. При их превышении могут возникнуть осложнения с оплатой соответствующих расходов Фондом ОМС. Исходя из этого, назначение процедур необходимо производить по принципу разумной достаточности.
Маркетинг в физиотерапии
Значительное расширение количества и номенклатуры производимых аппаратов, а также числа фирм, представляющих физиотерапевтическое оборудование на выставках мировой медицинской аппаратуры, определяет оптимальный выбор необходимых физиотерапевтических приборов. Он включает в себя последовательную оценку технических возможностей аппарата по генерации нужного физического фактора с требуемыми характеристиками, диапазона вариабельности параметров генерируемого фактора и способов его передачи/доставки к тканям, эргономических и эксплуатационных характеристик, сервисных возможностей и коммерческих условий приобретения и эксплуатации, что позволяет реализовать физиотерапевтические процедуры (услуги). Указанные этапы составляют содержание маркетинга в физиотерапии.
Физиотерапевтический маркетинг – анализ взаимосвязанного про-
цесса разработки, производства, ценообразования, распределения и продвижения физиотерапевтических аппаратов и услуг с целью их оптимальной реализации. Предметом физиотерапевтического маркетинга являются аппараты и опосредованно реализуемые с их помощью услуги.
Специфика производства физиотерапевтической аппаратуры состоит в выделении двух групп аппаратов – для профессионального и бытового (домашнего) использования. Их кардинальное отличие состоит в том, что аппараты первой группы формируют лечебные физические факторы, которые пациентам назначает врач-физиотерапевт. Именно он определяет необходимость и эффективность применения тех или иных методов у пациентов с определенными заболеваниями. Напротив, аппараты второй группы используются пациентами самостоятельно.
Сегодня на рынке представлены как автономные (монофункциональные), так и универсальные (полифункциональные) аппараты. Последние имеют возможности использования различных физических методов лече-
8
ния. Они имеют более высокую стоимость, но меньшую, чем суммарная стоимость соответствующих отдельных аппаратов.
Объектом маркетинга профессиональной физиотерапевтической аппаратуры является врач-физиотерапевт, а бытовой – пациент. Такое положение определяет наличие двух различных рынков – профессиональных и бытовых аппаратов. В этих условиях производители профессиональных аппаратов должны проводить продуманную и хорошо скоординированную политику завоевания рынка, а компании, занятые производством бытовых аппаратов, свои основные усилия тратят на завоевание новых потребителей. В условиях нестабильности развития рынка некоторые отечественные и зарубежные компании реализуют концепции маркетинга как профессиональных, так бытовых физиотерапевтических аппаратов.
Помимо рынка аппаратов, маркетинг в физиотерапии охватывает и обширнейший рынок услуг, динамичный рост которых является одной из глобальных тенденций современной медицины. Несмотря на быстрое развитие сферы услуг в медицине, до сих пор не выработано общепринятого определения понятия "услуга". Поэтому большинство медиков сегодня под услугой понимают «объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений».
Система маркетинга включают семь основных понятий: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок. Отдельную отрасль услуг, осуществляемых с использованием преимущественно природных лечебных физических факторов, составляют санаторно-курортные и оздоровительные услуги.
Рынок услуг имеет ряд принципиальных отличий от рынка аппаратов. Во-первых, услуга создается в процессе ее предоставления, и, следовательно, услуги, предоставляемые разными производителями (учреждениями и врачами), невозможно сравнить до их покупки и потребления. Вовторых, оказание большинства физиотерапевтических услуг требует высокоспециализированных и профессиональных знаний врачей-физиотера- певтов и медицинских сестер, не поддающихся оценке и пониманию пациента. Исходя из этого для медицинского учреждения (производителя услуг) очень важны психологические аспекты продаж, формирование благоприятного имиджа и другие материальные приемы.
Рынок физиотерапевтических аппаратов ориентирован на вкусы и желания пациентов (потребителей) в полной мере лишь в сегменте домашних (бытовых) физиотерапевтических аппаратов. Вместе с тем и сегмент профессиональных аппаратов также определяется вкусами пациента, но не прямо, а косвенно – через сферу физиотерапевтических, косметических, оздоровительных и прочих услуг. Поэтому физиотерапевтический маркетинг как рыночно ориентированная на вкусы пациента концепция определяет процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление и удовлетворение потребностей пациентов в определенном уровне качества жизни.
9
ОСНОВНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ФИЗИОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Лечебное и профилактическое использование физических факторов осуществляется в физиотерапевтических кабинетах и отделениях больниц и поликлиник, в палатах стационаров, на дому, в физиотерапевтических больницах, санаториях-профилакториях, санаториях, домах отдыха, детских садах, яслях, туристических базах.
Физиотерапевтическое подразделение является одним из структурных подразделений лечебно-профилактических учреждений, которое предназначено для оказания физиотерапевтической помощи. Организация, структура, объем и содержание работы физиотерапевтических подразделений определены приказом МЗ СССР №1440 от 21 декабря 1984 г. Орга- низационно-штатная структура, аппаратное оснащение и объём работы физиотерапевтических подразделений определяются штатной коечной ёмкостью и медицинским профилем учреждения. Такие отделения включены во все звенья системы охраны здоровья граждан в РФ – государственную, муниципальную и частную системы здравоохранения, соответствующие формам собственности, закреплённым в Конституции РФ.
Выделяют следующие виды физиотерапевтических подразделений: физиотерапевтический пункт; физиотерапевтический кабинет; физиотерапевтическое отделение; физиотерапевтическая больница; физиотерапевтическая поликлиника.
Физиотерапевтический пункт – это первичная форма физиотерапевтической помощи, которая организуется в условиях здравпункта, фель- дшерско-акушерского пункта. Их оснащение должно быть компактным, удобным и простым в эксплуатации (светолечебная аппаратура – соллюкс, облучатель ртутно-кварцевый и т. п.) – не более 5–7 наименований.
Физиотерапевтический кабинет развертывается в больницах, имеющих не менее 50–100 коек, и в поликлиниках при наличии в их штате не менее 10 врачей, ведущих амбулаторный прием. Минимальная площадь ФТК должна быть не менее 40–45 м2. Обычно в нем размещают электросветолечебную аппаратуру: соллюкс, стационарный ртутнокварцевый облучатель, переносной аппарат УВЧ-терапии, аппарат гальванизации, индуктотермии и другие, в пределах 12–15 наименований.
Физиотерапевтическое отделение является одним из самостоятельных подразделений лечебно-профилактического учреждения, представляющее комплекс физиотерапевтических кабинетов. Оно развертывается в больницах от 100 и более коек и в поликлиниках, обеспечивающих пропускную способность более 200 процедур за смену. ФТО должно иметь несколько помещений, отвечающих объему работы, санитарно-гигиеничес-
10