1 курс / Психология / Общая психология 2

анты этого действия приобретают относительно более сильную позитивную по­ будительность, либо потому, что новый способ выполнения действия обещает быть более приятным, либо потому, что старый способ оказался относительно

неудобным, неинтересным и т.п.

Тенденция к выходу из поля, присущая уже первым вариациям, в ходе про­

цесса насыщения становится все более явной. Многократное выполнение одно­ го и того же действия делает его неприятным и может приводить к судорожному

поиску новых вариантов.

Динамически вся эта ситуация в целом характеризуется противостоянием двух сил и определенной топологией: испытуемый находится в поле задания с негативной побудительностью, так что он стремится из него выйти. Однако это

поле окружено со всех сторон барьером: «Действие против инструкции, против собственного честолюбия; позор тому, кто не может продолжать». Этот барьер также обладает для испытуемого негативной побудительностью. Поэтому выход

из поля может осуществляться лишь таким образом, чтобы по возможности не переступать через внешне определенные рамки задания. Таким образом, испы­ туемый может переходить лишь к «аналогичным» действиям, то есть к «вариа­ циям», лежащим внутри определенных границ.

Чем больше очередные вариации испытуемого приближаются к этой гра­

нице, тем сильнее становится его общее состояние напряжения. Вместе с ним

возрастает тенденция прорвать при выходе из поля установленные эксперимен­ татором (или заданием) границы. Такое напряженное состояние является основ­

ной причиной двигательного беспокойства, временных прекращений действия и аффективных взрывов, которые обычно наблюдаются при сильных степенях насыщения.

Даже сильное отвращение к заданию на поздних стадиях насыщения обычно не влечет за собой полного прекращения действия. Включенность ис­

пытуемого в работу и, прежде всего, растущая вместе с усилением насыщения трудность выполнения задания обычно приводят к реактивному увеличению

желания продолжать работу и вообще привязанности испытуемого к работе: с

ростом насыщения прекратить действие обычно становится труднее.

Похоже, что именно состояние сильного напряжения до определенной сте­ пени удерживает испытуемого внутри ситуации. На поздних стадиях насыщения

требуется, как правило, особое решение прекратить действие, и оно возникает обычно при определенном снижении общего напряжения, например при завер­ шении той или иной целостности (например, целой страницы или законченной

фигуры) или после достижения особенно хорошего результата. Действие может «обрушиться» и после особенно плохого результата, если испытуемый внутрен­

не «отказывается» от возможности успеха, а также в результате аффективного

взрыва, который означает определенную разрядку напряжения и завершение действия и одновременно выводит испытуемого из поля задания. Наконец,

испытуемый может прекратить действие, если у него имеется достаточно убе­

https://t.me/medicina_free

дительная причина (предлог), которую он может привести экспериментатору в качестве оправдания прекращения работы и не выглядеть при этом в слишком

невыгодном свете.

в) О природе насыщения

Одной из наиболее существенных особенностей процесса насыщения оказы­

вается тенденция к смене ситуаций действия, которая, если отвлечься от самой первой стадии, выступает как тенденция к выходу из поля; при этом конкретный

вид вариации обусловливается общей динамической ситуацией, в которой на­ ходится испытуемый. Тенденцию выполнять действие в качестве побочного сле­ дует понимать как процесс, эквивалентный выходу из поля посредством варьи­

рования действия, а именно как удаление от действия «Я» испытуемого. Тогда двигательное беспокойство и аффективные взрывы оказываются проявлением

состояния напряжения, возникшего в результате всей ситуации в целом.

Что касается главного вопроса проблемы насыщения — почему повторе­ ние превращает первоначально приятное или безразличное действие в непри­ ятное, — то мы можем сделать об этом пока лишь несколько предварительных

замечаний.

Насыщение, по-видимому, не является динамически родственным тем

процессам, которые (как, например, осуществление намерения) связаны с определенными, относительно отделенными друг от друга напряженными си­ стемами. [Иначе говоря, насыщение есть нечто иное, чем удовлетворение потреб­ ности или квазипотребности. С динамической точки зрения речь не идет здесь, как в проблеме законченных и незаконченных действий, о том, что раз воз­ никшая напряженная система продолжает действовать до тех пор, пока она не

будет разряжена, но, скорее, о том, будет ли испытуемый после разрядки такого

рода системы в состоянии снова и снова создавать новые напряженные систе­ мы для действий того же типа]1. Таким образом, процесс насыщения должен

быть, в сущности, охарактеризован как смещение волевой цели, происходящее при определенной структуре соответствующего процесса действия. При этом оно зависит не столько от внешнего вида действия, сколько от его значения

для испытуемого.

В наших опытах насыщение наступало в результате многократного выпол­ нения одних и тех же или похожих друг на друга действий. Несмотря на это,

сам факт повторения как такового нельзя рассматривать в качестве достаточной причины для наступления насыщения. Даже если действие осуществляется и не

«периферически», не автоматически, его многократное повторение все же не обязательно приводит к насыщению. При определенных обстоятельствах можно

избежать не только распада гештальта, эмоционального беспокойства, ухудше­

ния результатов или ошибок, но даже и «слабых» феноменов насыщения типа

1 Вставка из главы VI, опущенной в данной публикации. — Ред.источника.

https://t.me/medicina_free

вариаций, так что работа в течение длительного времени будет осуществляться абсолютно правильно — и это несмотря на то, что опыт может длиться намного

дольше обычного (в этом случае и симптомы усталости наблюдаются лишь в

самой слабой форме. <...> При этом речь не идет об индивидуальных особенно­ стях: один и тот же испытуемый, при одних обстоятельствах обнаруживающий

ярко выраженные феномены насыщения, в других условиях не проявляет при выполнении того же самого действия никаких признаков насыщения.

Таким образом, есть определенные потребности или общие волевые цели,

которые сообщают действию такое значение, что его многократное выполнение не ведет к насыщению.

В тех случаях, когда насыщение наступает — в экспериментальной ситуа­

ции и во многих случаях повседневной жизни, — решающую роль играет, по всей вероятности, эффект «топтания на месте». Испытуемому приходится вы­ полнять продолжающуюся работу, временами весьма напряженную, без реаль­

ного продвижения вперед, то есть без каких бы то ни было реальных результа­ тов. В других случаях может играть роль сложность поддержания определенного

поля внимания при изменениях структуры внутренней и внешней ситуации. Но и при достаточных структурных условиях насыщение не наступает или

наступает гораздо медленнее в тех случаях, когда действие выполняется более

периферически, например как чисто побочное действие без какой бы то ни было

внутренней включенности в него.

По-видимому, именно этим, а не природой соответствующих действий, и опре­ деляется в основном тот факт, что в повседневной жизни многие действия типа ходьбы, дыхания и т.п. могут осуществляться сколь угодно долго без всякого насыщения. А при определенных обстоятельствах насыщение может наступать

ипри ходьбе.

Вдействиях, использовавшихся в наших опытах, периферическое выполнение обычно приводило к ошибкам, побуждавшим испытуемого снова перейти к вы­ полнению действия как основного.

Похоже также, что затронутость слоев, близких к «Я», увеличивает опасность насыщения. Об этом говорит, в частности, то, что повторение относительно

безразличных действий не так быстро приводит к насыщению, как повторение приятных или неприятных действий.

Для дальнейшего экспериментального изучения проблемы психического

насыщения, очень значимой практически, прежде всего, для школы и психо­ логии труда, особенно важным было бы более подробное изучение роли успеха

и неудачи в процессе насыщения.

https://t.me/medicina_free

К. Левин, Т. Дембо,

Л. Фестингер,

Р. Сирс

Уровень притязаний*

Почти любой комплекс психологических проблем, особенно в области мотива­ ции и личности, с необходимостью включает проблемы цели и целенаправлен­

ного поведения. Значимость проблемы цели поведения особенно велика при­ менительно к культуре с таким сильным элементом соперничества, как наша. До последнего времени, однако, было мало попыток изучения феномена цели как такового и влияния достижения или недостижения цели на поведение индивида. Концепция «уровня притязаний» Дембо <...> прояснила возможность изучения целевых уровней. Хоппе <...> провел первый эксперимент, направленный на

анализ феномена уровня притязаний. К настоящему времени накопилось до­

статочно большое количество экспериментальных результатов.

Что такое уровень притязаний?

Типичная последовательность событий. При обсуждении многих проблем и аспек­

тов уровня притязаний полезно рассмотреть характерную последовательность событий. Человек выбил 6 очков, стреляя в мишень, в центре которой находится 10. Он решает в следующий раз попробовать выбить 8. Он попадает в 5, сильно

разочарован и решает в следующий раз снова выбить 6. Мы можем выделить в этой последовательности следующие основные моменты:

1)предшествующее действие (в нашем примере «выбил 6 очков»);

*Психология личности: Тексты / Ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузырей. М.: Изд-во Моск, ун-та, 1982. С. 85—89.

https://t.me/medicina_free

2)установление уровня притязаний — решение о цели следующего дей­ ствия («попробовать выбить 8»);

3)исполнение действия («выбил 5»);

4)реакция на достигнутое, такая, как чувство успеха или неудачи («разо­ чарования»), прекращение всей деятельности или продолжение ее с новым уров­ нем притязаний («попробовать снова выбить 6»).

Каждый из этих четырех моментов можно рассматривать в его отношении

кдругим. В случае, когда индивид начинает новую деятельность, прошлое дей­ ствие, конечно, отсутствует, но у индивида может быть опыт в похожей деятель­ ности.

Каждый момент временной последовательности представляет ситуацию,

по отношению к которой встают характерные проблемы. Для динамики уровня притязаний момент 2) (установление уровня притязаний) и момент 4) (реакция на достигнутое) особенно важны. Сразу возникают две проблемы:

а) что определяет уровень притязаний; б) каковы реакции на достижение или недостижение уровня притязаний.

Пояснение терминов. Прежде чем приступить к обсуждению эксперимен­ тальных данных, следует прояснить некоторые термины и факторы, входящие в очерченную выше последовательность.

«Цель действия», «идеальная цель», «внутреннее несоответствие». Уровень

притязаний предполагает цель, имеющую внутреннюю структуру. В нашем при­ мере индивид не просто стреляет, а пытается попасть в мишень и даже в опреде­ ленную область мишени. Но что он в действительности хочет сделать, так это

попасть в центр. Это его «идеальная цель». Зная, что это «слишком трудно», он ставит целью очередного действия «попасть в восьмерку». Это мы будем на­

зывать «целью действия». Уровень цели действия обычно берется как критерий уровня притязаний индивида в данное время. Франк, один из первых исследо­

вателей в этой области, определяет уровень притязаний как «уровень будущих действий при решении знакомой задачи, который индивид, знающий свой уро­ вень прошлых действий в этой задаче, явно предполагает достичь» <...>.

Постановка цели в точке 2 временной последовательности не означает, что индивид оставил свою идеальную цель. Чтобы понять этот момент поведения,

мы должны рассмотреть цель отдельного действия внутри всей целевой струк­

туры индивида. Эта структура может включать несколько более или менее ре­ альных целевых уровней. Целевые уровни внутри одной целевой структуры могут

включать высокую цель мечты, несколько более реалистичную цель намерения,

далее — уровень, которого человек ожидает достигнуть, когда он пытается объ­ ективно оценивать ситуацию, и низкий уровень, который он достигает, если

счастье от него отвернется. Где-то на этой шкале будет расположено то, что можно назвать целью действия, т.е. то, что человек «пытается сделать в данное время»; где-то выше будет находиться идеальная цель. Иногда индивид будет

приближаться к этой идеальной цели, иногда же расстояние между идеальной

https://t.me/medicina_free

целью и целью действия будет увеличиваться. Назовем это «внутренним несо­ ответствием».

Другая характеристика целевой структуры — это несоответствие между

уровнем цели действия и уровнем ожидаемого результата. Эта разница может быть прямо охарактеризована как «несоответствие цель-ожидание». Это несоот­ ветствие будет частично зависеть от уровня субъективной вероятности, которого индивид придерживается в отношении шансов достижения цели действия. Одно из выражений субъективной вероятности — уровень уверенности.

«Целевое несоответствие». Можно сравнить уровень притязаний, напри­ мер, уровень цели действия в точке 2 нашей временной последовательности с уровнем прошлого действия — точка 1 той же последовательности. Разницу

между этими двумя уровнями мы будем называть «целевым несоответствием».

Целевое несоответствие считается положительным, если уровень цели выше уровня прошлого действия, в противоположном случае мы имеем дело с от­

рицательным целевым несоответствием.

Величина достижения; успех и неудача. Индивид установил свой уровень

притязаний и затем произвел действие, имея в виду эту цель (точка 3 нашей временной последовательности). Результат этого действия можно назвать «ве­ личиной достижения». Разница между уровнем притязаний и величиной дости­

жения будет «несоответствием достижения». Оно считается положительным, если достижение выше уровня притязаний, и отрицательным, если достижение ниже уровня притязаний.

Два главных фактора, от которых зависит чувство успеха или неудачи, —

это знак и размер «несоответствия достижений». Термины «успех» и «неудача» будут употребляться для обозначения субъективного (психологического) чув­

ства успеха и неудачи, а не разницы между уровнями притязаний и достижения. В быту мы говорим об успехе и неудаче в обоих смыслах, иногда относя их к

разнице между точками 2 и 3 (уровень притязаний и новое действие), иногда же — к точке 4 (реакция на новое действие). Мы называем разницу между точ­

ками 2 и 3 «несоответствием достижений», а успехом или неудачей — реакцию

на это несоответствие (точка 4 нашей последовательности).

Словесная цель и действительная цель. Как измерить или операционально определить различные целевые уровни действия — на этот технический вопрос

в разных исследованиях приходится отвечать по-разному. В эксперименте на­ блюдение или измерение уровня действия (точки 1 и 3 временной последова­ тельности) обычно не составляет труда. Трудным оказывается измерение уров­

ня притязаний и других точек психологической целевой структуры, таких, как идеальная цель и уровень ожидания.

Можно было бы использовать несколько реакций для косвенного опреде­

ления уровня притязаний, если бы были известны его законы. Одним из луч­ ших методов определения уровня притязаний, идеальной цели, а также уровня

ожидания является пока прямое высказывание субъекта. Конечно, существует

https://t.me/medicina_free

опасность, что словесное или письменное утверждение не будет на самом деле открывать «истинную цель» индивида или «истинное ожидание». Например, нельзя спрашивать индивида после действия в точке 4 нашей временной после­

довательности, каков был его уровень притязаний в точке 2 — после неудачи его словесное высказывание может быть рационализацией. Важно иметь словесное высказывание в ситуации, к которой оно относится. В случае, когда социальная атмосфера относительно благоприятна, прямое высказывание индивида являет­ ся лучшим операциональным определением различных целевых уровней. При

выборе задач с различной степенью трудности в качестве меры для определения цели действия может быть использовано поведение индивида.

Размер целевых единиц. Индивид может пытаться накинуть кольцо на стер­

жень и при этом может достичь или не достичь своей цели. В другом случае

цель может состоять в том, чтобы накинуть на стержень серию из пяти колец. Насколько высоко достижение (один промах, три промаха) — можно установить

только после того, как брошены все пять колец. Реакция испытуемого на со­ ответствующее достижение, сопровождающаяся чувством успеха или неуспеха,

будет относиться в последнем случае к достижению в целом, а не к каждому броску в отдельности.

Размер единиц деятельности, к которой относится цель, является важным

моментом, который нужно учитывать при обсуждении проблемы уровня притя­

заний. Максимальный размер и сложность единиц, к которым может относиться

цель, — важные характеристики определенных возрастных групп детей. Чтобы

избежать недоразумения, нужно всегда иметь в виду этот размер и характер еди­ ниц деятельности.

https://t.me/medicina_free

Ж. Нюттен

Процесс формирования цели*

Центральный процесс, опосредствующий влияние мотивации на результаты деятельности, — это процесс выбора цели индивидом. Мы называем этот про­ цесс формированием цели (по аналогии с процессом формирования плана), оба процесса играют важную роль в поведении человека.

Объектом-целью мотивации человека часто оказывается не уже существую­

щий материальный объект (к примеру, пища или сексуальный партнер), а опре­

деленный уровень исполнения или результатов, достичь которого собирается человек или достижения которого от него требует, как он полагает, общество. Даже стремление к достижению материальных объектов с целью удовлетворе­

ния физиологических потребностей приобретает характер профессиональной или социальной деятельности. Таким образом, в известной мере человек сам выбирает объекты-цели своей мотивации.

А. Генезис процесса. В экспериментальном плане некоторый свет на про­ цесс формирования цели был пролит в работах, посвященных уровню притя­ заний. Многие исследования в области генетической психологии, например,

работы Бюлера1, Хетцера2 и Готтшальдта3, показали нам генезис этого процес­ са. Известно, что трехлетние дети любят рисовать каракули, они просто чертят

какие-то линии и явно получают удовольствие от этого. Их мотивация, таким образом, вызывает у них целый ряд моторных реакций. Бюлер и Хетцер4 уста-

*Экспериментальная психология / Ред. П. Фресс, Ж. Пиаже. М.: Прогресс, 1975. Вып. V.

С.36-40.

1См.: BUhler С. Kindheit und Jugend. Leipzig: S. Hirzel Verlag, 1931.

2Cm.: Hetzer H. Kind und Schaffen (Quellen und Studien zur Jagendkunde). Jena: G. Fischer,

1931.

3Cm.: Gottschaldt K. Der Aufbau des kindlichen Handelns (Beiheft 68 zur Zeitschrift fur angewundte Psychologie). Leipzig: J.A. Barth, 1933.

4Cm.: BiihlerC., HetzerH. Daserste VersUndnisvon Ausdruckimersten Lebensjahr//Z. Psychol. 1928. B. 107. S. 50—61.; BiihlerC., HetzerH., Tudor-HartB. Soziologische und psychologische Studien

uber das erste Lebensjahr (Quellen und Studien zur Jugendkunde). Jena: G. Fischer, 1927. Heft 5.

https://t.me/medicina_free

новили, что трехлетние дети очень редко придают своим каракулям значение какого-нибудь объекта. Если же это происходит, что случается не более чем в

10% случаев, то ребенок дает название своему рисунку только после окончания

его. Было замечено, что некоторые четырехлетние дети уже в процессе деятель­ ности поясняют, что будет означать их рисунок; однако среди них есть и такие,

которые начинают составлять определенный план действий, т.е. ребенок гово­

рит, что он собирается делать до начала деятельности. 80% пятилетних детей составляют предварительный план рисунка до начала его выполнения. В шесть

лет так поступают все. То, что говорилось здесь применительно к рисованию, относится ко всем другим видам деятельности. Деятельность высокооргани­ зованного индивида не носит исключительно исполнительный характер, она

протекает также и на уровне познавательных представлений и предполагает постановку цели. Речь идет здесь о форме антиципирующего поведения, имею­ щего мотивационный характер.

Рассмотрим теперь исследования уровня притязаний, в которых были

подвергнуты систематическому изучению некоторые аспекты формирования

цели.

Б. Уровень притязаний. Наиболее фундаментальной работой в этой обла­ сти является исследование Хоппе5, осуществленное под руководством Левина6.

Это исследование вызвало к жизни бесчисленное множество экспериментов, в общем, более совершенных, чем эксперименты самого Хоппе7. Тем не менее,

учитывая важное значение понятий, разработанных Хоппе на основе анали­

за собственных, недостаточно систематических экспериментальных данных,

следует более подробно остановиться на этих понятиях. Результаты последую­ щих 10 лет исследований были подытожены Левиным, Дембо, Фестингером и

Сирсом8. Общий обзор этих работ на французском языке был сделан Гереном9. Определенный интерес в этом плане представляет также работа Робайе10.

Успех и неудача. Прежде всего, Хоппе показал, что успех и неудача — или на языке торндайковской психологии научения «наказание» и «вознаграждение» —

5 См.: Hoppe F. Erfolg und Miszerfolg // Psychol. Forsch. 1930. В. 14. S. 1—62.

6 Опыты Юкнат были начаты в 1931 г. в Берлине, когда Левин еще жил там.

7 См.: Jucknat М. Leistung Anspruchsniveau und Selbstbewusstsein // Psychol. Forsch. 1937— 1938. B. 22. S. 89—179; Frank J.D. Individual differences in certain aspects ofthe level ofaspiration // Amer. J. Psychol. 1935. Vol. 47. P. 119—128; Lezak M.D., Raskin NJ. A new method of analyzing the data in an experiment on «level ofaspiration»// Amer. J. Psychol. 1950. Vol. 63. P. 617—(AZ, Sutcliffe J.P. An evaluation of «А new method of analyzing the data in an experiment on “level of aspiration”» // Amer. J. Psychol. 1952. Vol. 65. P. 465-469.

8Cm.: Lewin K., Dembo T. et al. Level ofaspiration // Hunt J. MeV. Personality and the behavior disorders. N.Y., 1944. P. 333-379.

9Cm.: Guerin F. Apercu general sur les tests et les experiences de niveau d’aspiration // Rev. Psychol, appl. 1958. Vol. 8. P. 37-89, 221-251.

10 Cm.: Robaye F. Niveaux d’aspiration et d’expectation. Criteres de personnalite. Paris: P.U.F.,

1957.

https://t.me/medicina_free

не могут быть определены в объективных терминах. В данном случае, говорит

автор, испытуемые, приступая к работе, ставят перед собой конкретную цель: они хотят и стремятся достичь определенного уровня результатов. Это и есть

их уровень притязаний (Anspruchsniveau): то, к реализации чего они стремятся.

Соотношением между уровнем конкретных притязаний и фактическим уров­

нем исполнения и определяется качественная оценка результатов деятельности, т.е. успех или неуспех деятельности. В одном из опытов Хоппе от испытуемого требовалось набрасывать кольца на крючки, закрепленные на ленте, передви­

гающейся перед ним с установленной скоростью. Оказалось, что один и тот же объективный результат (10 наброшенных колец из 16) может быть успехом для одного и неудачей для другого; и то, что может быть успехом в одном случае,

при других обстоятельствах может оказаться неудачей. Более того, полученный

результат является успехом или неудачей лишь в той мере, в какой он расцени­

вается испытуемым как его личное достижение, а не как, скажем, случайность.

Таким образом, для каждого испытуемого зона деятельности, в рамках которой он в состоянии оценивать свой результат как успех или неудачу, достаточно

ограничена и более или менее специфична. За пределами этой зоны, т.е. когда задачи становятся либо слишком трудными, либо слишком легкими, резуль­ тат расценивается в зависимости от природы самой задачи. В одном из экс­

периментов, предполагавшем определенную скорость реакции, испытуемый

не расценивал отрицательный результат как неудачу, если данное ему время было меньше 60 с, точно так же он не считал хороший результат успехом, когда время превышало 2 мин. Можно утверждать, что в этом опыте субъективная зона успеха и неудачи располагалась между 70 и 110 с. Когда предложенная за­ дача выходила за пределы этой зоны, часто можно было наблюдать появление у

испытуемого замещающих целей <...> или реакцию избегания (игру и т.д.).

В. Повторение и новые цели. Очень важным моментом является повторение

одной и той же деятельности. Вопреки известному закону эффекта испытуемый повторяет одну и ту же деятельность не потому, что она привела к успеху. По­ вторение деятельности мотивируется, например, тем, что испытуемый предпо­ лагает на этот раз набросить на каждый крючок два кольца вместо одного или

же хочет испытать новый метод работы и т.д. Другими словами, речь в этом случае идет не о повторении, как таковом, а о новой задаче, которую ставит

перед собой испытуемый. Сказанное имеет прямое отношение к изучению

процесса формирования и постановки новых целей человеком (Zielbildung) в зависимости от предшествующего успеха или неудачи. В данном случае мы

имеем дело с такой формой научения и развития поведения, которую нельзя объяснить с точки зрения подкрепления связей. Простое, стереотипное по­

вторение (характерное для некоторых видов профессиональной деятельности) вызывает явления насыщения и скуки, которые порождают потребность в пере­ мене деятельности и исследовании или заставляют пробовать новые действия

и ставить новые цели.

https://t.me/medicina_free