Курс лекций по менеджменту
Лидерство
Содержание лекции
Введение
1. Понятие лидерства
2.Лидер и группа
3. Теории и стили лидерства
4. Прием персонала на работу
5. Управление изменениями
6. Управление конфликтами и стрессами
7. Самоуправление и развитие личности руководителя
8. Технология ведения переговоров
9. Имидж организации и технология публичных выступлений
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
МАЛОИЗВЕСТНЫЕ 
ИСТИНЫ
Ф.М. Достоевский:
«Россия есть игра природы, а не
разума» Н.П. Акимов
«Безвыходным положением мы называем такое положение, ясный и очевидный
выход из которого нам просто не
нравится»
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Оценка качеств менеджера
(распределение по местам)
Великобритания |
США |
1.Способность делегировать |
1.Развитость ума |
власть |
|
2.Коммуникабельность |
2.Честность |
3.Доступность в общении |
3. Логичность (толерантность) |
4. Умение слушать |
4.Техника вооружения (умение |
|
работать с новыми |
|
технологиями) |
5.Авторитетность |
5. Широта познания |
(лидер) |
|
6. Компетентность в вопросах |
6. Перспективность |
|
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга © |
продолжение:
7. Техника вооружения |
7. Коммуникабельность |
8. Честность |
8. Цельность характера |
9. Твердость |
9.Лидерство |
10. Заинтересованность в |
10.Способность делегировать |
людях |
власть |
11. Позитивность |
11. Ораторские способности |
12. Решительность |
12. |
Умение принимать |
|
решение |
|
13. Чувство юмора |
13. |
Твердость |
|
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга © |
|
продолжение:
14. |
Широта способностей |
14. |
Умение сосредотачиваться |
15. |
Эффективность |
15. |
Умение воспитывать |
(продуктивность) |
|
|
|
16. |
Дружелюбие |
16. |
Чувства юмора |
17. |
Прилежание (усердие) |
17. |
Умение слушать |
18. |
Общительность |
18. |
Желание слушать |
19. |
Знание специальности |
19. |
Объективность |
20. |
Умение хранить тайны |
20. |
Организаторские |
|
|
способности |
|
|
|
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга © |
|
Характеристики качеств руководителя
Характер |
Навыки |
Знания |
Порядочность |
Общения |
Нужд сотрудников |
Гибкость |
Слушания |
Политики отрасли |
Открытость |
Мотивирования |
Задач учреждения |
Решительность |
Делегирования |
Целей учреждения |
Надежность |
Введения новшеств |
Технологии |
Беспристрастность |
Ведение практического |
Рынка обслуживания |
|
обучения |
|
Увлеченность |
Планировать |
Конкуренции |
Богатое воображение |
Контролировать |
Финансов |
Юмор |
Оказывать влияние |
|
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Лидерство (англ. Leader)
это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их
работать для достижения целей.
Лидер может влиять на людей без официальных полномочий.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
У многих людей в их служебной карьере наступает момент, когда он становится руководителем.
Такая точка называется - «великий перевал»
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Прошлый интерес:
«Что Вы умеете делать своими руками?» Меняется на:
Как Вы умеете организовывать работу других людей ?
Сумеете ли Вы создать работоспособную группу, нацеленную на результат ?
менеджмента и маркетинга ©