книги2 / 398-1

что реклама и маркетинг продвигают бренды, вследствие чего они больше узнаются людьми, а значит лучше запоминаются в памяти.

2.В процессе исследования было обнаружено, что обычные слова лучше запоминаются, чем названия малоизвестных торговых марок. Исходя из этого можно сделать вывод, что незнакомые слова хуже сохраняются в памяти, чем обыденные слова.

3.Было выявлено, что на запоминаемость больше влияет смысловой значение и эмоциональная окраска слов, нежели количество предъявлений.

4.По итогам интерпретации мы можем заключить, что чем большее количество раз предъявляется слова, тем лучше они откладываются в памяти.

5.Запоминаемость рекламы непосредственно воздействует на количество продаж. Следовательно, те торговые категории, которые большее количество раз воспроизводились у респондентов, имеют высокий спрос на рынке.

Литература

1.Джоунс Д.Ф. Роль рекламы в создании сильных брендов. М.: Издательский дом «Вильямс», 2005, 496 c.

2.Нуркова В.В. Общая психология. Под ред. Б.С. Братуся. / Том

3: Память /. М., 2006. 320, с 11.

Факторы удовлетворенности студентов дистанционным обучением в контексте социализации личности

Мельникова О.Т., Нестерова Е.М.

МГУ имени М.В.Ломоносова, Москва, Россия melnikova-o@yandex.ru, nesterovaem@my.msu.ru

Социализация определяется как двусторонний процесс, включающий в себя, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путем вхождения в социальную среду; с другой стороны, процесс активного воспроизводства индивидом системы социальных связей за счет активной деятельности, активного

540

включения в социальную среду [1]. Социализация происходит под влиянием различных факторов, под которыми подразумеваются как целенаправленные воспитательные воздействия со стороны других людей и отдельных институтов, так и стихийные воздействия жизненных обстоятельств [3].

Исключительно важную роль в процессе социализации могут сыграть критические события в жизни общества или отдельного индивида. Под критическими событиями понимаются такие события, которые неожиданно и резко нарушают привычный процесс жизни [2]. Пандемия COVID-19, самоизоляция и вынужденный переход вузов на дистанционный формат обучения внесли существенные изменения в привычную жизнь. Сегодня стремительно развивается тренд цифровизации образования. В связи с этим, возникает потребность в организации эффективного дистанционного обучения. Принимая во внимание то, что удовлетворенность является одним из показателей эффективности образования, нами было проведено изучение факторов удовлетворенности студентов дистанционным обучением. В результате исследования были выявлены на качественном уровне и подтверждены на количественном уровне социально-психологические факторы удовлетворенности студентов дистанционным образованием [4]:

1)фактор условий и возможностей дистанционного образования, раскрывающий особенности учебной деятельности в социальной среде онлайн-обучения (доступность обучения вне зависимости от местоположения студента, вовлеченность, совместное времяпрепровождение с близкими людьми и т.д.);

2)фактор наличия непосредственного межличностного взаимодействия, отражающий особенности межличностного общения

впериод онлайн-обучения как внутри студенческого сообщества, так и между студентами и преподавателями. Также в этом факторе раскрывается возможность расширить в процессе дистанционного обучения социальные связи за рамками образовательной ситуации.;

3)фактор эффективного использования образовательных технологий, отражающий организационные аспекты образования и сфокусированный на беспрепятственном получении информации, которая способствует формированию самосознания студента.

541

Принимая во внимание тот факт, что вузы являются важнейшим институтом социализации, представляется целесообразным рассмотрение феномена удовлетворенности обучением в контексте социализации личности. Рассматривая выделенные факторы, можно отметить возможность их соотнесения со сферами, которые Г.М. Андреева выделила как содержание процесса социализации [1]. Ниже описывается, а также иллюстрируется цитатами участников фокусгрупп, которые проводились в рамках эмпирического исследования удовлетворенности студентов дистанционным образованием, каждая сфера социализации в соотнесении с факторами удовлетворенности студентов дистанционным обучением:

1)Деятельность. Освоение новых видов деятельности, при которой происходит ориентировка посредством личностных смыслов

всистеме связей, присутствующих в каждом виде деятельности и между ее различными видами. Продуктом такой ориентации является личностный выбор деятельности, способствующий центрированию вокруг нее и сосредоточение внимания на этой деятельности. Также, в процессе деятельности, происходит освоение личностью новых ролей и осмысление их значимости.

Цитаты участников исследования, иллюстрирующие содержание учебной деятельности как сферы социализации:

«Стало больше организованности в учебном процессе»; «На дистанционке я нашла то, что мне нравится и я начала это

развивать и интересоваться этим»; «И я реально весной нашла себя благодаря тому, что у нас

появилась возможность посидеть и поучиться дома».

2)Общение рассматривается со стороны его расширения и углубления. Расширение общения понимается как умножение контактов человека с другими людьми, а углубление общения как переход от монологического общения к диалогическому.

Цитаты участников исследования, иллюстрирующие как расширение, так и углубление общения в процессе дистанционного обучения:

«Когда дистанционка началась, оказалось, что и встречу с друзьями в будний день можно встроить. И оказывается, что в мире столько всего чем заняться можно!»;

542

«Преподаватель начал показывать котика и потом каждый взял своего котика и тоже начал показывать! И в какой-то момент я поняла, что это действительно какое-то сближение с преподавателем»;

«Такое сближение, которое не могло возникнуть в реальной жизни

вунивере. И это прям помогло в отношениях с преподавателями».

3)Развитие самосознания личности как становление в человеке образа его «Я»: отделение «Я» от деятельности, интерпретация «Я», которые дают личности другие люди.

Цитаты участников исследования, иллюстрирующие сложности с развитием самосознания в процессе дистанционного обучения:

«И ты вообще не понимаешь, что делать, не понимаешь, что преподаватель говорит. Очень сумбурная ситуация!»;

«Ты их [преподавателей] абсолютно не видишь и не понимаешь, что вообще происходит. В итоге, я так и не поняла, слышали они меня или не слышали»;

«Это просто ужасно, потому что ты не понимаешь, что происходит. Ты вроде отправляешь, а вроде не понимаешь дошло или нет. И обратную связь получаешь только перед зачетом».

Полученные результаты можно использовать в практике психологического сопровождения дистанционного обучения студентов. Так, с опорой на проведенный анализ факторов удовлетворенности студентов дистанционным образованием через призму сфер социализации, можно обеспечивать не только эффективность образования, но и способствовать успешной социализации личности в процессе онлайн-обучения. Более того, полученные результаты ставят вопрос о рассмотрении онлайнобразования как института социализации, что намечает направление дальнейшего исследования данного феномена.

Литература

1.Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. пособие. М.: Аспект Пресс, 2017.

2.Журавлев А.Л. Социальная психология: Учеб.пособие. Отв. ред. А. Л. Журавлев. М.: ПЕР СЭ, 2016.

543

3.Журавлев А.Л., Соснин В.А., Красников М.А. Социальная психология: Учебное пособие. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М,

2006.

4.Нестерова Е.М. Смешанные методы в исследовании социально-психологических факторов удовлетворенности студентов дистанционным образованием. Материалы Международного молодежного научного форума «ЛОМОНОСОВ-2022» / Отв. ред. И.А. Алешковский, А.В. Андриянов, Е.А. Антипов, Е.И. Зимакова. [Электронный ресурс] – М.: МАКС Пресс, 2022.

Ценность конфликта как фактор конфликтного поведения

Мельничук А.С.

РАНХиГС при Президенте РФ, Москва, Россия melnichook@rambler.ru

Конфликты являются одной из наиболее распространенных форм социального взаимодействия. Наряду с выполнением позитивных функций, они, как правило, сопровождаются достаточно выраженными негативными последствиями. В силу этого весьма актуальным является выявление факторов, обуславливающих те или иные варианты поведения в ситуациях столкновения интересов людей.

Согласно доминирующему сегодня ситуационном подходу к конфликту (Гришина Н.В. и др.), важными детерминантами конфликтного поведения выступают представления о различных аспектах соответствующей ситуации. Одновременно, важнейшим регулятором социального поведения являются ценностные ориентации. Рассматривая «пересечение» данных аспектов, в качестве одного из возможных факторов выбора способов действия в конфликте можно рассматривать обобщенное отношение к феномену конфликта и, прежде всего, его субъективную значимость. Как было показано нами более 10 лет назад, такая оценка может быть связана с предпочтениями в выборе стратегий действия в конфликте [1].

Для выявления специфики такой связи на иной выборке нами в 2021-2022 гг. было проведено исследование, в котором приняли

544

участие 220 студентов московских вузов (100 мужчин и 120 женщин, возраст от 18 до 25 лет при медиане в 21 год). Сбор данных осуществлялся под нашим руководством Е.В. Бугасовой. Для выявления субъективной ценности конфликта нами был разработан семантический дифференциал, включавший в себя 17 биполярных шкал, соответствующих фактору «оценка» и представленных в работах отечественных авторов (Петренко В.Ф., Панасюк А.Ю., Серкин В.П.). При опросе 220 респондентов альфа Кронбаха составила 0,942, что позволило использовать интегральный показатель, соответствующий сумме набранных баллов.

Согласно полученным данным, субъективная оценка конфликта прямо коррелировала с предпочтением стиля конкуренции (r = 0,273; p = 0,00004). При этом выбор соперничества сопровождается восприятием конфликта как «веселого» (r = 0,345; p = 0,00001),

«интересного» (r = 0,305; p = 0,00001), «обаятельного» (r = 0,294; p = 0,00001), «умного» (r = 0,248; p = 0,0002) и «красивого» (r = 0,213; p = 0,001). Можно говорить о том, что ситуация конфликта в сознании склонных к конкуренции людей сопряжена с позитивными коннотациями и, соответственно, с позитивным отношением к себе как субъекту жесткого отстаиванию своих интересов

При этом была выявлена обратная связь оценки конфликта с выбором стратегий избегания (r = -0,275; p = 0,00004) и компромисса (r = -0,182; p = 0,007). Так в противоположность выбору стиля конкуренции, стремление избегать столкновения интересов прямо связано с приписыванием конфликту таких качеств, как

«непривлекательный» (r = -0,281; p = 0,00002), «грустный» (r = 0,269; p = 0,0001), «плохой» (r = 0,219; p = 0,001), «безответственный» (r = 0,216; p = 0,001) и «печальный» (r = 0,208; p = 0,002), Можно предположить, что такое восприятие конфликта во многом обусловлено негативным опытом участия в нем (в частности - в эмоциональном плане)

Достаточно интересно, что предпочтение компромисса значимо коррелирует только с оценкой конфликта как «глупого» в противовес «умному» (r = 0,190; p = 0,005), что является противоположным тенденции при выборе стратегии конкуренции. Можно предположить, что склонные к компромиссу люди считают участие в длительном противоборстве нерациональным («глупым»). Соответственно, они

545

оказываются открытыми для достаточно быстрого достижения договоренностей на основе частичного удовлетворения интересов при минимизации потерь.

Рассматривая конфликт как вид специфической ценности, мы проследили его связь с иными ценностными ориентациям по портретной методике Ш. Шварца. Полученные результаты оказались вполне объяснимыми. С одной стороны, позитивность отношения к конфликту логично прямо коррелировала с ценностями «власть» (r = 0,302; p = 0,001) и «стимуляция» (r = 0,240; p = 0,008). Вероятно, высокая оценка конфликта в данном случае объясняется тем, что такое взаимодействие рассматривается как значимая возможность навязать другим людям свою волю или же получить эмоциональную «встряску».

С другой стороны, была выявлена обратная связь оценки конфликта с ориентацией на ценности «конформность» (r = -0,260; p = 0,004), «универсализм» (r = -0,237; p = 0,009) и «безопасность» (r = - 0,223; p = 0,014). В данном случае можно говорить о противоположной тенденции, когда в свете ориентации на конструктивное и комфортное взаимодействие с окружающими людьми и миром конфликтное противоборства воспринимается как явно негативный феномен, которого следует избегать.

Литература

1.Мельничук А.С. Ценностные факторы конфликтного взаимодействия государственных служащих // Акмеология,

2009, № 1. С. 74-83.

Квопросу об изучении взаимосвязи религиозности с эмоциональной устойчивостью, и склонностью к депрессии у лиц

молодого возраста

Мизаев Р.А., Чупракова Н.Н.

ФГБОУ ВО МГППУ, Москва, Россия. mizaev1996@mail.ru, chuprakovan@mail.ru

Актуальность нашего исследования связана с высокой распространенностью депрессии. Как показывает многоцентровое международное эпидемиологическое исследование, заболеваемость

546

депрессией в общей популяции составляет от 4,8 до 7,4%. Исходя из статистических данных Европейского регионального бюро ВОЗ, с учетом смешанных тревожно-депрессивных расстройств и более легких форм депрессии, цифра может возрастать до 25%. В России депрессией по различным данным страдает от 5 до 15% населения [2].

Распространенность депрессий среди молодежи варьируется от 15 до 40%, составляющая свыше 50% всей психической заболеваемости у пациентов данного возраста [1; 3].

Впоследние годы роль религиозности в душевном здоровье человека обсуждается всё более активно. Число верующих людей в нашей стране на сегодняшний день имеет тенденцию к увеличению, в связи с чем становятся актуальными нормы и ценности, которые преподносит нам та или иная религия.

Целью нашего исследования стало изучение взаимосвязи религиозности с эмоциональной устойчивостью, и склонностью к депрессии у лиц молодого возраста.

Висследовании приняли участие студенты МГППУ, и студенты из ряда университетов Северного Кавказа в возрасте от 18 до 28 лет. Общее количество респондентов составляло 60 человек (50% мужского пола, 50% женского пола). Согласно изучению религиозной ориентации, респонденты были разделены на две группы по 30 человек (15 мужчин, 15 женщин), одна группа представляла собой людей, которые склонны к атеистическому мировоззрению, а другая, у которых фиксировалась внутренняя религиозная ориентация (мусульмане).

По Г. Олпорту, для людей с внутренней религиозной ориентацией религия выступает как наиболее важный мотив. Другие потребности в независимости от силы их значения носят менее существенный характер, и в зависимости от возможности находятся в согласии с религиозными убеждениями и предписаниями [4; 5].

Для исследования нами были использованы следующие методики: шкала религиозной ориентации (Г.Олпорт, Д.Росс); личностный опросник Айзенка (EPI); шкала депрессии Бека.

Для установления статистически значимой взаимосвязи между исследуемыми показателями и статистически значимых различий,

547

были выбраны коэффициент корреляции Спирмена и U-критерий Манна-Уитни.

Спомощью коэффициента ранговой корреляции Спирмена, мы выявили, что существует статистически значимая взаимосвязь между внутренней религиозной ориентацией и выраженностью эмоциональной устойчивости на уровне значимости 0,01, сила связи сильная 0,716 ≥ 0,07, направленность прямая – чем выше внутренняя религиозность, тем выше эмоциональная устойчивость.

Также была выявлена статистически значимая взаимосвязь между внутренней религиозной ориентацией и выраженностью депрессивных тенденций на уровне значимости 0,01, сила связи средняя 0,05 ≤ 0,615 ≤0,07, направленность прямая – чем выше внутренняя религиозность, тем выше устойчивость к депрессивным тенденциям.

Спомощью U-критерия Манна-Уитни были выявлены статически значимые различия между выраженностью эмоциональной устойчивости у лиц молодого возраста с внутренней религиозной ориентацией и атеистическим мировоззрением на уровне значимости 0,05. Эмоциональная устойчивость у лиц молодого возраста с внутренней религиозностью выше, чем с атеистическим мировоззрением.

Статистически значимые различия между выраженностью депрессивных тенденций у лиц молодого возраста с внутренней религиозной ориентацией и атеистическим мировоззрением на уровне значимости 0,01. Подверженность депрессивным тенденциям у лиц молодого возраста с внутренней религиозностью ниже, чем с атеистическим мировоззрением

Таким образом, наше исследование показало, что существует статистически значимая взаимосвязь между внутренней религиозной ориентацией и эмоциональной устойчивостью, а также депрессивными тенденциями. Также существуют статистически значимые различия между выраженностью эмоциональной устойчивости и депрессивных тенденций у лиц молодого возраста с внутренней религиозной ориентацией и атеистическим мировоззрением.

548

Литература

1.Олейчик И.В. Эндогенные депрессии в юношеском возрасте: психопатологические особенности, типологическая дифференциация, нозологическая оценка, вопросы терапии / И.В. Олейчик // Доктор.ру. 2008. – № 4 (41). С. 64-68.

2.Семенец А. Депрессивная Россия [электронный ресурс]. URL: http://www.rosbalt.ru/moscow/2016/08/18/1542239.html.

3.Холмогорова А.Б. Многофакторная модель депрессивных, тревожных и соматоформных расстройств / А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян // Социальная и клиническая психиатрия. 1998. № 1. С. 94-102.

4.Allport G. The individual and his religion: A psychological interpretation / G. Allport. N.-Y., 1960, p. 147.

5.Argyle M. Seven psychological roots of religion / M. Argyle // Theology. 1964. Vol 67. № 530, p. 1-7.

Квопросу о проявлении эмоционального выгорания у сотрудников силовых структур в современном мире

Милованова А.В.

ФГБОУ ВО МГППУ, Москва, Россия milovanovaalina405@gmail.com

В современном мире, где работники и работодатели стремятся к высокой производительности и результативности, многие исследователи обеспокоены проявлением феномена эмоционального выгорания (ЭВ). Постоянно меняющиеся условия профессиональной деятельности и темп жизни привели к тому, что эмоциональное выгорание стало проблемой представителей всех профессий, а не только занятых в сфере «человек-человек» [1].

Повседневная деятельность военнослужащих и сотрудников ОВД сопряжена с постоянными тяготами и лишениями службы: ненормированным графиком, наличием угрозы жизни и здоровью, общением с асоциальными членами общества, ограничениями по службе и др. Участие в специальной военной операции и «Covid-19»

549