книги2 / 157-1

Модели управления развитием организации

В период преобразований М.В. Крымчанинова делает акцент на «героических» мифах: «Особое и очень важное место в жизни любого сообщества занимают мифы о... правилах и условиях деятельности, приносящей блага» 51.

Для каждой ситуации необходимо выбрать своих героев-сотруд- ников, которые принимают систему преобразований, и антигероев – тех, кто ею пренебрегают, напрямую или косвенно нарушая ее.

И герои, и антигерои могут быть как настоящими, так и бывшими сотрудниками компании. Из бывших сотрудников необходимо выбрать тех, о ком сохранилась хорошая память в компании, кого уважают и ценят то, что они сделали. Существуют несколько типов героев: (рис. 43).

Рожденные герои – чаще всего, основатели организации, но могут быть, и сотрудники, благодаря которым в процессе изменений были достигнуты выдающиеся успехи.

Рис. 43. Типы героев организационного мифотворчества

Ситуативные герои – сотрудники, проявившие себя в определенной ситуации, в первую очередь, в процессе реализации изменений, определяют образцы поведения в этих ситуациях.

Экспериментаторы – сотрудники, достигшие успехов, благодаря инновационности, инициативности, постоянному экспериментированию, которые были проявлены на этапах разработки и реализации траекторий развития организации.

51 Крымчанинова М. Мифы управляют миром и бизнесом? // Управление персоналом. – 2005. – №11.

140

Г.В. Серебрякова, И.В. Незамайкин

Новаторы – сотрудники, первыми применившие изменения и достигшие успеха.

Альтруисты – сотрудники, все силы и все свое время, отдающие на благо компании.

Миф, в центре которого действует узнаваемый герой, ориентирует сотрудники на определенные действия, понимание и принятие изменений в организации, способствует повышению ценностного единства, что особенно важно для успеха преобразований.

В качестве антигероев можно использовать и бывших сотрудников: например, говоря о причинах увольнения того или иного человека, указать, что он нарушал поведенческие нормы, саботировал и вел «подрывную» деятельность против изменения в организации.

«Часто сюжеты об антигероях описывают черты личности, которые необходимо выработать, чтобы стать героем, и условия, в которых может произойти подобное превращение... Таким образом, задается шкала поведенческих моделей: от социально поощряемых (герой) до отвергаемых культурой (антигерой), а также содержатся рецепты по переводу поведения в социально приемлемое русло» 52.

Самой сложной и ответственной частью корпоративного мифотворчества выступает «запуск» мифа». Наиболее важными инструментами поддержания корпоративного мифотворчества выступают технологии, реализуемые через систему обрядов и ритуалов. М.В. Крымчанинова так пишет о внедрении мифов через обряды: «...методом постижения и присвоения той или иной мифологической системы является обряд, ритуал: миф представляет собой своего рода либретто исполняемого драматического действия, иначе говоря, миф и обряд составляют известное единство, мировоззренческое, функциональное, структурное, являя собой оба аспекта культуры – теоретический и практический...» 53.

Пассивным способом внедрения мифов может служить публикация в корпоративной газете или на сайте организации.

Комплексное использование технологий, основанных на обрядах, ритуалах и корпоративном мифотворчестве, и традиционных процедур управления способствует распространению информации об изменениях в организациях и позволит снизить уровень сопротивления сотрудников.

52Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. – М.: Дашков и К, 2009.

53Крымчанинова М. Мифы управляют миром и бизнесом? // Управление персоналом. – 2005. – №11.

141

Модели управления развитием организации

Заключение

Модели управления развитием организации помогают подготовиться к предстоящим преобразованиям.

Известное проклятие древних китайцев: «Чтобы ты жил в эпоху перемен!» – в наше время сменила иная ценностная система, где умение менеджера проводить сложные организационные преобразования считается проявлением его управленческих навыков. «Все, что не меняется к лучшему, обречено», – подчеркивает американ-

ский инвестор Рэй Далио, входящий в сотню богатейших людей мира 54.

Развитие организации представляет собой реализацию системных организационных изменений и требует гибкого и сбалансированного подхода. В качестве основных уравновешиваемых величин можно выделить баланс инициатив «сверху» и «снизу», баланс интересов, баланс используемых мотивационных механизмов, баланс функционирования и развития, баланс проектирования и внедрения, а также баланс структурно-технологических изменений и кадровых перемен.

«Управление изменениями – это поддержание равновесия подвижной конструкции. Достижение этого критически важного равновесия требует умения наладить диалог между инициаторами изменений и сотрудниками, которую будут воплощать новую стратегию», – подчеркивал Дженни Дак 55.

Организационное развитие предполагает скрытое или явное использование теории планируемых изменений, описывающих процесс проведения перемен, то есть этапы движения к поставленной цели и действия, которые способствуют их достижению. В силу этих причин, для выживания, организация постоянно должна новые пути развития, а для этого необходимо использовать адекватный методический инструмент, в основе которого положена интеграция различных моделей управления изменениями.

54Далио Р. Все, что не меняется к лучшему, обречено // РБК. – 2021. –

№9. – С. 24.

55Кожевина О.В. Стратегическое управление изменениями / О.В. Кожевина, Н.В. Салиенко. – М: Инфра-М, 2022. – С. 377.

142

Г.В. Серебрякова, И.В. Незамайкин

СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ

1.Агафонов В. Стратегический менеджмент: модели и процедуры. – М.: Инфра-М, 2017.

2.Андреев Г. Дизайн-мышление. проектирование будущего. –

М.: Де`Либри, 2020.

3.Артур А., Томпсон М. Стратегический менеджмент. – М.: Ви-

льямс, 2020.

4.Атлас трендов 2030 // РБК. – 2021. – №6–8.

5.Боно Э. Серьезное творческое мышление. – Минск: Поппури,

2005.

6.Брит Андреатта Нейробиология команд. Как запрограммировать сотрудников на взаимодействие. – Минск: Попурри, 2020.

7.Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. – М.: Дашков и К, 2009.

8.Вассема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания. – М.: Финпресс, 2000.

9.Веснин В. Стратегическое управление. – М.: Проспект, 2017.

10.Вики Т., Тома Д., Гонс Э. Корпоративный стартап. Как создать экосистему инноваций в крупной компании. – М.: Альпина Паблишер, 2021.

11.Гаршина Д.С. Модель управления изменениями // Молодой ученый. – 2018. – №30 (216). – С. 23–28 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://moluch.ru/archive/216/52164/

12.Гассман Оливер и др. Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов. – М.: Альпина, 2018.

13.Гранди Т. Рост бизнеса. Как создать стратегию, обеспечивающую сбалансированный рост и развитие компании. – М.: Эксмо, 2007.

14.Грушенко В.И. Стратегии управления бизнесом – М.: Юнити-Дана, 2010.

15.Давид Ян У нас есть уникальная возможность сформировать будущее // РБК. – 2022. – №06–07.

16.Далио Р. Все, что не меняется к лучшему, обречено // РБК. – 2021. – №9. – С. 24.

17.Друкер П. Задачи менеджмента в ХХI веке. – М.: Вильямс,

2000.

143

Модели управления развитием организации

18.Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин И.А. Общий менеджмент: концепции и комментарии. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

19.Ефремова Т.Ф. Новый толково-словообразовательный словарь русского языка. – М., 2000.

20.Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – №1.

21.Иванова Т.Ю. Теория организации. – М.: Кнорус, 2012.

22.Йохимштайлер Э. Увидеть очевидное. – Минск: Гревцов Паблишер, 2009.

23.Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. – СПб.: ИД СПбГУ, 2006.

24.Карпов А. Организационное проектирование. – М., 2020.

25.Кемерон Э., Грин М. Управление изменениями. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2006.

26.Кемпкенс О. Дизайн – мышление. – М.: Эксмо, 2020.

27.Кемпбелл Э., К. Саммерс Лачс Стратегический синергизм. –

М.: Питер, 2004.

28.Кожевина О.В., Салиенко Н.В. Стратегическое управление изменениями. – М.: Инфра-М, 2022.

29.Крымчанинова М. Мифы управляют миром и бизнесом? // Управление персоналом. – 2005. – №11.

30.Кучинский С. Хороший бизнес, плохой бизнес. Визуальный помощник эффективного директора и предпринимателя. – СПб.: Скифия, 2021.

31.Леврик М., Линк П., Лейфер Л. Дизайн мышление. – М.: Пи-

тер, 2020.

32.М. ван Ассен и др. Ключевые модели менеджмента. 60 моделей, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Бином, 2017.

33.Малюк В. Стратегический менеджмент: организация стратегического развития. – М.: Юрайт, 2016.

34.Мардас А., Гуляева О. Стратегический менеджмент. – М.:

Юрайт, 2016.

35.Марр Б. Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Бином, 2018.

36.Маркова В., Кузнецова С. Стратегический менеджмент. –

М.: Инфра-М, 2019.

144

Г.В. Серебрякова, И.В. Незамайкин

37.Менеджмент: традиционные и современные модели. – М.:

Инфра-М, 2017.

38.Некрасов В.И. Синергетическое управление: теории, исследования, развитие. – Ижевск: Изд-во УдГУ, 2003.

39.Питерсен В. Стратегия как обучение. – М.: Альпина бизнес,

2020.

40.Попов А. Актуальный стратегический менеджмент. – М.:

Юрайт, 2019.

41.Рятов Секреты развития. – М.: Альпина Паблишер, 2021.

42.Свидерский В.И. О диалектике элементов и структуры в объективном мире и познании. – М.: Соцэкгиз, 1962.

43.Соловьев В.С. Философские начала цельного знания. Сочинения в 2 т. Т. 2. – М.: Мысль, 1988.

44.Тис Д., Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы

истратегическое управление // Вестник Санкт-петербургского университета. Сер. «Менеджмент». – 2003. – №4. – С. 133–183.

45.Томпсон А. Стратегический менеджмент. – М.: Вильямс,

2016.

46.Философская энциклопедия. – Т. 4. – М.: Сов. энцикл., 1967.

47.Философский энциклопедический словарь. – М.: Сов. эн-

цикл., 1983.

48.Флекснер К. Просвещенное общество. Экономика с человеческим лицом. – М., 1994.

49.Фостер Р., Каплан С. Созидательное разрушение // The Mc Kinsey Quaterky. – 2001. – №3. – С. 66–69.

50.Харрингтон Дж.Х. Совершенствование управления изменениями. – М.: Стандарты и качество, 2008.

51.Хлевная Е.А., Киселева Т.С. Эмоциональный интеллект руководителя в бизнес-процессах организации. – М.: Инфра-М, 2020.

52.Хэмел Г. Во главе революции. Как добиться успеха в турбулентные времена, превратив инновации в образ жизни. – СПб., 2007.

53.Шервуд Д. Системное мышление для руководителей. – М.: Альпина, 2020.

54.Шетил Сандермоен Реализация стратегии на практике. – М.: Альпина, 2020.

55.Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. – СПб.: Изд. СПб ГУ, 2005.

145

Модели управления развитием организации

56.Шифрин М. Стратегический менеджмент. – М.: Юрайт,

2017.

57.Шумпетер Й. Теория экономического развития. – М.: Про-

гресс, 1982.

58.Эванс В. Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Бином, 2018.

59.Ansoff H.I., Leontiades J.C. Strategic portfolio management // Journal of General Management. – 1976. – №4. – P. 13–29.

60.Bowman E., Hurry D. Strategy through the options lens: an integrated view of resource investments and incremental-choice process // Academy of management review. – 1993. – Vol. 18. №4. – P. 760–782.

61.Dictionary of Business Terms, Second Edition. – New York: Barrons Educational Series, Inc. 1994.

62.Freeman R.E. Strategic management. – Pitman Publishing: Marshfield, 1984.

63.Frankel R. Schmitz J., Prayer D. Formal versus Informal Contracts: Achieving Alliance Success // International Journal of Physical Distribution and Logistics Management. – 1996. – Vol. 26. №3. – Р. 48.

64.Normann R., Ramirez R. From Value Chain to Value Constellation: designing Interactive Strategy. – Harvard Business Review, 1993,

71.– P. 65–77.

65.Porter M. Competitive Advantage – Creating and Sustaining Superior Perfomance. – N.Y.: Free Press, 1985.

66.Sirower M.L. The sinergy trap: how companies lose the acquisition game. – New York: The Free Press, 1997.

67.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https:// blog.changerun.ru/proshhaj-vuca-i-zdravstvuj-novy-j-bani-mir/

68.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://uprav.ru/blog/kontseptsii-vuca-i-bani/

69.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https:// zippingington.ru/pravo/soderzhanie-ponjatie-razvitie-organizacii

70.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studopedia.ru/ 8_130799_ponyatie-razvitie-osnovnie-svoystva-printsipi-i- zakonomernosti-razvitiya.htm

146

Для заметок

147