ПР3_Маркетинг_Цуканова_0361
.pdf
Практическая работа №3
Продукт: Приложение для доставки продуктов
1.Сегмент потенциальной аудитории: Занятые работники
2.Гипотезы:
a.Занятые работники ценят удобство и экономию времени при покупке продуктов.
b.Они ищут быструю и надежную доставку продуктов в рабочее место или дом.
c.Занятые работники хотят иметь возможность выбирать из широкого ассортимента продуктов.
d.Они оценивают удобство использования приложения и простоту оформления заказа.
Мотивы, потребности: все представители выбранного сегмента ищут удобные и быстрые способы получения продуктов без отвлечения от своих дел, или чтобы не тратить время отдыха после трудового дня на поход в магазин.
3. Вопросы и ответы респондентов:
Блок общих вопросов
|
Имя |
|
Полина |
|
Анастасия |
Андрей |
|
|
|
Возраст |
|
21 |
|
45 |
|
46 |
|
|
Род деятельности |
|
Программист |
Преподаватель |
Инженер |
|
||
|
Блок вопросов о проблеме |
|
|
|
|
|
|
|
|
Как часто вы делаете |
|
2-3 раза в неделю |
1 раз в неделю |
1 раз в неделю |
|||
|
покупки продуктов? |
|
|
|
|
|
|
|
|
Какую роль играют |
|
Важна, |
доставка |
Очень важна, нет |
Важна, |
|
|
|
удобство и экономия |
|
намного удобнее и |
времени |
ходить |
но не главное |
||
|
времени? |
|
быстрее |
|
по магазинам |
|
|
|
|
Какие факторы важны |
|
Цена, |
качество, |
Цена, |
качество, |
Цена, |
качество, |
|
для вас при выборе |
|
удобство, |
цена на |
удобство |
свежесть |
|
|
|
продуктов? |
|
доставку |
|
|
|
|
|
|
Какие функции и |
|
Быстрая |
доставка, |
Широкий |
Простота |
|
|
|
|
понятный |
дизайн, |
ассортимент, |
оформления заказа, |
|||
|
возможности ожидаете |
|
||||||
|
|
широкий |
|
быстрая доставка |
уведомления |
|||
|
от приложения? |
|
|
|||||
|
|
ассортимент |
|
|
о статусе заказа |
|||
|
|
|
|
|
||||
|
Блок про продукт |
|
|
|
|
|
|
|
|
Было ли удобно |
|
Да |
|
Да |
|
Да |
|
|
пользоваться |
|
|
|
|
|
|
|
|
продуктом? |
|
|
|
|
|
|
|
|
Довольны ли вы |
|
Да |
|
Да |
|
Не всегда |
|
|
качеством услуг? |
|
|
|
|
|
|
|
|
Порекомендуете ли вы |
|
Да |
|
Да |
|
Да |
|
|
его друзьям? |
|
|
|
|
|
|
|
|
Будете ли |
|
Да |
|
Да |
|
Да |
|
|
пользоваться в |
|
|
|
|
|
|
|
|
дальнейшем? |
|
|
|
|
|
|
|
4.Выводы:
a.Гипотеза подтверждена: занятые работники ценят удобство и экономию времени при покупке продуктов.
b.Гипотеза подтверждена: они ищут быструю и надежную доставку продуктов в рабочее место или дом.
c.Гипотеза подтверждена: занятые работники хотят иметь возможность выбирать из широкого ассортимента продуктов.
d.Гипотеза подтверждена: они оценивают удобство использования приложения и простоту оформления заказа.