Mono_Roskit_1

Глава 3. Методология исследования социальных факторов модернизации

в годы гражданской войны. Понятна политика принудительного распределения в годы Великой Отечественной войны и в первый послевоенный период. Но как можно понять и принять, что на этапе так называемого «развитого социализма» и «перестройки», был осуществлен возврат к «карточному социализму», реанимирована система распределения по талонам базовых видов пищевых продуктов и промышленных товаров.

Идеологи развитого социализма и перестройки пытались объяснить этот факт недостатком товарной продукции. Парадокс заключался в том, что производство работало, но инновации и передовые технологии были направлены, главным образом, на решение оборонных задач. Выпуск продукции в сельском хозяйстве, в производстве товаров широкого потребления отставал от требований времени. Отечественный ширпотреб не пользовался спросом у населения. Товары производились, но поступали не в торговлю, а на склады тех же предприятий. Люди всеми правдами и неправдами пытались достать вещи из-за рубежа.

Внароде зрело недовольство. Были подавлены протестные выступления в городах Новочеркасск, Тбилиси, Рига и других местах.

Недовольство руководством страны выражалось в многочисленных анекдотах, например, в таком диалоге:

Что вешали на грудь Брежневу?Золотые звезды Героя и ордена.

Что будут вешать на грудь Горбачеву?Талоны…

Впериод холодной войны и острого идеологического

противоборства западные средства массовой информации называли Советский Союз «Верхней Вольтой с ракетами», а об уровне жизни советских людей злословили: «Живут как индейцы – голые, но с вождем».

На смену политике перестройки пришла политика реформ. Правда, осуществлять ее пришлось в трудное время: распался Советский Союз, прекратила существование главная направляющая сила общества – КПСС, разорвались экономические связи между регионами и отраслями народного хозяйства. Россия переживала тяжелейший кризис.

К власти пришли новые люди – образованные, прагматично мыслящие. На что они в первую очередь направили свою энергию? Основные усилия были сосредоточены не на восстановлении производства, а на приватизации, то есть прежде всего на распределении и перераспределении народной собственности, национального богатства.

Либеральные реформаторы совершенно не востребовали опыт традиционной русской хозяйственной культуры, образцы

91

Инновационные модели и механизмы управления модернизационным развитием…

дореволюционного предпринимательства. Общественную энергию реформаторы направили на провоцирование антиобщественных форм предпринимательского поведения. Вместо созидательной инициативы

иобщественно полезной деятельности путь к богатству был проложен через «прихватизацию» государственных предприятий, сырьевого, научно-производственого потенциалов российской экономики. В этом процессе разграбления национального богатства больше других преуспели преступники и коррупционеры.

Добросовестный труд, квалификация, производственный опыт, инициатива и творчество в одночасье утратили ценность в российском обществе. Честным, ответственным, законопослушным, справедливым

идобросовестным стало быть не просто невыгодным, а абсолютно недопустимым с точки зрения успешного ведения бизнеса. В выигрыше оказались беспринципные, алчные и, как правило, невежественные авантюристы. Они подкупали чиновников, обманывали государство, «кидали» партнеров, шантажировали, осуществляли рейдерские захваты предприятий, презирали трудовые коллективы, были не способными к управлению высокотехнологичным производством. Возник стиль правления, который еще Платон Афинский (427-347 до н.э.) тысячелетия назад определил как «тимократию» (правление худших и корыстных) [11, c. 206-208].

Российское правительство вновь и вновь обращалось к Международному валютному фонду за кредитами. Их выделяли, правда, всё более неохотно. Но предоставляемые средства направлялись не в производство, а адресовались на обслуживание внешнего и внутреннего долга, функционировали в сфере распределительных и потребительских отношений, не всегда согласуясь с принципом справедливости.

Несвоевременно выплачивали заработную плату, стипендии, пенсии. По отношению к некоторым категориям населения острота проблемы снималась, но она тут же возникала по отношению к другим категориям как деятельной, так и недеятельной части народа. Такая политика напоминала действия по «перетягиванию на одних короткого одеяла за счет раздевания других». Это происходило потому, что, не производя или мало производя, многого не разделишь. Получается, что в государственном строительстве и управлении вновь «наступали на те же самые грабли».

Об опасности таких перекосов в управлении государством и экономикой предупреждали еще в начале XX в. наши соотечественники. А.А. Богданов, предостерегал, что указанный путь не может привести к созданию устойчивого типа социального устройства и неизбежно породит «мрачный», «ублюдочный» прообраз социализма [3, c. 342].

92

Глава 3. Методология исследования социальных факторов модернизации

Абстрактный, утопический социализм, под который в свое время не была подведена соответствующая материальная и духовнокультурная база, который не опирался на детально просчитанные планы, является сегодня одной из печальных причин утраты доверия к идеалу социализма.

Сегодня для нас небезынтересен опыт КНР. Известный тайваноамериканский ученый Чен Чжунъин провел сравнительное исследование особенностей западного (рационалистического) и дальневосточного (гуманистического) подходов к управлению. Он выделяет следующие альтернативные черты этих стилей [31, c. 105].

Для западного (рационалистического) управления и менеджмента характерны следующие признаки.

Абстрактность, то есть стремление наложить отвлеченные идеи и понятия на реальность.

Объективизм, то есть восприятие вещей, как объектов, независимых от воспринимающего их разума.

Механицизм, то есть взгляд на мир как на систему объектов, управляемую неизменными законами.

Дуализм, то есть противопоставление первичных и вторичных свойств, разума и интуиции, объективного и субъективного.

Абсолютизм, то есть дедуктивный, линейный и однонаправленный характер управления.

Соответственно, в дальневосточном (гуманистическом)

управлении и менеджменте исследователь также выделяет ряд черт.

Конкретность, то есть реальную целостную личность как объект управления.

Субъективизм, то есть способность выявить и сделать предметом особого внимания нерациональные функции в поведении человека.

Органицизм, то есть принятие за точку отсчета сложную целостность живого организма в совокупности различных сторон его существования.

Холизм (от англ. holism; греч. holos – целый, весь) – преодоление бинарного, двоичного подхода к управлению, ориентация на многозначные логики в руководящей деятельности с целью наиболее эффективной гармонизации отношений, функций и действий людей.

Релятивизм – преодоление абсолютивистского подхода к управлению, ориентация на взаимодействие людей, уважение

к воле и мнению других.

Сравнительная характеристика западного и дальневосточного управления и менеджмента позволяет с более широких позиций

93

Инновационные модели и механизмы управления модернизационным развитием…

посмотреть на проблему управления как целостное явление, что немаловажно для осмысления модернизационных процессов.

На Западе управление – это процесс поддержания функций управляемой системы или ее перевода из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на объект; координация людских и иных ресурсов с целью решения поставленных задач и определения последующих шагов.

ВКитае управлять – это значит непрерывно взращивать и воспитывать в себе внутреннюю моральную силу, которая и является главным инструментом управления; это мягкий мониторинг процесса производственной деятельности с обязательным упреждением возможных кризисных ситуаций [8, c. 127-129].

Кстати процесс упреждения, связанный с прогнозированием возможных последствий управления также отличается от европейской методологии и сложившихся в Старом Свете традиций.

На Западе расчет возможных последствий производится по нескольким сценариям: оптимистическому и пессимистическому; лучшему, среднему и худшему. Угадали – премия. Нет – на нет и суда нет. Никому в голову не придет судить человека за то, что он не смог разглядеть будущее.

ВКитае всегда придавалось особое значение тому, чтобы прогнозы сбывались, ибо они рассматривались как ценнейший источник для принятия решения любого рода. Поэтому тех, кто не умел читать знаки будущего, казнили, не сомневаясь. В результате за тысячелетия истории в Поднебесной была разработана оригинальная методология прогнозирования [8, c. 127 – 129].

Данное обстоятельство является еще одним аргументом в объяснении специфики управления общественным и модернизационным развитием в Китае, где исторически значительно слабее проявляются элементы утопии, абстрактного идеологического подхода к решению управленческих задач. Об этом говорит и тот факт, что в Китае никогда не было социализма в его марксистколенинской трактовке. Даже те псевдосоциалистические процессы, которые происходили в ХХ в. на территории СССР и стран социалистического лагеря, в Китае играли значительно меньшую роль, чем где-либо. Потому что все процессы и движения здесь накладывались на традиционные представления об общественном устройстве, о перспективах политических перемен [12].

Вэтом отношении советский и китайский опыт существенно отличались друг от друга. В СССР и других странах социалистического лагеря под влиянием теории марксизма-ленинизма идеологические представления пытались наложить на реальную действительность тогда, когда в обществе фактически не созрели условия для осуществления этих высоких по своему характеру идей. Такое

94

Глава 3. Методология исследования социальных факторов модернизации

несоответствие умозрительных идеалов и реальной жизни особенно чувствительно проявило себя, когда по типу социалистических идей пытались преобразовать общественное устройство слабо развитых стран.

В этой связи очевидно, что на любом этапе государственного строительства, в каждой области управления необходимо проявлять высокую ответственность при оценке обстановки, принятии решений и построении планов общественного развития. Особую настороженность должны вызывать идеологические иллюзии типа ленинского заявления «о социализме через несколько месяцев»; или сталинской надежды в период коллективизации, что «наша страна через каких-нибудь три года станет одной из самых хлебных стран, если не самой хлебной страной в мире» [43, c. 132]; или романтические эйфории Н.С. Хрущева «догнать американцев к 1975 г.», «построить коммунизм к 1980 г.»; или лукавые мифические программные заявления М.С. Горбачева о светлом будущем и «полном решении жилищной проблемы к 2000 г.».

Заслуживает внимания мысль, которую высказывает один из видных отечественных ученых, историк, философ, социолог, экономист А.С. Ахиезер. План реформ должен прежде всего пройти проверку на презумпцию утопизма, то есть каждый новый шаг должен быть заподозрен в утопизме, и решение может быть принято только в результате опровержения этого подозрения. Успешной может быть лишь такая реформа, которая соизмеряет каждый шаг с реальными возможностями [2, c. 313].

Совершенствование государственного строительства и системы управления обществом на постсоветском пространстве вновь остро поставило вопрос о той национальной идее, которая должна лежать в основе реальных шагов на пути социального прогресса. По этому поводу высказывались различные точки зрения. Но наиболее решительно и четко об этом заявил писатель, публицист, лауреат Нобелевской премии в области литературы А.И. Солженицын (1918-2008): «Лучшим способом обустройства России является реализация идеи сбережения народа».

Ключом к реализации стратегии будущего социальноэкономического развития могут служить также выводы А.С. Панарина, высказанные на заседании Научного совета по Программе фундаментальных исследований Президиума РАН. Панарин, в частности, обратил внимание на то, что наряду с системой инструментального знания, необходима корректирующая и направляющая система нормообразующего знания. Ее назначение – удерживать от деструктивных видов активности или предотвращать превращение продуктивного активизма в разрушительный активизм.

95

Инновационные модели и механизмы управления модернизационным развитием…

Справедливым замечанием и дополнительным стимулом для решительного поворота от идеологических утопий и политических деклараций к реальной действительности является реакция мировой общественности на ситуацию, связанную с освоением космоса. От того, насколько удачно пройдет декларируемый российской властью переход от преимущественно сырьевой структуры экономики к инновационной, технологической, производственной зависит и космическое будущее нашей державы [40, c. 7].

5. Человеческий потенциал инновационного менеджмента

Известного немецкого математика и логика Давида Гильберта

(1862-1943) как-то спросили:

–Решение какой математической задачи он считает наиболее важной в настоящее время?

Ученый ответил:

–Создать математическую модель процесса, позволяющего поймать муху на обратной стороне Луны.

Конечно, с практической точки зрения эта задача не имеет смысла. Но если бы она была решена, то это свидетельствовало бы о гигантском взлете науки, о возможностях решения широкого круга задач, имеющих уже практическое значение.

Проблемы инновационного менеджмента энергично переходят из разряда просто «модных» в категорию жизненно необходимых. Мы, естественно задумываемся о том, как их надо решать. И вот тут перед нами стоит гильбертовский вопрос: кто и как будет ловить эту самую муху?

Инновационный менеджмент – это всеобъемлющий комплекс действий, включающий в себя деятельность всех лиц, участвующих в данном процессе, принимающих решения по планированию, реализации программ модернизации и контролю исполнения.

В комплексе задач и методов управления центральное место занимает человеческий фактор. Он представляет собой реализацию изменений путем воздействия на совокупность психических черт индивида, его действия и поведение с целью активизации творческих возможностей как отдельных людей, так и трудовых коллективов в целом.

В управлении инновациями надо прежде всего преодолевать инерцию отсталого мышления и отношения к труду. Пассивное отношение ко всякой новаторской мысли является сегодня признаком отставания индивидуального сознания и психологии работников от изменения требований к персоналу на рынке труда.

Этот фактор проявил себя в условиях постсоветского пространства. На протяжении десятилетий в отечественной экономике

96

Глава 3. Методология исследования социальных факторов модернизации

кадровая политика преимущественно была прерогативой государственных органов и идеологических механизмов. Многие ее составляющие оказались вне непосредственного влияния руководителей предприятий. Монополизм в сфере труда приводил подчас к сужению трудовой мотивации и к отчуждению работников, к падению заинтересованности в труде и его низкой производительности.

У ряда работников сложилось мнение, что под руководством коммунистической партии они идут верной дорогой и чувствуют себя, как на эскалаторе: встал на него, и тебя вынесет наверх. Этому способствовал ложный по своей сути лозунг «Все дороги ведут к коммунизму!» Он заведомо формировал сознание фатального ожидания «светлого будущего»: встал на путь строительства социализма, и как бы ты ни работал, всё равно въедешь в коммунизм.

Теперь положение в корне меняется, от работника требуется быстрая реакция на спрос, умение приспосабливаться к частым изменениям структуры производства и функциональных обязанностей. Статистика свидетельствует, что каждый второй выпускник вуза после окончания учения меняет специальность. Вместе с тем в трех случаях из пяти безработными остаются люди с высшим и средним специальным образованием [10, c. 231].

Значительно усложняется система мотивации и стимулирования работников прежде всего в связи с приемом на работу по краткосрочным контрактам. На межличностные отношения влияет выдвижение различных предварительных условий, в том числе испытательного срока. Сохраняются теневые трудовые отношения, нелегальные потоки миграции в обе стороны границы, свертывание целых отраслей, специфика различных регионов Российской Федерации.

Вусловиях высокого динамизма коммерческой деятельности с учетом особенностей российского рынка творческий потенциал трудового коллектива во многом зависит от качества работников, которые вливаются в организацию, и прежде всего от уровня их квалификации, и способности к инновационному мышлению. Принимающий на работу должен увидеть, обладает ли претендент на должность необходимыми качествами, которые способствуют проявлению его творческих способностей.

Вэтом отношении поучителен пример из жизни выдающегося американского изобретателя и предпринимателя Томаса Эдисона (1847-1931). Он работал в области электротехники и связи, запатентовал лампы накаливания за счет замены угольного волоска металлическим. За это изобретение американский Конгресс вручил Эдисону премию в 40 тысяч долларов, на которые Эдисон создал собственную электро-техническую лабораторию. Он принимал к себе

97

Инновационные модели и механизмы управления модернизационным развитием…

на работу сотрудников только после личной беседы с ними. Эдисону изначально хотелось знать о творческих возможностях и планах будущих работников.

Один молодой человек во время беседы сообщил шефу, что он собирается синтезировать универсальный растворитель, то есть жидкость, которая растворяла бы любой материал.

Эдисон спросил: «Если растворитель универсальный, то в какой посуде его можно будет хранить?»

Растерянный собеседник ничего не смог ответить. И хотя Эдисон так и не получил ответа, но он понял, что перед ним находится человек, который имеет амбициозный, пусть пока невыполнимый, но заманчивый план действий, устремленный в будущее.

Нечто подобное в практике руководителя является изначально стимулирующим сигналом для деятельности его подчиненных. Жизнь убедительно показывает, что по мере развития науки и техники самые, казалось бы, необычные идеи со временем переходят из области фантастики в реальность. При этом могут быть самые разные варианты решения самых неординарных идей.

Возвращаясь к примеру с Эдисоном, приведем факт из нашей недавней советской действительности.

Прошло несколько десятилетий после той беседы Эдисона со своим будущим сотрудником. Газета «Пионерская правда» предложила эту задачу ученикам пятых-седьмых классов средних школ. В конкурсе участвовали три тысячи пионерских отрядов.

Ребята предлагали:

хранить универсальный растворитель при низкой температуре в замороженном виде;

содержать его в связном состоянии в виде твердого вещества;

хранить в электро-магнитном поле [1, c. 46-47].

Эти ответы являются свидетельством тех творческих способностей людей, которые могут быть в них заложены смолоду. И нужно лишь желание руководителя, его проницательность, умение организовать дело так, чтобы работники могли раскрыть и реализовать свои творческие возможности.

В работе по наращиванию и реализации человеческого потенциала – центрального элемента инновации – необходимо иметь в виду положения, касающиеся системы образования и воспитания как базовой предпосылки инновационного мышления.

Обучая и воспитывая, следует постоянно задумываться над результатом задачи, которую решаем, а именно: кого мы хотим получить на выходе. Хотим ли мы, как говорили древние мудрецы, чтобы головы выпускников были, подобно кувшину, наполнены знаниями или желанием, подобно факелу, зажечь головы обучаемых светом знаний. Знания в образе кувшина – пассивные: куда выльют,

98

Глава 3. Методология исследования социальных факторов модернизации

туда и потекут. Знания в образе факела – активные: они освещают путь, не дают возможности отклониться и оказаться на обочине, направляют движение в бушующем и часто штормящем море жизни. Жизнь убеждает, что пассивные знания вредны.

Здесь уместно вспомнить притчу. Отец дает своим сыновьям рассаду капусты и говорит:

– Идите и посадите рассаду капусты корешками вверх.

Старший сын пошел безропотно выполнять указание отца. А младший спрашивает отца:

–Зачем же сажать растение вверх ногами? Что из этого вырастет?..

Отец отвечает:

–Из этого вырастет послушание.

Послушание, покорность воспитываются на основе консерватизма, догматизма мышления.

Что греха таить: в предпринимательской деятельности есть фирмы, которые действуют по логике указанного родителя. С точки зрения руководства отдельных фирм, идеальный сотрудник должен беспрекословно исполнять, то что ему прикажут, никогда не допускать ошибок, никогда не требовать зарплату больше той, что ему предлагает компания и т.п. Вряд ли подобные «роботизированные» качества олицетворяют облик современного специалиста.

Сегодня всё более нужны не пассивные исполнители, а высокообразованные, высококультурные энтузиасты, движимые собственной волей. Образовательная среда, которая ориентирует на новаторство, успех, одновременно должна формировать такое качество, как реальная самооценка личности. При поступлении на работу кандидат предъявляет в фирму свое резюме. Из этого письменного свидетельства руководство фирмы получает исходную информацию о будущем работнике. Этой практике следуют многие современные отечественные фирмы. Важно, чтобы не было, с одной стороны, самовосхваления, с другой – самоуничижения. Скажем, на вопрос: «Какую зарплату Вы считаете приемлемой для себя?» можно ответить занижено скромно, но можно и завышено нагло. Здесь надо соблюсти ту, по словам Аристотеля, «золотую середину», меру, которая послужила бы основой формирования адекватного представления о работнике, который уверен в себе, знает дело и прямо называет реальную цену своего труда.

Российская система образования, несмотря на критику ее отдельных сторон, готовит грамотных, перспективных сотрудников, которые продают организации три взаимосвязанных продукта: знания,

квалификацию, компетентность. Надо только, чтобы выпускник не обольщался дипломом как истиной в последней инстанции, а понимал динамику этих продуктов образования.

99

Инновационные модели и механизмы управления модернизационным развитием…

В инновационном менеджменте велика роль тех, кто направляет этот процесс, как они понимают свое место в системе управления.

На нижних ступенях управления руководителя поощряют прежде всего за способность принимать самостоятельные решения, за независимость и остроту суждений, за настойчивость и волю при реализации решений. Если за короткий срок молодой специалист добивается значительных результатов и получает повышение, то работник обоснованно полагает, что эти качества будут поощряться как самодостаточные на последующих ступенях служебной лестницы.

На более высоких уровнях управления нужны совершенно иные качества: умение анализировать ситуацию, оценивать противоречивую изменяющуюся обстановку; способность ориентироваться на перспективные цели и не увязать в решении краткосрочных задач, стремление создать сплоченный коллектив и дать ему стимулы для эффективной деятельности.

Только в этом случае руководитель имеет реальную власть в пределах приобретенного им у подчиненных делового авторитета. Другими словами, фактическая власть его такова, какой признают ее подчиненные. Отсутствие уважения к руководителю обесценивает все его действия. И его рекомендации задерживаются «фильтром недоверия».

Образовательная система должна способствовать формированию у выпускников готовности воспринимать социальную динамику управленческой деятельности, чтобы постоянно находиться на уровне тех вызовов, которые предъявляет жизнь.

Важным стимулом творческого подхода к решению задач является соответствие общекультурной и профессиональной компоненты в подготовке специалиста.

Однажды предприниматель, принимающий на престижную и высокооплачиваемую работу, спросил претендента:

–Какие стихотворения А.С. Пушкина знаете и можете сейчас прочесть?

–А зачем мне это? Ведь я пришел устраиваться на должность экономиста, – ответил участник конкурса на замещение вакантной должности.

В этом ответе была своя логика. Зачем знать поэзию А.С. Пушкина человеку, который собирается выполнять работу по составлению производственных балансов, экономических отчетов фирмы или перспективных планов развития предприятия? Разве будет способствовать повышению уровня работы экономиста знание стихов Пушкина, Лермонтова, Блока, Тютчева, Гейне, Байрона, романсов Чайковского, Глинки, картин Репина, Шишкина, Айвазовского, Брюллова, Рембрандта, Ренуара, Ван Гога? Зачем экономисту, который хочет получать хорошую зарплату, знание философии, истории,

100