- •1 Урок из 7
- •Что такое деловое письмо, зачем нужны деловые письма и какие они бывают
- •Вводный урок
- •Что такое деловое письмо, зачем нужны деловые письма и какие они бывают
- •Какие деловые письма бывают
- •Что такое деловое письмо, зачем нужны деловые письма и какие они бывают
- •Какие деловые письма бывают
- •Что такое деловое письмо, зачем нужны деловые письма и какие они бывают
- •Структура делового письма
- •4 Урок из 7 Реквизиты делового письма
- •Как оформлять реквизит «адресат»?
- •Пример реквизита "адресат"
- •Этикетная рамка
- •Примеры обращений
- •1. Должность и фамилию лица, которое фактически подписывает документ, пишем с прописной буквы.
- •2. Реквизит «с уважением» допустимо писать от руки. Кто и как подписывает деловое письмо?
- •4 Урок из 7 Реквизиты делового письма
- •Как оформлять реквизит «адресат»?
- •Пример реквизита "адресат"
- •Этикетная рамка
- •Примеры обращений
- •1. Должность и фамилию лица, которое фактически подписывает документ, пишем с прописной буквы.
- •2. Реквизит «с уважением» допустимо писать от руки. Кто и как подписывает деловое письмо?
- •5 Урок из 7 Текст делового письма
- •Стилистика делового письма
- •6 Урок из 7
- •Правила электронной переписки
- •Соблюдение иерархии
- •Этикетная рамка
- •6 Урок из 7
- •Этикетная рамка
- •7 Урок из 7
- •Как подготовиться к общению в мессенджерах
- •Как вести переписку в мессенджере
- •Пример текстового сопровождения к голосовому сообщению
- •7 Урок из 7 Правила деловой переписки в мессенджерах
- •Как подготовиться к общению в мессенджерах
- •Как вести переписку в мессенджере
- •Пример текстового сопровождения к голосовому сообщению
Что такое деловое письмо, зачем нужны деловые письма и какие они бывают
1 урок
2 урок
3 урок
4 урок
5 урок
6 урок
7 урок
1 Урок из 7
Вводный урок
Полищук Лариса Владимировна
Дипломированный специалист по Международному протокол...
Деловое письмо — один из инструментов деловой коммуникации. Цель такого письма — привлечь внимание адресата для решения конкретного делового вопроса. В отличие от промежуточного общения или обсуждения чего-либо между партнерами, письмо имеет одну задачу: получить ответ на определенный запрос.
С точки зрения делопроизводства деловое письмо — это письмо, которое написано по определенным правилам на бумажном или электронном бланке и подписано от руки или электронной подписью.
В эпоху цифровизации навык грамотной деловой переписки помогает быстро договариваться с партнерами, поддерживать репутацию компании, устанавливать, сохранять и развивать деловые отношения. Большинство работодателей указывают, что умение построить эффективную коммуникацию — это необходимый навык на любой, даже начальной позиции. А деловая переписка — важнейший коммуникативный навык.
В этом курсе мы расскажем, какова структура делового письма, из каких частей оно состоит, как его правильно начать и закончить, а также каковы правила электронной переписки — они отличаются от правил написания деловых писем, но основаны на них.
Курс для вас подготовила Лариса Полищук, дипломированный специалист по Международному протоколу и кросс-культурным коммуникациям (ISPD, Брюссель, РАНХ И ГС, Москва), эксперт-практик с 20-летним опытом работы в службе протокола крупнейшей компании нефтегазового сектора, практикой организации международных бизнес-событий на высшем уровне, взаимодействия с Протоколом Президента РФ и Правительства РФ; член «Национальной ассоциации специалистов по протоколу», основатель и руководитель компании «Бизнес-этикет групп», лектор обучающих программ по тематике современного делового протокола в МГУ им. Ломоносова.
Что такое деловое письмо, зачем нужны деловые письма и какие они бывают
1 урок
2 урок
3 урок
4 урок
5 урок
6 урок
7 урок
1 УРОК ИЗ 7
Вводный урок
Полищук Лариса Владимировна
Дипломированный специалист по Международному протокол...
Деловое письмо — один из инструментов деловой коммуникации. Цель такого письма — привлечь внимание адресата для решения конкретного делового вопроса. В отличие от промежуточного общения или обсуждения чего-либо между партнерами, письмо имеет одну задачу: получить ответ на определенный запрос.
С точки зрения делопроизводства деловое письмо — это письмо, которое написано по определенным правилам на бумажном или электронном бланке и подписано от руки или электронной подписью.
В эпоху цифровизации навык грамотной деловой переписки помогает быстро договариваться с партнерами, поддерживать репутацию компании, устанавливать, сохранять и развивать деловые отношения. Большинство работодателей указывают, что умение построить эффективную коммуникацию — это необходимый навык на любой, даже начальной позиции. А деловая переписка — важнейший коммуникативный навык.
В этом курсе мы расскажем, какова структура делового письма, из каких частей оно состоит, как его правильно начать и закончить, а также каковы правила электронной переписки — они отличаются от правил написания деловых писем, но основаны на них.
Курс для вас подготовила Лариса Полищук, дипломированный специалист по Международному протоколу и кросс-культурным коммуникациям (ISPD, Брюссель, РАНХ И ГС, Москва), эксперт-практик с 20-летним опытом работы в службе протокола крупнейшей компании нефтегазового сектора, практикой организации международных бизнес-событий на высшем уровне, взаимодействия с Протоколом Президента РФ и Правительства РФ; член «Национальной ассоциации специалистов по протоколу», основатель и руководитель компании «Бизнес-этикет групп», лектор обучающих программ по тематике современного делового протокола в МГУ им. Ломоносова.