
- •Лекция №1 основные понятия производственного менеджмента
- •Бизнес-план предприятия
- •3. Маркетинговый раздел
- •Лекция №3 сетевые методы планирования и управления
- •Организация
- •Лекция № 4 Контроль. Мотивация
- •Особенности отрасли телекоммуникаций
- •Основы организации производственного процесса на предприятиях телеком.
Особенности отрасли телекоммуникаций
1. Особенностью отрасли связи является нематериальный характер продукции. Её нельзя складировать, нельзя отбраковать. Процесс производства неотделим от процесса потребления. Отсюда особые требования к надёжности систем связи.
2. Продукция, предоставляемая потребителям в законченной форме, как правило, создается несколькими предприятиями, выполняющими единый технический процесс. Необходима единая техническая политика в отрасли. Проблема взаиморасчётов.
3. Предприятие связи является системой массового обслуживания.
4. Нагрузка на предприятия связи носит крайне неравномерный характер.
5. Продукция отрасли носит не только коммерческий, но и социальный характер.
Основы организации производственного процесса на предприятиях телеком.
Основной задачей производственного процесса предприятий является организация и нормальное функционирование каналов и трактов передачи (приема) информации. В него входят технологический и трудовые процессы.
Технологический процесс включает выбор основного оборудования и сооружений, поддержание должного эксплуатационно-технического режима их работы, маневрирование техническими средствами в процессе работы.
Трудовые процессы содержат операции по подготовке технических средств к работе, включению их в работу, контроль качества работы и устранение различного рода нарушений, проведение профилактических и ремонтно-восстановительных работ.
Результатом производственного процесса является продукция.
Производственная деятельность на предприятиях радиосвязи и вещания в основном является эксплуатационной. Основные виды производственной работы на радиопредприятиях – это оперативно-техническое обслуживание (ОТО), планово-профилактические работы (ППР) и ремонты.
ОТО имеет целью организацию каналов передачи, маневрирование техническими средствами (включение, выключение, переход на резерв и т.п.), поддержание параметров каналов и трактов в пределах установленных норм и проведение технического контроля. Обычно эту работу проводит сменный штат предприятия в течение всего времени работы основного оборудования. Однако, по мере внедрения высоконадежной элементной базы, все большее распространение получают системы дистанционного и программного автоматического управления.
ППР обеспечивает наиболее благоприятные условия эксплуатации, контроль технического состояния, повышение надежности и устойчивости работы средств связи, предупреждение различного рода отказов.
Эффективность ППР возрастает при систематическом сборе и анализе данных о надежности технических средств, а также при хорошем материально-техническом обеспечении запасными частями (ЗИП).
Ремонты на предприятиях имеют три вида: текущий, капитальный и аварийно-восстановительный.
Текущий ремонт – это плановый ремонт, выполняемый для предохранения технических средств от преждевременного износа. Проводят его по графику и по мере необходимости внесменный штат, ремонтно-восстановительные бригады (на РРЛ, кабельных линиях связи) и сменный штат в свободное от оперативной работы время.
Капитальный ремонт проводят специализированные предприятия или специально созданные группы.
Аварийный ремонт направлен на ликвидацию возникающих аварий. Аварией называют значительную по своим последствиям и продолжительности (например, на предприятиях ТВ вещания – несколько минут) остановку технических средств, вызвавшую нарушение связи. Вся организация производственной работы, система резервирования преследует цель обеспечения бесперебойной работы трактов и каналов. Поэтому для устранения аварий мобилизуют все наличные силы и средства предприятия. На РРЛ, КЛС аварийно-восстановительные работы выполняют ремонтно-восстановительные бригады.