
- •Основные функции и формы движения информации в обществе с информационными средствами
- •Основные факторы положительной динамики роста сегмента корпоративной мобильной связи. Кратко опишите структуру рынка корпоративной связи (на примере Москвы или Санкт-Петербурга)
- •Что такое методология bpms? Перечислите её основные функции.
- •Типы современных телефонных аппаратов. Их функциональные возможности назначение.
- •5) По способу включения вызывных приборов различаются:
- •6) По виду принимаемых вызывных сигналов:
- •7) По конструктивному оформлению:
- •Какие существуют классификации информационные систем? Кратко опишите каждую.
- •Классификация ис по признаку структурированности задач:
- •2. По характеру представления и логической организации хранимой информации:
- •3. По выполняемым функциям и решаемым задачам:
- •4. По масштабу и интеграции компонент:
- •5. По характеру обработки информации на различных уровнях управления предприятием:
- •6. По уровням управления:
- •7. Классификация ис по функциональному признаку:
- •8. По характеру использования информации:
- •9. По сфере применения:
- •10. Укрупненная классификация систем, предназначенных для автоматизации различных видов хозяйственного учета:
- •11. Классификация по степени автоматизации:
- •12. Классификация по сфере применения
- •13. По степени распределённости ис отличают:
- •Определение понятия парадигма. Приведите пример смены парадигмы в истории. Опишите процесс смены парадигмы в телекоммуникациях.
- •В чем же состоит сущность перехода от современных сетей к сетям ngn и от сетей ngn к сетям fgn?
- •Влияние технологи lte на развитие фиксированного доступа в Интернет.
- •Основные технические требования к erp-системе.
- •Технологическая основа икт-комплекса. Перечислите основные процессы цифровизации. Кратко опишите 1-й и 2-й этап реализации концепции ngn.
- •Основные сервисы сети Интернет. Приведите пример номинальной скорости проводного доступа в других странах. Какова она в России?
- •Определение понятия проектирование. Что разрабатывается на стадии предварительного проекта?
- •Перспективные икт технологии. Раскройте понятие конвергенции услуг.
- •Основные варианты учета пакетированных тарифных планов используемых провайдерами. Основные перспективные услуги.
- •Какие информационные технологии применяются на предприятиях? Приведите краткую схему и описание.
- •16.Технологии ftTx и pon и их состояние в мире и России.
- •17. Состояние современного рынка уатс в России.
- •Современное состояние рынка
- •Тенденции развития рынка
- •18. Типы жц. Когда происходит завершение жц ис?
- •Типы моделей жизненного цикла ис
- •19. Понятие и значение широкополосного доступа. Перечислите основные направления регулирования «широкполосного мира». Каковы рекомендации по финансированию шпд?
- •20. Функция Hot Descing. Каковы ее преимущества и недостатки.
- •Это может потребовать новых ит-стратегий.
- •2. Это может привести к тому, что некоторые сотрудники упустят свое личное пространство.
- •3. Это может вызвать сбои в руководстве.
- •4. Может потребоваться увеличение ит-ресурсов.
- •5. Это может ограничить доступ сотрудников, когда это необходимо.
- •21. Цель системного анализа. Какие определяются спецификации?
- •Спецификации подсистем, спецификации функций.
- •22. Основные аспекты «облачной» бизнес-модели. Кратко расскажите о нанотехнологиях (эффективно ли применяются и где).
- •51. Основные аспекты «облачной» бизнес-модели.
- •23. Функции и возможности по uc Advanced.
- •24. Основные принципы выбора erp-системы.
- •При выборе erp-системы необходимо обратить особое внимание на следующие основные моменты:
- •25. Эволюция способов реализации средств связи (системы коммутации)? Расскажите о конвергенции сетей.
- •Конвергенция сетей
- •26. Основные принципы организации услуги «Телесотрудничество»
- •Как организовать удалённую работу
- •27. Оценка эффективности внедрения ис. Приведите примерный состав совокупной стоимости ис
- •28.Основные причины миграции от tdm к ip.
- •29. Структура ис
- •30.Автоматизированные информационные системы. Основные тенденции разработки и внедрения. Какие названия применяют для асу, что они подразумевают?
- •31. Основные стратегические технологии в инфокоммуникациях. Реализация каких технологий предполагается в решениях на базе Unified Communications(uc)?
- •32.Состояние российского рынка шпд. Кратко опишите динамику его развития.
- •33. Основные этапы жизненного цикла информационной системы. Что предполагает каждый этап?
- •34. Организация удаленных рабочих мест (soho)
- •35. Определение понятия открытых систем. Свойства открытых систем.
- •36. Понятие бизнес-модели. Основные бизнес-цели предприятия.
- •37. Архитектура мультимедийного контакт-центра.
- •Задачи, которые должны быть реализованы контакт-центром:
- •38. Основные тенденции роста беспроводного шпд.
- •Специфика развития широкополосного беспроводного доступа в России
- •39. Модель osi. Достоинства модели. Уровни модели osi.
- •40. Состояние современного рынка уатс в России.
- •41. Основные принципы выбора erp-системы.
- •42. Какие существуют классификации информационных систем? Кратко опишите каждую.
- •Классификация ис по признаку структурированности задач:
- •2. По характеру представления и логической организации хранимой информации:
- •3. По выполняемым функциям и решаемым задачам:
- •4. По масштабу и интеграции компонент:
- •5. По характеру обработки информации на различных уровнях управления предприятием:
- •6. По уровням управления:
- •7. Классификация ис по функциональному признаку:
- •8. По характеру использования информации:
- •9. По сфере применения:
- •10. Укрупненная классификация систем, предназначенных для автоматизации различных видов хозяйственного учета:
- •11. Классификация по степени автоматизации:
- •12. Классификация по сфере применения
- •13. По степени распределённости ис отличают:
- •43. Основные факторы положительной динамики роста сегмента корпоративной мобильной связи.
- •44. Определение понятия открытых систем. Свойства открытых систем.
- •45. Структура информационной системы
- •46. Основные принципы организации услуги «Телесотрудничество»
- •47. Оценка эффективности внедрения ис. Приведите примерный состав совокупной стоимости ис.
- •Качественные показатели
- •Количественные показатели
- •48. Что такое методология bpms? Перечислите её основные функции.
- •49. Основные варианты учета пакетированных тарифных планов используемых провайдерами. Основные перспективные услуги.
- •50. Основные этапы жизненного цикла информационной системы. Что предполагает каждый этап?
- •51. Основные аспекты «облачной» бизнес-модели.
- •52. Понятие бизнес-модели. Основные бизнес-цели предприятия.
- •53. Определение понятия проектирование. Что разрабатывается на стадии предварительного проекта?
- •54. Автоматизированные информационные системы. Основные тенденции разработки и внедрения.
- •55. Основные технические требования к erp-системе.
- •56. Основные сервисы сети Интернет.
- •57. Цель системного анализа. Какие определяются спецификации?
- •59. Эволюция способов реализации средств связи (системы коммутации)? Расскажите о конвергенции сетей.
- •60. Влияние технологи lte на развитие фиксированного доступа в Интернет.
- •61. Какие информационные технологии применяются на предприятиях? Приведите краткую схему и описание.
Типы современных телефонных аппаратов. Их функциональные возможности назначение.
Телефонные аппараты – оконечные устройства телефонной сети, предназначены для передачи и приема вызывных, адресных и речевых сигналов.
ТА могут классифицироваться по различным признакам. По назначению ТА делятся на аппараты общего и специального назначения. К первым относятся ТА общего применения и таксофоны (с оплатой 2 коп.), ко вторым – корабельные, шахтные, военно-полевые.
Телефонные аппарат (ТА) предназначен для передачи и приёма вызванных и разговорных сигналов и содержит вызванные, разговорные и коммутационные устройства.
К вызванным устройствам относятся приборы посылки вызова и набора номера (индуктор, номеронабиратель и приёмники вызова (звонки, акустические сигнализаторы)).
К разговорным устройствам - микрофон и телефон, смонтированные микротелефонные трубки, телефонный трансформатор.
В некоторых типах аппаратов разговорные приборы дополняются усилительными устройствами.
Телефонный трансформатор служит для создания разговорной схемы телефонного аппарата, согласование его выходного сопротивления с входным сопротивлением линии, а также для разделения цепей питания микрофона и телефона.
Коммутационные устройства: рычажные контактные переключатели и в некоторых типах специальных аппаратов, например, для оперативно – технологической связи железнодорожного транспорта (кнопки и микрофонные клапаны).
Классификация ТА:
1) По назначению:
- общего пользования, к ним относятся обычные ТА
- аппараты специального назначения, для оперативно – технологичной связи (ОТС) полевые и др.
2) По способу электропитания микрофонов:
- ТА системы местной батареи (МБ);
- центральной батареи (ЦБ);
- безбатарейные
3) По типу станции, для включения в которых они предназначены:
- ручные телефонные станции
- автоматические телефонные станции
4) По способу включения разговорных приборов:
- ТА с постоянной схемой включения разговорных приборов, которая не изменяется при переходе от передачи речи к приему и обратно (ТА общего пользования применяемые на сетях в местной телефонной связи).
- ТА с переменной схемой включения разговорных приборов характеризующиеся тем, что при передаче речи к схеме аппарата подключается цепь микрофона BM, а при приёме – цепь телефона BF. Эти переключения осуществляются клапаном (тангента) SP – это применяется в оперативно – технологической связи (ОТС).
5) По способу включения вызывных приборов различаются:
а) с включением вызывных приборов (ВП) в абонентскую линию Л (рис.6.1.2а), при этом ВП отделены от разговорных приборов (ПР) контактами рычажного переключателя SA (применяются для телефонной связи системы МБ и ЦБ).
б) с организацией цепи ВП с помощью приёмника вызова ПВ при поступлении сигнала вызова (при меняется в ОТС, а также в ТА с акустическим тональным вызовом).
6) По виду принимаемых вызывных сигналов:
- с вызовом переменным током частотой 25-50 Гц. Наиболее распространены для общего пользования и применяется в системах ЦП
- с вызовом постоянным током. Применяется в системах МБ, используется в ОТС
7) По конструктивному оформлению:
- стационарные (настольные, настенные, комбинированные)
- переносные
Телефонные аппараты могут классифицироваться в зависимости их использования того или иного вида связи.
На сети с коммутацией каналов преимущественно используются наиболее простые аналоговые телефонные аппараты, в которых речевые сигналы принимаются и передаются в аналоговой форме. На таких сетях также находят применение цифровые телефонные аппараты ISDN, которые принимают и передают речевые сигналы в цифровой форме. В сетях с пакетной коммутацией у пользователей устанавливаются IP-телефоны, также обеспечивающие передачу информации в цифровой форме. Рассмотренные аппараты характеризуются тем, что они устанавливаются в том месте, где заканчивается абонентская линия. В сетях мобильной связи телефонные аппараты могут менять местоположение в пределах действия сети и ими можно пользоваться в движении. Это стало возможным благодаря тому, что вместо проводной абонентской линии здесь появился радиоканал.
В телефонном аппарате необходимо осуществлять питание от источника постоянного тока различных устройств: микрофона, усилителей, микросхем. Телефонные аппараты могут получать питание по системе центральной батареи (ЦБ) или местной батареи (МБ).
В системе питания ЦБ телефонные аппараты питаются от общего источника, находящегося на телефонной станции и называемого центральной батареей. На АТС общий источник постоянного тока имеет напряжение 48 В (зарубежный стандарт) или 60 В (российский стандарт). В системе с централизованным питанием напряжение питания используется также для посылки вызова от аналогового ТА к АТС. Система питания ЦБ используется для всех аналоговых ТА и для большинства цифровых ТА ISDN. В сети пакетной коммутации IP-телефоны также могут получать питание от узла сети, в который они включены.
Питание по системе МБ означает, что для телефонного аппарата используется индивидуальный источник питания. Таким источником может быть аккумуляторная батарея, находящаяся в самом телефонном аппарате, или вьпрямительное устройство ТА, включаемое в местную сеть переменного тока напряжением 220 В. Система МБ с применением малогабаритных аккумуляторных батарей нашла широкое применение в телефонных аппаратах мобильной связи. Питание от сети переменного тока напряжением 220 В можно встретить в некоторых цифровых телефонных аппаратах ISDN, отличающихся своей многофункциональностью, а также в IP-телефонах.
Основные возможности современных телефонных аппаратов:
AUTODIAL (автодозвон) Этой функцией оснащены, как правило, офисные многофункциональные модели телефонов. С помощью автодозвона можно "достучаться" до самого занятого номера. В этом случае телефон переводится в автоматический режим, набирая указанный номер с небольшими интервалами. Если на другом конце линии сняли трубку, вы услышите голос абонента через встроенный динамик.
HOLD (удержание вызова) Если нужно на время отойти от аппарата или перейти на параллельный, можно нажать Hold и положить трубку. Установленный сеанс связи не прервется, а после того, как вы поднимете трубку, разговор автоматически возобновится с другого аппарата.
MEMO (памятка) Эта кнопка дает возможность записать новый номер в память телефона во время разговора. Нужно только нажать кнопку Memo и набрать этот номер в память с помощью клавиатуры. Разговор не прервется, и набор не будет сопровождаться обычными тональными сигналами. По окончании разговора можно позвонить по этому номеру, сняв трубку и нажав кнопку Memo.
MUTE (отключение микрофона) Если во время телефонного разговора нужно обсудить ответ на неожиданный вопрос телефонного собеседника с коллегами или в семейном кругу, можно воспользоваться кнопкой MUTE, чтобы не прикрывать микрофон рукой. При этом вы продолжаете слышать своего собеседника.
PAUSE (пауза) В телефонных аппаратах эта кнопка чаще всего используется для введения необходимой паузы в процессе набора или при запоминании номера (например, в междугородных звонках). Это особенно удобно при наборе без снятия трубки.
REDIAL (повторный набор) Пожалуй, все современные телефонные аппараты имеют такую опцию. Набираемый на кнопочном телефоне номер автоматически остается в памяти аппарата до тех пор, пока не будет набран другой номер. Достаточно нажать Redial, и автоматически повторится набор последнего номера, если он вам снова понадобился.
Здесь следует заметить, что в некоторых моделях телефонов номер сохраняется в памяти лишь в течение определенного времени, после чего его набор нужно повторить "вручную".
STORE (запоминание номера) Для занесения телефонных номеров в память используется клавиша STORE. Записанные таким образом номера используются для автоматического набора путем нажатия 2-3х кнопок.
TONE/PULSE (переключатель вида набора - тональный/импульсный) При импульсном режиме каждая цифра номера задается числом электрических импульсов. На этом принципе, изобретенном в начале XX века, работают электромеханические АТС. При тональном наборе через цифровые АТС каждая цифра задается частотой сигнала вызова. Хотя электромеханические АТС могут обеспечивать более дальнюю связь, чем цифровые, будущее - за цифровой связью. Она быстрее, надежнее и качественнее.
Как правило, отечественные телефонные сети включают различные типы АТС, поэтому пользователям могут понадобиться оба варианта набор номера.
ПЕЙДЖИНГ. Обычно эта функция используется в беспроводных аппаратах для поиска потерявшейся трубки - нажав соответствующую кнопку на базе, вы услышите звуковые сигналы, издаваемые трубкой, и сможете определить где она в данный момент находится.
Пейджинг бывает как односторонним (поиск трубки с базы), так и двухсторонним (возможен поиск и трубки с базы, и базы с трубки).
ИНТЕРКОМ Этот термин означает внутреннюю связь между мобильными трубками и базой одного телефонного аппарата. При этом в некоторых моделях работающая внутренняя связь блокирует доступ внешнего абонента, однако в абсолютном большинстве современных телефонов внешняя линия остается открытой.
ID-КОДЫ В современном городе одновременно работают многие тысячи радиотелефонов, и чтобы каждая трубка принимала сигнал только со своей базы (и наоборот), существует ID-кодирование, то есть трубка и база принимают только "свой", определенным образом закодированный, сигнал. Комбинаций ID- кодов настолько много, что вероятность разговора постороннего человека с чужой трубкой по вашему телефону практически равна к нулю.
КОДИРОВАНИЕ РАЗГОВОРА Некоторые модели телефонов содержат функцию шифрования сигнала между элементами одного телефонного аппарата.
Технически это осуществляется следующим образом: на модулированный сигнал накладывается специальный шум, который впоследствии отфильтровывается по особому алгоритму. При этом никто не гарантирует, что с таким телефоном вы на 100 процентов застрахуетесь от подслушивания. Оно лишь станет для злоумышленников более затруднительным. К тому же отрицательной стороной этого процесса является ухудшение качества связи и сильное увеличение энергозатрат.
ПЕРЕАДРЕСОВКА РАЗГОВОРА И РЕЖИМ КОНФЕРЕНЦИИ Очень удобный режим, используемый главным образом в секретариатах. Сигнал принимается на базовом блоке, а потом переводится на мобильную трубку (или наоборот), в некоторых моделях возможна переадресация сигнала с одной трубки на другую.
В режиме конференц-связи с базы могут быть вызваны мобильные трубки и проведено совещание между абонентами системы и внешним абонентом.
БИПЕР Компактное устройство, генерирующее звуковой сигнал ряда определенных частот. Этот прибор необходим для управления автоответчиком с телефона, не обладающего тоновым набором.