Список использованных источников

1. Мазур, И. И. Управление качеством: Учеб. Пособие [текст] /И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Под ред. И.И. Мазура. — М.: Высш. шк., 2003. — 334 с: ил.

2. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. [текст] - М.: ИНФРА-М, 2005. - 207 с.

3. ГОСТ Р 40.003-2005 Регистр систем качества. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА СООТВЕТСТВИЕ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) [текст] Дата введения 2006-03-01. М.: Стандартинформ, 2006