Темы 3, 4 .Лидерство и власть: сущность, виды, признаки, теории

Руководителей, стоящих во главе организации делят на 2 типа: лидеры и менеджеры. Они играют ключевые роли в предпринимательской организации.

• Лидеры – те, кому доверяют, за кем идут, на кого хотят быть похожими. Их авторитет строится на умениях использовать свою власть ради достижения целей группы и выражать ее ценности. В организации лидер выступает как стратег, видит перспективу развития всей организации на несколько лет вперед исходя из имеющихся социальных ресурсов. Оказывает влияние силой убеждения и положительными нравственными качествами. Он не предлагает жесткую, формализованную форму взаимоотношений. Это образец поведения и подражания для группы. Продвигается обычно снизу вверх коллегами (чаще стихийно).

• Менеджеры – выполняют тактические задачи, выполняют указания лидера, распоряжаясь исполнителями, контролируя их работу. Оказывает влияние посредством применения власти.

• Власть – определенные действия, которые повышают или понижают жизненные ресурсы подчиненных. Основа власти – возможность удовлетворения или неудовлетворения потребностей. Процесс обоюдный; чем больше демократии, тем больше подчиненные влияют в свою очередь на менеджера.

Потребность руководителя в выполнении подчиненными работы будет удовлетворена только в том случае, если выполнение работы для начальника приведет к удовлетворению потребности подчиненного. Потребности – главные – в безопасности, статусе (личном, социальном), самовыражении.

Виды власти:

- харизма власти – исключительные качества личности, которым (из потребности принадлежности) стремятся подражать, превосходство которых признают (обаяние, внешность, независимость, ораторские способности, решительность и собранность в критический момент и т.д.);

- традиционная власть – подчинение должности, суть которой раскрывается в должностной инструкции; заключается в несении ответственности за принимаемые решения и за действия подчиненного;

- власть страха – в основе потребность выживания, (страх потерять работу, средства существования; быть несостоятельным); предпочитают авторитарные руководители; в демократическом обществе – не эффективна; требует много контроля; сопутствуют – низкая производительность, плохой психологический климат; текучесть кадров, плохое качество товаров;

- власть вознаграждения – связана с наличием у руководителя ресурсов, которые он может использовать для удовлетворения потребностей подчиненных (деньги, карьера, благодарность, оборудование, сырье, награды); эффективно действует при условии хорошего знания потребностей подчиненных;

- экспертная власть – основана на убеждении подчиненных, что руководитель знает больше, т.к. более образован и умен; авторитетный и престижный вид власти; это необходимое и неизбежное условие существования организации; все знать не возможно – делегирование часть полномочий подчиненным (при условии их профессионализма).

- информационная власть – основывается на позиции руководителя как центра коммуникации; на основе информации принимаются решения, которые являются в сою очередь источником власти; обладание сотрудника ценной информацией может влиять на руководителя;

- власть убеждения – влияние силой логических доказательств; в основе идя, что если подчиненный выполнить указание руководителя, то удовлетворит свою потребность; в результате убеждения у подчиненного изменяется система ценностных ориентаций, определяющих его деятельность; для этого обращаются к потребностям подчиненного, цель дают в виде привлекательного образа, весомые аргументы в конце, просить чуть больше, чем необходимо (чтобы была возможность немного уступить).

Важный принцип использования власти – соблюдение баланса между требованиями руководителя и возможностями подчиненного. Несоблюдение баланса приводит к конфликтам, разрушению организации.

И лидер и менеджер использует многие виды власти, но лидер чаще имеет харизматические черты, действуя на своих последователей самым непосредственным образом.

Все виды власти осуществляются внутри соответствующих функциональных ролей (их 10), которые Г. Минцберг разбил на 3 крупных блока:

Межличностный блок

1. Лицо организации – роль представления организации общественности;

2. Связной – связь между членами группы и др. организациями;

3. Лидер – осуществление руководства, постановки целей, решения практических задач, подбор и увольнение кадров.

Информационный блок

4. Монитор – сбор информации из разных источников;

5. Передатчик – распространение информации внутри организации;

6. Представитель – передача информации за пределы организации.

Блок принятия решений

7. Предприниматель – проектирование организации;

8. Стабилизатор – предотвращение опасности;

9. Распределитель ресурсов – определение адреса и объема отправки ресурсов;

10. Посредник – участие в переговорах между организацией и др. организациями.

Важна личностная направленность использования власти руководителем: на дело, другого человека, на самого себя. Если на дело – не видит подчиненных; на другого – могут жертвовать делом ради благополучия работника; на себя – для личного обогащения, самоутверждения. У успешного руководителя – все 3 вида направленности находятся в гармоничном единстве и соответствии.