
- •Тема 9: Личность подчиненного
- •1. Человеческий капитал – главный ресурс организации
- •2. Интраличностные факторы, влияющие на поведение личности, успешность ее деятельности в организации
- •3. Особенности различных типов темперамента, их учет руководителем
- •Слабые места
- •Психофизиологическая совместимость
- •4. Ценности руководителя и подчиненных, определяющие эффективность их деятельности
- •5. Другие характеристики, влияющие на успешность профессиональной деятельности
- •6. Экстраличностные факторы, определяющие поведение личности в организации
- •7. Социально-ролевые и профессионально-ролевые типы сотрудников
- •Профессионально значимые черты личности, необходимые для эффективной деятельности
- •Личностно-поведенческие характеристики персонала
- •Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности
Слабые места
Меланхолик – нельзя перегружать (безотказен), эффективен при работе в небольшой группе (2-3 чел); нуждается в поддержке.
Холерик – сдерживать, контролировать, осаждать, хорош в роли инициатора, плохой организатор; конфликтен поэтому нуждается в контроле общения; хорош в завязывании контактов.
Флегматик – трудности выбора значимого дела; в стрессовой ситуации – действуют неадекватно; нельзя требовать от них быстрой перестройки отношений и поведения.
Сангвиник – очень активен, склонен к оппозиции и борьбе, часто противостоит руководителю, т.к. неформальный авторитетный лидер; конфликтность в сфере деловых вопросов. Темперамент является основой для формирования характера – сочетание существенных свойств л ичности, выражающих отношение человека к окружающем миру, к себе, другим и делу, которое закреплено в определенных формах поведения. Характер – продукт воспитания и самовоспитания личности.
Психофизиологическая совместимость
Основана на сходстве природных особенностей взаимодействующих в деятельности людей – темперамента, физической выносливости, работоспособности, эмоциональной устойчивости и пр.
Психофизиологическая совместимость является составной частью психологической (межличностной) совместимости, результатом которой является удовлетворенность процессом и результатом совместного труда.
Низкая совместимость характерна: холерик – холерик; холерик – флегматик; сангвиник – меланхолик.
Учет индивидуальных особенностей помогает снизить текучесть кадров, улучшает социально-психологический климат в коллективе, способствует повышению производительности труда.
Социальные свойства личности. Проявляются в социальной роли, которая определяется социальным статусом.
Социальный статус – определенные задачи, полномочия, нормы и способы поведения.
Социальные свойства : нравственные, деловые, политические.
Нравственные (моральные) свойства – отношение к нормам и правилам поведения, принципам, обычаям (добро-зло, справедливо – несправедливо; плохо – хорошо, вопросы совести чести). Выявляются во взаимоотношениях с другими.
Морально-психологический климат – совокупность морально-нравственных норм поведения, принципов, обычаев в коллективе организации.
Деловые свойства – определяются отношением человека к работе, делу; обеспечивают успешность деятельности, определяемой социальной ролью. В роли деловых свойств могут выступать физические, физиологические, психические свойства личности. Они могут быть сложными образованиями (органические +психические свойства = компетентность).
Компетентность – знание дела, умения, навыки определенной квалификации и опыта работы, умение решать возникающие вопросы.
Деловые свойства важные в настоящее время: предприимчивость, инициативность, самостоятельность, чувство нового.
Политические свойства личности. Действия, взгляды, намерения, идейные убеждения, принципиальность и т д . Могут проявляться в политике взаимоотношений социальных групп. Проявляются в индивидуальном общении как знание людей, умение использовать их сильные и слабые стороны; умение ориентироваться в обстановке, действовать с учетом взаимоотношений отдельных людей, социальных групп.
Мировоззрение – свойство интегрирующее социальные свойства личности; это система взглядов, убеждений, принципов поведения, свойственных личности, определяющих ее поведение в решающих жизненных ситуациях, ее отношения к окружающей действительности.
Особенность мировоззрения – представление о действительности и о том, какой она должна быть. При этом действительность одна, но представления о ней и мировоззрения у разных людей разные, что является основой для конфликтов.
Факторы мировоззрения – свойства личности и образ жизни личности (общественное поведение, социальные роли, круг обязанностей).
Единство мировоззрения – условие для сплочения и объединения людей в коллективе.