Причины динамики спк

внешние	внутренние
- социальные условия -экономические условия - материальная база - особенности взаимодействия с другими организациями	- условия труда - личностные особенности сотрудников - особенности управления

Факторы спк

Факторы оказывают комплексное влияние на ПК в коллективе, который оценивают как «благоприятный – неблагоприятный». В процессе изучение СПК рассматривают и анализируют те факторы, на которые можно повлиять.

Группа факторов	Факторы
Общественно-политические и экономические	- общественно-политическая ситуация в стране, ясность и четкость, принятие политический и экономических программ, доверие к правительству; - экономическая ситуация и уровень жизни населения; - организация жизни населения; удовлетворенность бытовым, правовым и медицинским обслуживанием; - наличие этнических конфликтов;
Правовые и функциональные	- оптимальность правового обеспечения деятельности (достаточность, непротиворечивость правовых актов, регулирующих профдеятельность); -соответствие правовых актов требованиям деятельности; - уровень материально-технического обеспечения деятельности; - санитарно-гигиенические условия деятельности в организации
Организационно-деятельностные	- оптимальность режима труда и отдыха; - удовлетворенность сотрудников непосредственно результатами труда; - удовлетворенность уровнем материального и морального вознаграждения; - прозрачность кадровой политики (системы назначения на должности и продвижения по службе)
Управленческие	- соответствие стиля руководства характеру решаемых задач, комплектности сотрудников и уровню развития коллектива; - наличие должностных инструкций с указанием объема обязанностей, прав, ответственности; их соответствие реалиям трудовой деятельности; - отлаженная система планирования и контроля деятельности; - удовлетворенность сотрудников системой распределения обязанностей, системой поощрения и наказания;
Социальные	- степень социально-психологической совместимости сотрудников; - уровень развития коллектива; - характер формальных и неформальных связей и отношений в организации; - согласованность формального и неформального лидерства

• Совместимость работников – проявляется в способности согласовывать свои действия в различных видах деятельности.

• Психологическая совместимость – наиболее благоприятное сочетание свойств членов группы, обеспечивающее успех общего дела и личное удовлетворение от работы.

Основные подходы к исследованию спк

В отечественной психологии наметились 4 основных подхода к пониманию природы СПК.

Первый подход –(Буева П.П., Кузьмин Е.С., Обозов Н.Н., Платонов К.К. и др.) климат рассматривается как общественно-психологический феномен, как состояние коллективного сознания. Это отражение в сознании людей комплекса явлений, связанных с их взаимоотношениями, условиями труда, методами их стимулирования.

СПК – социально-психологическое состояние малой группы, которое отражает содержание и направленность реальной психологии членов организации (Е.С. Кузьмин).

Второй подход – (Русаличева А.Л., Лутошкин А.И.) сущностная характеристика СПК – общий эмоционально-психологический настрой, т.е. СПК – настрой группы людей.

Третий подход – (Шепель В.М., Покровский В.А., Парыгин Б.Д,) анализ СПК через стиль взаимоотношений людей, контактирующих друг с другом; в процессе формирования климата складываются межличностные отношения, определяющие социальное и психологическое самочувствие людей в группе.

Четвертый подход – (Косолапов В.В., Щербань А.Н., Коган Л.Н.) определяют климат в терминах социальной и психологической совместимости членов группы, их морально-психологического единства и сплоченности, наличия общих обычаев, традиций, мнений.

Структура СПК

СПК – преобладающий устойчивый психический настрой коллектива

К труду

Друг к другу

эмоциональный

предметный

Между коллегами

Между руководителем и подчиненным

эмоциональный

предметный

предметный

эмоциональный

Показатели благоприятного СПК

• В коллективе преобладает деловое, творческое настроение; бодрый жизнерадостный тон взаимоотношений, оптимизм в настроении.

• Отношения строятся на принципах сотрудничества, доброжелательности и взаимопомощи; членам коллектива нравится проводить время вместе, участвовать в совместных делах, критика – добрая и конструктивная.

• Хорошие взаимоотношения между руководителем и подчиненными; существуют нормы справедливого и уважительного отношения ко всем членам коллектива; принято поддерживать слабых, помогать новичкам.

• Сотрудники активны, полны энергии, быстро откликаются, проявляя взаимопомощь и взаимовыручку; готовы прикрыть коллегу при необходимости.

• Успехам и неудачам сопереживают: гордятся за успехи другого, неудачи воспринимают как свои.

• Между структурными подразделениями, группами – взаимное расположение, понимание, сотрудничество.

• Низкая текучесть кадров, стремятся остаться в коллективе.

• В трудных ситуациях наблюдается единение и сплочение коллектива.

Показатели неблагоприятного СПК

• Преобладает подавленное настроение, пессимизм, конфликтность, агрессивность, антипатия людей друг к другу.

• Отношения строятся на принципах конкуренции и подавления, нет стремления к близкому общению, нет желания участвовать в общих корпоративных мероприятиях; критика носит характер выпадов.

• Скрытая критика руководителя, нападки на него, обсуждение его указаний в «кулуарах»; нет норм справедливости и равенства во взаимоотношениях; разделение на привилегированных и пренебрегаемых; проявления мобинга, равнодушие и агрессивность по отношению к новичкам.

• Члены коллектива инертны, пассивны, обособлены, каждый ориентирован на свои интересы.

• К успехам коллег равнодушие, возможна нездоровая зависть; неудачи вызывают злорадство.

• В коллективе конфликтующие группировки, которые отказываются от участия от общих дел.

• Высокая текучесть кадров, частые переходы сотрудников в другие отделы.

• В трудных ситуациях в коллективе растерянность, ссоры, взаимные обвинения, конфликты.