Причины профдеформаций:

• Возрастные изменения;

• Профессиональная усталость;

• Монотипия

• Длительная эмоциональная напряженность как результат сложных условий труда;

• Кризисы профессионального развития.

В наибольшей степени подвержены профессиональной деформации подвержены профессии сферы «человек-человек».

Факторы профессиональных деструкций

Э.Ф. Зеер предлагает разделить на 3 группы:

1) объективные – связаны с социально-профессиональной средой (социально-экономическая ситуация, имидж и характер профессии, профессионально-пространственная среда;

2) субъективные – обусловлены особенностями личности и характером профессиональных взаимоотношений;

3) объективно-субъективные – порождаются системой и организацией профессионального процесса, качеством управления, профессионализмом руководителя.

«Синдром эмоционального сгорания (выгорания)» - характерен для менеджеров; приводит к возникновению дегуманизации, агрессивности, пессимизма, тревожности и пр. Степень выраженности зависит от стажа, пола, содержания профессиональной деятельности и индивидуально-психологических особенностей личности менеджеров.

Виды деформаций менеджеров

1. Авторитарность – проявляется в жесткой централизации управленческого процесса; единоличном руководстве; использовании преимущественно распоряжений, рекомендаций, указаний; характерны – нетерпимость к критике, тяга к наказаниям, снижение рефлексии (самоанализа и самоконтроля), высокомерие, деспотизм. Психологические детерминанты деформации – ПЗ-рацинализация; завышенная самооценка профспособностей, властность, агрессивность, схематизация мотивов подчинения.

2. Демонстративность – чрезмерная эмоциональность, самопрезентация; управленческая деятельность – средство самоутверждения на фоне профессионального коллектива; демонстрация своего превосходства. Детерминанты – идентификация (ПЗ), завышенная самооценка «Я-образа»; акцентуация – эгоцентризм.

3. Профессиональный догматизм – стремление к упрощению профессиональных задач, ситуаций; игнорирование социально-психологических знаний; склонность к мыслительным и речевым штампам; преувеличенная ориентация на свой опыт. Детерминанты – стереотипы мышления; возрастная интеллектуальная инертность.

4. Доминантность – превышение властных функций, склонность к распоряжениям, приказам; требовательность и безапелляционность; нетерпимость к критике. Детерминанты – неконгруэнтность эмпатии; индивидуальные особенности (холерики, флегматики), акцентуации характера.

5. Профессиональная индифферентность – проявление равнодушия, эмоциональной сухости, жесткости; игнорирование индивидуальных особенностей коллег; негативное восприятие этических норм и правил поведения. Детерминанты – отчуждение (ПЗ), синдром эмоц. сгорания, генерализация личностного отрицательного профессионального опыта

6. Консерватизм – предубеждение против инноваций; приверженность устоявшимся профессиональным технологиям; настороженное отношение к представителям других национальностей. Детерминанты – рационализация (ПЗ); склонность к стереотипизации; социальные барьеры, хронические перегрузки; возраст.

7. Профессиональная агрессия – пристрастное отношение к инициативным, творческим и независимым работникам; властность, карательность; склонность к насмешкам, иронии, занижению самооценок. Детерминанты – проекция (ПЗ), фрустрационная нетолерантность; возраст.

8. Ролевой экспансионизм – тотальная погруженность в профессию, фиксация на собственных трудностях и проблемах; неспособность и нежелание понять другого; безаппеляционность суждений; ролевое поведение за пределами учреждения. Детерминанты – стереотипы поведения; самоотверженный «профессиональный кретинизм»; ригидность.

9. Социальное лицемерие – склонность к морализированию, вера в собственную нравственную непогрешимость; вербальная нетерпимость к ненормативным формам поведения; неискренность чувств и отношений. Детерминанты – проекция (ПЗ); стереотипизация морального поведения; возрастная идеализация личного опыта.

10. Поведенческий трасфер – эмоциональные реакции и поведение, свойственные вышестоящим руководителям и подчиненным (с кем поведешься от того и наберешься); асоциальные формы поведения. Детерминация – проекция (ПЗ), эмпатическая тенденция присоединения; идентификация.

11. Сверхконтроль – подавление спонтанности, самореализации, контроль за агрессивностью; ориентация на правила, инструкции; избегание серьезной ответственности; догматичный и инертный стиль мышления; скупость эмоциональных проявлений, осмотрительность; в межличностных отношениях – высокая нравственная требовательность. Детерминанты – рационализация (ПЗ), заниженная самооценка; возрастная инертность.