ММ Уч

стабильностью,развитполиотических

ошениймежду

странаимеющихся,им джемполитич

ескихэкономических

блоковисоюзов.

Политическаястабил

ьность

выражается

устойчивостьюполитическогокурсастр,предсказуемостьюны

внешнейивнутреннейполитикигосударства.

Политическая

стабильможетказыватьнепосредственноеостьвлияниена

эффективностьмеждунамаркети,предопределяяодногога

уровеньрис

каосущмествленияждун

ародныхбизнес

-

коммуникаций.

Анаполитическихфакторзпозв ляетв

оценитьвероятностьизмен

ениявтойилиинойстране

политическогостроя,вознивоекноовения,фликтовых

появленновыхполиэконтическихя

омичесбломеждукових

странамипар,такженеопредов

ели,ствлиянияепеньэтих

измененийнаноменклатуруэкспо

ртаиимпорта,устойчивость

валютногокурса,д

инамикуцен.

Правовыефакторы

тесносвязаныполитическими,

тожевремяправовсредобладаетспецифическимия

характеристикамиоказысущественноеаетли

яниена

эффективностьмеждународмаркети.

ногога

Анализправовойсредыбазируетсяна:

- изучентипапрсивовойигосударствастемы;

- международногоинациональногоправапо

регулированиювнешнеэкономическойдеятельнос

ти;

- международсоглаше;

нийых

- особенностейсостизавключения

международныхконтрактов;

- системыправовсопровождемаркетигонияговой

деятельностимеждународнойкомпании.

Правовыесисте,какправило,мбыогуттрехь

ипов:

1 системаобычногопр ва

(СШАиВеликобритания),

котораябазина уетсяад,нравиобычаяхциях,

важнейшаярольвприменезаконасудам;ииадлежит

2 системаграждправанского

,именуемаятакже

кодифицирправсистовГ(еанной,рманиямойФранция,

Россия),котораябазируетс

янадетральнозработанном

комплезак,сведенныхсеоновкодекс,являющийсяосновой

41

веденияби

знеса;

3 систематеократическогоправа

,которая

основываетсянарелигиозныхзаветахнапример, (

мусульманскоеправо).

Междунарправоинациональноепркднвса

ются

регулированияпредпринимательскойдеятельностимежду

странамисоответствведениябизнструтрисанно

аны.

Кважнейшимсферамправовоговоздействияотн

осятся:

- коммерческое,илидоговорное,право

— защита

патентов,торгозниавковыхторскихправ;

стандартные

формыбухгалтерскогоучета;

- общеправоваясреда

— законыобохранеокр

ужающей

среды,санитарно

-гигиеничнормыправилатеские

хники

безопасности;

толькодог,регулирующворамотношенмеждустраниям

ами

повопросамтоваропотофакторов,производственных

капиталов.Наэтиотношевлияноказываютациональное

законодательствоим

еждунардогсоглашения( вордн). ы

(о бщие),рассчита

ннучаыевсехгосударствтиеВенская(

конвенция);соглашенияограничислому астниковенным

(ри мскийдоговор1957.).

Соглашениямогутбыть:

- открытыми.Внихмогутучаствоватьлюбые

государстванезависимоотсогласдругихсторонданногоя

договора;

- закрытыми,вкоторыхучастиеодногогосударства

завиотсогласитдругихгосударствя

— участников

соглашения.

Ключевымихарактеристикамимеждународных

соглашенийявляются:

- принятиесогласованныхунифицированныхправил

торговли;

- обменконцессиями;

- стимулированиеэкономическогороста.

Междунсоглмогутзатрагиватьродныешениявопросы,

касающиесявъезотдельныхлиц,передтовиженияаров

(эк спортно-импотаидругиеифтнбарьерыы),судоходстваи

перевозкигрузов,передвкап, иержталасредствиводания

др.

Такимобразом,соглашениянетолькооблегчают

международнуюторговл,ноипомогаютразрешитьпр

облемы

исмягчитьразноглмеждустранамиотделсия

ьнымилицамив

этихстранах.

Примермногсоглашсторонмявляениятсего

КонвенцияООНодоговорахмеж

дународнойкупли

-продажи

товаровВенскконвенция( ),заключеннаяВ

енев 1980г.

Россиятакжеявлячлассоциацииетнгям

осударств,

43

подписавшихВенскуюконв(1 1991циютябряг.).

минимальмеждународный

Всоответствииней

контрактдолженсод

ержатьследующиеусловия:

стороны

конаименование; трактатовара;ценееопределение;

количествоиегоопределение.

Остауслкьонвиярегулируютсяыетрактаосновными

положениямиВенскойконвенции.

Типовоймеждуконт,какправило,одныйкт

состоитиз

следующихразделов:

международныеконтрдолжнзаключатьсяолькоыв

письменнойформе.Несоблюдениеписьмформыв кдетнной

недействительностиконтракта.Венск( конвея

нция,нап

ример,

признаетустнуюформуконтракта.ВсвязиэтРоссиям

официальнозаявила,чтопризВеконвенциюаетскуюза

исключениемус

тнойформыконтрак.Дейс) твительныма

признаетсятолькоор

игиналконтракта.

Социально-культурныефакторывнешнейсреды

международногомаркетинга

Одноизисхположенийдныхмаркетинга

взаимодействисетевойяконцепциимаркет нговых

коммуникацийсост

оитв,ом

чтоустаноиразвитиеление

44

отн,кошенийммун

икаций

— основнаяцелькомпании,

работающеймеждународномры

нке.

Наличиетесныхконтактовиустойчивыхсвязей

поставщиками,покупателями,распр ,делительнойтью

банковскимистраховымиорганизациями,государственными

структурамидругимипартнерамипоб создаетзнесу

благоприятныеусловиядляуспешногоразвидеятияель

ности

компаниинамеждун

ародномрынке.

центре

Всоостеориейветствзаимодействияии

вниманиямаркдетинговятедобытьлжныьнделовыейсти

отношениямеждупродавцомпокупателем,

анепростоакт

купли-продажи.

Интерактивностьпродавцапокупателя

их

взаимодействиерассмкакрезультаттриваюизмененияся

отношениймеждудвумяхоз субъйствующими,анкакектами

результати

змененияэлементко плексааркетингаовднойиз

сторвнимание.Особоеуделяеобм тнусяериальными,

финансовымиинформаци

оннымиресурсами,также

взаимнойада

птациипартнеров.

Адаптациявпроизводственной,коммерческой

социальнойсферахвсет связываетснеестодрдругомоны

испособствуетнепрерывностивзаим, действиязволяя

другимкомпанизаменодизяоготьм

партнеровуспешном

взаимоотношении.Адаптацияобменсоздаютосновудля

установления,развитияподдолгосрочныхержания

взаимоотношенийсдругимидействующ

илицамивсфере

бизнеса.

Взаимеждуохотношениязяйствующимисубъектами

неизолированы,субъ

ектыобъединяютсявсети,которые

формиируютсяазврезультатеиваютсявзаимодействия

партнеров.Компаниярассматриваетсякакцеесетинтр,

состоящейизрядациклов

- взаимоотношенийспоставщиками,

покупате,консультантами,конкурентамиями,посредникам

и,

органамиос

ударственнвласти,поставщикамий

т.д.Этаоб

щнобъед, сть

иненнаявсеть,предп,чтолагает

обменвпр дногоцессеконтактаприведетактамоб ена

другвзаимоотнх

ошениях.Спозицийсетеориивой

45

интернационализация

— этов

сегдавзаимнонаправленный

процесс.

Например,российскиекомпанииприобретают

известностьзапределамистраны,предлагтамсвоиваяры

услуги,а ностркомпаз крепляютнсвонпозицииыев

российскойбизнес

-сети,темсамымформируе

тсякосвенная

связьсиностраннымиресурсами.

Дляутверждизакрепозицинияотнления

ошению

кпартнерамвмеждународныхбизнес

-сетяхмогутбыть

использованыследующиеметоды:

- международрасширесвосети,.. йноеи

(вн овых

установлениепозицийотношекпартнерамию

интернациональныхсетях);

- международноепроникновулучшение,т..

, усиление

позицувеличй вложенийресурсовние

скоординированностимеждупозициямира

зличных

национальныхбизнес

-сетях (втехсетяхзаграницей,гдеу

компанииужес

уществуето

пределеннаямеждународная

интеграция)

.

Степеньинтернациокомпапоказывает, нализации

какиепозициионазанимаетвразличныхнационал

ьныхсетяхи

насколькоониважинтегрированы.Позицияучастника

международнойбизнес

-сетихарактеризуетегоместо

ольпо

отношениюкдругимсубъектамэтогосообщества,поэтому

каждыйизучастниковстремитсохранитьусилитьсвоюя

позицию.Этапозициявсетевойконцепциимеждународного

маркетингарассматриваетсякакнематериальныйрыночный

актив,поэтомуукрепл

ениеп

оложениякомпаниив

международныхбизнес

-сетяхследуетсчинвестиционтать

ным

процессом.Вкладыресурсывразвитиезаимоотношенийаяна

конкретномрынке,аимаданнокптиотриуясьебностям

манереповед

енияконкрепарт,необхераогодимо

подсчитывать и здержкиупущенныхвозм, очтожностейтому

этисредстваужепракт

ическиневозможноперенестинадругие

рынки.Инвест

ициивсетевыеотношенияимеютдли ельный

срококупаемостидо

лгопринпользукомпаниисят,таккак

46

ониснижаюттек

ущиеиздержкинаобмен

ныеоп

ерации

создаютбарьерыдлядоступановыхкомпанары. нокий

Сетеваяконцпредппция,чткачествопозициилагает,

т.е.интенсивпрочномеждупокстьшенийпателем

ипоставщиком,можетбытьтакимва

жнымпоказателем,как

количественная оц,т.е.объемнкапродажилидолярынка,

выступающиемериломуспешн

острадиционномв

маркетинге.Поэтомуотношениявсетидолжныстатьобъектом

систематическойоценки.Крт,инвестициигоме,

напрукравленные

епление

озициивсети,даютвозможность

компанприо,постоянновсебретающейольшийконтроль

надсетью,влиятьнар

ешенилдействидругяучастников, ях

т.е.прио

бретатьвласть.Например,компания,обладающая

большейвластьюнапромы,можетшленномнкедик овать

своиусловия,каса

ющиценся

,сроковиусловийплатежа,

сроковиассортиментапоствнезависимостиоткитого,

явлонаяетипоставщя

икомиликлиен.Чаостоновойм

укрепленияпозицвсетявл

яютустановлениеяконтактов

государственучреждеными

ямиполсучениебсидий

государства.

Социально-культурныефактопод наазделяются

двегруппы:

культурныефакторыичеловеческиефакторы.

Ккультурнымфакторам

относятся : религия,история

иискусство,средствакоммуникации,этикаэтикет,услов я

жизни,покупательскиеспособности,

традицииведениябизн

еса

идр .

Религия - дляпринятправрешеивльяныхий

международноммаркетингенеобходимоизучитьрольвлигии

данстр,наойиболееважныенерелигтеченслоиозныея

населения,котимиохваченырые,основныерелиг

иозные

принципы иихвлияниенаселение,составляющеецелевой

рыноккомп

ании.

Историяискусство

отражаюттеценности

установки,котгосподствуютрыестранеикоторые

исповедуетнас

еление.

Средствакоммуникации

предусматриваютвозможности

передачисообщенийотчело

векачеловекуспомощью,

47

например,языка,жестов,реагированиенацвремя, ета

пунктуальность:

- Язык.Всвязитем,чтоокрусловияжающие

неодинаковыразныхстр,ч труднонахстосделатьпрямой

переводсодногоязыканадругой,некоторыепонятия

просто

непер

еводятся.

Заниматьсякоммерческойдругимивидами

деятельнослегчестстранамиеми,вкоторыхофиц

иальный

языктотже,чтоивстр,гдезарнегистрированакомпания,

хотяводни жеомязыкемогутбызначительные

различиянапример( ,ан

глийскийязыквВеликобритании

США).

Вко нтрактах,корреспонденции,рекламныхобращениях

инапубли

чных выступлениях необходимотщательно

подбирслов, ать

осколькунеправильныйвыбслможет

существенноиск

азитьсмыслфразы,п переводохойможет

вообщеимтяжть

елыепосле дствиядлябизнеса;

- Языкжестов.Телодвиженияжестыразличаются

разныхстранах,лишьнемногиеизнихявляются

универсальными.Внекоторыхслучаяодинтотжест

Например,букваО»,«

можимнеть

есколькозначений.

образованнаяуказ ательнымибольшимпальц,озн:амичает

«0'кей»

-вСША,деньги

—вЯпонии,яте«убью» я

—вТун исе;

- Отношениекцвету.Ц ызываютетапамятилюдей

значения,которыеосновываюнакультурномопы.Длясяе

достиженияуспеханамеждурыцветнародномке

деловой

одеждыучастниковмеждународныхпереговоров,аксессуаров,

товаровисредствкоммуникацийдолженсоответствовать

системепр дставленийпотребителейучитываться

Например,белыйцветозначает:

международноммаркетинге.

чистотуперв

озданность

– вРосси,печаль

— вЯпонии,

траур—вГо

нконг;.

- Времяипункту.Людиразныхльность

национальностейпо

-разномуреагируютнаопозданиеили

прибытиевовремяна

ереговорыкместуделовойвстречи;

- Этикаэтикет.Поведение,которосчитается

нормальнымдляодн

ойкультуры,можетказаться

неприемлемымдлядруг,чтонеобходимойучитывать

48

международноммарк

етинге,особеннопривзаимодействии

бизнес-субъектамидр

угихкоммуник

ациях;

- Усложизнивсязаныияпривычкамиорганизации

питания,уровнемпотребления

продуктов,традициями

одежде,характерпроведениемжилищныхусл, овийдосуга

оздоровительныхмеропри

ятий

Оченьважнымдлякомпании,приме цепциюяющей

бизнес-сетейикоммеждународуникациймаркети,

ногога

являетсяизучение

человеческихфакторов

внешнейсреды

иностранногогосударства

.Существуетмножествопеременных

человеческихфактор,тойилиинойстепенилияющихна

различныеаспм ктыждун

ародногобизн.Этипеременныеса

можнобъединитьвдвеосновныегруппы:

физические

особенностилюдей

специфособенностиповеденхческие: я

группы,икаждыйинди

видпринадлежитболеечемкодной

группе.Пр

инадлежноскгруппеможбытьврожденнойетполь(,

семья,возраст,кастаи.д.и)приобретеннойрелигиозные( ,

политические,профессиональныедругиеобъединения)Во.

многихстразличнахфакторывлияютнпые

равозанять

определеннуюдолжнилиполучатьсть

пределенное

вознагра.Этотакможетбытьпринаддениекпо, луежность

возрасту,комп

етентностьи.д.

Косновнымфизическимособелюдей,наностям

которыеследуетобравниманиекомпанииить,выходящейна

международныйрынок,относятв

нешда,размерыниеные,

подверженностьнаселенияопределеннымб

олезням:

котмонезамрыегутнетитьвнимательныеиностранцы.

Например,ж

ителиАзиижалуются,чтозападныекомпаниив

рекламныхоб

ъявленияхчастонеточноописывают

национальнуюпринадле

жностьпредставителейвосточных

стран,таконимогутназватькита

йцаяпонцем,акорейца

—

таиландцем

- Размерытела.Необходимоучитыват

ьфизические

различиявразмодпевнесениирждыахизмен

енийв

параметрытова,оп оведелениимсоты

ашиноборудования

ит.д.

мотивациипомогаютобъяснстилуправления,потребность

впр одукциидругиечеловечпотр,уровниескиебности

экономическогоразвития.Иерарх

ияпотразличнаебностейпо

странам.Например,работникивНидерландахпридаютбольше

значениясоц

иальнымпотреби еньшеостям

—

самореализации,чемработнвСША,АвстрииШвейцки

арии;

- Отношениекпрофессиибизнесу.Вкаждом

обществеестьопределенные

профе,которые,каксчси, итается

приносятболеевысоквознаграждение, бщественное

положенилпри,чемдругиестиж.Этоубежбувдениет

значительнойстепениределятьколичествоквалификацию

людей,стр

емящихсяиметьданнуюпро, фессию

работатьиме

нновэтойфирме.Ещеодниммеждународным

различиемявляе

тсяжеланиеработатьнаорганил, изацию

наоборот,иметьсвоед

ело;

50