Makemyshop+-Камасутра+интернет-магазина

Чит-коды работы с китайскими поставщиками

с поставщиком может выступить третьим лицом, которое гарантирует безопасность для покупателя. Как это работает?

Вы договариваетесь с поставщиком о каких-либо условиях. Например, что он вам должен поставить ка- кую-либо предварительную партию, которую вы хотите протестировать, либо вы совершаете первую оптовую закупку. Но вы естественно переживаете, что заплатите деньги, а вам ничего не пришлют.

В сделке без риска сайт-агрегатор получает от вас оплату за сделку и подтверждает поставщику: «Деньги получены». Поставщик после подтверждения агрегатора отправляет вам товар. Получив товар и убедившись, что он качественный и вас никто не обманул, вы отправляете агрегатору (третьему лицу) подтверждение: «Oк, товар нормальный, деньги можно передавать». Агрегатор переводит деньги поставщику, и все довольны.

Вознаграждение третьему лицу-агрегатору обычно составляет определенный процент от суммы сделки (не очень большой). В результате и волки сыты,

иовцы целы.

Ивсе же найти в Китае качественного поставщика — это действительно вопрос, который беспокоит многих. Здесь необходимо учитывать несколько вещей. Первое — это опыт. Можно опытным путем искать поставщиков, заказывать тестовые партии. Однако вам могут прислать нормальную тестовую парию, а в крупной партии прислать некондицию. При этом не нужно становиться чересчур мнительным и везде искать подвох. Есть абсолютно адекватные китайские поставщики, у которых можно спокойно покупать

ине волноваться.

61

Глава 3.Ваш идеальный поставщик

Еще один вариант страховки — использовать неких посредников, которые в Китае получат ваш товар, проверят его, пришлют вам фотографии, а потом отправят его в Россию. Естественно, посредники работают за процент. Процент может быть разным. Есть фирмы, типа China Retail, которые помогут привезти товар из Китая, их сейчас огромное количество.

Вы также можете использовать форум, который называется «Китайский компот». Его легко найти через Яндекс. На этом форуме множество информации по Китаю, плюс там сидят люди, которые помогают определить, нормальный поставщик или нет. У них есть определенный алгоритм определения, по которому они, щелкая кнопочками, определяют, насколько поставщик может оказаться доброжелательным. На «Китайском компоте» вы также найдете много различных посредников. Поэтому, если вы хотите работать с Китаем, привозить оттуда какие-то интересные товары, то изучать форум «Китайский компот» нужно в обязательном порядке. Или сначала можно обратиться к посредникам, посмотреть, как все функционирует, а потом уже пробовать действовать самостоятельно.

Посредники в помощь

На нашем тренинге EshopDrive.ru мы предоставляем ученикам подробные инструкции по работе с Китаем, а так же проверенные контакты посредников, которые не только закупят для Вас партию качественного товара, но и помогут с доставкой и таможней.

Итак, мы поговорили о сайтах-агрегаторах, когда на одном сайте находится множество оптовых

62

Посредники в помощь

поставщиков и производителей. Существует и другая форма организации: те же китайские сайты, представляющие собой гигантский интернет-магазин с тысячами товаров. К примеру, dx.com. Этот сайт — мегамолл, предлагающий огромное число различных товаров. По сравнению с сайтами-агрегаторами, здесь вы в большей безопасности, выбирая уже не поставщиков, а конкретные товары.

Почему? Потому что это сайт, у которого есть определенная репутация, служба поддержки и т.д. Вы можете заказать там товары, и вам их гарантированно привезут. А при возникновении каких-то разногласий всегда можно рассчитывать на обратную связь. Одним словом, это хороший выбор для оптовой закупки из Китая.

Еще один источник китайских поставщиков — так называемая Кантонская выставка. Она проходит весной и осенью — 2 раза в год. Это крупнейшая выставка, на которой представлены десятки тысячи производителей. Если в Москве кто-нибудь был в «Крокус Экспо», то это 1/10 часть того, что есть на Кантонской выставке. Это огромная выставка, которая проходит в Китае несколько недель. Туда легко можно заказать тур.

Вы можете приехать туда, пообщаться с огромным количеством поставщиков, набрать контактов и таким образом найти именно тех поставщиков, которые действительно могут быть вам интересны. Плюс там же можно найти каких-нибудь русскоязычных посредников, которые будут помогать вам эти товары из Китая привозить. Конечно, вы будете платить им какой-то процент, но этот процент будет вашим спокойствием.

63

Глава 3.Ваш идеальный поставщик

Что касается других поставщиков из Европы и Америки, то здесь все достаточно просто. Вы также по ключевым запросами можете найти в Google американских и европейских производителей, или по брендам, или просто зная название сайта. Точно также выйти с ним на контакт по е-mail либо по телефону, договориться об условиях доставки, оплаты.

Оттеории к практике: все секреты эффективного взаимодействия споставщиком

Вопрос практической работы с поставщиком чаще всего начинается с оплаты заказанного товара. Каким же образом оплачиваются товары зарубежным поставщикам? Если взять Китай, то варианты оплаты могут быть различными: от банковского перевода до оплаты с помощью банковской карты. Если работать с Европой и Америкой, у них очень часто встречается PayPal. Однако оптимальным вариантом все же считается банковская карта.

У каждого поставщика могут быть свои определенные требования по оплате. Но найти какую-то альтернативу достаточно просто. По крайней мере, со всеми западными поставщиками лично мы работали через PayPal.

Как пополнить PayPal? Вы заводите аккаунт в системе PayPal, и привязываете к нему банковскую карту. Потом с помощью этой банковской карты вы фактически производите оплату поставщику. Несмотря на то, что вы платите через PayPal, транзакция все равно проходит через банковскую карточку. По крайней мере, это наш опыт: в основном мы оплачивали через банковскую карту.

64

Тонкая граньмеждународной доставки

Тонкая граньмеждународной доставки

Каким образом доставляют товары от зарубежных поставщиков? Чаще всего трудности с доставкой касаются заказов из Китая, в Европе с товаром нет проблем. Вам пришлют EMS, DHL — любой транспортной компанией, которая доставляет товар. Это достаточно легко решаемый вопрос. Стоимость доставки может быть

и100 долларов, и 200. Все зависит от объема партии и условий поставщика. Если вы заказываете контейнер — цена одна, если вы заказываете 5 килограмм, то цена другая. Бывает и так, что у китайских поставщиков доставка может быть бесплатной. Бесплатной, но долгой.

Доставка происходит по вполне очевидному сценарию: комплектуют ваш заказ, вы его оплачиваете, после чего отправляют вам партию. Главная трудность в этом процессе — вопрос с таможней.

Чтобы партия прошла таможню, нужно соблюсти определенные лимиты. Условия таможни следующие: до 32,5 килограмм, до 1000 евро на один физический адрес в месяц. Если вы заказываете партию товара,

иона стоит меньше 1000 евро и весит меньше 32 килограмм, то теоретически вас должны пропустить, но с важным пояснением. (уточняйте актуальные данные, они могут меняться).

Предположим, вы заказали в Китае камеры. У вас ассортимент, 10 камер, например. Любой товар в количестве больше двух таможенник может рассматривать как коммерческую партию. Поэтому если у вас 10 камер, они стоят 200 евро и весят 2 килограмма, но их 10, таможенник может рассмотреть эту партию как оптовую.

Втаком случае вы попадаете под таможенное оформление. Что это значит? Вам нужно заполнить ГТД, вам

65

Глава 3.Ваш идеальный поставщик

нужно заплатить налоги. Если коммерческая партия, вам, возможно, потребуется контракт с производителем, с поставщиком. Если этот товар подлежит обязательной сертификации, например, детский товар либо нижнее белье, то вам потребуется обязательно сертификат соответствия либо гигиенический сертификат. В этом случае вы попали. Либо эти проблемы придется решать самостоятельно, но если опыта нет, то это реально сложно. Либо искать таможенного брокера.

Какие есть варианты обхода закона? Не то, что мы нарушаем закон, нет. Мы не делаем ничего незаконного. Метод достаточно простой: можно дробить партии. То есть можно отправлять более мелкими партиями на разные адреса: на свой адрес, адрес мамы, бабушки, друзей и так далее. Потом где-то в одном месте все объединяем и начинаем продавать. Фактически, это единственный вариант.

Вы можете либо дробить товар более мелкими партиями, либо надеяться на авось. Или использовать помощь таможенного брокера либо транспортных компаний, которые будут таможить товар за вас. Но за это они возьмут процент.

Либо, как мы уже упоминали выше, вы можете использовать контакты проверенных посредников.

Классификация поставщиков и способы работы сними

Кратко рассмотрим виды поставщиков и их положение в «пищевой цепочке» посредников.

1. Производители, с которыми вы общаетесь напрямую. Здесь все понятно. Если производитель сам

66

Классификация поставщиков и способы работы с ними

не реализует товар, то он может работать через цепочку дистрибьюторов.

2.Дистрибьюторы — это те, кто забирают большими оптовыми партиями товар у производителей

ивыстраивают цепочку продаж в своем регионе. Дистрибьютор — это, скорее всего, компания, которая закупает товар крупным оптом и продает оптом.

3.Дилеры — те, кто покупает товар у дистрибьюторов. Естественно, выстраивается некая цепочка, потому что каждый выставляет свою наценку. Дистрибьютор продает дилеру. Дилер выставляет свою наценку и может продавать уже в розницу либо более мелкими партиями.

Вы можете выходить на разных поставщиков. Либо на дилеров, получая большую цену, но при этом гибкие условия. Например, меньшую стоимость оптовой закупки, работу под заказ и так далее. Дистрибьюторы скорей всего вам ответят: ребята, у нас заказ строго от 10 тысяч позиций, цена такая-то. Меньше мы не работаем, нам не интересно. Цена, конечно, намного ниже, чем у дилеров, но по объемам вы точно их прогнуть не сможете. В принципе, вы можете выйти даже напрямую на производителя и общаться с ним. Бывает такое, что производители работают с людьми, но чаще всего, конечно, отсылают к дистрибьюторам.

Достаточно важно определить способы работы с поставщиками. Это одна из ключевых тем. Самое большое заблуждение: «Поставщика найти — это же оптовая партия, это же сколько денег надо…» Честно говоря, не совсем понятно, пытался ли этот человек вообще работать с поставщиками и искать какую-либо информацию? Поэтому рассмотрим доступные способы работы с поставщиками.

67

Глава 3.Ваш идеальный поставщик

Первый способ — это работа под заказ. Что это значит? Вы получаете заказ от вашего клиента, который поступает в ваш интернет-магазин. Вы звоните поставщику, или пишите, или оставляете ему заявку. После чего поставщик отгружает.

Здесь все просто. Он отгружает вам по оптовой цене, вы ее оплачиваете и продаете товар со своей наценкой. Самая понятная схема: купил — продал. И при этом вы не замораживаете деньги на хранение товаров на своем складе. Вы получаете товар только в тот момент, когда у вас есть подтвержденный заказ. Очень удобная схема в том плане, что вам:

•не нужен большой стартовый капитал для того, чтобы начать работать;

•не нужно замораживать деньги в товаре, даже если они у вас есть.

Второй способ — работа оптом. Это самый распространенный случай, когда вы пришли к поставщику, сказали «хочу столько», закупили, и потом продаете.

Минус этой работы — вы замораживаете деньги в товаре, у вас может появиться неликвидный товар, который залежался на складе и просто не продается. В принципе, в любом бизнесе есть неликвид, который не продается. Можно попробовать устраивать распродажи, либо давать его в подарок и так далее, варианты реализации неликвида тоже есть.

Самый очевидный плюс подобной схемы — то, что у вас всегда есть товар, и вы его можете моментально отгрузить. Когда вам поступил заказ, не нужно подтверждать наличие, не нужно общаться с третьим лицом, чтобы подтвердить заказ. Вам позвонили, сказали: «Хочу». Говорите: «Да, без проблем. Все, отгружаю». И лучше

68

Классификация поставщиков и способы работы с ними

всего, когда у вас есть оптом те товары, которые лучше всего у вас продаются. Для этого должна быть некая статистика продаж, которая появляется с опытом.

Третий способ — это депозитная система. Фактически на счет поставщика вы вносите определенную сумму. Предположим, у него минимальная сумма заказа — 10 тысяч рублей. Вы говорите: «Слушай, зачем я у тебя сейчас оптом буду на 10 тысяч покупать? Я даже не знаю, что у меня лучше продаваться будет. Ты заинтересован, чтобы я рос, я заинтересован, чтобы ты рос».

И мы вносим поставщику 10 тысяч рублей на счет. То есть поставщик свои 10 тысяч заработал, которые он и так хотел заработать. Однако в этом случае вы не забираете товар. А когда вы получаете заказ, единично забираете у поставщика именно тот товар, который был заказан. Это вариация работы под заказ, но с внесением некой гарантийной суммы, на которую выбирается нужный товар. Как только эта сумма заканчивается, вы её заново пополняете.

Четвертый способ работы с поставщиками — это работа по системе дропшиппинг (dropshipping). Когда фактически вы являетесь неким посредником, который продает товар через Интернет, принимает заказ, обрабатывает его. Однако всю логистическую цепочку с момента комплектации заказа и до момента отгрузки берет на себя поставщик.

Эту схему работы достаточно сильно популяризовали некоторое время назад. Фактически выдавали за некую волшебную таблетку типа «начни работать без своего товара, и у тебя все получится». Вариант действительно вариант хороший, но это не волшебная таблетка.

69

Глава 3.Ваш идеальный поставщик

Можно начать работать по системе дропшиппинг, так начинают работать, например, с Китаем. Фишка в том, что вы фактически размещаете товары, которые есть у китайского поставщика. Предположим, вам поступает заказ. Вы говорите: «Окей. Пожалуйста, вносите предоплату. Отгрузим. Срок отгрузки 2–3 недели».

Исами не рискуете ничем.

Вчем проблема с дропшиппингом? Первая проблема — трудность взять предоплату. Нужно быть достаточно убедительным для того, чтобы уговорить человека внести предоплату. Второе — это сроки отгрузки. Они могут составлять 2–3 недели. Почему человек будет ждать 2–3 недели, если он может купить альтернативный товар у себя под носом?

Здесь для него должны быть весомые аргументы. Либо этого товара больше нигде нет — вы занимаетесь эксклюзивом, и пока вас никто не скопировал. Либо

увас сильно дешево. В данном случае у покупателя будут определенные аргументы, чтобы заказать у вас. В таком случае он подождет. Покупатель оплачивает заказ, вы оплачиваете лишь оптовую стоимость вашему дропшипперу, и он самостоятельно отгружает товар вашему клиенту.

Вы фактически являетесь посредником, который лишь убеждает конечного клиента и принимает у него заказ, а дальше передает этот заказ дропшипперу, не занимаясь доставкой. У кого-то встает вопрос: «А не уведет ли дропшиппер моих клиентов?». Если дропшиппер нормальный, то не уведет. Если нет, то такой риск действительно существует.

Некоторых беспокоит следующий момент: «Как же так, я буду отправлять заказ, а там будут стоять данные

70