1.5.5. Возможности по организации телефонных сетей связи

Архитектура построения ЕДДС, предлагаемая компанией НТЦ Протей, так же позволяет использовать ресурсы элементов комплекса для построения объединенной сети связи следующего поколения (NGN). Для этого на сети необходимо установить один дополнительный элемент.

1.5.6. Система управления силами и средствами подразделений экстренных спецслужб

При ликвидации чрезвычайного происшествия оператору может потребоваться задействовать различные службы, их автомобили и экипажи. Система 112 позволяет организовать это в рамках рабочего окна оператора ЕДДС 112.

Система управления силами и средствами позволяет отражать всю текущую раскладку доступных экипажей и сил различных служб. И при поступлении вызова оператор может самостоятельно решить, какие из сил нужно задействовать для ликвидации происшествия.

Данная функциональность является опциональной возможностью, которая дополнительно устанавливается на рабочее место оператора и позволяет расширить его возможности по управлению силами и средствами при ликвидации происшествий.

Для управления и учета работы различных подразделений экстренных спецслужб в Системе 112 реализована система, которая позволяет отслеживать работу любого подразделения при ликвидации чрезвычайного происшествия.

Для учета сил и средств, присутствующих на боевом дежурстве в ЕДДС 112, создано приложение «Строевая записка». Пример сводной строевой записки приведен на рис. 1.8.

Рис. 1.8 - Пример сводной строевой записки для пожарных частей.

При заступлении на смену дежурный в части заполняет форму строевой записки, которая затем отправляется в централизованный центр ЕДДС 112.

1.5.7. Система оповещения абонентов

Работа Системы 112 не ограничивается только приемом и реагированием на обращения граждан. В целях повышения информативности населения и увеличения оперативности реагирования на возникающие экстренные ситуации НТЦ ПРОТЕЙ совместно с МЧС и сотовыми операторами реализовал функциональность по оповещению населения на мобильные телефоны о возникшей ЧС в заданной области. Эта услуга позволяет рассылать на все мобильные телефоны в определенном районе текстовые сообщения свободного содержания, которые позволят информировать население при возникновении крупных аварий и катастроф.

1.5.8. Работа со спутниковыми системами глонасс и gps

Принцип работы заключается в отслеживании и анализе пространственных и временных координат объекта, в основном, – это транспортные средства.

Благодаря использованию систем спутникового слежения, можно точно отслеживать передвижение подвижных составов и бригад при ликвидации происшествия.

1.5.9. Наблюдение за вызовом

Благодаря специальным функциям старший оператор может контролировать процесс приема и обслуживания вызовов. Существуют следующие режимы контроля:

• подключение к разговору операторов с вызывающими абонентами;

• просмотр процесса заполнения экранных форм контролируемым оператором;

• запись переговоров операторов с абонентами. Предусмотрена возможность одновременной записи всех ведущихся разговоров;