3. Социальная роль. Типология ролевого конфликта. Способы разрешения ролевых конфликтов.

Социальная роль – связанная со статусом система действий (функций, поведения) субъекта. Понятие ввел Р. Линтон в 1936 г.

Социальная роль формируется как объективное и субъективное ожидание со стороны должного поведения от обладателя данного статуса.

Любая социальная роль характеризуется следующими характеристиками:

• Уровень эмоциональности (одни роли требуют эмоциональной сдержанности, другие – раскованности)

• Способ получения роли (предписанная\ завоеванная)

• Масштаб (строго ограничена\ размыта)

• Степень формализации роли (действие по строго установленным правилам\ произвольно)

• Мотивация (ориентация на личную выгоду, общее благо, интересы группы)

Выделенные Бабосовым блоки ролей:

• Представляемая роль – система определенных ожиданий индивидов и социальных групп, ориентированная на субъекты ролевого поведения;

• Субъективно воспринимаемая роль – совокупность специфических ожиданий, которые приписывает человек самому себе (его субъективные представления о том, как он должен взаимодействовать с лицами других социальных статусов);

• Играемая роль – реальное, воплощаемое в конкретных поступках поведение индивида, обладающего определенным статусом, по отношению к другому лицу или лицам с одинаковым или разным статусами

Ролевой конфликт – столкновение предъявляемых индивиду ролевых требований, вызванное множественностью одновременно выполняемых им социальных ролей.

Типы ролевых конфликтов:

• между ролями (две или более роли, (либо независимые, либо части системы ролей) заключают в себе несовместимые, конфликтующие обязанности личности);

• в пределах одной роли (конфликты интересов);

• конфликт экспектаций (экспектация - утвердившееся мнение о том, как индивид, обладающий данной характеристикой, будет вести себя или что-то исполнять)

Межролевые конфликты возникают тогда, когда требования одной роли противоречат, противодействуют требованиям другой роли. Яркой иллюстрацией такого конфликта является двойная занятость женщин. Загруженность семейных женщин в общественном производстве и в быту зачастую не позволяет им в полной мере и без ущерба для здоровья выполнять профессиональные обязанности и вести домашнее хозяйство, быть обаятельной женой и заботливой матерью. Высказывается немало соображений о способах разрешения данного конфликта. Наиболее реальными в настоящее время и в обозримом будущем представляются относительно равномерное распределение среди членов семьи домашних обязанностей и сокращение занятости женщин в общественном производстве (работа неполный день, неделю, введение гибкого графика, распространение надомного труда и т. п.).

К внутриролевым конфликтам относятся те, при которых требования одной роли противоречат, противодействуют друг другу. Матери, к примеру, предписывается не только доброе, ласковое обращение со своими детьми, но и требовательность, строгость к ним. Непросто совместить эти предписания, когда любимое дитя провинилось и заслуживает наказания. Обычным способом разрешения этого внутриролевого конфликта в семье является некоторое перераспределение функций, когда на отца возлагаются обязанности строго оценивать поведение и наказывать детей, а на мать - смягчать горечь наказания, утешать ребенка. При этом подразумевается, что родители едины в том, что наказание справедливо.

Разрешение ролевого конфликта.

1. Рационализация ролей (защита против болезненного восприятия личностью ситуации с помощью понятий, которые для него социально значимы) - скрывает реальность ролевого конфликта, путем бессознательного поиска неприятных сторон желаемой, но недостижимой роли.

2. Разделение ролей снижает ролевую напряженность путем временного изъятия из жизни одной из ролей и выключение ее из сознания индивида, но с сохранением реагирования на систему ролевых требований, присущих данной роли.

3. Регулирование ролей отличается тем, что является осознанным и преднамеренным. Регулирование ролей - формальная процедура, посредством которой индивид освобождается от личной ответственности за последствия выполнения им роли, ссылаясь на влияние организации, в силу которого он должен так поступить.