Теория и практика оценки эффективности проектов

1. Теория и практика оценки эффективности проектов. Критерии успеха проектов и показатели эффективности проектов в зависимости от целей оценки проектов

Проект – сложный, многогранный процесс, который имеет свои критерии успеха и трудности его достижения.

По статистическим данным около 70 % проведённых проектов являются неуспешными. Чем это может быть вызвано? Факторов, которые влияют на проект, его результаты, достаточно много. Зависят они от технической и культурной стороны проекта, от заказчика или руководителя, и от команды проекта.

Согласно методологии проектного менеджмента, можно выделить следующие критерии успешности проекта:

1. Завершение проекта в установленные сроки.

2. Соответствие качества продукта проекта установленному качеству в проектной документации.

3. Затраты финансовых ресурсов на проект не превысили установленных планом проекта затрат.

4. Удовлетворённость результатами проекта всеми вовлечёнными в него сторонами.

Удовлетворённость проектом самый сложный критерий успешности, так как его невозможно точно подсчитать и выразить в цифрах. Кроме того, достичь удовлетворённости всех сторон проекта практически невозможно. Поэтому, в практике, для определения успешности проекта, используют удовлетворение только главных сторон – заказчика и основных исполнителей. Как правило, из всех критериев успешности проекта именно удовлетворённость сторон не достигается. Определим этому основные причины.

Во-первых, проектная команда не готова к работе, не обладает необходимыми знаниями, ресурсами, качествами.

Во-вторых, заказчик не уверен в необходимости применения проектного подхода, не понимает его смысл, не может чётко выразить свои цели, технические характеристики проекта, составить техническое задание, адекватно принимать участие в проекте.

В-третьих, заказчик ставит технически невыполнимые, некорректные задания.

В-четвёртых, заказчик вносит изменения в техническое задание проекта во время его выполнения.

В-пятых, существуют причины неуспешного выполнения проекта, не зависимые от его участников: экономический кризис, изменения в законодательстве, нестыковка стандартов и т.д.

Методология проектного менеджмента выделяет, что основой успешности проекта являются не его технические стороны, а культура предприятия, на котором проводится проект, его коммуникационные и информационные характеристики.

Эффективность проекта - категория, отражающая соответствие проекта целям и интересам его участ­ников. В связи с этим необходимо оценивать эффективность про­екта в целом, а также эффективность участия в проекте каждого из его участников.

Эффективность проекта в целом оценивается с целью опреде­ления потенциальной привлекательности проекта для возмож­ных участников и поисков источников финансирования. Она вклю­чает в себя: социально-экономическую эффективность проекта; коммерческую эффективность проекта.

Эффективность участия в проекте определяется с целью про­верки реализуемости проекта и заинтересованности в нем всех его участников и включает в себя: эффективность участия предприятий и организаций в про­екте; эффективность инвестирования в проект; эффективность участия в проекте структур более высокого уровня, в том числе: региональную и народнохозяйственную; отраслевую; бюджетную эффективность.

Показатели эффективности всегда относятся к некоторому субъекту:

- показатели общественной эффективности - к обществу в целом;

- показатели коммерческой эффективности - к реальному или абстрактному юридическому лицу, осуществляющему проект целиком за свой счет;

- показатели эффективности участия предприятия в проекте - для этого предприятия;

- показатели эффективности инвестирования в акции предприятия - для акционеров акционерных предприятий - участников проекта;

- показатели эффективности для структур более высокого уровня - к этим структурам;

- показатели бюджетной эффективности - к бюджетам всех уровней.

Показатели эффективности, относящиеся ко всему периоду реализации проекта, называются интегральными.