Информатика / Информатика / Шипицына ФМ2-6 Билеты 22-24

22. Интернет-сервисы

Интернет-сервисы, это сайты, представляющие в основном бесплатные услуги для аудитории интернета. К таким сайтам можно отнести поисковые системы, почтовые службы, бесплатный хостинг и т.д.

Замечательным свойством современного интернета является то, что он зачастую способен заменять программы на в компьютере. Вы и данные храните в интернете, и редактируете их прямо на сайте. Это хорошо или плохо? Однако вот подборка плюсов и минусов:

• Плюс: данные всегда с вами, на какой компьютер вы бы ни пришли.

• Минус: без интернета ваши данные недоступны.

• Плюс: у продвинутых сервисов реализованы системы интернет синхронизации, позволяющие работать с ними и в offline-режиме

• Минус: ваши данные хранятся "на облаке", вы всегда будете опасаться, не сможет ли кто-нибудь получить к ним несанкционированный доступ

• Плюс: а, возможно, это и безопасней, ведь что надежней, ваш компьютер или дата-центры Google?

Что же позволяют осуществлять подобные интернет сервисы? Да многое. Даже документы вы можете свои редактировать online (google docs), и развития этого проекта безумно боится Microsoft - ведь такой редактор документов online совершенно бесплатен и позволяет каждому, у кого есть доступ в интернет, иметь всегда при себе редактор в стиле Microsoft Word (технология Google Gears позволяет редактировать документы не только когда у вас есть доступ в интернет, а потом проводить синхронизацию). А ведь если пользователи начнут пользоваться такой программой, они перестанут использовать Microsoft Word, перестанут использовать Microsoft Word - могут перестать использовать Windows вообще.

Также эти сервисы позволяют читать вашу электронную почту, читать rss-ленты чтобы получать свежие новости интернета, обмениваться мгновенными сообщениями и использовать социальными закладками чтобы хранить свои закладки прямо в интернете.

23. Понятие и значение информационной системы предприятия.

Информационная система – это совокупность, состоящая из одного либо нескольких компьютеров, соответствующих средств программирования, операторов, физических процессов, средств телекоммуникаций и других, образующих автономное целое, способное осуществлять обработку или передачу данных. Другими словами, информационная система – это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии: в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию.

Информационная система является средой, составляющими элементами которой являются: аппаратные средства вычислительной техники, аппаратные средства телекоммуникаций (связи), программные средства, информационные базы данных и обслуживающий персонал. Основная цель информационной системы: организация обработки, хранения и передачи информации. Информационные системы, в которых представление, хранение и обработка информации осуществляется при помощи вычислительной техники, называются автоматизированными информационными системами или АИС.

Информационные системы являются основным средством, инструментарием решения задач и информационного обеспечения. Информационное обеспечение – это совокупность процессов сбора, обработки, хранения, анализа и выдачи информации, необходимой для обеспечения управленческой деятельности и технологических процессов. Под информацией понимают изменения объема и структуры знания о некоторой предметной области воспринимающей системой независимо от формы и способа представления знания.

В контексте обработки информации важное значение имеет понятие данных. Данные отличаются от информации конкретной формой представления и являются некоторым ее подмножеством, определяемым целями и задачами сбора и обработки информации. Данные характеризуются определенной формой представления и структурой, которая определяется структурой предметной области, информацию о которых содержат данные. Данные могут быть представлены в структурированной форме (анкеты, таблицы, графические данные в виде диаграмм) и неструктурированной форме (связный текст – документы на естественном языке, графические данные в идее фотографий и картинок).

На предприятии в большинстве случаев информация фигурирует в виде документа или документированной информации. Документы под­разделяются на служебные и организационно-распорядительные и представляют собой форму и способ выражения организационно-управленческих решений и воздействий. Документ – это зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать. Реквизиты определяются соответствующими руководящими документами по делопроизводству или отраслям технологической документации.

Документирование информации – запись информации на различных носителях по установленным правилам. Документирование представляет собой выделение единичной смысловой части информации (данных) по некоторой предметной области, обособление и придание ей самостоятельной роли (имя, статус, реквизиты и пр.).

Процесс документирования превращает информацию в информационные ресурсы (Ressources d'information) – совокупность данных, орга­низованных для эффективного получения достоверной информации. По законодательству Российской Федерации – это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах: библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем.

В соответствии с вышесказанным, информационная система – это организационно-упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе и с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.

Методологическую основу проектирования информационных систем составляет системный подход, в соответствии с которым любая система представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов (элементов), функционирующих совместно для достижения общей цели. Для системы характерно изменение состояний объектов во времени, которое происходит в результате взаимодействия объектов в различных процессах и с внешней средой. В связи с этим для системы необходимо соблюдение следующих принципов:

· целостности системы (эмерджентности – внутренней динамичности) на основе общей структуры, когда поведение отдельных объектов рассматривается с позиции функционирования всей системы;

· гомеостазиса (homeostasis) – способности системы сохранять равновесие, т. е. обеспечивать устойчивое функционирование, благодаря саморегулируемому приспособлению к окружающей среде;

· адаптивности – способности системы адаптироваться к меняющимся условиям внешней и внутренней среды с помощью различных приспособительных механизмов, посредством воздействия на ее элементы;

· обучаемости путем изменения структуры системы в соответствии с изменением целей системы.

Процесс управления предприятием с позиции кибернетики представляет собой информационный процесс, который связывает внешнюю среду, объект управления и систему управления. Внешняя среда и объект управления информируют систему управления о своем состоянии. Система управления анализирует информацию и вырабатывает управляющее воздействие на объект управления, в случае необхо­димости модифицируя цель и структуру всей системы.

Информационная система управления представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи информации, предназначенной для выполнения функций управления. Информационная система накапливает и перерабатывает поступающую нормативную, плановую и учетную информацию в аналитическую информацию, которая служит основой для прогнозирования развития системы управления, корректировки целей и планирования нового цикла воспроизводства. К обработке информации в информационной системе предъявляются следующие требования:

· полнота и достаточность информации;

· своевременность представления информации;

· достоверность информации;

· экономичность обработки информации;

·адаптивность к изменяющимся информационным потребностям поль­зователей.

24. Обслуживание Web-сайта.

ЗАЧЕМ НУЖНО ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЕБ САЙТОВ?

    Сейчас практически каждая компания имеет свой веб сайт, ведь это отличный инструмент имиджа, эффективное средство рекламы и продвижения товара. Но чтобы сайт работал, недостаточно только создать его. После того как сайт создан и начал работать, ему постоянно будет нужно обслуживание веб сайтов. Это необходимо, потому что, сайт - это лицо компании в сети Интернет и именно по нему судят о серьезности, надежности и ответственности компании. Если сайт заброшен, содержит не актуальную информацию, он не вызовет доверия к компании и не будет выполнять возложенные на него функции. 
    Обслуживание веб сайтов помогает поддерживать работоспособность сайта, обеспечивает обновление информации на сайте, одним словом делает сайт "живым".

ЧТО В СЕБЯ ВКЛЮЧАЕТ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЕБ САЙТОВ?

    Обычно компании занимающиеся обслуживанием веб сайтов предлагают клиентам комплексную услугу - поддержка и обслуживание сайта. 
    Обслуживание веб сайтов обычно включает в себя техническое обслуживание сайтов, графическую поддержку ( дизайн-поддержку, редизайн сайта), информационную поддержку, администрирование сайта, услуги оптимизации сайта и продвижение его в поисковых системах. 
    Техническое обслуживание сайтов заключается в анализе сайта на предмет наличия ошибок, предотвращение и устранение сбоев в работе, создание резервных копий сайта, поддержание базы сайта в нормальном состоянии (очистка ее от ненужных файлов), проверка актуальности размещенных на сайте ссылок, решение проблем с хостингом, регулярное обновление системы управления сайтом. 
    Информационное обслуживание интернет сайта очень важная часть услуг по поддержке и обслуживания сайта. Она включает услуги по текстовому наполнению сайта, обновлению информации о компании, публикацию новостей и пресс-релизов. Текстовое наполнение для сайта должно быть уникальным и оптимизированным по набору ключевых слов, это дает возможность эффективно продвигать сайт. Вся текстовая информация должна быть интересной, чтобы у посетителя было желание посетить сайт повторно. Если компания занимается продажей продукции очень важно, чтобы на сайте всегда были свежие прайсы, информационная поддержка и обслуживание сайта обеспечит своевременное обновление этой информации. 
    Еще одна важная часть обслуживания интернет-сайта - это дизайн поддержка, ведь каким бы красивым дизайн сайта не был изначально, со временем он устаревает, возникает необходимость обновления дизайна. Кроме того, в процессе работы может понадобиться добавление на сайт новых разделов, баннеров и других графических объектов. Именно эти услуги и называются дизайн поддержкой сайта или же графическим обслуживанием сайта.

КТО МОЖЕТ ПРЕДЛОЖИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ САЙТА?

    Лучше всего, когда обслуживание веб сайтов осуществляет тот, кто его создавал, ведь знание структуры сайта, всех технических деталей, системы управления сайтом позволит предложить обслуживание сайта на самом высоком уровне. Профессиональные услуги по обслуживанию и поддержке сайта могут предложить только веб-студии, ведь для того, чтобы оказать весть спектр услуг нужен не один специалист и только веб-студия может предложить весь набор услуг по комплексному обслуживанию сайта. Обычно веб-студия имеет в штате всех необходимых специалистов, каждый из которых сможет уделить сайту необходимое количество времени. 
    Стоимость услуг по обслуживанию веб сайта зависит, прежде всего, от объема необходимых работ, поэтому стоимость обслуживания веб сайта обычно определяется индивидуально, после точной оценки необходимого объема услуг.