- •22. Концепция брендинга. Сущность и назначение товарного знака в системе маркетинга.
- •23. Внешняя и внутренняя среда организации
- •24. Каналы товародвижения: виды и критерии выбора
- •25. Конкурентные стратегии производства в современных условиях
- •26. Маркетинг оптовой торговли
- •28. Ценовая политика в маркетинге-это принципы и методики определения цен на товары и услуги.
- •29. Понятие конкурентоспособности. Методы оценки
- •30. Исследование товарного рынка: ёмкость, рыночная доля, конъюнктура рынка.
- •31. Реструктуризация и реинжиниринг бизнес-процессов в организации
- •* Ознакомление консультантов с функционированием предприятия, изучение бухгалтерской отчетности и бизнес-процессов;
- •34. Стратегии маркетинга. Обоснование зоны рыночного присутствия (матрица бкг)
- •35. Оборотные фонды и оборотные средства фирмы
- •36.Система товародвижения и ее роль в эффективности сбыта
- •37. Инвестиционная и инновационная деятельность фирмы.
- •38. Связи с общественностью: цели, задачи и инструменты использования.
- •39. Разработка и реализация стратегического плана организации.
- •40. Характеристика структурного построения маркетинговых служб организации
26. Маркетинг оптовой торговли
Оптовая торговля - это любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования. Оптовиков разделяют на следующие группы: а) оптовики-купцы; б) брокеры и агенты; в) оптовые отделения и конторы производителей.
|
Задачи маркетинга |
Содержание |
|
Разработка маркетинговых стратегий |
удержание и увеличение рыночной доли; проектирование сбытовых каналов; разработка конкурентного поведения. |
|
Проведение маркетинговых исследований |
исследование профессионального рынка сбыта: конкурентов, мелкооптовую и розничную сети; исследование потребителей; исследование рынка поставщиков. |
|
Сегментирование рынка сбыта |
сегментирование профессиональных покупателей-посредников; сегментирование потребителей; выбор целевых сегментов. |
|
Маркетинг закупок |
определение связи между характером товарного спроса и требованиям к закупкам; маркетинговая оценка поставщиков; разработка политики в сфере закупки. |
|
Маркетинг-логистика |
определение требований покупателей к логистической структуре системы сбыта оптовика; поиск конкурентных преимуществ в сфере логистики сбыта. |
|
Маркетинговые решения сбыта |
ценовая политика оптовой компании; товарная и ассортиментная политика; сбытовая политика; сервисная политика; коммуникативная политика. |
|
Организация мерчендайзинга |
организация мерчендайзинга по инициативе производителя; организация мерчендайзинга по инициативе оптовой компании. |
|
Маркетинг-аудит системы сбыта |
организация работы с рекламациями розничной торговли; организация работы с претензиями покупателей; разработка программы маркетинга-аудита сбыта. |
27. Роль SWOT-анализа в формировании производственной и сервисной
организации
SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (беспомощности), Opportunities (подходящие способности) и Тhreats (опасности). Внутренняя обстановка компании отражается в главном в S и W, а наружняя – в О и Т. SWOT-анализ является шагом разработки рекламной стратегии. Методология SWOT-анализа подразумевает, во-1-х, выявление внутренних сильных и слабеньких сторон компании, также наружных способностей и угроз, и, во-2-х, установление связей меж ними. На основании выявленных в процессе анализа причин дальше принимались стратегические решения.
Необходимо точно обозначить цель матрицы стратегического анализа предприятия. Цель SWOT-анализа – сформулировать основные направления развития предприятия через систематизацию имеющейся информации о сильных и слабых сторонах фирмы, а также о потенциальных возможностях и угрозах.
Задачи SWOT-анализа:
1. Выявить сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами;
2. Выявить возможности и угрозы внешней среды;
3. Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;
4. Сформулировать основные направления развития предприятия.
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Преимущества предложения товара Адекватные бизнесу способности или компетенции Конкурентные преимущества Уникальные точки продаж Достаточные активы, ресурсы (в том числе человеческие) Необходимые опыт, знание, данные Финансовые ресурсы и хорошая вероятная отдача Развитая маркетинговая структура Стойкая инновационность Удачное размещение и география связей Конкурентные цена, ценность, качество Наличие аккредитации, сертификации Современные процессы, системы, IT, коммуникации Позитивные корпоративная культура, отношения, поведение Обеспеченность менеджмента, преемственность Утвердившиеся ценности и философия
|
Благоприятные сдвиги на рынке Промахи конкурентов Тренды отраслей или стиля жизни Появление доступных нужных новых технологий и инновационных товаров Глобальные воздействия Образование новых рынков или появление пригодных нишевых Развитие географии экспорта и импорта Новые уникальные виды точек продаж Неожиданные важные контракты Полезные результаты бенчмаркинга бизнесов и товаров Появление полезной информации и данных исследований Новые партнерства, агентские и дистрибьюторские соглашения Благоприятное изменение макроэкономических показателей Позитивное влияние сезонности, погоды, моды
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
Недостатки предложения товара Нехватка конкурентной силы Слабые финансовые показатели Неразвитые репутация, представленность и область действия Систематические нарушения графика Проблемы непрерывности и надежности цепочек поставок Отвлечения от стержневой деятельности Проблемы надежности данных и предсказуемости выполнения плана Неразвитые этика бизнеса, обязательственность, лидерство Нехватка аккредитаций, сертификации и т.п. Устаревшие процессы и системы и т.п. Нехватка и непоследовательность менеджмента Прочие собственные зоны уязвимости
|
Политические и законодательные воздействия Развитие ITу конкурентов Эффектные действия конкурентов Падение рыночного спроса Появление новых технологий и идей у конкурентов Потеря жизненно важных контрактов и партнеров Встретившиеся бизнесу препятствия Сбой важной финансовой поддержки Неблагоприятные сдвиги в национальной и мировой экономике Негативное влияние сезонности, погоды, моды Прочие непреодолимые препятствия внешней среды
|