6. Задачи организационной деятельности руководителя и её формы.

Организационная деятельность- обеспечивает целостное функционирование, сохранение и развитие группы людей, организации. Управленческая деятельность предусматривает решение следующих задач: постановка цели, прогнозирование, планирование, организация, мотивация и контроль.Постановка цели – обозначение желаемого результата, который должен быть получен после осуществления действий управления. Прогноз в управлении – это предвидение субъектом конечного результата работы системы в будущем, построение образа и цели и способов, необходимых для ее достижения. Планирование – это разработка решения о том, каковы должны быть конкретные результаты, их исполнении, этапы исполнения, пути достижения. Планирование предполагает рассмотрение прошлого развития, анализ настоящей ситуации и постановку реальных задач на будущее.Организация управления требует, по необходимости научиться наиболее эффективным образом организовывать каждый компонент управленческой системы. Основные принципы организации деятельности разработаны: принцип четкого разделения труда; четкой регламентации полномочий и степени ответственности каждого работника; строгой дисциплины, основанной на соглашениях между фирмой и ее работниками; принцип единоначалия; принцип справедливости в решении конфликтны ситуаций.

7. Контроль как средство управления, его связь с другими задачами управления.

Контроль – это прежде всего надзор, наблюдение с целью проверки, это комплекс мероприятий, важнейшее средство, механизм любой системы управления. Контроль заключительная стадия управления, система способов воздействия руководителя на работника с целью регуляции его поведения. Контроль служит решению след. задач – достижению стабильности группы и обеспечению развития организации. При наличии качественного контроля санкции применяются гибко, что способствует формированию самоконтроля у каждого из членов организации.

Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис.

Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит в том, что любая организация, безусловно, обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации. Контроль не только позволяет проблемы и реагировать на них так, чтобы достигнуть намеченных целей, но и помогает руководству решить, когда нужно вносить радикальные изменения в деятельности организации.

Контроль - это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал.

8. Комплексный характер познавательной деятельности руководителя: когнитивная и перцептивная составляющие.

Когнитивность – способность к умственному восприятию и переработке внешней информации; познание. Познание – процесс постижения чел-ком доступных ему как субъекту отношений между ним и объектом, результатом кот. является та или иная информация о реальности. Субъект и объект в по-знании противостоят друг другу как познающий и познаваемый: субъект постигает, а объект по-стигаем. В познавательном процессе важную роль играет восприятие, память, интеллект, волевые качества. Восприятие основывается на зрительных, слуховых, осязательных, вкусовых и обонятельных ощущениях, но зависит еще и от опыта, знаний, задач деятельности, выполняемой человеком. От правильного восприятия людей руководителем во многом зависит характер их взаимоотношений. Ошибки восприятия: 1)«эффект ореола», первого впечатления – сложившееся ранее общее благоприятное представление о человеке необоснованно переносится на те его качества, которые еще неизвестны. 2)эф-т 1-го впечатления – переоценка роли, значимости первой информации о человеке. 1-ое впечатление часто бывает обманчивым. 3)эф-т стереотипа – стремление упростить полученную информацию о человеке, оценить его по привычному шаблону. Путь преодоления этой ошибки - избавление от шаблонов, понимание того, что каждый человек уникален и требует к себе индивидуального подхода.

Перцепцией, или восприятием, называются процессы отражения предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств. Выделяют различные виды восприятия в зависимости от того, какой анализатор (орган чувств) играет в нем ведущую роль — зрительные, слуховые, осязательные, кинестетические, обонятельные, вкусовые. В зависимости от формы существования материи различают восприятие пространства, направления, величины (где, в свою очередь, выделяют восприятие формы, удаленности, глубины, перспективы и т.д.) и восприятие времени. Восприятие обладает рядом основных свойств: предметностью, целостностью, структурностью, осмысленностью, избирательностью, константностью, зависимостью от прошлого опыта человека (апперцептивностью), ограниченностью объема.