53. Теория мотивации а. Маслоу. Иерархия потребностей. Первичные и вторичные потребности.

Мотивация – побуждение человека к действию, направленное на удовлетворение индивидуальных и групповых потребностей.

Теория Маслоу относится к содержательным теориям мотивации. Такие теории базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а, следовательно, и деятельности. Эта теория выделяет пять основных типов потребностей, составляющих иерархическую структуру

Смысл такого иерархического построения заключается в том, что приоритетны для человека потребности более низких уровней и это сказывается на его мотивации. Другими словами, в поведении человека более определяющим является удовлетворение потребностей сначала низких уровней, а затем, по мере удовлетворения этих потребностей, становятся стимулирующим фактором и потребности более высоких уровней. ПЕРВИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными. Примерами могут служить потребности в пище, воде, потребности дышать, спать и сексуальные потребности. ВТОРИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ по природе своей психологические. Например, потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и потребность в принадлежности кому или чему-либо. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные обычно осознаются с опытом. Поскольку люди имеют различный приобретенный опыт, вторичные потребности людей различаются в большей степени, чем первичные.

54. Управленческие способности высшего уровня: когнитивные, мотивационные, директивные и др.

В системе управления, как правило имеет место четкое разделение управленческих отношений: одни управляют, руководят другие исполняют и подчиняются руководству. Управление может считаться успешным при условии, что субьект (личность руководителя) определил цель взаимодействия правильно, а объект личность исполнителя имеет способы и возможности для её реализации. Управленческие взаимодействия может реально функционировать только в том случае, если объект управления выполняет команду субъекта управления. Осознание субъектом и объектом управления принципа двухсторонней заинтересованности проявляется в более или менее равном понимании цели управления. Современный топ-менеджер в характеристике способности руководителей высшего уровня на первом месте ставит способность к творческому решению управленческих задач. Для руководителя большое значение имеет творчески решать ежедневные проблемы управленческой деятельности. На интеллект руководителя и эффективность его деятельности влияют четыре постоянно действующих фактора: 1. когнетивный фактор (стремление к знаниям, познанию в разных сферах). 2. мативационный фактор (желание и интерес человека заниматься деятельностью менеджера).

3. директивный фактор (значительный практический опыт руководителя). Эти факторы ведут к повышению влияния интеллекта руководителя на эффективность его деятельности.

55. Целеполагание как основа управленческой деятельности. Требования к планированию.

Целеполагание – это процесс установления, формирования, обоснования целей и задач системы. Их ранжирования по степени важности и распределения во времени. По содержательному принципу выделяют три типа универсальных социально-экономических целей: цели стабилизации, поддержания устойчивости социально-экономической системы; цели развития, прогрессирующего изменения состоят в улучшении системы; цели обновления заключаются в революционном преобразовании, создании принципиально новой системы на основе существующей.В психологическом аспекте важно различение декларируемых и реальных целей. Декларируемые – это официально провозглашенные органами, субъектами управления цели, фиксируемые в программных документах, заявлениях лидеров, распространяемые в средствах массовой информации. Реальные цели представляют истинные целевые ориентиры, на достижение которых направлены деятельность аппарата управления и исполнителей его воли, выраженной в решениях, проводимых мерах, действиях. Планирование- это начало и основа управленческой деятельности. Утвержденные, принятые планы показывают, что, как, когда и кем будет выполнено. Основные требования к планированию:план должен быть экономически обоснован и рационален ; план должен опираться на реальные возможности организации, группы или индивида; план должен быть достаточно гибким .