9. Методологические основы планирования и организации маркетинговых исследований на предприятии.

Маркетинговыми исследованиями может быть названа любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга (то есть это сбор, обработка, обобщение, анализ и прогнозирование данных, необходимых для конкретной маркетинговой деятельности).

Планирование маркетинговых исследований (МИ) предполагает следующие этапы:

1. Разработка технического задания, определяющая проблемы, способы и методы исследования;

2. Выбор способа проведения (самостоятельно или на условиях договора со специализированной компанией);

3. Поэтапное планирование МИ;

4. Информационное обеспечение МИ;

5. Выработка четких требований к информации по проекту (какие источники будут использоваться, и какие проблемы должны быть решены);

6. Определение способов сбора информации (поисковые, экспериментальные или описательные).

Организация маркетинговых исследований определяется масштабами и организационной структурой компании. Некоторые организации имеют собственные отделы, некоторые единственного специалиста, другие заказывают отдельные направления в разных профильных компаниях.

Собственные маркетинговые отделы, как правило, имеют крупные предприятия. Такие структурные единицы выстраиваются на одном из принципов:

• Сфера применения, например, по сегментации рынка;

• Определяемые функции маркетинга, например, разработка продукта или рекламные мероприятия;

• Применение определенных методов исследования, например, статистический или математический анализ.

Собранная в результате изучения рынка информация должна быть систематизирована. Отчет о проведенных мероприятиях может быть сокращенным или развернутым. Сокращенный вариант предназначается руководителям предприятия, в нем фиксируются основные моменты результатов, выводов и рекомендаций. Развернутый вариант представляет собой полную информацию непосредственно для специалистов отдела маркетинга.

Общие требования к отчету по проведенному изучению рынка:

• обязательное указание целей мероприятий;

• обозначение кем осуществлены исследования и для кого оно предназначалось;

• описания примененного метода;

• промежуток времени, затраченный на изучения;

• использованные способы опросов;

• результаты, полученные по факту.

10. Государство как субъект управления. Система органов государственного управления.

Государство как субъект управления общественными процессами, существуя не одно тысячелетие, проявило себя как универсальная организация общества. Оно есть форма и способ упорядочения и обеспечения нормальных условий для жизнедеятельности людей. Государство обладает всеми чертами организации, имеет иерархическую структуру, аппарат управления, т.е. государственный аппарат, подобного которому не имеет ни одна организация (он специализирован по ветвям власти, наделен публично-правовыми функциями).

Государство - универсальная общественно-политическая организация, обладающая публичной властью и специализированным аппаратом управления социальными процессами в пределах определенной территории, на которую распространяется его суверенитет.

Признаки государства:

• территория - это ограниченное пространство, в пределах которого распространяется суверенитет государства.

• население

• публичная власть - способность, возможность и право определять общественное поведение и деятельность населения, проживающего на территории данного государства.

• налоги

• право - система общеобязательных законодательно закрепленный правил поведения.

• армия

• государственный суверенитет - способность государства проводить независимую внешнюю и внутреннюю политику;

• наличие госуд. символики (флаг, гимн, герб).

Функции государства:

Внутренние функции государства – это основные направления деятельности государства по управлению внутренней жизнью общества: экономическая, политическая, социальная, правоохранительная, экологическая.

Внешние функции государства: оборонная, дипломатическая, внешнеэкономическая, внешнеполитическая, культурно-информационная и т.д.

Система органов государственного управления состоит из:

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЛАСТЬ

1. Президент РФ;

2. Законодательная власть: Федеральное собрание (Парламент РФ) – состоит из Совета Федерации и Государственной думы;

3. Исполнительная власть: Правительство РФ;

4. Судебная власть: Конституционный суд РФ, Верховный суд РФ, Арбитражный суд РФ.

МЕСТНОЕ САМОУПРАВЛЕНИЕ

1. Городское поселение;

2. Сельское поселение.