10716

Ампула для реализации температуры точки затвердевания алюминия;

Ампула для реализации температуры точки затвердевания меди;

Прибор вторичный прецизионный Fluke серии 159, модель 1595А

Super-Thermometer;

Измеритель температуры многоканальный прецизионный МИТ 8.15;

Термометр сопротивления платиновый эталонный ЭТС-25 в диапазоне температур от 0 до 660 С.

Внастоящее время остро встает вопрос о поверке эталонных термометров и преобразователей термоэлектрических в диапазоне отрицательных температур, а также в реперной точке плавления индия по

МТШ-90, температура которой составляет 156,5985 С. В связи с этим возникает необходимость модернизации эталона ГВЭТ 34-32-2013. Сущность модернизации заключается в закупке ампулы индия, а также платиновых термометров сопротивления 1 разряда в диапазоне от -196 С до 0,01 С, их аттестации на соответствие 0 разряду, и дальнейшей аттестации ГВЭТ 34-32-2013 в диапазоне температур от -196 С до 1084,62С совместно с ФГУП «ВНИИМ им. Д.И. Менделеева» и ФГУП «ВНИИФТРИ», а также обучении сотрудников ФБУ «Нижегородский ЦСМ» при работе с модернизированным эталоном.

Основными рисками при модернизации эталона могут быть:

Несоответствие погрешности измерений требуемой точности;

Раннее «старение» средств измерений, входящих в состав эталона;

Дороговизна эксплуатации ГВЭТ 34-32-2013;

Разногласия метрологических институтов при аттестации модернизированного ГВЭТ 34-32-2013, учитывая тот факт, что Государственный первичный эталон в диапазоне от 0,8 до 273,16 К (минусовая часть эталона единицы температуры) находится в

«ВНИИФТРИ», а Государственный первичный эталон в диапазоне от 0 до 3000 оС находится в ФГУП «ВНИИМ им. Д.И. Менделеева»;

Ошибки ученого – хранителя при работе с модернизированной частью эталона в части эксплуатации и поверки;

Аттестация эталонных термометров ПТС-10 на «нулевой разряд»;

Для анализа рисков использован FMEA-анализ, а также анализ качества.

Итогом работы является создание, введение в эксплуатацию и аттестация модернизированного Государственного вторичного эталона единицы температуры нулевого разряда в диапазоне температур от -196 оС до 1084,62 оС. В перспективе, при условии приобретения ампул тройной точки аргона и ртути, возможна модернизация ГВЭТ 34-32-2013 до уровня эталона-копии.

470

Литература

1.ГОСТ 8.558-2009 «Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Государственная поверочная схема для средств измерений температуры».

2.ГОСТ Р 8.611-2005 «Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Преобразователи термоэлектрические платинородий-платиновые эталонные 1, 2 и 3-го разрядов. Методика поверки».

3.ГОСТ Р 8.571-98 «Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Термометры сопротивления платиновые эталонные 1-го

и2-го разрядов. Методика поверки».

Кочкина О.В., Прахова Т.Н., Петрова Е.Н.

ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный архитектурностроительный университет»

АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РИСКОВ НА ЭТАПЕ ПЛАНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА МЕТРОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Общие положения

Метрологическая служба организации создается для обеспечения единства и требуемой точности измерений. Зачастую метрологические службы организаций проходят процедуру аккредитации, в частности процедуру аккредитации в области обеспечения единства измерений.

Аккредитация метрологических служб проводится на соответствие требованиям Критериев аккредитации, перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации, и перечня документов в области стандартизации, соблюдение требований которых заявителями, аккредитованными лицами обеспечивает их соответствие критериям аккредитации, утвержденных приказом Министерства экономического развития России от 30.05.2014 № 326 [2] (далее – Критерии аккредитации). Одним из основных требований Критериев аккредитация является наличие системы менеджмента качества (далее – СМК).

Риск – это возможность наступления какого-либо события, которое может оказать негативное влияние на достижение целей.

Таким образом, анализ и оценка рисков на этапе планирования СМК метрологической службы – неотъемлемая часть успешного прохождения процедуры аккредитации.

471

При планировании в СМК риски и возможности рассматриваются

для:

-обеспечения уверенности в том, что СМК может достичь своих намеченных результатов;

-увеличения их желаемого влияния;

-предотвращения или уменьшения их нежелательного влияния;

-достижения улучшения [4].

Методы оценки риска представлены и доступны нам в стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010. Этот стандарт содержит рекомендации по применению методов оценки риска, дает краткое описание того или иного метода оценки и представляет ссылки на стандарты, в которых более подробно описан конкретный метод.

Проанализировав данный документ, могу заявить, что наиболее подходящим методом для анализа и оценка рисков на этапе планирования системы менеджмента качества метрологической службы организации является метод анализа видов и последствий отказов – FMEA (Failure Mode Effect Analysis), по следующим причинам:

-методология FMEA позволяет оценить риски и возможный ущерб, вызванный потенциальными несоответствиями на самой ранней стадии проектирования;

-область применения метода охватывает все этапы жизненного цикла процесса [3].

Анализ и оценка рисков на этапе планирования системы менеджмента качества метрологической службы организации методом FMEA

Процедура FMEA должна состоять из трех основных этапов:

-планирование и разработка графика выполнения работ FMEA;

-выполнения анализа и оценки рисков с использованием рабочих

таблиц;

-подведения итогов и составление отчетности [3].

Планирование и разработка графика

Анализ видов и последствий отказов должен содержать установленный план. Планирование анализа в метрологической службе организации должно проводиться не реже одного раза в год, в форме совещания с ведением протокола.

На основании протокола должен быть выпущен распорядительный документ о проведении анализа видов и последствий отказов, этим же документом назначаются ответственные лица.

Выполнение анализа и оценки рисков

Для определения структуры системы необходимо определить границы анализа. Границы устанавливаются исходя из целей и области

472

применения анализа. Границы анализа включают в себя физические и функциональные связи в одной системе или между взаимодействующими системами.

При анализе определение границ проводится с помощью блоксхемы, где выделяются подсистемы.

Подсистемы могут быть нескольких структурных уровней, постепенно раскрывая объект анализа и оценки. Анализироваться будут подсистемы последнего уровня - компонент.

Например, целью анализа является анализ и оценка рисков на этапе планирования системы менеджмента качества метрологической службы. Тогда подсистемами первого уровня будут: планирование СМК. Комиссионно определили, что подсистемами следующего уровня при планировании СМК является: ориентация на потребителя, лидерство, взаимодействие работников и т.д. Это подсистемы последнего уровня, соответственно они и будут являться компонентами системы.

Для оценки функционирования системы необходимо идентифицировать ее критические элементы – виды отказов. Определение видов отказов, а также их причин и последствий, производится на основании информации о системе, ее функциях и режиме [3].

Неисполнение функции определенной системы является отказом системы.

Например, при компоненте планирования системы менеджмента качества «Ориентация на потребителя», одним из видов отказов будет являться невыполнение требований потребителя.

В процессе анализа определяются также последствия отказа. Последствие отказа - это следствие воздействия вида отказа.

Например, при виде отказа «Невыполнение требований потребителя» последствием является снижение доходов организации, вследствие уменьшения повторных обращений.

Каждый вид отказа может иметь несколько причин.

Идентификация и описание причин отказов и предложения по их устранению выполняются на основе последствий отказов. Комиссионно каждый вид отказа должен классифицироваться по тяжести последствий, исходя из этого, для самых тяжелых последствий отказов необходимо выявить и проанализировать причины отказа. Выявление причины отказа дает возможность для снижения самих отказов, и указывает на «слабые» участки системы.

Для всех видов отказов возможно идентифицировать метод или признак обнаружения этого отказа.

Метод или признак обнаружения способствует определению тяжести проследствий отказов.

Например, при компоненте планирования системы менеджмента качества «Ориентация на потребителя», одним из видов отказов будет

473

являться невыполнение требований потребителя. Если уменьшиться число повторных обращений потребителей (признак) следствием отказа будет являться снижение доходов организации.

Оценка рисков

Оценка рисков, является логическим завершением анализа рисков. Оценка рисков – это количественная оценка, представленная приоритетным числом рисков (ПЧР).

Расчет ПЧР проводится по каждому потенциальному несоответствию. ПЧР равно произведению баллов возможности последствия (R1), возможности обнаружения (R2) и вероятности возникновения (R3).

Организация сама вправе определить балльное ранжирование R1, R2, и R3. Каждый член комиссии должен быть хорошо осведомлен о балльности ранжирования значимости.

Для расчета приоритетного числа рисков должно быть проведено совещание экспертной группы. Где каждый член комиссии высказывается по всем видам риска, и путем голосования для каждого вида несоответствия определяется балл возможности последствий, возможности обнаружения и вероятности возникновения.

На основании протокола совещания председатель экспертной комиссии подсчитывает приоритетное число рисков.

Так же эти баллы и ПЧР заносятся в таблицу анализа и оценки.

Отчет об анализе и оценке рисков

Отчет об анализе и оценке рисков должен включать в себя представление границ анализа (блок-схемы), таблицу анализа и оценки рисков, выводы и рекомендации (примеры в ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010).

Отчет должен быть подписан всеми членами экспертной комиссии и утвержден директором по направлению.

Заключение

Таким образом, планирование СМК в метрологической службе необходимая мера, а анализ и оценка рисков на этапе планирования СМК метрологической службы – неотъемлемая часть успешного прохождения процедуры аккредитации и работы метрологической службы.

Анализ и оценка рисков позволяет метрологической службе организации:

-быть уверенными в том, что СМК может достичь своих намеченных результатов;

-предотвращения или уменьшения влияние рисков;

-достичь улучшения;

-и, конечно же, дает гарантию успешной работы в области аккредитации.

474

Литература 1 Федеральный закон от 28.12.2013 № 412-ФЗ «Об аккредитации в

национальной системе аккредитации» 2 Приказ Минэкономразвития России от 30.05.2014 № 326 «Об

утверждении Критериев аккредитации, перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации, и перечня документов в области стандартизации, соблюдение требований которых заявителями, аккредитованными лицами обеспечивает их соответствие критериям аккредитации»

3 ГОСТ Р 51901.12-2007 «Менеджмент риска. Метод анализа видов и последствий отказов»

4 ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»

5 ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 «Менеджмент риска. Методы оценки риска»

Кузнецов К.С., Прахова Т.Н.

ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный архитектурно – строительный университет»

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ, ПОДАВАЕМОЙ ИЗ ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫХ СИСТЕМ ВОДОСНАБЖЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ Г. МОСКВЫ (РОССИЯ)

ИГ. ПОРСМУТ (АНГЛИЯ)

ВРоссийской Федерации проблема обеспечения населения питьевой водой, безопасной для потребления остается нерешенной, в ряде регионов приобретает характер кризисной. Одним из наиболее серьезных опасений, является возможность недостатка в ближайшем будущем питьевой воды, её качественные изменения, несоответствие санитарно-гигиеническим требованиям, серьезные последствия потребления недоброкачественной питьевой воды для здоровья населения.

Качество водопроводной воды практически в любой стране мира, сильно колеблется в зависимости от региона. Ведь в каждом региональном центре разный износ систем водоснабжения, различные возможности по модернизации водоочистных сооружений, но самое главное – разные характеристики источников водоснабжения и экологическая обстановка в целом. Нельзя отрицать, что качество питьевой воды в России, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

Вданной статье был проведен сравнительный анализ качества питьевой воды на примере города Москва и города Портсмут.

475

Почему Портсмут? В Англии и Уэльсе существует специальная инспекция, которая носит название "Инспекция питьевой воды" (Drinking Water Ispectorate), которая была создана в 1990 году, чтобы обеспечить независимое подтверждение того, что водоснабжение в Англии и Уэльсе безопасно, а качество питьевой воды приемлемо для потребителей. Эта организация ежеквартально публикует подробнейшие отчеты о качестве питьевой воды в каждом городе и по каждой станции водоснабжения Англии и Уэльса. В списке станций водоснабжения по городам, на сайте уже упомянутой инспекции, станция города Портсмут, находится в числе первых. Поэтому можно сказать, что выбор пал как на "первый попавшийся город".

Почему Москва? Москва, как столица, является "лицом" нашей родины. Выбор основывается на том, что именно в Москве, в рамках нашей страны, контроль над питьевым водоснабжением ведется на высшем уровне. Кроме того, организация АО "Мосводоканал", предоставляет на своем сайте данные о качестве воды в каждом районе города Москвы.

Таблица 1. Сравнение требований к питьевой воде в РФ и ЕС

В России требования к качеству воды регламентируются документом, под названием: "СанПиН 2.1.4.1074-01 Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения…"

476

ВСоединенном Королевстве, существует практически аналогичный документ, называющийся "Regulation 31" (Правило 31). Правило 31, это положения о водоснабжении (качестве воды) реализующее статью №10 Директивы совета Европейского союза по питьевой воде (DWD) в Англии

иУэльсе, для всех химических веществ и строительных изделий, используемых водохозяйственными предприятиями, применительно к воде, поступающей от источника воды, в котором эта вода добывается, до места поставки в здание потребителя.[1]

Втаблице 1 указаны некоторые требования и предельно допустимые концентрации химических веществ, содержащихся в питьевой воде в соответствии с документами, описанными выше.

Из таблицы видно, что оба документа предлагают практически схожие требования по водородному показателю (pH), органолептическим и бактериологическим свойствам. Чего нельзя сказать о жесткости и о показателях, устанавливающих предельно допустимые концентрации для неорганических веществ.

Втаблице 2 представлены уже фактические показатели качества воды в двух городах. В крайнем правом столбце приведено отношение показателей качества Московской воды к воде города Портсмут. Хорошо видно, что Портсмут выигрывает практически по каждому показателю. По некоторым, даже в десятки раз, не считая лишь концентрации Нитратов (в Москве показатели в 6 раз ниже).

Таблица 2. Сравнение фактических показателей качества воды в г. Москва и г. Портсмут

477

Стоит отметить, что повышение концентрации ионов аммония и нитритов обычно указывает на свежее загрязнение, в то время как увеличение содержания нитратов - на загрязнение в предшествующее время. Из этого можно сделать вывод, что Московская вода регулярно подвергается загрязнению.

Повышенное содержание Нитратов в Портсмутской воде объясняется тем, что, как и на всякой загруженной судоходной линии, в проливе Ла-Манш, имеются проблемы с охраной окружающей среды из-за многочисленных судов. В том числе, с токсичными грузами и танкеров нефтью, которые в больших количествах проходят пролив. [4]

Низкое качество воды в Москве, объясняется экологической ситуацией в Московской области в целом. Загрязнены как районы, прилегающие к Москве, так и промышленные районы востока и юговостока области. Наибольшую экологическую опасность представляют сточные воды промышленных и животноводческих предприятий; выбросы предприятий энергетики, базы захоронения бытовых и промышленных отходов — например, крупнейшая в Европе Тимоховская свалка. [5]

Подводя итоги, важно главным образом отметить то, что первым шагом к повышению качества централизованного водоснабжения в России станет открытая для каждого регулярная публикация сведений о состоянии воды в системах водоснабжения, основанная на опыте наших европейских коллег.

Литература

1.http://www.dwi.gov.uk/ The Drinking Water Inspectorate (DWI)

2.http://www.mosvodokanal.ru/forpeople/waterquality.php / качество воды в районах Москвы

3.http://www.dwi.defra.gov.uk/about/annual-report/2016/index.html / A report by the Chief Inspector of drinking water

4.ACOPS marine pollution survey 2012

5.Современные проблемы устойчивого развития региона (на примере Московской области Сайт общества охраны природы Московской области.).

Логинова М.К., Петрова Е.Н., Прахова Т.Н.

478

ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный архитектурностроительный университет»

ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОЛОГИИ SWOT-АНАЛИЗА В УПРАВЛЕНИИ РИСКАМИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА МЕТРОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Деятельность в обеспечении единства измерений неразрывно связана с обеспечением защиты жизни и здоровья граждан, охраны окружающей среды, животного и растительного мира, обеспечения обороны и безопасности государства, в том числе экономической безопасности, защиты прав и законных интересов граждан, общества и государства от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений.

Исходя из вышесказанных положений, следует, что организации, оказывающие услуги в сфере обеспечения единства измерений, в ходе своей деятельности сталкиваются с необходимостью менеджмента рисков, по крайней мере, двух больших групп:

- риски, возникающие вследствие отрицательных последствий недостоверных результатов измерений;

- риски неудовлетворения потребности граждан, общества и государства в получении объективных, достоверных и сопоставимых результатов измерений.

Менеджмент рисков предусмотрен ГОСТ Р ИСО 9001-2015, поэтому разработка и актуализация документов СМК в соответствии с требованиями нового стандарта является актуальной задачей.

Целями данной работы являются:

- анализ требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в части управления рисками применительно к деятельности метрологического обеспечения организации;

- определение основных рисков методом swot-анализа. Проблемы, касающиеся метрологического обеспечения

организации, наиболее актуальны, так как именно метрологическое обеспечение определяет прогресс в развитии перспективных изделий, получения требуемых показателей, обеспечения единства и требуемой точности измерений, получения характеристик свойств изделий и технологических процессов.

Качество продукции определяется уровнем метрологического обеспечения, то есть: работоспособностью испытательного оборудования, контрольно-измерительных приборов или средств измерения, а так же их аттестацией, состоянием методик выполнения измерений, проведением метрологической экспертизы технической документации на всех этапах жизненного цикла продукции.

Таблица 1. SWOT-анализ

479